Risoluzione dell’errore 403 - Non consentito durante la distribuzione AEM RDE con l’account tecnico IMS
Questo articolo descrive come risolvere un errore 403 Forbidden che si è verificato durante la distribuzione in Adobe Experience Manager (AEM) Rapid Development Environment (RDE) utilizzando un account IMS tecnico tramite le azioni GitHub. La risoluzione prevede la verifica e l’aggiornamento delle autorizzazioni del profilo di prodotto di Cloud Manager per l’account tecnico.
Descrizione description
Ambiente
Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) (tutte le versioni)
Problema/Sintomi
Quando distribuisci pacchetti di codice in un ambiente RDE di AEM utilizzando Azioni GitHub e un account IMS tecnico, la distribuzione non riesce e viene visualizzato un errore 403 Forbidden (403 Forbidden). L’errore viene in genere visualizzato durante il comando di distribuzione e i registri presentano un messaggio simile al seguente:
RDECLIInternalError: [ RDECLI:UNEXPECTED_API_ERROR] There was an unexpected API error code 403 with message Forbidden.
Causa
Questo errore si verifica quando l’account IMS tecnico utilizzato per la distribuzione non dispone delle autorizzazioni del profilo di prodotto Cloud Manager richieste per il programma specifico e l’ambiente RDE. I profili di prodotto di Cloud Manager e le autorizzazioni associate controllano l’autorizzazione per le distribuzioni RDE.
Risoluzione resolution
Per risolvere il problema, segui la procedura riportata di seguito:
- In Adobe Admin Console, vai ai profili di prodotto di Cloud Manager.
- Verifica che l’account IMS tecnico utilizzato per la distribuzione sia assegnato a un profilo di prodotto Cloud Manager.
- Verificare che il profilo di prodotto assegnato conceda l’accesso al programma corretto e includa le autorizzazioni necessarie per l’ambiente RDE di destinazione.
- Se il profilo prodotto richiesto non include l’account tecnico, aggiungi direttamente l’account. Se il problema persiste, non fare affidamento solo sull’iscrizione al gruppo.
- Dopo aver aggiornato le autorizzazioni, ripeti la distribuzione tramite le azioni GitHub.
- Se l’errore persiste, controlla le assegnazioni e le autorizzazioni del profilo di prodotto per assicurarti che corrispondano al programma e all’ambiente previsti.
- Se il problema persiste dopo aver verificato tutte le autorizzazioni, contatta il Supporto Adobe per ulteriore assistenza.