Configuración de un proveedor personalizado

Última actualización: 18 de febrero de 2025

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AVAILABILITY

Actualmente, los proveedores personalizados solo están disponibles como una versión beta para los usuarios seleccionados. Póngase en contacto con su representante de Adobe para que se le incluya en el Beta.

Tenga en cuenta que este Beta no admite mensajes entrantes para la administración del consentimiento de inclusión/exclusión ni para los informes de envío.

Para enviar mensajes en Journey Optimizer utilizando un proveedor personalizado no disponible de forma predeterminada por Adobe (por ejemplo, Sinch, Infobip, Twilio), siga estos pasos:

En el carril izquierdo, vaya a Administración > Canales y seleccione el menú Credenciales de API.
Haga clic en el botón Crear nuevas credenciales de API.
Configure las credenciales de la API de SMS como se detalla a continuación:
- Proveedor de SMS: personalizado.
- Nombre: escriba un nombre para su credencial de API.
- Id. de aplicación de proveedor: escriba el identificador de aplicación proporcionado por su proveedor de SMS.
- Nombre de proveedor: escriba el nombre de su proveedor de SMS.
- URL de proveedor: escribe la URL de tu proveedor de SMS.
- Tipo de autenticación: seleccione su tipo de autorización. Los tipos de autorización admitidos son Bearer App o Basic.
- Token de API: escriba el token de API proporcionado por su proveedor de SMS.
- Carga útil del proveedor: agregue la carga útil del proveedor, por ejemplo: {"from": "+1234XXXXXX", "to": "+1374XXXXXX", "content": "This is a test message", "contentType": "TEXT"}.
  
  Asegúrese de que la carga útil incluya {{toNumber}}, {{fromNumber}}, {{message}}.
Haga clic en Enviar cuando termine de configurar las credenciales de la API.
En el menú Credenciales de API, haga clic en el icono bin para eliminar sus credenciales de API.
Para modificar las credenciales existentes, busque las credenciales de API que desee y haga clic en la opción Editar para realizar los cambios necesarios.

Después de crear y configurar las credenciales de la API, debe crear una superficie de canal para los mensajes SMS. Más información

Una vez configuradas, puede aprovechar todas las funcionalidades de canal integradas, como la creación de mensajes, la personalización, el seguimiento de vínculos y la creación de informes.