Notas de la versión

Esta página lista todas las nuevas funciones y mejoras de Journey Orchestration.
También puede consultar las últimas Actualizaciones de documentación.

Versión de octubre de 2021

Mejoras

  • Editor de expresiones - Como usuario avanzado, ahora puede usar funciones para trabajar con mapas. Más información
  • Accesibilidad - Se han implementado mejoras de accesibilidad. Journey Orchestration ahora es totalmente compatible en términos de accesibilidad.
  • Colecciones - Ahora se admiten matrices de objetos que contienen subobjetos. Más información
  • Monitorización : se han mejorado los eventos de paso para los recorridos en directo y el modo de prueba. Nuevos campos se han añadido en relación con los trabajos de exportación de perfiles. Para mejorar la experiencia del usuario, los campos de eventos de paso ahora están organizados en distintas categorías en el esquema de Evento de paso de Recorrido para el Journey Orchestration. Todos los campos de eventos de paso anteriores siguen disponibles en la sección stepEvents categoría.

Versión de septiembre de 2021

Pasar listas de datos dinámicamente mediante acciones personalizadas

Ahora puede pasar colecciones o una lista de datos en los parámetros de acción personalizados que se rellenarán dinámicamente durante la ejecución. Se admiten dos tipos de colecciones: colecciones simples y colecciones de objetos. Las acciones personalizadas creadas anteriormente seguirán funcionando.

Para obtener más información sobre las colecciones, consulte documentación detallada.

Las funciones de filtro e intersección se han agregado a la lista de funciones disponibles en el editor de expresiones avanzadas. Esto ofrece más posibilidades para filtrar y comparar colecciones.

Consulte la documentación de filter y intersección funciones.

Mejoras

  • Los esquemas y conjuntos de datos generados por el sistema que se han creado durante el aprovisionamiento para eventos de paso ahora están en modo de solo lectura, lo que protege contra cualquier modificación involuntaria de esquemas críticos. Más información
  • etiquete el Espera actividad con una etiqueta que se mostrará en el lienzo. La etiqueta también se utiliza en los registros de modo de informes y prueba para identificar claramente lo que está haciendo. Más información
  • Busque sus eventos y acciones más rápido filtrando los elementos en la Eventos y Acción categorías usando la búsqueda. Las actividades de organización ya no se filtran. Más información
  • Al definir una condición de ID de evento en una regla, el operador "contiene" ya está disponible para los tipos de cadena de campos. Más información

Versión de agosto de 2021

Mejoras

Recorridos

  • Encabezados dinámicos - Ahora puede pasar datos dinámicos en parámetros de encabezado HTTP. Estos parámetros los pueden utilizar los sistemas de integración que reciben las llamadas HTTP de acción del recorrido, por ejemplo, la marca de tiempo o el ID de seguimiento. Más información
  • Rutas URL dinámicas - Ahora puede configurar rutas de URL dinámicas para acciones personalizadas. Más información

Versión de julio de 2021

Aprovechamiento de las relaciones de esquema

Adobe Experience Platform le permite definir relaciones entre esquemas para utilizar un conjunto de datos como una tabla de búsqueda para otro. Ahora, el Journey Orchestration puede aprovechar los datos procedentes de un esquema vinculado.

Estos campos están disponibles en la configuración de eventos unitarios, las condiciones de recorrido y la personalización de acciones personalizadas.

Para obtener más información, consulte la documentación detallada.

Mejoras

  • La variable Duración de la caché se ha eliminado del panel de configuración del origen de datos. Más información

Lanzamiento de junio de 2021

Integración con Adobe Campaign Classic

La integración con Adobe Campaign Classic ahora es GA. Le permite enviar correos electrónicos, notificaciones push y SMS mediante las funciones de mensajería transaccional de Adobe Campaign v7 o v8.

La conexión entre las instancias de Journey Orchestration y Campaign se configura por Adobe en el momento del aprovisionamiento.

Para obtener más información, consulte la documentación detallada.

Mejoras

  • Para las fuentes de datos externas, ahora se define automáticamente una regla de límite de 15 llamadas por segundo. Más información
  • Los editores de expresiones simples y avanzados ahora admiten el formato de fecha XDM.
  • En la pantalla de la lista de recorridos, se ha añadido un nuevo filtro. Ahora puede filtrar por tipo de recorrido: Unitary event o Segment qualification. Más información
  • En el caso de los recorridos activos, la pantalla de propiedades de recorrido ahora muestra la fecha de publicación y el nombre del usuario que publicó el recorrido. Esta información también está disponible cuando copia los detalles técnicos del recorrido. Más información

Lanzamiento de abril de 2021

Mejoras

  • En el Configuración de eventos del modo de prueba, ahora se muestra un menú desplegable para los campos que esperan una enumeración. Simplemente seleccione uno de los valores disponibles. Esto evitará errores al activar el evento si se define un valor incorrecto. Más información

Lanzamiento de marzo de 2021

Mejoras

  • Se ha añadido un nuevo estado a recorrido. Cuando un recorrido termina o se cierra manualmente, su estado cambia de Cerrado a Finalizado 30 días después de su cierre. Esto le permitirá identificar los recorridos inactivos con mayor facilidad, al tiempo que se asegura de que todas las personas que aún están presentes tengan tiempo para finalizar el recorrido. Más información
  • En los paneles de la actividad derecha de recorridos borrador, los campos de solo lectura ahora están ocultos de forma predeterminada. Esta simplificación de la interfaz le ayudará a configurar sus actividades con mayor facilidad. Para mostrarlos, haga clic en el botón Mostrar campos de solo lectura , disponible en la esquina superior izquierda del panel de configuración de actividad. Más información
  • En el modo de prueba, en la variable Configuración de eventos de Clave campo utilizado para definir el ID del perfil de prueba se ha cambiado el nombre Identificador de perfil para una mejor experiencia de usuario. Más información.
  • En los eventos de reacción, la duración del tiempo de espera ahora solo se puede establecer entre 40 y 30 días. Al probar un recorrido que utiliza un evento de reacción, el modo de prueba Wait time el valor predeterminado y mínimo ahora es de 40 segundos. Más información.

Lanzamiento de febrero de 2021

Actualizar actividad de perfil

Esta nueva actividad de acción le permite actualizar un perfil de Adobe Experience Platform existente con información proveniente del evento, una fuente de datos o con un valor específico.

Para obtener más información, consulte la documentación detallada.

Otras mejoras

  • Ahora, al configurar un evento, solo los campos obligatorios para la validación XDM están preseleccionados de forma predeterminada. Estos campos no se pueden anular.
  • En la paleta recorrido, se ha añadido un nuevo filtro. Solo permite mostrar los últimos cinco eventos y acciones utilizados, además de los predeterminados. Esto es específico de cada usuario. De forma predeterminada, se muestran todos los elementos. Más información
  • Al iniciar un nuevo recorrido, ahora se ocultan los elementos que no se pueden soltar en el lienzo como primer paso. Esto se refiere a todas las acciones, la actividad de la condición, la espera y la reacción.
  • En la parte izquierda del editor de expresiones avanzadas, las funciones ahora se reagrupan en un Funciones al final de la lista.

Lanzamiento de enero de 2021

Al seleccionar un esquema en la configuración de evento, solo se seleccionan los campos obligatorios para que el Journey Orchestration reciba el evento correctamente. Más información

Los atributos de las propiedades de recorrido ahora están disponibles en el editor de expresiones simple. Más información

Se han agregado dos nuevos atributos de propiedades de recorrido (sandboxName y OrganizationId). Más información

Para alinearse con los SLA de Adobe Campaign Standard, ahora se define automáticamente una regla de límite de 13 llamadas por segundo para las acciones de Adobe Campaign Standard en cuanto se configura la integración de Adobe Campaign Standard. Más información

La duración del tiempo de espera del evento ahora se especifica con mayor claridad en la ruta de tiempo de espera. Más información

La variable getListItem y split se han añadido funciones a la lista de funciones disponibles en el editor de expresiones avanzado. Esto ofrecerá más posibilidades en los casos de uso de cálculo de cadenas.

Versión de noviembre de 2020

Saltar de un recorrido a otro

Una nueva actividad de acción permite insertar individuos de un recorrido a otro. La variable Jump actividad le permite:

  • simplificar el diseño de recorridos muy complejos dividiéndolos en varios
  • generar recorridos basados en patrones de recorrido comunes y reutilizables

Para obtener más información, consulte la documentación detallada y el videotutorial.

Uso de propiedades de recorrido en el editor de expresiones

En el editor de expresiones avanzadas, se ha añadido una nueva categoría en la lista de campos y funciones. Esta es la información recuperada por el sistema de los recorridos activos, como el ID de recorrido o los errores específicos encontrados. Esto le dará más posibilidades al crear sus recorridos. Por ejemplo, puede avisar a sistemas de terceros en caso de errores encontrados en una condición o una acción.

Para obtener más información, consulte la documentación detallada.

Eventos basados en reglas (beta)

Ahora hay disponible un nuevo método para configurar los eventos más fácilmente, sin usar un eventID: los eventos basados en reglas evalúan si el evento debe activarse de acuerdo con una condición. Puede seguir utilizando el método existente, ahora denominado "generado por el sistema". Esta función, que se ha probado entre un conjunto limitado de clientes a través del programa Alpha, ahora está disponible en versión Beta para todos los clientes.

Otras mejoras

Se han añadido limitaciones al crear nuevas versiones de un recorrido. Estas limitaciones evitan cambios demasiado drásticos en el recorrido para mantener cierta coherencia entre las versiones. Más información

La variable Clasificación del segmento ya no se puede usar en un recorrido que incluya actividades de mensajes de Campaign Standard. Esta restricción protege la integridad de las instancias de Adobe Campaign Standard. De hecho, el uso de la calificación de segmentos puede llevar a picos diarios de envío de mensajes que sobrecargarían la mensajería transaccional del Campaign Standard. Más información

Versión de octubre de 2020

Tiempo de espera del evento

Ahora puede configurar un tiempo de espera para un evento a fin de que un recorrido escuche un evento solo durante un tiempo determinado. Ya no es necesario añadir una actividad Wait en paralelo a la ruta del evento para conseguirlo.

Para obtener más información, consulte la documentación detallada.

Otras mejoras

  • Cuando publica una nueva versión de un recorrido, la versión anterior finaliza automáticamente y cambia al estado Cerrado. Más información

Versión de septiembre de 2020

Actualizaciones de GA

Mejoras en la actividad de condición

Al agregar condiciones al recorrido, ahora puede definir una etiqueta. Si utiliza varias condiciones en un recorrido, esto le permite identificarlas con mayor facilidad.

Para obtener más información, consulte la documentación detallada.

Actualizaciones Alpha

Leer mejoras en las actividades de segmentos

Se han realizado las siguientes mejoras en el Leer segmento actividad:

  • Los recorridos basados en segmentos ahora muestran, encima del lienzo, un recordatorio del tipo de programación del recorrido. Puede hacer clic en este recordatorio para acceder al menú de configuración de programación.

  • Se ha mejorado la granularidad de los registros del modo de prueba para mostrar el estado del progreso de exportación del segmento.

Versión de agosto de 2020

Actualizaciones de GA

La carga de los eventos de calificación de segmentos ahora contiene la siguiente información de contexto que puede utilizar en condiciones y acciones: el comportamiento (entrada y salida), la marca de tiempo de la cualificación y la ID de segmento. Más información

Actualizaciones Alpha

Actividad del activador de segmentos

Se han realizado las siguientes mejoras en la actividad del activador de segmentos:

  • El nombre de la actividad se cambió a "Leer segmento".

  • La configuración del Planificador de recorrido se ha eliminado de las propiedades de la actividad. Ahora es accesible directamente desde las propiedades del recorrido, en una sección dedicada que se muestra si se ha colocado una actividad Leer segmento en el lienzo.

  • Ahora puede probar el recorrido en un perfil unitario y rastrear su progreso de recorrido utilizando el flujo visual.

Eventos basados en reglas

Se han realizado las siguientes mejoras en los eventos basados en reglas:

  • Ahora puede aprovechar todos los datos de evento de comportamiento de Adobe Analytics que ya está capturando y transmitiendo a la plataforma para activar los recorridos y automatizar las experiencias para sus clientes. Más información

  • Al activar un evento basado en reglas en el modo de prueba, ahora puede realizar la vista directa de la condición de ID de evento. Además, se añade la información sobre herramientas junto a cada campo que forma parte de la evaluación de reglas. Más información

  • La pantalla de definición de evento basado en reglas se reorganizó para mejorar la experiencia. Más información

Versión Alpha: julio de 2020

El programa Alpha ofrece características que actualmente están siendo probadas entre un grupo limitado de clientes. Esto nos permite mejorar nuestro producto en base a los comentarios recibidos. Estas características no están disponibles para todos los clientes Journey Orchestration.

Interfaz de usuario mejorada

Se ha mejorado la navegación dentro de los menús del Journey Orchestration para proporcionar una interfaz coherente con Adobe Experience Platform:

  • Los menús se mueven desde la parte superior hacia la izquierda de la interfaz.

  • Agrupación de funcionalidades administrativas en un solo panel.

Actividad del activador de segmentos

La Actividad del activador de segmentos le permite hacer que todas las personas que pertenecen a un segmento de Adobe Experience Platform participen en un recorrido. La entrada en un recorrido puede realizarse una vez o de forma regular.

Eventos basados en reglas

Hemos simplificado la forma de configurar el Evento de Experience. Presentamos un nuevo método que no requiere el uso de un ID de evento. Al configurar el evento en Journey Orchestration, ahora puede definir un evento basado en reglas. Más información

Versión del segundo trimestre, junio de 2020

Mejoras en la integración de Adobe Experience Platform

Se han realizado las siguientes mejoras en la integración de Adobe Experience Platform:

  • Una nueva actividad permite escuchar las entradas y salidas de segmentos de Adobe Experience Platform para hacer que las personas entren o avancen en un recorrido. Más información

  • Los segmentos de Adobe Experience Platform ahora se pueden crear y editar sin salir de la interfaz de Journey Orchestration, gracias a la nueva pestaña Segmentos . Más información

  • En el editor de expresiones simple, los segmentos de Adobe Experience Platform ahora se muestran directamente en el árbol de navegación para permitir una configuración sencilla de condiciones como "¿Pertenece esta persona al segmento A?". Más información

  • Ahora Journey Orchestration pasa automáticamente a Adobe Experience Platform los pasos que se ejecutan en los recorridos. Esto incluye los posibles errores encontrados. Esta información se puede utilizar para lograr sistemas de informes y solucionar problemas mediante la ejecución de consultas en los eventos del paso del recorrido para un recorrido determinado o para todos ellos. Más información

  • Ahora, Journey Orchestration puede conectarse a los entornos limitados de la Adobe Experience Platform de producción y sin producción. Tenga en cuenta que los entornos limitados son una función beta. Más información

Mejoras del modo de prueba y diseñador de recorridos

Se han realizado las siguientes mejoras en el diseñador de recorridos y en el modo de prueba:

  • Ahora puede copiar actividades de pegado de un recorrido a otro seleccionando una o N actividades de recorrido. Más información

  • Después de activar un evento para hacer que un perfil de prueba entre en un recorrido, ahora puede ver su progreso a lo largo de este gracias a un flujo visual de color. En caso de error en el recorrido, también se muestran los detalles de los errores. Más información

  • El estado del recorrido terminado se ha cambiado a Cerrado (sin entrada) para reflejar mejor lo que significa este estado.

Otras mejoras

Para evitar el envío de demasiadas llamadas API a sistemas de terceros, estamos introduciendo una nueva API pública para configurar reglas de "restricción". Las reglas de restricción permiten la definición de un número máximo de llamadas a un extremo de API por milisegundos. Más información

Control de acceso ahora permite una mayor granularidad en la administración de acceso de los usuarios. Disponibilidad desde: 30 de junio de 2020. Más información

Journey Orchestration ahora está disponible en APAC (centro de datos australiano). Disponibilidad desde: 30 de junio de 2020

La interfaz de Journey Orchestration está disponible en japonés.

Versión del primer trimestre, marzo de 2020

Mejoras del modo de prueba

Se han realizado las siguientes mejoras en el modo de prueba:

  • Cuando un recorrido utiliza varios eventos, ahora puede activarlos individualmente desde una lista desplegable, en la pantalla del modo de prueba Evento de configuración. Más información

  • Cuando se utilizan una o varias actividades de espera en un recorrido, ahora puede definir el tiempo que cada una de estas actividades durará en el modo de prueba. El valor del tiempo predeterminado es de 10 segundos. Puede cambiar esto usando el parámetro Tiempo de espera en prueba, en la esquina inferior izquierda. Más información

  • En los registros de prueba, en caso de error al llamar a un sistema de terceros (fuente de datos o acción), ahora se muestran el código de error y la respuesta de error. Más información
Administración centralizada de huso horario

La administración de zonas horarias ahora está centralizada en el panel de propiedades del recorrido. Se han añadido dos parámetros en las propiedades del recorrido:

  • La lista desplegable Zona horaria permite seleccionar una zona horaria específica. De forma predeterminada, se utiliza la zona horaria del explorador.
  • La casilla Zona horaria del perfil le permite utilizar la zona horaria del perfil de Adobe Experience Platform de la persona que entra en el recorrido si está disponible. Si no es así, se utiliza la zona horaria definida en la lista desplegable. Esta función no es compatible con los recorridos que utilizan eventos que no tienen área de nombres.

Para obtener más información, consulte las secciones Cambio de las propiedades y Administración de zonas horarias .

Mejoras en el diseñador de recorridos

Se ha mejorado la paleta de recorrido, situada en la parte izquierda del diseñador de recorridos:

  • Un nuevo icono, junto a la barra de búsqueda, permite ocultar o mostrar elementos no disponibles en la paleta como eventos que utilizan un área de nombres diferente a la utilizada en el recorrido. De forma predeterminada, los elementos no disponibles están ocultos.
  • Al utilizar el campo Buscar, ahora se muestra el número de resultados de cada categoría de actividad de lienzo.
  • Se ha mejorado la navegación entre las distintas categorías de actividad.

En el diseñador de recorridos, ahora puede comprobar que está accediendo a la última versión del recorrido. Esta información se muestra junto al número de versión.

En el lienzo del recorrido, cuando se desconectan dos actividades, ahora se muestra un mensaje de advertencia.

Para obtener más información, consulte la documentación detallada.

Ayuda contextual

Ahora hay disponible una ayuda contextual en las distintas pantallas de lista de Journey Orchestration (recorridos, eventos, acciones y fuentes de datos). Esto le permite realizar una vista rápida de la funcionalidad actual y acceder a los artículos y vídeos relacionados.

Para mostrar la ayuda contextual, haga clic en el icono , en la esquina superior derecha de la pantalla.

Otras mejoras

  • Además de EE. UU., Journey Orchestration ya está disponible en EMEA. La aplicación y la documentación están disponibles en francés y alemán.

  • Experience League está ahora integrada en el producto. Esto simplifica el acceso al contenido relacionado y le ayuda a sacar el máximo provecho de Experience Cloud. El acceso directo a la documentación de Journey Orchestration está disponible en la parte inferior de la pestaña Ayuda. Además, puede hacer clic en Ayuda > Comentarios para informar sobre problemas o compartir sus ideas con Adobe.

  • El método abreviado de teclado C , que le permite crear un nuevo elemento, ya está disponible en todas las pantallas de lista: recorridos, fuentes de datos, acciones y eventos. Más información

  • Ahora puede eliminar los recorridos detenidos. Los informes asociados a estos recorridos eliminados no estarán disponibles.

  • Al navegar por los campos de Adobe Experience Platform (en formato XDM), ahora verá el nombre en pantalla además del nombre de campo. Esta información se recupera de la definición de esquema del modelo de datos de Experience. Cuando está disponible, aparece el nombre para mostrar alternativo. Esta descripción sencilla, especialmente útil en el caso de los campos eVar, permite identificar los campos con mayor facilidad. Más información

Versión de GA: diciembre de 2019

La organización de recorridos ahora se conoce como GA.

Cree casos de uso de orquestación en tiempo real aprovechando los datos contextuales almacenados en eventos o fuentes de datos.

Journey Orchestration permite la orquestación en tiempo real basada en datos contextuales de eventos, información de Adobe Experience Platform o datos de servicios API de terceros. La aplicación determina en los flujos de varios pasos llamados recorridos las siguientes mejores acciones específicas del consumidor, en función de su perfil y comportamiento. Esto incluye tanto el momento óptimo como el tipo de acción, como enviar al consumidor una notificación push a través de las funciones de mensajería transaccional de Adobe Campaign Standard (requiere Adobe Campaign Standard) o la notificación de un sistema de terceros. Estas decisiones se toman en base a reglas y puntuaciones de Sensei.

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Recursos adicionales:

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