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Autorisation refusée lors de l’ajout du service API de création Assets au projet App Builder

Dernière mise à jour : 1 juillet 2026

Cet article explique comment résoudre une erreur d’autorisation refusée lors de la tentative d’ajout du service d’API de création AEM Assets à un projet App Builder existant dans Adobe Developer Console.

Description description

Environnement

Adobe Experience Manager (AEM) (toutes les versions)

Problème/Symptômes

Lors de la tentative d’ajout du service d’API de création AEM Assets à un projet App Builder existant via Adobe Developer Console, les problèmes suivants sont observés :

  • L’option permettant d’ajouter le service est grisée.
  • Les informations d’identification de serveur à serveur existantes semblent désactivées.
  • Un message autorisation refusée s’affiche.
  • L’utilisateur détient des rôles tels que Développeur, Administrateur de produit et Administrateur système, mais rencontre toujours ce problème d’autorisation.
  • Aucun code d’erreur spécifique ne s’affiche dans l’interface utilisateur, mais l’incapacité à activer l’API ou à ajouter le service en est le symptôme principal.

Cause

L’erreur Autorisation refusée se produit car vous n’êtes pas affecté en tant que développeur sur le profil de produit où le service d’API de création AEM Assets est géré, ou l’API n’est pas activée pour ce profil.

Résolution resolution

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

  1. Vérifiez que vous êtes affecté en tant que développeur au profil de produit approprié dans le Adobe Admin Console. Seuls les utilisateurs dotés du rôle de développeur sur le profil de produit peuvent ajouter ou gérer des services d’API pour ce profil.

  2. Vérifiez que l’API de création AEM Assets est activée sur le profil de produit associé à votre projet.

    1. Accédez à > Products > AEM > Profils De Produit.
    2. Sélectionnez le profil approprié et confirmez que l’API est activée.

  3. Si l’API n’est pas activée, demandez à un administrateur de l’organisation du client d’activer l’API sur le profil de produit.

  4. Après avoir confirmé votre rôle de développeur et l’activation de l’API, revenez à l’espace de travail du projet 🔗 et essayez d’ajouter à nouveau le service d’API de création AEM Assets.

  5. Si l’option reste grisée, déconnectez-vous puis reconnectez-vous pour actualiser vos autorisations, ou videz le cache de votre navigateur.

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