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Personalizzare i contenuti

Last update: Fri Apr 11 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
  • Si applica a:
  • Campaign v8 Web User Interface
  • Argomenti:
  • Personalizzazione

Creato per:

  • Principiante
  • Sviluppatore

Il Personalization di contenuti di consegna è una funzione chiave che consente di adattare i messaggi ai singoli destinatari, rendendo la comunicazione più rilevante e coinvolgente.

In Adobe Campaign, utilizzando dati profilo, come il nome del profilo, la posizione o le interazioni passate e variabili specifiche della consegna, puoi personalizzare dinamicamente elementi come testo, immagini e offerte nella comunicazione.

La personalizzazione della consegna migliora l’esperienza utente e i tassi di coinvolgimento, portando a una conversione più elevata e alla soddisfazione dei clienti.

Utilizzo dei dati del profilo per la personalizzazione

Puoi personalizzare qualsiasi consegna con i dati del profilo utilizzando l'editor espressioni, accessibile nei campi con l'icona Apri finestra di dialogo per personalizzazione, ad esempio l'oggetto, i collegamenti e-mail e i componenti di contenuto testo/pulsante. Scopri come accedere all'editor espressioni.

Sintassi di personalizzazione

I tag di personalizzazione seguono una sintassi specifica: <%= table.field %>. Ad esempio, per inserire il cognome del destinatario dalla tabella dei destinatari, utilizza la sintassi <%= recipient.lastName %>.

Durante il processo di preparazione della consegna, Adobe Campaign interpreta questi tag e li sostituisce con i valori dei campi corrispondenti per ciascun destinatario. Puoi visualizzare la sostituzione effettiva simulando il contenuto.

Durante il caricamento dei contatti da un file esterno per una consegna e-mail autonoma, tutti i campi nel file di input sono disponibili per la personalizzazione. La sintassi è la seguente: <%= dataSource.field %>.

Aggiungere tag di personalizzazione

Per aggiungere tag di personalizzazione a una consegna, segui i passaggi seguenti:

  1. Apri l'editor espressioni utilizzando l'icona Apri finestra di dialogo per personalizzazione, accessibile dai campi di modifica di tipo testo, ad esempio l'oggetto o il corpo dell'SMS. Scopri come accedere all'editor espressioni.

    Schermata che mostra come accedere alla finestra di dialogo di personalizzazione

  2. Si apre l’editor di espressioni. I campi di personalizzazione disponibili nel database di Adobe Campaign sono organizzati in diversi menu sul lato sinistro dello schermo:

    Schermata che mostra il menu del campo di personalizzazione

    Menu
    Descrizione
    Icona del menu dell'applicazione Sottoscrittori
    Il menu Applicazione per abbonati elenca i campi relativi agli abbonati a un’applicazione, ad esempio il terminale utilizzato o il sistema operativo. Questo menu è disponibile solo per le notifiche push.
    Icona menu Destinatari
    Il menu Destinatario elenca i campi definiti nella tabella dei destinatari, ad esempio i nomi, le età o gli indirizzi dei destinatari. Durante il caricamento dei contatti da un file esterno per una consegna e-mail autonoma, questo menu elenca tutti i campi disponibili nel file di input.
    Icona menu messaggi
    Nel menu Messaggio sono elencati i campi relativi ai registri di consegna, inclusi tutti i messaggi inviati a destinatari o dispositivi su tutti i canali, ad esempio la data dell'ultimo evento con un destinatario specificato.
    Icona menu Consegna
    Nel menu Consegna sono elencati i campi relativi ai parametri necessari per l'esecuzione delle consegne, ad esempio il canale o l'etichetta di consegna.
    NOTE
    Per impostazione predefinita, in ogni menu sono elencati tutti i campi della tabella selezionata (Destinatari/Messaggio/Consegna). Se desideri includere campi da tabelle collegate alla tabella selezionata, abilita l’opzione Visualizza attributi avanzati che si trova sotto l’elenco.
  3. Per aggiungere un campo di personalizzazione, posizionare il cursore nella posizione desiderata all'interno del contenuto e fare clic sul pulsante + per inserirlo.

  4. Una volta che il contenuto è pronto, salvalo e verifica il rendering della personalizzazione simulando il contenuto. L’esempio seguente mostra la personalizzazione di un messaggio SMS con i nomi dei destinatari.

    Schermata che mostra l'anteprima della personalizzazione SMS con il nome del destinatario

    Schermata che mostra l'anteprima della personalizzazione SMS con il nome del destinatario

Utilizzo delle variabili per la personalizzazione

Puoi inoltre utilizzare le variabili per personalizzare la consegna. Ulteriori informazioni sull'aggiunta di variabili a una consegna.

Ad esempio, la variabile deliveryType è definita come mostrato di seguito.

Schermata che mostra la definizione della variabile deliveryType

Questa variabile viene utilizzata nel contenuto della consegna utilizzando l'icona Aggiungi Personalization e l'espressione <%= variables.deliveryType %> per questo esempio.

Schermata che mostra l'utilizzo della variabile deliveryType nella personalizzazione

Controlla l'utilizzo della variabile con il pulsante Simula contenuto.

Schermata che mostra la simulazione del contenuto con la variabile deliveryType

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