Configurare il contenuto dell’e-mail edit-content
La schermata e-mail Modifica contenuto consente di:
- Definire gli elementi di base del messaggio, ad esempio l’indirizzo del mittente e la riga dell’oggetto
- Eseguire azioni aggiuntive, ad esempio aggiungere gli allegati o configurare le offerte
- Accedi a E-mail Designer per iniziare a creare il contenuto corretto dell’e-mail
Per configurare o modificare il contenuto di un’e-mail, segui i passaggi indicati di seguito.
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Fai clic sul pulsante Modifica contenuto dalla schermata della dashboard di consegna e-mail.
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Viene visualizzata la schermata di modifica del contenuto dell’e-mail.
note note NOTE Se stai configurando una nuova e-mail, i campi Nome mittente e Da e-mail sono già popolati. -
Il Nome mittente è definito nel modello e-mail. Se desideri modificarlo, utilizza un nome facilmente identificabile dai destinatari, ad esempio il nome del tuo marchio, per aumentare il tasso di apertura delle consegne.
note note NOTE Per migliorare ulteriormente l’esperienza del destinatario, puoi aggiungere il nome di una persona, ad esempio "Eva da Luma". -
Anche il campo dell’indirizzo Da e-mail è definito nel modello e-mail. Assicurati che il dominio dell’indirizzo sia lo stesso del sottodominio che hai delegato ad Adobe.
note note NOTE È possibile modificare la parte che precede “@”, ma non l’indirizzo del dominio. -
Espandi la sezione Campi Rispondi a. Il nome e gli indirizzi del mittente vengono utilizzati per le risposte per impostazione predefinita. Tuttavia, Adobe consiglia di utilizzare un indirizzo reale esistente, ad esempio l’assistenza clienti del tuo marchio. In questo caso, se un destinatario invia una risposta, l’assistenza clienti sarà in grado di gestirla.
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Definisci l’Oggetto del messaggio e-mail. Digita l'oggetto direttamente nel campo dedicato, oppure apri l'editor espressioni per aggiungere personalizzazione utilizzando vari attributi e frammenti di espressione, o offerte.
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Se desideri allegare un file all’e-mail, fai clic sul pulsante Aggiungi allegato quindi seleziona uno o più file.
note note NOTE Per evitare problemi di prestazioni, si consiglia di non includere più di un allegato per e-mail. -
Se desideri inviare offerte con il messaggio e-mail, selezionale utilizzando il pulsante Configura offerte.
Puoi quindi inserirle nell’e-mail utilizzando i campi di personalizzazione. Scopri come inviare offerte
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Fai clic sul pulsante Modifica corpo e-mail per strutturare e progettare il contenuto dell’e-mail utilizzando E-mail designer. Per ulteriori informazioni sulla progettazione del contenuto delle e-mail, consulta le seguenti sezioni:
note note NOTE Puoi anche passare il cursore sull’anteprima e-mail e selezionare Apri E-mail designer. -
Per impostazione predefinita, il tracciamento è abilitato per la consegna. Puoi disattivare questa opzione dalla sezione Funzioni facoltative. Scopri come aggiungere collegamenti e gestire il tracciamento
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Una volta definito il contenuto dell’e-mail, prima di inviarla utilizza il pulsante Simula contenuto per controllarne l’aspetto. Scopri come visualizzare in anteprima e testare il messaggio e-mail