Utiliser des fragments d’expression use-expression-fragments

Lorsque vous utilisez l’éditeur de personnalisation, vous pouvez utiliser tous les fragments d’expression qui ont été créés ou enregistrés dans le sandbox actuel.

Un fragment est un composant réutilisable qui peut être référencé dans Journey Optimizer campagnes et parcours. Cette fonctionnalité permet de précréer plusieurs blocs de contenu personnalisés qui peuvent être utilisés par les utilisateurs marketing pour assembler rapidement le contenu dans un processus de conception amélioré. Découvrez comment créer et gérer des fragments.

➡️ Découvrez comment gérer, créer et utiliser des fragments dans cette vidéo.

Utiliser un fragment d’expression use-expression-fragment

Pour ajouter des fragments d’expression à votre contenu, procédez comme suit :

NOTE
Vous pouvez ajouter jusqu’à 30 fragments dans une diffusion donnée. Les fragments ne peuvent être imbriqués qu’à un niveau maximum.
  1. Ouvrez l’éditeur de personnalisation et sélectionnez le bouton Fragments dans le volet de gauche.

    La liste affiche tous les fragments d’expression qui ont été créés ou enregistrés en tant que fragments sur le sandbox actuel. Ils sont triés par date de création : les fragments d’expression récemment ajoutés sont affichés en premier dans la liste. En savoir plus

    Vous pouvez également actualiser cette liste.

    note note
    NOTE
    Si certains fragments ont été modifiés ou ajoutés pendant que vous modifiez votre contenu, la liste est mise à jour avec les dernières modifications.
  2. Cliquez sur l’icône + en regard d’un fragment d’expression pour insérer l’ID de fragment correspondant dans l’éditeur.

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    CAUTION
    Vous pouvez ajouter n’importe quel Version préliminaire ou En direct fragment dans votre contenu. Cependant, vous ne pourrez pas activer votre parcours ou campagne si un fragment avec le statut En création y est utilisé. Lors de la publication parcours ou de la campagne, les fragments de brouillon affichent une erreur et vous devez les approuver pour pouvoir publier.
    Notez que les statuts des fragments sont déployés progressivement au cours des jours qui suivent la publication de Journey Optimizer en juin. Bien que certains utilisateurs disposent d’un accès immédiat, d’autres peuvent rencontrer un délai avant qu’il ne soit disponible dans leur environnement. Si cette amélioration n’est pas encore disponible dans votre environnement, veuillez noter que le fragment ne doit pas obligatoirement être En direct à utiliser dans vos parcours et campagnes.
  3. Une fois l’ID du fragment ajouté, si vous ouvrez le fragment d’expression correspondant et que vous le modifiez depuis l’interface, les modifications sont synchronisées. Ils sont automatiquement propagés à tous les parcours/campagnes actifs ou de brouillon contenant cet identifiant de fragment.

  4. Cliquez sur le bouton Autres actions en regard d’un fragment. Dans le menu contextuel qui s’ouvre, sélectionnez Afficher le fragment pour obtenir plus d’informations sur ce fragment. L’ID du fragment s’affiche également et peut être copié à partir de cet emplacement.

  5. Vous pouvez ouvrir le fragment d’expression dans une autre fenêtre pour modifier son contenu et ses propriétés, à l’aide de l’option Ouvrir le fragment dans le menu contextuel ou à partir du volet Informations sur le fragment. En savoir plus sur la modification d’un fragment

  6. Vous pouvez ensuite personnaliser et valider votre contenu comme vous le faites habituellement, à l’aide de toutes les fonctionnalités de personnalisation et de création de l’éditeur de personnalisation.

NOTE
Si vous créez un fragment d’expression qui contient plusieurs sauts de ligne et l’utilisez dans un contenu SMS ou notification push, les sauts de ligne sont conservés. Veillez donc à tester votre SMS ou notification push avant de l’envoyer.

Personnalisation des champs modifiables customize-fields

Si certaines parties d’un fragment d’expression ont été rendues modifiables à l’aide de variables, vous pouvez remplacer leurs valeurs par défaut à l’aide d’une syntaxe spécifique. Découvrez comment personnaliser vos fragments

Pour personnaliser les champs, procédez comme suit :

  1. Insérez le fragment dans votre code à partir du Fragments .

  2. Utilisez la variable <fieldId>="<value>" code à la fin de la syntaxe pour remplacer la valeur par défaut de la variable.

    Dans l’exemple ci-dessous, nous remplaçons la valeur d’une variable dont l’identifiant est "sports" par la valeur "yoga". Cela affichera "yoga" dans le contenu de votre fragment partout où la variable "sport" est référencée.

Un exemple montrant comment ajouter des champs modifiables dans des fragments d’expression et remplacer leurs valeurs lors de la création d’un email est disponible dans cette section.

Rompre l’héritage break-inheritance

Lorsque vous ajoutez un identifiant de fragment à l’éditeur de personnalisation, les modifications apportées au fragment d’expression d’origine sont synchronisées.

Cependant, vous pouvez également coller le contenu d’un fragment d’expression dans l’éditeur. Dans le menu contextuel, sélectionnez Coller le fragment pour insérer ce contenu.

Dans ce cas, l’héritage du fragment d’origine est rompu. Le contenu du fragment est copié dans l’éditeur et les modifications ne sont plus synchronisées.

Il devient un élément autonome qui n’est plus lié au fragment d’origine. Vous pouvez le modifier comme tout autre élément de votre code.

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