Gestione del fuso orario timezone-management
Nell'interfaccia utente di Adobe Campaign Web vengono visualizzati tutti i valori di data e ora in base al fuso orario locale del browser Web dell'utente. Questo comportamento può causare differenze nel confronto dei timestamp tra l’interfaccia utente web e la console client.
In questa sezione vengono illustrate le differenze previste tra i fusi orari Interfaccia utente Web, Console client e Esecuzione flusso di lavoro.
Concetti chiave
-
Fuso orario del server: il fuso orario del server corrisponde a quello configurato nel sistema operativo del server. Tutti i timestamp vengono memorizzati internamente in UTC sul server.
-
Comportamento console client: la console client visualizza i timestamp utilizzando il fuso orario dell'operatore operator, definito nelle impostazioni dell'operatore. Per impostazione predefinita, corrisponde al fuso orario del server .
-
Comportamento interfaccia Web: l'interfaccia utente Web visualizza i timestamp utilizzando il fuso orario locale del browser . Quando un utente modifica il browser o il fuso orario del sistema, i valori di data/ora visualizzati vengono aggiornati automaticamente.
-
Comportamento del flusso di lavoro: i flussi di lavoro interpretano le marche temporali locali in base al fuso orario configurato del flusso di lavoro. Se non viene specificato, per impostazione predefinita viene utilizzato il fuso orario del server 1}.
Esempio
2025-10-20 14:00:002025-10-20 21:00:00 (per browser in UTC +7)In questo esempio, entrambe le interfacce fanno riferimento allo stesso timestamp UTC sottostante, ma ciascuna di esse lo esegue utilizzando un fuso orario diverso.
Impatto
Le differenze nei tempi di visualizzazione possono essere visualizzate in:
- Campi profilo o dati contenenti
datetimevalori - Registri di consegna o date di contatto
- Esecuzione del flusso di lavoro e timestamp di importazione
I dati sottostanti rimangono identici. La differenza è solo nel rendering.
Consigli
Per allineare i valori di visualizzazione tra le interfacce, è possibile:
- Modifica il fuso orario del browser in modo che corrisponda al fuso orario dell'operatore o del server.
- Durante l’esportazione dei dati (le esportazioni utilizzano UTC), assicurati che la conversione sia coerente negli strumenti di reporting.
- Durante la progettazione dei flussi di lavoro, imposta in modo esplicito il fuso orario del flusso di lavoro nelle proprietà dell'attività per ottenere un comportamento prevedibile di pianificazione e importazione.
- Comunicare agli utenti aziendali che le differenze di marca temporale tra le visualizzazioni Interfaccia utente Web e Console client sono normali e previste.