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Autorizzazione negata per l’aggiunta del servizio API di authoring di Assets al progetto App Builder

Ultimo aggiornamento: 1 luglio 2026

Questo articolo spiega come risolvere un errore di autorizzazione negata quando si tenta di aggiungere il servizio API di authoring di AEM Assets a un progetto App Builder esistente in Adobe Developer Console.

Descrizione description

Ambiente

Adobe Experience Manager (AEM) (tutte le versioni)

Problema/Sintomi

Quando si tenta di aggiungere il servizio API di authoring di AEM Assets a un progetto App Builder esistente tramite Adobe Developer Console, si verificano i seguenti problemi:

  • L’opzione per aggiungere il servizio è disattivata.
  • Le credenziali server-to-server esistenti vengono visualizzate disabilitate.
  • Viene visualizzato un messaggio di autorizzazione negata.
  • L’utente ricopre ruoli quali Sviluppatore, Amministratore di prodotto e Amministratore di sistema, ma riscontra ancora questo problema di autorizzazione.
  • Nell’interfaccia utente non viene visualizzato alcun codice di errore specifico, ma l’impossibilità di abilitare l’API o di aggiungere il servizio è il sintomo principale.

Causa

L’errore di autorizzazione negata si verifica perché non sei assegnato come sviluppatore nel profilo di prodotto in cui è gestito il servizio API di authoring di AEM Assets oppure l’API non è abilitata per tale profilo.

Risoluzione resolution

Per risolvere il problema, eseguire la procedura seguente:

  1. Assicurati di essere assegnato come sviluppatore al relativo profilo di prodotto in Adobe Admin Console. Solo gli utenti con il ruolo Sviluppatore nel profilo di prodotto possono aggiungere o gestire i servizi API per tale profilo.

  2. Verifica che l’API di authoring di AEM Assets sia abilitata nel profilo di prodotto associato al progetto.

    1. Passa a Admin Console > Prodotti > AEM > Profili Di Prodotto.
    2. Seleziona il profilo pertinente e verifica che l’API sia abilitata.

  3. Se l’API non è abilitata, richiedi a un amministratore per l’organizzazione del cliente di abilitarla sul profilo di prodotto.

  4. Dopo aver confermato il ruolo Sviluppatore e l’abilitazione API, torna all’area di lavoro del progetto Adobe Developer Console e prova ad aggiungere nuovamente il servizio API Autore AEM Assets.

  5. Se l’opzione rimane disattivata, esci e accedi di nuovo per aggiornare le autorizzazioni o cancellare la cache del browser.

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