建立電子郵件

若要在中建立電子郵件 Journey Optimizer，請遵循下列步驟。

在歷程或行銷活動中建立電子郵件

新增 電子郵件 對歷程或行銷活動執行動作，並根據您的情況遵循下列步驟。

  1. 開啟您的歷程，然後拖放 電子郵件 活動來自 動作 區段。

  2. 提供訊息的基本資訊（標籤、說明、類別）。

  3. 選擇 電子郵件表面 以使用。

    依預設，此欄位會預先填入使用者用於該管道的最後一個表面。

注意

如果您要從歷程傳送電子郵件，您可以運用Adobe Journey Optimizer的傳送時間最佳化功能，根據歷史開啟率和點按率，預測傳送訊息的最佳時機，最大化參與程度。 瞭解如何使用傳送時間最佳化

有關如何設定歷程的詳細資訊，請參閱 此頁面.

  1. 建立新的排程或API觸發的行銷活動，並選取 電子郵件 作為您的動作。

  2. 選擇 電子郵件表面 以使用。

  3. 按一下​建立。

  4. 完成步驟以建立電子郵件行銷活動，例如行銷活動屬性 對象、和 排程.

有關如何設定行銷活動的詳細資訊，請參閱 此頁面.

定義您的電子郵件內容

  1. 在歷程或行銷活動設定畫面中，按一下 編輯內容 按鈕以設定電子郵件內容。 了解更多

  2. 在 頁首 的區段 編輯內容 畫面， 寄件者姓名， 來自電子郵件 和 密件副本 欄位來自您選取的電子郵件表面。 了解更多

  3. 您可以新增主旨列。 直接在對應欄位中輸入純文字，或使用 運算式編輯器 以個人化您的主旨列。

  4. 按一下 編輯電子郵件內文 按鈕，以開始使用建置您的內容 Journey Optimizer 電子郵件設計工具。 了解更多

  5. 如果您在行銷活動中，也可以按一下 代碼編輯器 按鈕使用顯示的快顯視窗，以純HTML編碼您自己的內容。

    注意

    如果您已透過電子郵件設計工具建立或匯入內容，此內容將會以HTML顯示。

檢查警報

在設計訊息時，如果缺少關鍵設定，警示會顯示在介面（畫面右上方）中。

注意

如果您沒有看到此按鈕，則表示未偵測到任何警報。

下面列出系統檢查的設定和元素。 您也會找到有關如何調整設定以解決相應問題的資訊。

可能會發生兩種型別的警報：

  • 警告 請參閱建議與最佳實務，例如：

    • 電子郵件內文中不存在選擇退出連結：最佳做法是在您的電子郵件內文中新增取消訂閱連結。 瞭解如何在中進行設定 本節.

      注意

      行銷類電子郵件務必要加入選擇退出連結，管理異動類的訊息則非必要。 訊息類別(行銷 或 異動)定義於 頻道介面 等級與時間 建立訊息 從歷程或行銷活動中。

    • HTML的文字版本為空白：別忘了定義電子郵件內文的文字版本，因為當HTML內容無法顯示時會使用此版本。 瞭解如何在中建立文字版本 本節.

    • 電子郵件內文中存在空白連結：檢查電子郵件中的所有連結是否正確。 瞭解如何在中管理內容和連結 本節.

    • 電子郵件大小已超過100KB的限制：為達到最佳傳遞效果，請確定您的電子郵件大小不超過100KB。 瞭解如何在中編輯電子郵件內容 本節.

  • 錯誤 防止您測試或啟動歷程/行銷活動，只要它們未解決，例如：

    • 缺少主旨列：電子郵件主旨列是必填欄位。 瞭解如何在中定義及個人化該功能 本節.

    • 訊息的電子郵件版本為空白：尚未設定電子郵件內容時，會顯示此錯誤。 瞭解如何在中設計電子郵件內容 本節.

    • 表面不存在：如果您選取的表面在訊息建立後即被刪除，則無法使用訊息。 如果發生此錯誤，請在訊息中選取另一個曲面 屬性. 瞭解更多有關管道表面的 本節.

注意

若要能夠使用電子郵件測試或啟動歷程/行銷活動，您必須解決所有 錯誤 警報。

預覽並傳送您的電子郵件

定義訊息內容後，您可以預覽該內容，以控制電子郵件的呈現，並使用測試設定檔檢查個人化設定。 了解更多

當您的電子郵件準備就緒時，請完成 歷程 或 行銷活動，並啟用它以傳送訊息。

注意

若要透過電子郵件開啟和/或互動追蹤收件者的行為，請確定 追蹤 區段在歷程的啟用 電子郵件活動 或在電子郵件中 行銷活動.

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