Creación de un mensaje SMS

Adición de un mensaje SMS

Examine las pestañas siguientes para aprender a añadir un mensaje SMS en una campaña o un recorrido.

  1. Abra el recorrido y arrastre y suelte una actividad SMS desde el Acciones de la paleta.

  2. Proporcione información básica sobre el mensaje (etiqueta, descripción, categoría) y, a continuación, elija la superficie de mensaje que desea utilizar.

    Para obtener más información sobre cómo configurar un recorrido, consulte esta página

    El Superficie de forma predeterminada, el campo está rellenado previamente con la última superficie que el usuario utilizó para ese canal.

Ahora puede empezar a diseñar el contenido de su mensaje SMS desde el Editar contenido botón. Definición del contenido del SMS

  1. Cree una nueva campaña programada o activada por API, seleccione SMS como su acción y elija la Superficie de aplicación para usar. Más información sobre la configuración de SMS.

  2. Haga clic en Crear.

  3. Desde el Propiedades , edite el de la campaña Título y Descripción.

  4. Haga clic en Seleccionar audiencia para definir la audiencia de destino a partir de la lista de audiencias de Adobe Experience Platform disponibles. Más información.

  5. En el Área de nombres de identidad , elija el área de nombres que desea utilizar para identificar a los individuos de la audiencia seleccionada. Más información.

  6. Clic Crear experimento para comenzar a configurar el experimento de contenido y crear tratamientos para medir su rendimiento e identificar la mejor opción para la audiencia de destino. Más información

  7. En el Seguimiento de acciones , especifique si desea rastrear los clics en los vínculos del mensaje SMS.

  8. Las campañas están diseñadas para ejecutarse en una fecha específica o en una frecuencia recurrente. Obtenga información sobre cómo configurar el Programación de la campaña en esta sección.

  9. Desde el Déclencheur de acción , seleccione la opción Frecuencia del mensaje SMS:

    • Una vez
    • Diario
    • Semanal
    • Mes

Ahora puede empezar a diseñar el contenido de su mensaje SMS desde el Editar contenido botón. Diseño del contenido del SMS

Definición del contenido del SMS

  1. En la pantalla de configuración del recorrido o la campaña, haga clic en Editar contenido para configurar el contenido del SMS.

  2. Haga clic en Mensaje para abrir el Editor de expresiones.

  3. Utilice el Editor de expresiones para definir contenido y agregar contenido dinámico. Puede utilizar cualquier atributo, como el nombre del perfil o la ciudad. Más información sobre personalización y contenido dinámico en el Editor de expresiones.

  4. Después de definir el contenido, puede añadir las direcciones URL de seguimiento al mensaje. Para ello, acceda al Funciones de ayuda y seleccione Ayudantes.

    Tenga en cuenta que para utilizar la función de acortamiento de URL, primero debe configurar un subdominio que luego se vinculará a la superficie. Más información

    PRECAUCIÓN

    Para acceder y editar subdominios SMS, debe tener los siguientes Administrar subdominios de SMS en la zona protegida de producción.

  5. Dentro de Funciones de ayuda , haga clic en Función URL y luego seleccione Añadir URL.

  6. En el originalUrl , pegue la dirección URL que desee acortar.

  7. Haga clic en Guardar y compruebe el mensaje en la vista previa. Puede utilizar Simular contenido para previsualizar las direcciones URL abreviadas o el contenido personalizado.

Ahora puede probar y enviar el mensaje SMS a su audiencia. Más información
Una vez enviado, puede medir el impacto de su SMS dentro de los informes de Campaña o Recorrido. Para obtener más información sobre la creación de informes, consulte esta sección.

NOTA

De acuerdo con las normas y los reglamentos del sector, todos los mensajes SMS sobre marketing deben contener una forma para que los destinatarios puedan cancelar la suscripción fácilmente. Para ello, los destinatarios de SMS pueden responder con las palabras clave de inclusión y exclusión. Obtenga información sobre cómo administrar la exclusión

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