DocumentazioneCampaignInterfaccia utente di Campaign Web

Aggiungere collegamenti e tenere traccia dei messaggi tracking

Last update: Fri Apr 11 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
  • Si applica a:
  • Campaign v8 Web User Interface

Utilizza E-mail Designer per aggiungere collegamenti al contenuto e tenere traccia dei messaggi inviati, consentendo di monitorare il comportamento dei destinatari.

Durante la progettazione di un messaggio, puoi aggiungere collegamenti al contenuto.

NOTE
Quando il tracciamento è abilitato, vengono tracciati tutti i collegamenti inclusi nel contenuto del messaggio.

Per inserire collegamenti nel contenuto dell’e-mail, effettua le seguenti operazioni:

  1. Selezionare un elemento e fare clic su Inserisci collegamento nella barra degli strumenti contestuale.

  2. Scegli il tipo di collegamento da creare:

    Schermata che mostra l'interfaccia per l'inserimento di collegamenti nello strumento di verifica dei messaggi {modal="regular"}

    • Collegamento esterno: inserire un collegamento a un URL esterno.

      note availability
      AVAILABILITY
      Le seguenti funzionalità (collegamento a Pagina di destinazione, Collegamento abbonamento e Collegamento annullamento abbonamento) sono in disponibilità limitata (LA). Ciò significa che sono limitate a chi esegue la migrazione da Adobe Campaign Standard ad Adobe Campaign v8 e non possono essere distribuite in nessun altro ambiente.

    • Pagina di destinazione: inserisci un collegamento a una pagina di destinazione. Se selezioni una pagina di destinazione dinamica (con l'opzione Servizio dall'URL selezionata), puoi selezionare qualsiasi servizio dall'elenco. Ulteriori informazioni

      Schermata che mostra l'interfaccia per il collegamento a una pagina di destinazione nella finestra di progettazione e-mail {modal="regular"}

    • Collegamento sottoscrizione: inserire un collegamento a un servizio di sottoscrizione. Quando gli utenti fanno clic sul collegamento, vengono indirizzati alla pagina di destinazione dell’abbonamento a cui si fa riferimento nel servizio selezionato. Ulteriori informazioni

      Schermata che mostra l'interfaccia per la creazione di un collegamento di abbonamento predefinito nello strumento di servizio {modal="regular"}

    • Collegamento per l'annullamento dell'abbonamento: inserire un collegamento a un servizio di annullamento dell'abbonamento. Quando gli abbonati fanno clic sul collegamento, vengono indirizzati alla pagina di destinazione per l’annullamento dell’abbonamento a cui si fa riferimento nel servizio selezionato. Ulteriori informazioni

  3. Inserisci l’URL desiderato nel campo corrispondente, oppure seleziona una pagina di destinazione o un servizio, e definisci le impostazioni e gli stili del collegamento.

  4. Aggiungi un’Etichetta e un Collegamento.

  5. Salva le modifiche.

  6. Dopo aver creato il collegamento, modificalo dalla scheda Impostazioni, se necessario.

    • Modifica il collegamento e modifica la relativa destinazione.
    • Scegli se sottolineare il collegamento selezionando l’opzione corrispondente.

    Schermata che mostra l'interfaccia delle impostazioni per la modifica delle proprietà dei collegamenti nello strumento di verifica dei messaggi {modal="regular"}

NOTE
I messaggi e-mail di tipo marketing devono includere un collegamento di rinuncia, che non è invece necessario per i messaggi transazionali. La categoria del messaggio (Marketing o Transazionale) è definita a livello della superficie di canale e durante la creazione del messaggio.

Includi un collegamento specifico alla pagina speculare in tutti i messaggi e-mail. Ulteriori informazioni sulla pagina mirror in questa sezione.

Gestire il tracciamento manage-tracking

L'E-mail Designer ti consente di gestire gli URL tracciati, ad esempio modificando il tipo di tracciamento per ogni collegamento.

  1. Fai clic sull'icona Collegamenti nel riquadro a sinistra per visualizzare l'elenco di tutti gli URL nel contenuto da tracciare.

    Questo elenco fornisce una vista centralizzata e aiuta a individuare ogni URL nel contenuto dell’e-mail.

  2. Per modificare un collegamento, fai clic sull’icona a forma di matita corrispondente.

    Schermata che mostra l'interfaccia per la modifica dei collegamenti nello strumento di verifica dei messaggi {modal="regular"}

  3. Se necessario, modificare il Tipo di tracciamento:

    Schermata che mostra l'interfaccia per la modifica dei tipi di tracciamento nello strumento di tracciamento dei messaggi {modal="regular"}

    Per ogni URL tracciato, imposta la modalità di tracciamento su uno dei seguenti valori:

    • Tracciato: attiva il tracciamento per questo URL.
    • Rinuncia: contrassegna questo URL come URL di rinuncia o di annullamento dell'abbonamento.
    • Pagina mirror: contrassegna l'URL come URL della pagina mirror.
    • Mai: impedisce il tracciamento di questo URL.

  4. Aggiungi una Categoria al collegamento per raggruppare i collegamenti tracciati e fai clic su Salva.

    Schermata che mostra l'interfaccia per l'aggiunta di categorie ai collegamenti tracciati nello strumento di verifica dei messaggi {modal="regular"}

  5. Dopo aver inviato la consegna, accedi al rapporto di consegna. Nel menu Tracciamento, il rapporto di URL e flussi di clic mostra gli URL di consegna più visitati. Ulteriori informazioni

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