Creación de su primer recorrido jo-quick-start

Adobe Journey Optimizer incluye un lienzo de orquestación omnicanal que permite a los especialistas en marketing armonizar el alcance de marketing con la participación individual del cliente. La interfaz de usuario de le permite arrastrar y soltar fácilmente actividades de la paleta en el lienzo para crear su recorrido. La interfaz de usuario de recorrido se detalla en esta página.

Los pasos principales para crear un recorrido se detallan en esta página. Se racionalizan de la siguiente manera:

Cree recorridos de cliente de varios pasos para iniciar una secuencia de interacciones, ofertas y mensajes en varios canales en tiempo real. Este enfoque garantiza que los clientes se involucren en los momentos óptimos en función de sus acciones y señales comerciales relevantes. Las audiencias de destino se definen en función del comportamiento, los datos contextuales y los eventos empresariales. Los requisitos previos dependen de su caso de uso y del tipo de recorrido que esté generando.

Obtenga más información acerca de cómo fluyen los perfiles entre los recorridos y las tasas de procesamiento de recorridos en esta sección.

Antes de empezar a crear el recorrido, asegúrese de que se han completado los pasos de configuración relevantes: