Selezionare il pubblico delle campagne marketing-campaign-deliveries
In una campagna di marketing, per ogni consegna, puoi definire:
- Il pubblico di destinazione. Puoi inviare messaggi a una elenco dei destinatari o genera un pubblico in un flusso di lavoro
- Un gruppo di controllo. È possibile aggiungere un gruppo di controllo per monitorare il comportamento dei destinatari dopo la consegna del messaggio
- Indirizzi seed - Ulteriori informazioni in questa sezione.—>
Alcune di queste informazioni possono essere ereditate da modello di campagna.
Invia a un gruppo send-to-a-group
Puoi importare una popolazione in un elenco, quindi eseguire il targeting di questo elenco nelle consegne. A questo scopo, segui la procedura indicata di seguito:
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Modifica la consegna e fai clic su To collegamento per modificare la popolazione target.
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In Main target , seleziona la scheda Defined via the database e fai clic su Add per selezionare i destinatari.
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Scegli A list of recipients.
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Clic Next per selezionare l'elenco.
Puoi perfezionare la destinazione aggiungendo nuovi criteri di filtro.
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Clic Finish una volta definiti tutti i criteri, salva il target principale.
Creare il pubblico in un flusso di lavoro della campagna build-the-main-target-in-a-workflow
Il target principale di una consegna può essere definito anche nel flusso di lavoro della campagna: questo ambiente grafico consente di creare un target utilizzando query, test e operatori: unione, deduplicazione, condivisione, ecc.
Creare il flusso di lavoro create-a-targeting-workflow
Il targeting può essere creato tramite una combinazione di condizioni di filtro in una sequenza grafica in un flusso di lavoro. Puoi creare popolazioni e sottopopolazioni che saranno oggetto di targeting in base alle tue esigenze. Per visualizzare l’editor del flusso di lavoro, fai clic su Targeting and workflows nel dashboard della campagna.
La popolazione target viene estratta dal database di Adobe Campaign tramite una o più query inserite in un flusso di lavoro. Scopri come creare una query in questa sezione.
Puoi avviare query e condividere popolazioni tramite caselle quali Unione, Intersezione, Condivisione, Esclusione e così via.
Selezionate gli oggetti dagli elenchi a sinistra del workspace e collegateli per costruire la destinazione.
Nel diagramma, collega le query di targeting e pianificazione necessarie per la costruzione del target nel diagramma. Puoi eseguire il targeting mentre la costruzione è in corso per controllare la popolazione estratta dal database.
La sezione a sinistra dell’editor contiene una libreria di oggetti grafici che rappresentano le attività. La prima scheda contiene le attività di targeting e la seconda contiene le attività di controllo del flusso, utilizzate occasionalmente per coordinare le attività di targeting.
Le funzioni di esecuzione del flusso di lavoro di targeting e formattazione sono accessibili tramite la barra degli strumenti dell’editor di diagrammi.
Puoi creare diversi flussi di lavoro di targeting per una singola campagna. Per aggiungere un flusso di lavoro:
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Vai alla sezione in alto a sinistra dell’area di creazione del flusso di lavoro, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Add. È inoltre possibile utilizzare New posizionato sopra questa zona.
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Seleziona la New workflow modello e nome del flusso di lavoro.
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Clic OK per confermare la creazione del flusso di lavoro, quindi creare il diagramma per il flusso di lavoro.
Eseguire il flusso di lavoro execute-a-workflow
I flussi di lavoro di targeting possono essere avviati manualmente tramite Start nella barra degli strumenti, purché si disponga dei diritti appropriati.
Il targeting può essere programmato per l’esecuzione automatica in base a una pianificazione (scheduler) o a un evento (segnale esterno, importazione file, ecc.).
Le azioni relative all’esecuzione del flusso di lavoro di targeting (avvio, arresto, pausa, ecc.) sono asincrono processi: il comando viene salvato e avrà effetto non appena il server sarà disponibile per applicarlo.
Le icone della barra degli strumenti consentono di intervenire sull’esecuzione del flusso di lavoro di targeting.
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Avvia o riavvia
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Il Start consente di avviare il flusso di lavoro di targeting. Quando fai clic su questa icona, vengono attivate tutte le attività senza una transizione di input (tranne i salti al punto finale).
Il server prende in considerazione la richiesta, come mostrato dal suo stato: Start as soon as possible.
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Puoi riavviare il flusso di lavoro di targeting tramite l’icona appropriata della barra degli strumenti. Questo comando può essere utile se Start non è disponibile, ad esempio quando è in corso l’interruzione del flusso di lavoro di targeting. In questo caso, fai clic su Restart per anticipare il riavvio. Il server prende in considerazione la richiesta, come mostra il suo stato: Restart requested.
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Interrompi o sospendi
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Le icone della barra degli strumenti consentono di interrompere o mettere in pausa un flusso di lavoro di targeting in corso.
Quando fai clic su Pause, operazioni in corso are not in pausa, ma non viene avviata alcuna altra attività fino al successivo riavvio.
Il server prende in considerazione il comando, come mostra il suo stato: Pause requested.
Puoi anche mettere in pausa automaticamente un flusso di lavoro di targeting quando l’esecuzione raggiunge una particolare attività. A questo scopo, fai clic con il pulsante destro del mouse sull’attività da cui il flusso di lavoro di targeting deve essere sospeso e seleziona Enable but do not execute.
Questa configurazione è illustrata da un’icona speciale.
note note NOTE Questa opzione è utile durante le fasi avanzate di progettazione e test delle campagne di targeting. Clic Start per riprendere l'esecuzione.
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Fai clic su Stop per interrompere l’esecuzione in corso.
Il server prende in considerazione il comando, come mostra il suo stato: Stop requested.
Puoi anche interrompere automaticamente un flusso di lavoro di targeting quando l’esecuzione raggiunge un’attività. A questo scopo, fai clic con il pulsante destro del mouse sull’attività da cui verrà interrotto il flusso di lavoro di targeting e seleziona Do not activate.
Questa configurazione è illustrata da un’icona speciale.
note note NOTE Questa opzione è utile durante le fasi avanzate di progettazione e test delle campagne di targeting. -
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Arresto incondizionato
In Esplora, seleziona Administration > Production > Object created automatically > Campaign workflows per accedere e intervenire su ogni flusso di lavoro di campaign.
Puoi interrompere incondizionatamente il flusso di lavoro facendo clic sul pulsante Actions icona e selezione Unconditional fermati. Questa azione interrompe il flusso di lavoro della campagna.
Aggiungere un gruppo di controllo add-a-control-group
Un gruppo di controllo è una popolazione che non riceverà la consegna; viene utilizzato per monitorare il comportamento post-consegna e l’impatto della campagna effettuando un confronto con il comportamento della popolazione target che ha ricevuto la consegna.
Il gruppo di controllo può essere estratto dal target principale e/o provenire da un gruppo o una query specifica.
Attivare il gruppo di controllo per una campagna activate-the-control-group-for-a-campaign
Puoi definire un gruppo di controllo a livello di campagna, nel qual caso verrà applicato a ogni consegna della campagna interessata.
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Modifica la campagna in questione e fai clic su Edit scheda.
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Fai clic su Advanced campaign parameters….
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Seleziona la Enable and edit control group configuration opzione.
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Clic Edit… per configurare il gruppo di controllo.
La procedura completa è descritta in questa sezione. Ulteriori informazioni sui gruppi di controllo in questa sezione.
Attivare il gruppo di controllo per una consegna activate-the-control-group-for-a-delivery
Puoi definire un gruppo di controllo a livello di consegna, nel qual caso il gruppo di controllo verrà applicato a ogni consegna della campagna interessata.
Per impostazione predefinita, la configurazione del gruppo di controllo definita a livello di campagna si applica a ogni consegna di tale campagna. Tuttavia, puoi adattare il gruppo di controllo per una singola consegna.
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Modifica la consegna interessata, quindi fai clic su To collegamento.
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Fai clic su Control group , quindi seleziona Enable and edit control group configuration.
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Clic Edit… per configurare il gruppo di controllo.
La procedura completa è descritta in questa sezione.
Utilizzare una nuova popolazione come gruppo di controllo add-a-population
È possibile utilizzare una popolazione specifica per il gruppo di controllo. In tal caso, selezionare l'elenco da utilizzare come gruppo di controllo nel campo correlato.
Questa popolazione può provenire da un elenco di destinatari o puoi definirla tramite una query specifica.
Estrarre il gruppo di controllo dal target principale extract-the-control-group-from-the-main-target
Puoi anche estrarre i destinatari dal target principale della consegna. In questo caso, i destinatari verranno ricavati dal target delle azioni di consegna interessate da questa configurazione. Questa estrazione può essere casuale o può essere il risultato dell’ordinamento dei destinatari.
Per estrarre un gruppo di controllo, abilita il gruppo di controllo per la campagna o la consegna e seleziona una delle opzioni seguenti: Activate random sampling o Keep only the first records after sorting.
- Utilizza il Activate random sampling opzione per applicare il campionamento casuale ai destinatari nella popolazione principale. Se in seguito imposti su 100 la soglia, il gruppo di controllo sarà composto da 100 destinatari selezionati in modo casuale dalla popolazione target. Il campionamento casuale dipende dal motore del database.
- Utilizza il Keep only the first records after sorting per definire un limite basato su uno o più criteri di ordinamento. Se si seleziona la Age come criterio di ordinamento e quindi definire 100 come soglia, il gruppo di controllo sarà composto dai 100 destinatari più giovani. Ad esempio, potrebbe essere interessante definire un gruppo di controllo che includa destinatari che effettuano pochi acquisti, o destinatari che effettuano acquisti frequenti, e confrontare il loro comportamento con quello dei destinatari contattati.
Clic Next per definire l’ordinamento (se necessario) e selezionare la modalità di limitazione del destinatario.
Questa configurazione equivale a Split attività nel flusso di lavoro, che consente di suddividere la destinazione in sottoinsiemi. Il gruppo di controllo è uno di questi sottoinsiemi.
Video tutorial create-email-video
Questo video spiega come aggiungere un gruppo di controllo a una campagna.
Sono disponibili altri video dimostrativi di Campaign qui.