Creare programmi e campagne create-programs-and-campaigns
I componenti di orchestrazione delle campagne si trovano nella scheda Campaigns: qui puoi vedere una panoramica dei programmi e delle campagne di marketing e dei relativi elementi associati.
Un programma di marketing è costituito da campagne, che sono costituite da consegne, risorse, ecc. Tutte le informazioni relative a consegne, budget, revisori e documenti collegati sono raggruppate nella campagna.
Utilizzare programmi e piani work-with-plan-and-program
Creare la gerarchia di piani e programmi create-plan-and-program
Ogni campagna appartiene a un programma che a sua volta appartiene a un piano. Tutti i piani, i programmi e le campagne sono disponibili tramite il menu Campaign calendar nella scheda Campagne.
Prima di iniziare a creare campagne e consegne, configura la gerarchia di cartelle per i piani e i programmi di marketing.
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Fai clic sull'icona Explorer nella home page.
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Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella in cui si desidera creare il piano.
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Selezionare Aggiungi nuova cartella > Campaign Management > Piano.
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Rinominare il piano.
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Fare clic con il pulsante destro del mouse sul piano appena creato e selezionare Proprietà….
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Nella scheda Generale, modifica Nome interno per evitare duplicati durante le esportazioni del pacchetto.
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Fai clic su Salva.
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Fare clic con il pulsante destro del mouse sul piano appena creato e selezionare Crea una nuova cartella 'Programma'.
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Ripetere i passaggi precedenti per rinominare la nuova cartella del programma e il relativo nome interno.
Configurare un programma edit-a-program
Durante la modifica di un programma, utilizza le schede descritte di seguito per sfogliarlo e configurarlo.
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Nella scheda Pianificazione viene visualizzato il calendario dei programmi per un mese, una settimana o un giorno, a seconda della scheda su cui si fa clic nell'intestazione del calendario. Da questa pagina è possibile creare una campagna, un programma o un’attività. Ulteriori informazioni
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La scheda Modifica ti consente di personalizzare il programma: nome, date di inizio e fine, budget, documenti collegati, ecc.
Utilizzare le campagne work-with-campaigns
Creare una campagna create-a-campaign
Puoi creare una campagna tramite l’elenco delle campagne. Per visualizzare questa visualizzazione, selezionare il menu Campaigns nel dashboard Campaigns e fare clic su Create.
Il campo Program consente di selezionare il programma a cui allegare la campagna. Queste informazioni sono obbligatorie.
Le campagne possono essere create anche tramite dal calendario della campagna o del programma. Ulteriori informazioni
Nella finestra di creazione della campagna, seleziona il modello della campagna e aggiungi un nome e una descrizione della campagna. Puoi anche specificare le date di inizio e di fine della campagna.
Fare clic su OK per creare la campagna. Viene aggiunta alla pianificazione del programma e all’elenco delle campagne.
Puoi quindi modificare la campagna appena creata e definirne i parametri. Per aprire e configurare questa campagna, puoi:
- Sfogliare il calendario della campagna e selezionare la campagna da visualizzare, quindi fare clic sul collegamento Open.
- Sfoglia la scheda Schedule del programma, seleziona la campagna e aprila.
- Sfoglia l’elenco delle campagne e fai clic sul nome della campagna da modificare.
Tutte queste azioni ti portano al dashboard della campagna.
Accedi alle sezioni seguenti per scoprire come configurare la campagna:
Modificare le impostazioni della campagna campaign-settings
Le campagne vengono create tramite modelli di campagna. Puoi configurare modelli riutilizzabili per i quali sono selezionate alcune opzioni e altre impostazioni sono già salvate.
Per ogni campagna sono disponibili le seguenti funzionalità:
- Documentazione e risorse di riferimento: è possibile associare documenti alla campagna (breve, rapporto, immagini, ecc.). Sono supportati tutti i formati di documento. Ulteriori informazioni.
- Definire i costi: per ogni campagna, Adobe Campaign consente di definire le voci di costo e le strutture di calcolo dei costi che possono essere utilizzate durante la creazione della campagna di marketing. Ad esempio: spese di stampa, ricorso ad agenzie esterne, affitto di stanze, ecc. Ulteriori informazioni.
- Definire gli obiettivi: puoi definire obiettivi quantificabili per una campagna, ad esempio numero di abbonati, volume di business, ecc. Queste informazioni vengono successivamente utilizzate nei rapporti delle campagne.
- Gestisce gli indirizzi seed e i gruppi di controllo. Ulteriori informazioni.
- Gestisci approvazioni: puoi selezionare i trattamenti da approvare e, se necessario, selezionare gli operatori o i gruppi di operatori per la revisione. Ulteriori informazioni.
Monitorare una campagna monitor-a-campaign
Per ogni campagna, i processi, le risorse e le consegne sono centralizzati in un dashboard. Questa interfaccia consente di gestire e orchestrare azioni di marketing.
Con Adobe Campaign puoi impostare processi collaborativi per la creazione e l’approvazione dei vari passaggi delle campagne: approvazione del budget, target, contenuto, ecc. Questa orchestrazione è descritta in questa sezione.
Una volta ottenuta la campagna, utilizza il collegamento Reports per accedere ai rapporti della campagna.
Calendario della campagna campaign-calendar
Il calendario della campagna mostra tutti i programmi, i piani, le campagne e le consegne.
Per modificare un piano, un programma, una campagna o una consegna, individuarne il nome nel calendario e quindi utilizzare il collegamento Open. Viene quindi visualizzato in una nuova scheda, come illustrato di seguito:
Puoi filtrare le informazioni visualizzate nel calendario della campagna. A tale scopo, fare clic sul collegamento Filter e selezionare i criteri di filtro.
È inoltre possibile utilizzare il campo Search per filtrare gli elementi visualizzati.
Le icone collegate a ciascun elemento ti consentono di visualizzarne lo stato: completato, in corso, in corso di modifica, ecc.
Per filtrare le campagne da visualizzare, fare clic sul collegamento Filter e selezionare lo stato delle campagne da visualizzare.
Durante l’esplorazione del calendario, puoi anche creare un programma o una campagna.
Quando si crea una campagna tramite la scheda Schedule di un programma, la campagna viene automaticamente collegata al programma interessato. In questo caso, il campo Program è nascosto.
Accedere a Campaign con un browser web use-the-web-interface
Puoi accedere ad alcune delle schermate della console client di Adobe Campaign tramite un browser Internet per visualizzare tutte le campagne e le consegne, nonché i rapporti e le informazioni sui profili nel database. Non è possibile creare componenti da questo accesso Web ma, a seconda dei diritti di accesso, è possibile visualizzare e/o agire sui dati nel database. In genere, puoi approvare il contenuto della campagna e il targeting, riavviare o interrompere una consegna, ecc.
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Accedi come di consueto tramite https://
<your instance>:<port>/view/home. -
Utilizza i menu per accedere alle panoramiche.
Oltre a navigare tra le campagne e visualizzarle, puoi eseguire i seguenti tipi di attività:
- Monitorare l’attività su un’istanza
- Partecipa ai processi di convalida, ad esempio approva o rifiuta un contenuto di consegna
- Eseguire altre azioni rapide, ad esempio sospendere un flusso di lavoro
- Accedere a tutte le funzioni di reporting
- Partecipa alle discussioni del forum
Questa tabella fornisce un riepilogo delle azioni che è possibile eseguire sulle campagne da un browser:
Invia il contenuto della consegna
Conferma una consegna
Sospendi e interrompi una consegna
Modifica il contenuto e le proprietà dell'applicazione
Salva il contenuto dell'applicazione come modello
Publish l'applicazione
Disattiva un'offerta online
Annulla un'attività
Blocca e sblocca una risorsa
Approva o rifiuta un pacchetto
Annulla un pacchetto
Accetta o rifiuta un ordine
Rispondi a un messaggio in una discussione
Segui una discussione e annulla l'iscrizione
Gestire le approvazioni
Le approvazioni di un target o di un contenuto di consegna possono essere eseguite tramite accesso web.
Puoi anche utilizzare il collegamento contenuto nei messaggi di notifica. Per ulteriori informazioni al riguardo, consulta questa sezione.
Video tutorial video
Questo video mostra come creare un piano di marketing, programmi e campagne.