Console client di Campaign Web e Campaign capabilities-matrix
Le funzionalità principali di Campaign sono disponibili nell’interfaccia utente di Campaign Web. Questa interfaccia è stata progettata principalmente per consentire ai marketer di pianificare, avviare e misurare le campagne di marketing. In questa pagina sono elencate tutte le funzionalità.
La personalizzazione della piattaforma Campaign in base alle esigenze aziendali e di dati e la connessione ad altri sistemi sono gestite nella console client di Campaign. Di conseguenza, l’accesso, la creazione e la gestione di alcune impostazioni e funzionalità avviene solo dalla console client di Campaign. Alcune saranno disponibili in un successivo aggiornamento dell’interfaccia utente di Campaign Web.
Gestione delle campagne campaign-mgt-capabilities
Con l’interfaccia utente di Campaign Web, puoi creare campagne cross-channel come descritto in questa sezione. Le seguenti funzionalità sono disponibili solo nella console client di Campaign. Non sono accessibili nell’interfaccia utente di Campaign Web, ma alcune possono essere visibili dal menu Explorer.
Utilizza i collegamenti forniti per consultare la documentazione di Campaign v8 (console client) e scopri come utilizzare queste funzionalità.
- Calendario di marketing. Il calendario della campagna mostra tutti i programmi, i piani, le campagne e le consegne in una timeline globale. Questa funzionalità è disponibile solo nella console client. Ulteriori informazioni
- Programmi e piani. Ogni campagna appartiene a un programma che a sua volta appartiene a un piano. Nell’interfaccia utente di Campaign Web, tutte le campagne sono associate a un piano e a un programma incorporati predefiniti. Puoi creare e gestire piani e programmi solo nella console client. Ulteriori informazioni
- Gestione dei provider, del budget e dei costi. Puoi configurare i provider di servizi coinvolti nei processi eseguiti all’interno delle campagne, incluse le strutture dei costi, e gestire i budget all’interno di ogni programma e campagna. Questa funzionalità è disponibile solo nella console client. Ulteriori informazioni
- Marketing distribuito (marketing centrale/locale) Adobe Campaign offre un’app di marketing distribuito per l’implementazione di campagne di cooperazione tra enti centrali (sedi centrali, dipartimenti di marketing, ecc.) ed enti locali (punti vendita, agenzie regionali, ecc.). Questa funzionalità è disponibile solo nella console client. Ulteriori informazioni
- Gestione delle risorse marketing (MRM), controllo di obiettivi, simulazioni e costi. Adobe Campaign offre un’app di gestione delle risorse di marketing (MRM) che consente di controllare le azioni di marketing in modalità collaborativa tramite la gestione completa e il tracciamento in tempo reale delle attività, dei budget e delle risorse di marketing coinvolte. Questa funzionalità è disponibile solo nella console client. Ulteriori informazioni
- Gestione attività. Come parte dell’app MRM, le attività di Campaign possono essere create, assegnate, tracciate e monitorate dalla dashboard della campagna. Questa funzionalità è disponibile solo nella console client. Ulteriori informazioni
Canali di comunicazione channels-capabilities
Con l’interfaccia utente di Campaign Web, puoi creare, progettare e inviare e-mail, SMS, notifiche push e direct mail e misurarne l’impatto utilizzando vari rapporti dedicati, come descritto di seguito in questa sezione. Tuttavia, i seguenti canali non sono attualmente disponibili: in-app, LINE, call center/canale personalizzato, social marketing con X (Twitter).
Utilizza i collegamenti forniti per sfogliare la documentazione di Campaign v8 (console client) e scoprire ulteriori informazioni su questi canali.
- Messaggistica LINE. LINE è un’applicazione per la messaggistica istantanea gratuita, chiamate vocali e video, disponibile su tutti i dispositivi mobili e su PC. Adobe Campaign consente di inviare messaggi LINE solo dalla console client. Ulteriori informazioni
- Call center e canali personalizzati. Nell’ambiente Campaign è possibile implementare il call center e altri canali personalizzati. Questi canali possono essere disponibili solo nella console client. Ulteriori informazioni sono disponibili nella documentazione di Campaign Classic v7
- Social marketing con X (Twitter). Interagisci con la clientela tramite X (Twitter) pubblicando e inviando messaggi diretti. Questa funzionalità, disponibile con il componente aggiuntivo Social Marketing, è disponibile solo dalla console client: Ulteriori informazioni
Pagine di destinazione e applicazioni web Webapps-capabilities
Adobe Campaign consente di creare, progettare e condividere pagine di destinazione. L’esperienza delle pagine di destinazione è stata interamente riprogettata nella nuova interfaccia. Scopri come creare, progettare e pubblicare una pagina di destinazione nell’interfaccia utente di Campaign Web in questa sezione.
Di conseguenza, nella console client di Campaign non è possibile modificare, aggiornare o modificare una pagina di destinazione creata nell’interfaccia web, né viceversa. I seguenti tipi di applicazioni web non sono disponibili nell’interfaccia utente di Campaign Web. Tuttavia, sono visibili nell’elenco delle pagine di destinazione. Utilizza i collegamenti forniti per sfogliare la documentazione di Campaign Classic v7 e scoprire ulteriori informazioni su queste app web:
- Applicazioni web. Adobe Campaign consente di creare e pubblicare applicazioni web dinamiche e interattive con dati precaricati dal database e contenuti adattati ai diritti dell’utente connesso. Questa funzionalità è disponibile solo nella console client. Ulteriori informazioni sono disponibili nella documentazione di Campaign Classic v7
- Moduli web. Le pagine web e di destinazione progettate nella console client sono visibili nell’interfaccia utente di Campaign Web ma non possono essere modificate. Alcune opzioni possono variare tra il designer della pagina web della console client e quello della pagina di destinazione fornito con l’interfaccia utente di Campaign Web. Ulteriori informazioni sono disponibili nella documentazione di Campaign Classic v7
- Sondaggi online. Puoi creare sondaggi online e raccogliere risposte solo dalla console client. Questa funzionalità non è disponibile nell’interfaccia utente di Campaign Web. Ulteriori informazioni sono disponibili nella documentazione di Campaign Classic v7
Profili, profili di test e tipi di pubblico profiles-audiences-capabilities
Puoi creare, gestire e aggiornare profili e profili di test sia nella console client di Campaign che nell’interfaccia utente di Campaign Web. Tutte le modifiche eseguite in un’interfaccia utente sono visibili nell’altra. Tuttavia, nella nuova interfaccia utente di Campaign Web potrebbero mancare alcune impostazioni specifiche dei destinatari e alcuni parametri avanzati.
Nella nuova interfaccia utente web, il termine “destinatario” è stato modificato in “profilo” e gli “indirizzi seed” ora sono “Profili di test”
Tutti i tipi di pubblico creati nella console client di Campaign o in Adobe Experience Platform sono disponibili nell’interfaccia utente di Campaign Web.
I processi di importazione/esportazione unica come descritto nella Documentazione di Campaign v8 (console client) non sono disponibili nell’interfaccia utente di Campaign Web.
Progettazione dei contenuti content-capabilities
Il nuovo E-mail Designer in arrivo con l’interfaccia utente di Adobe Campaign Web consente di creare e-mail accattivanti e personalizzate tramite un’intuitiva interfaccia con funzioni di trascinamento della selezione. Partendo da zero o sfruttando frammenti di contenuto o modelli esistenti, puoi progettare e perfezionare tutti i contenuti per ogni e-mail. Ulteriori informazioni
Con questa nuova interfaccia utente, puoi gestire la sincronizzazione dei modelli e-mail da Adobe Experience Manager e integrarli con Adobe Experience Manager as a Cloud Service.
Nell’interfaccia utente di Campaign Web, al momento non sono disponibili le seguenti funzionalità. Utilizza i collegamenti forniti per sfogliare la documentazione di Campaign v8 (console client) e scoprire ulteriori informazioni su queste funzioni.
- Creazione di blocchi di personalizzazione personalizzati. Oltre ai blocchi di personalizzazione predefiniti, puoi creare blocchi personalizzati dalla console client. Questa funzionalità non è disponibile nell’interfaccia utente di Campaign Web. Ulteriori informazioni
- Contenuto da moduli personalizzati. Il modulo Gestione dei contenuti consente di creare e gestire moduli per assistere gli utenti nella creazione di contenuti in Campaign. Questa funzionalità è disponibile solo con la console client. Ulteriori informazioni sono disponibili nella documentazione di Campaign Classic v7
- AMP per e-mail. Il nuovo formato AMP per e-mail consente di includere componenti AMP nei messaggi e di migliorare l’esperienza e-mail con un contenuto avanzato e utilizzabile. Questa funzionalità è disponibile solo nella console client. Ulteriori informazioni sono disponibili nella documentazione di Campaign Classic v7
Tipologie e regole di tipologia rules-capabilities
Le tipologie sono set di regole di tipologia che vengono eseguite durante la fase di preparazione per applicare facilmente più regole di filtro a una consegna. Consentono ai marketer di standardizzare le pratiche aziendali su tutte le consegne in quanto consentono loro di controllare, filtrare e assegnare priorità all’invio delle consegne.
Le regole di tipologia possono essere selezionate per una consegna, o per un relativo modello, nell’interfaccia utente di Campaign Web, come descritto in questa sezione. Tuttavia, la creazione, la gestione e la personalizzazione di regole e regole di tipologia sono disponibili solo nella console client di Campaign.
Utilizza i collegamenti forniti per consultare la documentazione di Campaign v8 (console client) e scopri ulteriori informazioni sulle regole di tipologia:
- Creazione di regole di controllo. Ulteriori informazioni
- Creazione di regole di affaticamento/pressione. Ulteriori informazioni
- Creazione di regole di filtro. Ulteriori informazioni
- Gestione delle regole di tipologia. Ulteriori informazioni
- Simulazione della campagna. Ulteriori informazioni
- Codifica JavaScript per la creazione di regole di tipologia. Ulteriori informazioni
Flussi di lavoro wf-capabilities
La nuova interfaccia utente di Campaign Web include un’interfaccia dell’area di lavoro del flusso di lavoro riprogettata per progettare e gestire i processi. Le attività chiave del flusso di lavoro sono già disponibili nella nuova progettazione. Alcune saranno disponibili in un aggiornamento futuro. Ulteriori informazioni sulle funzionalità del flusso di lavoro, inclusi guardrail e limitazioni sono disponibili in questa sezione.
Tieni presente che le seguenti funzionalità sono disponibili solo nella console client di Campaign:
- Scripting nei flussi di lavoro
- Attività ETL: esportazione, modifica schema, caricamento dati, estrazione dati, codice SQL
Ulteriori informazioni sulle attività del flusso di lavoro sono disponibili nella documentazione del flusso di lavoro di Adobe Campaign v8 (console) qui.
Gestione delle offerte offer-capabilities
Puoi inviare le offerte nelle consegne create nell’interfaccia utente di Adobe Campaign Web. È necessario creare queste offerte nella console client utilizzando il modulo Interazione. La progettazione dell’offerta, le regole di idoneità e la gestione delle offerte sono disponibili solo nella console client di Campaign. Ulteriori informazioni
Scopri come gestire un catalogo delle offerte nella documentazione di Campaign v8 (console client).
Integrazioni con le soluzioni Adobe Experience Cloud exc-capabilities
Questa nuova interfaccia utente moderna di Campaign semplifica la progettazione e la consegna di campagne di marketing e introduce maggiore coerenza con altre soluzioni Adobe, tra cui Adobe Experience Platform e Adobe Experience Manager.
Le seguenti integrazioni sono disponibili dalla console client di Adobe Campaign, ma non sono ancora disponibili nell’interfaccia utente di Campaign Web. Utilizza i collegamenti forniti per sfogliare la documentazione di Campaign v8 (console client) e scoprire ulteriori informazioni su queste integrazioni:
- Utilizzo dei dati e condivisione dei KPI di Adobe Analytics. Ulteriori informazioni
- Condivisione del pubblico con Adobe Experience Cloud (Adobe Audience Manager). Ulteriori informazioni
- Integrazione con Adobe Target. Ulteriori informazioni
- Integrazioni con i trigger di Adobe Experience Cloud. Ulteriori informazioni
Reportistica reporting-capabilities
La nuova interfaccia utente di Campaign Web include una serie di nuovi rapporti e KPI, per tutti i canali: rapporti di consegna, delle campagne e globali. Per ulteriori informazioni, consulta questa sezione
Alcune funzionalità sono disponibili solo dalla console client. Sfoglia i collegamenti forniti per esplorare la documentazione di Campaign v8 (console client) e scoprire ulteriori informazioni.
- Rapporto di recapitabilità e rendering della casella in entrata incorporati. Ulteriori informazioni
- Personalizzazioni della reportistica. Ulteriori informazioni
- Analisi descrittiva. Ulteriori informazioni
- Analisi della campagna/Rapporti cubo. Ulteriori informazioni
- Condivisione di rapporti secondo la pianificazione come PDF e CSV, o collegamento. Ulteriori informazioni
Modellazione e acquisizione dei dati data-capabilities
L’interfaccia utente di Campaign Web non presenta le seguenti funzionalità. Sono disponibili solo nella console client:
Account esterni external
Adobe Campaign è dotato di un set di account esterni predefiniti per la connessione con i sistemi esterni. In qualità di amministratore di sistema di Campaign, puoi creare e gestire gli account esterni. Ulteriori informazioni
Creazione ed estensione di uno schema schema
La creazione, la modifica e l’estensione degli schemi sono riservate agli utenti avanzati. Queste funzionalità sono disponibili solo dalla console client. Ulteriori informazioni
Funzionalità di gestione dei dati dei flussi di lavoro data
La Gestione dei dati combina una serie di attività che risolvono problemi di targeting complessi offrendo strumenti più efficienti e flessibili come il caricamento dei dati, l’estrazione (file), l’aggiornamento dei dati, la modifica dello schema o i flussi di lavoro tecnici per l’importazione o l’esportazione. Scopri le funzionalità di gestione dei dati dei flussi di lavoro nella console client
Configurazione Federated Data Access (FDA) fda
La configurazione e la connessione di Campaign a sistemi esterni sono limitate agli utenti avanzati e sono disponibili solo dalla console client. Ulteriori informazioni
Approvazioni approvals-capabilities
L’interfaccia utente di Campaign Web non presenta una gestione dell’approvazione per contenuti, consegne, flussi di lavoro, campagne e destinazioni. Sono disponibili solo nella console client.
Scopri come gestire le approvazioni nel flusso di lavoro nella documentazione di Campaign v8 (client console).
Scopri come gestire le approvazioni di consegne, contenuti e targeting nelle campagne nella Documentazione di Campaign v8 (console client).
Autorizzazioni permissions-capabilities
Gli utenti di Campaign possono accedere all’interfaccia utente di Campaign Web solo con il proprio Adobe ID, tramite Adobe Identity Management System (IMS). Le autorizzazioni concesse agli utenti si applicano anche nell’interfaccia utente di Campaign Web.
Le autorizzazioni sono definite nella console client di Adobe Admin Console e Adobe Campaign come descritto in questa sezione. Dall’interfaccia utente di Adobe Campaign Web non è possibile eseguire alcuna azione sulle autorizzazioni.
Monitoraggio monitoring-capabilities
Le funzionalità di monitoraggio della piattaforma Campaign sono disponibili solo nella console client e nel pannello di controllo di Campaign. Non compaiono nell’interfaccia utente di Campaign Web.
Per ulteriori informazioni, consulta i collegamenti forniti alla documentazione di Campaign v8 (console client) e al Pannello di controllo di Campaign.