Uso de Adobe Campaign v7/v8 integrating-with-adobe-campaign-classic
Esta integración está disponible para Adobe Campaign Classic v7 a partir de la versión 21.1 y para Adobe Campaign v8. Permite enviar correos electrónicos, notificaciones push y SMS mediante las funcionalidades de mensajería transaccional de Adobe Campaign.
La conexión entre las instancias de Journey Orchestration y Campaign se configura por Adobe en el momento del aprovisionamiento.
Se presenta un caso de uso de extremo a extremo en esta sección.
Para cada acción configurada, hay una actividad de acción disponible en la paleta del diseñador de recorridos. Consulte esta sección.
Notas importantes
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No se restringen los mensajes. Reducimos el número de mensajes que se pueden enviar a más de 50 000/hora según nuestro SLA de Campaign actual. Por este motivo, la orquestación de Recorrido solo debe utilizarse en casos de uso unitarios (eventos individuales, no segmentos).
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Debe configurar una acción en el lienzo por plantilla que desee utilizar. Debe configurar una acción en Journey Orchestration para cada plantilla que desee utilizar desde Adobe Campaign.
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Le recomendamos que utilice una instancia del Centro de mensajes dedicada que esté alojada para esta integración para evitar afectar a otras operaciones de Campaign que pueda tener en marcha. El servidor de marketing puede estar alojado o ser local. La versión requerida es 21.1 Release Candidate o superior.
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No se ha validado que la carga útil o el mensaje de Campaign sean correctos.
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No puede utilizar una acción de Campaign con un evento de calificación de segmentos.
Requisitos previos
En Campaign, es necesario crear y publicar un mensaje transaccional y su evento asociado. Consulte la documentación de Adobe Campaign.
Puede crear la carga útil JSON correspondiente a cada mensaje siguiendo el patrón siguiente. A continuación, pegue esta carga útil al configurar la acción en Journey Orchestration (a continuación)
Vea el siguiente ejemplo:
{
"channel": "email",
"eventType": "welcome",
"email": "example@adobe.com",
"ctx": {
"firstName": "John"
}
}
- canal: el canal definido para su plantilla transaccional de Campaign
- eventType: el nombre interno del evento de Campaign
- ctx: variable basada en la personalización que tiene en el mensaje.
Configuración de la acción
En Journey Orchestration, debe configurar una acción por mensaje transaccional. Siga estos pasos:
- Cree una nueva acción. Consulte esta sección.
- Introduzca un nombre y una descripción.
- En el campo Tipo de acción, seleccione Adobe Campaign Classic.
- Haga clic en el campo Carga útil y pegue un ejemplo de la carga útil JSON correspondiente al mensaje de Campaign. Póngase en contacto con el Adobe para obtener esta carga útil.
- Ajuste los distintos campos para que sean estáticos o variables, según si desea asignarlos en el lienzo de Recorrido. Algunos campos, como los parámetros de canal para la dirección de correo electrónico y los campos de personalización (ctx), probablemente desee definirlos como variables para su asignación en el contexto del recorrido.
- Haga clic en Guardar.
