Prise en main de l’éditeur de personnalisation build-personalization-expressions

L’éditeur de personnalisation est l’élément central de la personnalisation dans Journey Optimizer. Il est disponible dans tous les contextes où vous devez définir une personnalisation (par exemple, dans les emails, les notifications push et les offres).

Dans l’interface de l’éditeur de personnalisation, vous allez sélectionner, organiser, personnaliser et valider toutes les données afin de créer une personnalisation personnalisée de votre contenu.

Sources de personnalisation disponibles sources

La partie gauche de l'écran affiche un sélecteur de domaine qui vous permet de sélectionner la source en vue de la personnalisation. Les sources disponibles sont les suivantes :

  • Attributs de profil  : répertorie toutes les références associées au schéma de profil décrit dans la documentation du modèle de données Adobe Experience Platform (XDM).
  • Audiences  : répertorie toutes les audiences créées dans le service de segmentation d’Adobe Experience Platform. Vous trouverez ici plus d’informations sur la segmentation.
  • Décisions d’offre  : répertorie toutes les offres associées à un emplacement spécifique. Sélectionnez l’emplacement, puis insérez les offres dans votre contenu. Pour obtenir une documentation complète sur la gestion des offres, consultez cette section.
  • Attributs contextuels  : lorsqu’une activité d’action de canal (e-mail, notification push, SMS) est utilisée dans un parcours ou une campagne, des attributs contextuels liés aux événements et aux propriétés sont disponibles pour la personnalisation. Un exemple de personnalisation utilisant les attributs contextuels est présenté dans cette section.
  • Fonctions d’assistance  : répertorie toutes les fonctions d’assistance disponibles pour effectuer des opérations sur les données, comme des calculs, une mise en forme ou des conversions de données, des conditions, et les manipuler dans le contexte de la personnalisation. En savoir plus dans cette section.

Ajouter des attributs de personnalisation add

Cliquez sur le bouton « + » pour ajouter un attribut à votre expression de personnalisation.

Le menu Points de suspension en regard de l’icône « + » vous permet d’obtenir plus de détails sur chaque variable et d’ajouter les attributs les plus fréquemment utilisés à vos favoris. Découvrez comment ajouter des attributs aux favoris

NOTE
Si vous ciblez une audience avec des attributs d’enrichissement générés à l’aide d’un workflow de composition, vous pouvez utiliser ces attributs pour personnaliser votre message. Découvrir comment utiliser les attributs d’enrichissement des audiences

De plus, vous pouvez définir un texte de remplacement par défaut qui s’affichera si un attribut de profil de type chaîne est vide. Pour ce faire, cliquez sur le bouton des points de suspension en regard de l’attribut et sélectionnez Insérer avec un texte de remplacement. Rédigez le texte à afficher par défaut si la valeur de l’attribut est vide pour un profil, puis cliquez sur Ajouter.

Dans l'exemple suivant, l'éditeur de personnalisation vous permet de sélectionner les profils dont l'anniversaire est la veille, puis de compléter la personnalisation en insérant une offre spécifique correspondant à ce jour.

Une fois votre expression de personnalisation prête, vous devez la faire valider par l’éditeur de personnalisation. En savoir plus dans cette section.

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