Eventos de cualificación de segmentos segment-qualification

Acerca de los eventos de calificación de segmentos about-segment-qualification

Esta actividad permite al recorrido escuchar las entradas y salidas de perfiles en segmentos de Adobe Experience Platform para que los individuos entren o avancen en un recorrido. Para obtener más información sobre la creación de segmentos, consulte esta sección.

Supongamos que tiene un segmento llamado "cliente plata". Con esta actividad, puede hacer que todos los clientes nuevos de Silver Ingresen a un recorrido y les envíen una serie de mensajes personalizados.

Este tipo de evento se puede colocar como primer paso o más tarde en el recorrido.

IMPORTANT
Tenga en cuenta que los segmentos de Adobe Experience Platform se calculan una vez al día (lote segmentos) o en tiempo real (transmitidos segmentos, utilizando la opción Audiencias de alta frecuencia de Adobe Experience Platform).
Si el segmento seleccionado se transmite, las personas que pertenecen a este segmento potencialmente ingresarán al recorrido en tiempo real. Si el segmento es por lotes, las personas recién cualificadas para este segmento potencialmente ingresarán al recorrido cuando el cálculo del segmento se ejecute en Adobe Experience Platform.
  1. Despliegue la categoría Events y suelte una actividad Segment qualification en el lienzo.

  2. Agregue un(a) Label a la actividad. Este paso es opcional.

  3. Haga clic en el campo Segment y seleccione los segmentos que desea aprovechar.

    note note
    NOTE
    Tenga en cuenta que puede personalizar las columnas mostradas en la lista y ordenarlas.

    Una vez agregado el segmento, el botón Copy le permite copiar su nombre e ID:

    {"name":"Loyalty membership“,”id":"8597c5dc-70e3-4b05-8fb9-7e938f5c07a3"}

  4. En el campo Behaviour, elija si desea escuchar las entradas del segmento, las salidas o ambas cosas.

    note note
    NOTE
    Tenga en cuenta que Enter y Exit corresponden a los estados de participación de segmentos Realizado y Salido de Adobe Experience Platform. Para obtener más información sobre cómo evaluar un segmento, consulte la documentación del servicio de segmentación.
  5. Seleccione un área de nombres. Esto solo es necesario si el evento se coloca como el primer paso del recorrido.

La carga útil contiene la siguiente información de contexto, que puede utilizar en condiciones y acciones:

  • el comportamiento (entrada, salida)
  • la marca de tiempo de la calificación
  • el id del segmento

Al utilizar el editor de expresiones en una condición o acción que sigue a una actividad Segment qualification, tiene acceso al nodo SegmentQualification. Puede elegir entre Last qualification time y status (entrada o salida).

Consulte Actividad de condición.

Un nuevo recorrido que incluye un evento de calificación de segmentos está en funcionamiento diez minutos después de su publicación. Este intervalo de tiempo corresponde al intervalo de actualización de caché del servicio dedicado. Por lo tanto, debe esperar diez minutos antes de utilizar este recorrido.

Prácticas recomendadas best-practices-segments

La actividad Segment Qualification permite la entrada inmediata en recorridos de personas que cumplen o no los requisitos de un segmento de Adobe Experience Platform.

La velocidad de recepción de esta información es alta. Las mediciones realizadas muestran una velocidad de 10 000 eventos recibidos por segundo. Como resultado, debe asegurarse de comprender cómo pueden producirse los picos de entrada, cómo evitarlos y cómo preparar su recorrido para ellos.

Segmentos por lotes batch-speed-segment-qualification

Cuando utilice la calificación de segmentos para un segmento de lote, tenga en cuenta que se producirá un pico de entrada en el momento del cálculo diario. El tamaño del pico dependerá del número de individuos que entren (o salgan) del segmento diariamente.

Además, si el segmento de lote se crea recientemente y se utiliza inmediatamente en un recorrido, el primer lote de cálculo puede hacer que un gran número de personas entren en el recorrido.

Segmentos transmitidos streamed-speed-segment-qualification

Cuando se utiliza la calificación de segmentos para segmentos transmitidos, hay menos riesgo de obtener grandes picos de entradas/salidas debido a la evaluación continua del segmento. Sin embargo, si la definición del segmento conduce a que un gran volumen de clientes cumpla los requisitos al mismo tiempo, puede haber un pico también.

Para obtener más información sobre la segmentación de transmisión, consulte esta página

Cómo evitar sobrecargas overloads-speed-segment-qualification

Estas son algunas prácticas recomendadas que le ayudarán a evitar la sobrecarga de sistemas aprovechada en los recorridos (fuentes de datos, acciones personalizadas, acciones de Adobe Campaign Standard).

No utilice, en una actividad Segment Qualification, un segmento por lotes inmediatamente después de su creación. Evitará el primer pico de cálculo. Tenga en cuenta que si está a punto de usar un segmento que nunca se ha calculado, aparecerá una advertencia amarilla en el lienzo de recorrido.

Establezca una regla de límite para las fuentes de datos y las acciones utilizadas en los recorridos para evitar sobrecargarlos (consulte esta sección). Tenga en cuenta que la regla de límite no tiene reintento. Si necesita volver a intentarlo, debe utilizar una ruta alternativa en el recorrido marcando la casilla Add an alternative path in case of a timeout or an error en condiciones o acciones.

Antes de usar el segmento en un recorrido de producción, evalúe siempre primero el volumen de personas que cumplen los requisitos para este segmento todos los días. Para ello, puede comprobar la sección Segments en Adobe Experience Platform y ver el gráfico a la derecha.

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