Publier votre parcours publishing-the-journey
Vous devez publier un parcours pour l’activer et le rendre disponible pour que de nouveaux profils puissent le rejoindre. Avant de publier votre parcours, vérifiez qu’il est valide et qu’il ne comporte aucune erreur. Vous ne pouvez pas publier un parcours comportant des erreurs.
➡️ Découvrez cette fonctionnalité en vidéo.
Processus de publication journey-publication
Les étapes de publication d’un parcours sont présentées en détail ci-dessous :
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Avant de publier votre parcours, vérifiez qu’il est valide et qu’il ne comporte aucune erreur. Vous ne pouvez pas publier un parcours comportant des erreurs.
- Découvrez comment tester votre parcours sur cette page.
- Découvrez comment résoudre les erreurs présentes dans votre parcours dans cette section.
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Pour publier le parcours, cliquez sur l’option Publier dans le menu déroulant situé en haut à droite.
note note NOTE Si votre parcours est soumis à une politique d’approbation, vous devez effectuer une demande d’approbation afin de pouvoir le publier. En savoir plus 
Une fois le parcours publié, il est en lecture seule. En lecture seule, vous ne pouvez modifier que les libellés et les descriptions des activités, ainsi que le nom et la description du parcours. Si vous devez apporter des modifications à un parcours publié, créez une nouvelle version de votre parcours.
Si vous arrêtez un parcours, l’arrêt est définitif. Toutes les personnes progressant dans le parcours s’arrêteront définitivement et le parcours n’autorisera plus aucune entrée. Si vous devez exécuter le parcours à nouveau, vous devez le dupliquer et publier le nouveau parcours.
Versions de parcours journey-versions
Dans la liste des parcours, toutes les versions de parcours sont accompagnées d’un numéro. Lorsque vous recherchez un parcours, les versions les plus récentes apparaissent en haut de la liste la première fois que vous ouvrez l'application. Vous pouvez ensuite définir l'ordre de tri souhaité ; l'application le conservera en tant que préférence utilisateur. La version du parcours est également affichée en haut de l'interface d'édition des parcours, au-dessus de la zone de travail.
Créer une nouvelle version d’un parcours journey-create-new-version
Si vous devez apporter des modifications à un parcours publié, vous devez en créer une nouvelle version. Pour créer une nouvelle version d’un parcours existant, procédez comme suit :
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Ouvrez la dernière version de votre parcours actif, puis cliquez sur Créer une version, puis confirmez.
note note NOTE Vous ne pouvez créer une version qu'à partir de la dernière version d'un parcours. -
Apportez vos modifications, cliquez sur Publier et confirmez.
Dès la publication du parcours, les personnes vont accéder à la dernière version du parcours. Les clients qui ont déjà accédé à une version antérieure y restent jusqu'à la fin du parcours. Si les personnes entrent à nouveau dans le même parcours par la suite, elles accéderont à la dernière version.
Les versions de parcours peuvent être arrêtées individuellement. Toutes les versions de parcours portent le même nom.
Lorsque vous publiez une nouvelle version d'un parcours, la version précédente se termine automatiquement et passe au statut Fermé. Aucune entrée dans le parcours ne peut se produire. Même si vous arrêtez la dernière version, la version précédente reste fermée.
Vidéo pratique video
Découvrez comment publier un parcours dans cette vidéo :