Configurare le impostazioni di consegna del-settings

Le impostazioni di consegna sono parametri tecnici di consegna definiti nel modello di consegna. Possono essere sovraccarichi per ogni consegna. Queste impostazioni sono disponibili tramite il pulsante Impostazioni disponibile quando si modifica una consegna o un modello di consegna.

Impostazioni della tipologia typology

Le tipologie sono insiemi di regole di tipologia che vengono eseguite durante la fase di preparazione per applicare facilmente più regole di filtro a una consegna. Consentono ai marketer di standardizzare le pratiche aziendali su tutte le consegne in quanto consentono loro di controllare, filtrare e assegnare priorità all’invio delle consegne.

Quando si associa una tipologia a un messaggio o a un modello di messaggio, le regole di tipologia incluse nella tipologia vengono eseguite per verificare la validità della consegna durante la preparazione dei messaggi. I profili che soddisfano i criteri di una regola di tipologia vengono quindi esclusi dai tipi di pubblico di consegna.

Le tipologie consentono di assicurarsi che le consegne contengano sempre alcuni elementi (come un collegamento per l’annullamento dell’abbonamento o una riga dell’oggetto) o regole di filtro per escludere i gruppi dal target previsto (come utenti non abbonati, concorrenti o clienti non fidelizzati).

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Parametri di pressione pressure-parameters

In questa sezione, i parametri di pressione ti consentono di definire una soglia per impostare le regole di gestione dell'affaticamento, che è il numero massimo di messaggi che possono essere inviati a un profilo in un determinato periodo.

Una volta raggiunta tale soglia, non potranno più essere effettuate ulteriori consegne fino alla fine del periodo considerato. Questo processo ti consente di escludere automaticamente un profilo da una consegna se un messaggio supera la soglia impostata, evitando in tal modo una sollecitazione eccessiva.

I valori di soglia possono essere costanti o variabili. Ciò significa che per un dato periodo le soglie possono variare da un profilo all’altro, o anche per lo stesso profilo.

Nel campo Tipo di peso sono disponibili tre opzioni:

Utilizza il campo Peso consegna per definire il livello di priorità della consegna. Ogni consegna ha un peso che rappresenta il suo livello di priorità. Per impostazione predefinita, il peso di una consegna è impostato su 5. Le regole di pressione consentono di definire il peso delle consegne a cui sono applicate. I pesi possono essere impostati o calcolati tramite una formula adatta ai destinatari. Ad esempio, puoi definire il peso di una consegna in base agli interessi dei destinatari.

Utilizza il campo Modalità di consegna per selezionare la modalità di valutazione di destinazione.

Sono disponibili tre modalità:

Impostazioni capacità capacity-settings

In questa sezione puoi selezionare una regola di capacità definita nella console Adobe Campaign v8. Questa regola è associata al canale.

Il campo Importanza del destinatario è una formula utilizzata per determinare quali profili vengono conservati quando vengono superate le regole di tipologia della capacità.

Impostazioni pubblico audience

In questa sezione puoi selezionare una mappatura target tra quelle disponibili. Le mappature target sono definite nella console Adobe Campaign v8. Il mapping di destinazione è il tipo di dati gestito da un'operazione. Consente di definire la popolazione target: destinatari, beneficiari del contratto, operatori, abbonati, ecc. Ulteriori informazioni sulle mappature di destinazione.

Nel campo Esclusione puoi selezionare di escludere i profili che non desiderano più essere contattati o che sono in quarantena. Ulteriori informazioni

Consegna delivery

I parametri Delivery sono impostazioni tecniche che si applicano alla consegna.

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L'account esterno Routing integrato è fornito per impostazione predefinita. Contiene i parametri tecnici che consentono all’applicazione di inviare consegne.

Puoi definire le impostazioni Invio di seguito.

Nella sezione Definizione ondata, selezionare l'opzione Invia con più ondate per aumentare progressivamente il volume inviato tramite ondate. In questo modo i messaggi non verranno contrassegnati come spam o quando desideri limitare il numero di messaggi al giorno. Utilizzando le scaglioni è possibile suddividere le consegne in più batch anziché inviare contemporaneamente volumi elevati di messaggi. Ulteriori informazioni

Per le e-mail, puoi anche modificare i formati di posta dei messaggi inviati come descritto di seguito.

Analisi web web-analytics

In questa sezione, puoi selezionare un account di analisi web. Questo account è configurato nella console client di Campaign.

Puoi anche definire i tag condivisi con lo strumento di analisi in uso.

Nuovi tentativi retries

I messaggi temporaneamente non consegnati a causa di un errore di tipo Soft o Ignorato sono soggetti a un nuovo tentativo automatico. Per impostazione predefinita, per il primo giorno della consegna sono pianificati cinque nuovi tentativi con un intervallo minimo di un’ora distribuiti nelle 24 ore del giorno.

Approvazione (canale e-mail) approval

Se vengono generati avvisi durante la preparazione di una consegna e-mail, puoi configurarla per definire se deve essere ancora eseguita. Per impostazione predefinita, l'utente deve confermare l'invio di e-mail al termine della fase di analisi: convalida manuale.

Puoi selezionare un’altra modalità di approvazione nel campo appropriato. Le modalità disponibili sono:

Validità validity

Periodo di validità validity-period

Il campo Durata consegna consente di specificare il limite per i nuovi tentativi di consegna globali. Questo significa che Adobe Campaign invia i messaggi a partire dalla data di inizio e quindi, per i messaggi che restituiscono un errore, vengono eseguiti nuovi tentativi regolari e configurabili fino al raggiungimento del limite di validità.

Puoi anche scegliere di specificare le date. A questo scopo, seleziona Imposta in modo esplicito le date di validità. In questo caso, per le date di consegna e del limite validità puoi anche specificare l’ora. Per impostazione predefinita viene utilizzata l’ora corrente, ma puoi modificarla direttamente nel campo di input.

Limite di validità delle risorse viene utilizzato per le risorse caricate, principalmente per la pagina speculare e per le immagini. Le risorse presenti in questa pagina sono valide per un periodo di tempo limitato (per risparmiare spazio su disco). Superato il limite, le risorse non sono più disponibili.

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Per ulteriori informazioni sul periodo di validità della consegna, consulta la documentazione di Campaign v8 (console client).

Gestione delle pagine mirror (canale e-mail) mirror

La pagina mirror è una pagina HTML accessibile online tramite un browser web. Il contenuto è identico a quello dell’e-mail. Per impostazione predefinita, la pagina speculare viene generata se il collegamento viene inserito nel contenuto dell’e-mail.

Oltre alla modalità predefinita, sono disponibili anche le seguenti opzioni:

Tracciamento tracking

I parametri di tracciamento sono definiti nella relativa sezione. Le opzioni possibili sono:

Impostazioni di bozza test-setttings

In questa sezione puoi impostare i parametri di esclusione. Le opzioni disponibili sono:

È inoltre possibile personalizzare l’etichetta delle bozze:

Impostazioni SMTP per la consegna e-mail smtp

Puoi aggiungere parametri SMTP aggiuntivi alla consegna e-mail. Puoi farlo nella scheda SMTP delle impostazioni di consegna.

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Codifica caratteri character-encoding

La sezione Codifica caratteri consente di impostare una codifica specifica. La codifica predefinita è UTF-8, che funziona per la maggior parte dei caratteri. Tuttavia, alcuni provider di posta elettronica potrebbero non visualizzare correttamente i caratteri speciali se non supportano la codifica standard UTF-8.

Ad esempio, se desideri inviare un’e-mail con caratteri giapponesi, è meglio utilizzare una codifica che supporti specificamente tali caratteri, in modo che il pubblico in Giappone possa vedere tutto correttamente.

Per eseguire questa operazione, attivare Forza la codifica utilizzata per i messaggi e selezionare la codifica corretta dall'elenco che supporta i caratteri speciali.

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E-mail non recapitate bounce-emails

La scheda SMTP delle impostazioni di consegna consente inoltre di configurare la gestione dei messaggi non recapitati.

Questi due campi possono essere personalizzati come descritto in questa sezione.

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Altre intestazioni SMTP smtp-headers

Puoi aggiungere intestazioni SMTP alla consegna e-mail nella scheda SMTP delle impostazioni di consegna.

Lo script inserito in questa finestra deve fare riferimento a un'intestazione per riga nel seguente formato: nome:valore.

Se necessario, i valori vengono codificati automaticamente.

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Aggiungere variabili variables-delivery

Alla consegna puoi aggiungere variabili, che possono essere utili per il tracciamento e la personalizzazione. Queste variabili sono accessibili sia dal contenuto della consegna che dai flussi di lavoro. Le variabili memorizzate vengono utilizzate per impostare valori che rimangono costanti in tutti i messaggi all’interno della consegna. Possono essere configurati anche nei modelli di consegna.

Per aggiungere una variabile, passare alla scheda Variabili come illustrato di seguito.

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Fai clic sul pulsante Aggiungi variabili per immettere i dettagli della variabile. È possibile aggiungerne direttamente il valore o utilizzarne un'espressione attivando la casella di controllo Il valore è il risultato di un'espressione. Quindi fai clic su Conferma per salvare le modifiche.

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Ulteriori informazioni sull'utilizzo di variabili per la personalizzazione e di variabili per il contenuto dinamico.