建立電子郵件

若要在中建立電子郵件 Journey Optimizer,請遵循下列步驟。

在歷程或行銷活動中建立電子郵件

新增 電子郵件 對歷程或行銷活動執行動作,並根據您的情況遵循下列步驟。

  1. 開啟您的歷程,然後拖放 電子郵件 活動來自 動作 區段。

  2. 提供訊息的基本資訊(標籤、說明、類別)。

  3. 選擇 電子郵件表面 以使用。

    依預設,此欄位會預先填入使用者用於該管道的最後一個表面。

注意

如果您要從歷程傳送電子郵件,您可以運用Adobe Journey Optimizer的傳送時間最佳化功能,根據歷史開啟率和點按率,預測傳送訊息的最佳時機,最大化參與程度。 瞭解如何使用傳送時間最佳化

有關如何設定歷程的詳細資訊,請參閱 此頁面.

  1. 建立新的排程或API觸發的行銷活動,並選取 電子郵件 作為您的動作。

  2. 選擇 電子郵件表面 以使用。

  3. 按一下​建立

  4. 完成步驟以建立電子郵件行銷活動,例如行銷活動屬性 對象、和 排程.

有關如何設定行銷活動的詳細資訊,請參閱 此頁面.

定義您的電子郵件內容

  1. 在歷程或行銷活動設定畫面中,按一下 編輯內容 按鈕以設定電子郵件內容。 了解更多

  2. 頁首 的區段 編輯內容 畫面, 寄件者姓名來自電子郵件密件副本 欄位來自您選取的電子郵件表面。 了解更多

  3. 您可以新增主旨列。 直接在對應欄位中輸入純文字,或使用 運算式編輯器 以個人化您的主旨列。

  4. 按一下 編輯電子郵件內文 按鈕,以開始使用建置您的內容 Journey Optimizer 電子郵件設計工具。 了解更多

  5. 如果您在行銷活動中,也可以按一下 代碼編輯器 按鈕使用顯示的快顯視窗,以純HTML編碼您自己的內容。

    注意

    如果您已透過電子郵件設計工具建立或匯入內容,此內容將會以HTML顯示。

檢查警報

在設計訊息時,如果缺少關鍵設定,警示會顯示在介面(畫面右上方)中。

注意

如果您沒有看到此按鈕,則表示未偵測到任何警報。

下面列出系統檢查的設定和元素。 您也會找到有關如何調整設定以解決相應問題的資訊。

可能會發生兩種型別的警報:

  • 警告 請參閱建議與最佳實務,例如:

    • 電子郵件內文中不存在選擇退出連結:最佳做法是在您的電子郵件內文中新增取消訂閱連結。 瞭解如何在中進行設定 本節.

      注意

      行銷類電子郵件務必要加入選擇退出連結,管理異動類的訊息則非必要。 訊息類別(行銷異動)定義於 頻道介面 等級與時間 建立訊息 從歷程或行銷活動中。

    • HTML的文字版本為空白:別忘了定義電子郵件內文的文字版本,因為當HTML內容無法顯示時會使用此版本。 瞭解如何在中建立文字版本 本節.

    • 電子郵件內文中存在空白連結:檢查電子郵件中的所有連結是否正確。 瞭解如何在中管理內容和連結 本節.

    • 電子郵件大小已超過100KB的限制:為達到最佳傳遞效果,請確定您的電子郵件大小不超過100KB。 瞭解如何在中編輯電子郵件內容 本節.

  • 錯誤 防止您測試或啟動歷程/行銷活動,只要它們未解決,例如:

    • 缺少主旨列:電子郵件主旨列是必填欄位。 瞭解如何在中定義及個人化該功能 本節.
    • 訊息的電子郵件版本為空白:尚未設定電子郵件內容時,會顯示此錯誤。 瞭解如何在中設計電子郵件內容 本節.

    • 表面不存在:如果您選取的表面在訊息建立後即被刪除,則無法使用訊息。 如果發生此錯誤,請在訊息中選取另一個曲面 屬性. 瞭解更多有關管道表面的 本節.

注意

若要能夠使用電子郵件測試或啟動歷程/行銷活動,您必須解決所有 錯誤 警報。

預覽並傳送您的電子郵件

定義訊息內容後,您可以預覽該內容,以控制電子郵件的呈現,並使用測試設定檔檢查個人化設定。 了解更多

當您的電子郵件準備就緒時,請完成 歷程行銷活動,並啟用它以傳送訊息。

注意

若要透過電子郵件開啟和/或互動追蹤收件者的行為,請確定 追蹤 區段在歷程的啟用 電子郵件活動 或在電子郵件中 行銷活動.

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