Créer des expériences basées sur le code create-code-based
Dans Journey Optimizer, vous pouvez créer des expériences basées sur du code dans un parcours ou une campagne.
Des mécanismes de sécurisation et recommandations spécifiques pour les expériences basées sur le code sont détaillés dans cette page.
Ajouter une expérience basée sur du code par le biais d’un parcours ou d’une campagne create-code-based-experience
Pour commencer à créer votre expérience basée sur du code par le biais d’un parcours ou d’une campagne, suivez les étapes ci-dessous.
Pour ajouter une activité expérience basée sur du code à un parcours, procédez comme suit :
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Débutez votre parcours avec une activité Événement ou Lecture d’audience.
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Faites glisser et déposez une activité Expérience basée sur du code depuis la section Actions de la palette.
note note NOTE Comme l’activité Expérience basée sur du code est une activité de message entrant, elle est accompagnée d’une activité Attente de 3 jours. En savoir plus -
Saisissez un libellé et une description pour votre message.
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Sélectionnez ou créez la configuration d’expérience basée sur du code à utiliser.
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Sélectionnez le bouton Modifier le contenu et modifiez votre contenu selon vos besoins à l’aide de l’éditeur de personnalisation. En savoir plus
Vous pouvez également utiliser un modèle de contenu existant comme base pour le contenu de votre code. Notez que les modèles disponibles pour le choix sont définis sur HTML ou JSON en fonction de la configuration de canal choisie précédemment. Découvrez comment utiliser les modèles de contenu
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Si nécessaire, complétez votre flux de parcours en faisant glisser et en déposant des actions ou des événements supplémentaires. En savoir plus.
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Une fois votre expérience basée sur du code prête, finalisez la configuration et publiez votre parcours pour l’activer. En savoir plus
Pour plus d’informations sur la configuration de votre parcours, consultez cette page.
Pour commencer à créer votre expérience basée sur du code par le biais d’une campagne, suivez les étapes ci-dessous.
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Création d’une campagne. En savoir plus
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Sélectionner le type de campagne que vous souhaitez exécuter.
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Scheduled - Marketing : permet d’exécuter la campagne immédiatement ou à une date spécifiée. Les campagnes planifiées visent à envoyer des messages de marketing. Elles sont configurées et exécutées à partir de l’interface d’utilisation.
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API-triggered - Marketing/Transactional : permet d’exécuter la campagne à l’aide d’un appel API. Les campagnes déclenchées par API sont destinées à envoyer des messages marketing, ou transactionnels, c’est-à-dire des messages envoyés suite à une action effectuée par une personne : réinitialisation du mot de passe, abandon de panier, etc. Découvrez comment déclencher une campagne à l’aide d’API
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Suivez les étapes de création d’une campagne, telles que les propriétés de la campagne, l’audience et le planning. Pour plus d’informations sur la configuration d’une campagne, consultez cette page.
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Sélectionnez l’action Expérience basée sur le code.
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Sélectionnez ou créez la configuration d’expérience basée sur le code. En savoir plus
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Modifiez le contenu selon vos besoins à l’aide de l’éditeur de personnalisation. En savoir plus
Vous pouvez également utiliser un modèle de contenu existant comme base pour le contenu de votre code. Notez que les modèles disponibles pour le choix sont définis sur HTML ou JSON en fonction de la configuration de canal choisie précédemment. Découvrez comment utiliser les modèles de contenu
Pour plus d’informations sur la configuration d’une campagne, consultez cette page.
Modifier le contenu du code edit-code
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Dans l’écran de modification de la campagne ou d’activité du parcours, sélectionnez Modifier le code.
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L’éditeur de personnalisation s’ouvre. Il s’agit d’une interface de création d’expérience non visuelle qui vous permet de créer votre code.
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Vous pouvez passer du mode de création HTML au mode JSON, et inversement.
note caution CAUTION Si vous changez de mode de création, vous perdrez l’ensemble de votre code actuel. Veillez donc à changer de mode avant de commencer la création. -
Saisissez votre code selon vos besoins. Vous pouvez utiliser l’éditeur de personnalisation de Journey Optimizer et toutes ses fonctionnalités de personnalisation et de création. En savoir plus
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Si nécessaire, vous pouvez ajouter des fragments d’expression HTML ou JSON. Voici comment procéder
Vous pouvez également enregistrer une partie de votre contenu de code en tant que fragment. Voici comment procéder
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Avec les expériences basées sur du code, vous pouvez utiliser la fonction de prise de décision. Sélectionnez l’icône Politique de décision dans la barre de gauche, puis cliquez sur Ajouter une politique de décision. En savoir plus
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Cliquez sur Enregistrer et fermer pour confirmer vos modifications.
Désormais, dès que votre développeur ou développeuse lance un appel d’API ou de SDK pour récupérer du contenu pour la surface définie dans votre configuration de canal, les modifications sont appliquées à votre page web ou votre application.
Tester l’expérience basée sur du code test-code-based-experience
Pour afficher un aperçu de votre expérience basée sur le code qui a été modifiée, suivez les étapes ci-dessous.
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Dans le parcours ou la campagne, sur l’écran de modification du contenu ou sur l’écran de l’éditeur de personnalisation, sélectionnez Simuler le contenu.
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Cliquez sur Gérer les profils de test pour sélectionner un ou plusieurs profils de test.
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Un aperçu de votre expérience basée sur le code qui a été modifiée s’affiche.
Vous trouverez des informations détaillées sur la sélection des profils de test et la prévisualisation de votre contenu dans cette section.
Prévisualiser sur l’appareil preview-on-device
Lors de la création d’expériences basées sur du code pour des pages web ou des applications mobiles, vous pouvez prévisualiser vos expériences personnalisées directement sur votre navigateur ou sur vos appareils mobiles, afin de voir à quoi ressemblent ces expériences sur des appareils réels.
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Dans l’écran Simuler, cliquez sur le bouton Ouvrir les options de prévisualisation. Les options de prévisualisation dépendent de la plateforme sélectionnée dans votre configuration basée sur le code.
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Si vous utilisez une plateforme web dans votre configuration basée sur le code, le champ URL de prévisualisation sur l’appareil en lecture seule est prérempli avec l’URL saisie pour la configuration de canal actuelle.
Vous pouvez effectuer l’une des actions suivantes :
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Sélectionnez le bouton Copier le lien et collez le lien dans un onglet de navigateur. Vous pouvez également partager le lien avec votre équipe et les parties prenantes, qui peuvent prévisualiser la nouvelle expérience dans n’importe quel navigateur avant que les modifications ne soient mises en ligne.
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Cliquez sur Ouvrir dans un nouvel onglet pour ouvrir le lien dans votre navigateur actuel.
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Analysez le code QR avec votre appareil mobile pour ouvrir le lien de prévisualisation sur un navigateur mobile.
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Si vous utilisez des plateformes mobiles (iOS/Android) dans votre configuration basée sur le code, le champ Lien profond en lecture seule est prérempli avec la valeur URL de prévisualisation saisie dans la configuration de canal pour la plateforme sélectionnée.
Basculez entre les onglets iOS et Android pour prévisualiser votre expérience pour la plateforme de votre choix.
Vous pouvez effectuer l’une des actions suivantes :
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Sélectionnez le bouton Copier le lien et partagez le lien avec votre équipe et les parties prenantes, qui peuvent prévisualiser la nouvelle expérience dans n’importe quel navigateur mobile avant que les modifications ne soient mises en ligne.
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Analysez le code QR avec votre appareil mobile pour ouvrir le lien de prévisualisation directement dans l’application mobile. Vous devez saisir le code PIN sur votre appareil pour établir la session Assurance.
note note NOTE Adobe Experience Platform Assurance est un produit d’Adobe Experience Cloud qui vous aide à inspecter, à tester, à simuler et à valider la manière dont vous collectez des données ou diffusez des expériences dans votre application mobile. En savoir plus
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Les liens de prévisualisation sont générés pour le profil de test sélectionné et, si vous utilisez Expérience de contenu dans votre parcours ou campagne, pour le traitement sélectionné.
Lors de la mise à jour du contenu ou de la sélection d’un autre profil ou traitement de test, le lien de prévisualisation est automatiquement actualisé. Vous pouvez copier le lien dans différents onglets du navigateur et comparer les expériences.
Mettre en ligne votre expérience basée sur du code code-based-experience-live
Une fois que vous avez défini votre expérience basée sur du code et modifié votre contenu comme vous le souhaitez à l’aide de l’éditeur basé sur du code, vous pouvez activer votre parcours ou votre campagne pour rendre vos modifications visibles à votre audience.
Vous pouvez également prévisualiser le contenu de votre expérience basée sur du code avant de le mettre en ligne. En savoir plus
Une fois votre parcours ou campagne basé sur du code actif, votre équipe de mise en oeuvre d’application est chargée d’effectuer des appels d’API ou de SDK explicites pour récupérer du contenu pour les surfaces définies dans la configuration d’expérience basée sur le code sélectionnée. Pour en savoir plus sur les différentes mises en œuvre des clientes et clients, consultez cette section.
Publier un parcours basé sur du code publish-code-based-journey
Pour mettre en ligne votre expérience basée sur du code à partir d’un parcours, procédez comme suit.
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Vérifiez que votre parcours est valide et qu’il n’y a aucune erreur. En savoir plus
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Depuis le parcours, sélectionnez l’option Publier située dans le menu déroulant qui se trouve en haut à droite.
note note NOTE Découvrez la publication des parcours dans cette section.
Le statut de votre parcours basé sur du code passe à Actif et l’audience sélectionnée peut voir votre parcours. Chaque destinataire de votre campagne peut voir vos modifications.
Activer une campagne basée sur du code activate-code-based-campaign
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Dans votre campagne basée sur le code, sélectionnez Examiner pour activer.
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Vérifiez et modifiez si nécessaire le contenu, les propriétés, la configuration, l’audience et le planning.
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Sélectionnez Activer.
note note NOTE En savoir plus sur l’activation des campagnes dans cette section.
Votre campagne basée sur le code passe au statut Actif et est maintenant visible pour l’audience sélectionnée. Chaque destinataire de votre campagne peut voir les modifications que vous avez ajoutées à votre contenu.
Arrêter un parcours basé sur du code ou une campagne basée sur du code stop-code-based-experience
Lorsqu’une expérience basée sur du code est active, vous pouvez l’arrêter afin d’empêcher votre audience de voir vos modifications. Suivez les étapes ci-dessous.
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Sélectionnez une campagne active ou un parcours actif dans la liste correspondante.
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Effectuez l’action appropriée en fonction de votre cas :
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Dans le menu supérieur de la campagne, sélectionnez Arrêter la campagne.
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Dans le menu supérieur du parcours, cliquez sur le bouton Plus et sélectionnez Arrêter.
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Les modifications que vous avez ajoutées ne seront plus visibles pour l’audience que vous avez définie.