建立電子郵件

在中建立電子郵件 Journey Optimizer，請遵循下列步驟。

在歷程或行銷活動中建立電子郵件

新增 電子郵件 動作至歷程或行銷活動，並根據您的案例遵循下列步驟。

  1. 開啟您的歷程，然後拖放 電子郵件 活動 動作 區段。

  2. 提供訊息的基本資訊（標籤、說明、類別）。

  3. 選擇 電子郵件表面 來使用。

注意

如果您要從歷程傳送電子郵件，您可以運用Adobe Journey Optimizer的「傳送時間最佳化」功能，根據歷史開啟率和點按率預測傳送訊息的最佳時機，以最大化參與。 了解如何使用傳送時間最佳化

如需如何設定歷程的詳細資訊，請參閱 本頁.

  1. 建立新的排程或API觸發促銷活動，然後選取 電子郵件 作為您的動作。

  2. 選擇 電子郵件表面 來使用。

  3. 按一下​建立。

  4. 完成建立電子郵件促銷活動的步驟，例如促銷活動屬性、 對象，和 排程.

如需如何設定促銷活動的詳細資訊，請參閱 本頁.

定義您的電子郵件內容

  1. 在歷程或行銷活動設定畫面中，按一下 編輯內容 按鈕來設定電子郵件內容。 了解更多

  2. 在 標題 區段 編輯內容 螢幕， 從名稱, 從電子郵件 和 密件副本 欄位來自您選取的電子郵件表面。 了解更多

  3. 您可以新增主旨行。 直接在對應欄位中輸入純文字，或使用 運算式編輯器 個人化您的主旨行。

  4. 按一下 編輯電子郵件內文 按鈕，開始使用 Journey Optimizer 電子郵件設計工具。 了解更多

  5. 如果您在促銷活動中，也可以按一下 代碼編輯器 按鈕，使用顯示的彈出窗口以純HTML編寫您自己的內容。

    注意

    如果您已透過電子郵件設計工具建立或匯入內容，此內容將以HTML顯示。

檢查警報

當您設計訊息時，當遺失金鑰設定時，警示會顯示在介面中（位於畫面右上方）。

注意

如果未看到此按鈕，則未檢測到任何警報。

下面列出了系統檢查的設定和元素。 您也會找到如何調整設定以解決對應問題的相關資訊。

可能會發生兩種警報：

  • 警告 請參閱建議和最佳實務，例如：

    • 電子郵件內文中沒有選擇退出連結:將取消訂閱連結新增至電子郵件內文是最佳作法。 了解如何在 本節.

      注意

      行銷類電子郵件務必要加入選擇退出連結，管理異動類的訊息則非必要。 訊息類別(行銷 或 交易)是在 通道表面 級別和時間 建立訊息 從歷程或行銷活動。

    • HTML的文本版本為空:別忘了定義電子郵件內文的文字版本，因為當無法顯示HTML內容時，會使用它。 了解如何在 本節.

    • 電子郵件內文中存在空連結:檢查電子郵件中的所有連結是否正確。 了解如何管理 本節.

    • 電子郵件大小已超過100KB的限制:為獲得最佳傳送，請確定您的電子郵件大小不超過100KB。 了解如何在 本節.

  • 錯誤 只要未解決歷程/行銷活動，就會阻止您測試或啟動這些活動，例如：

    • 主題行缺失:電子郵件主旨行是必填欄位。 了解如何在 本節.

    • 郵件的電子郵件版本為空:未設定電子郵件內容時，會顯示此錯誤。 了解如何在 本節.

    • 曲面不存在:如果在建立消息後刪除了所選曲面，則無法使用消息。 如果發生此錯誤，請在消息中選取另一個曲面 屬性. 進一步了解 本節.

注意

若要使用電子郵件測試或啟動歷程/行銷活動，您必須解析 錯誤 警報。

預覽並傳送您的電子郵件

定義訊息內容後，您可以預覽訊息內容以控制電子郵件的呈現，並使用測試設定檔檢查個人化設定。 了解更多

當您的電子郵件準備就緒時，請完成 歷程 或 行銷活動，然後啟用它以傳送訊息。

注意

若要透過電子郵件開啟和/或互動來追蹤收件者的行為，請確定 追蹤 區段會在歷程的 電子郵件活動 或在電子郵件中 行銷活動.

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