建立電子郵件

在中建立電子郵件 Journey Optimizer,請遵循下列步驟。

在歷程或行銷活動中建立電子郵件

新增 電子郵件 動作至歷程或行銷活動,並根據您的案例遵循下列步驟。

  1. 開啟您的歷程,然後拖放 電子郵件 活動 動作 區段。

  2. 提供訊息的基本資訊(標籤、說明、類別)。

  3. 選擇 電子郵件表面 來使用。

注意

如果您要從歷程傳送電子郵件,您可以運用Adobe Journey Optimizer的「傳送時間最佳化」功能,根據歷史開啟率和點按率預測傳送訊息的最佳時機,以最大化參與。 了解如何使用傳送時間最佳化

如需如何設定歷程的詳細資訊,請參閱 本頁.

  1. 建立新的排程或API觸發促銷活動,然後選取 電子郵件 作為您的動作。

  2. 選擇 電子郵件表面 來使用。

  3. 按一下​建立

  4. 完成建立電子郵件促銷活動的步驟,例如促銷活動屬性、 對象,和 排程.

如需如何設定促銷活動的詳細資訊,請參閱 本頁.

定義您的電子郵件內容

  1. 在歷程或行銷活動設定畫面中,按一下 編輯內容 按鈕來設定電子郵件內容。 了解更多

  2. 標題 區段 編輯內容 螢幕, 從名稱, 從電子郵件密件副本 欄位來自您選取的電子郵件表面。 了解更多

  3. 您可以新增主旨行。 直接在對應欄位中輸入純文字,或使用 運算式編輯器 個人化您的主旨行。

  4. 按一下 編輯電子郵件內文 按鈕,開始使用 Journey Optimizer 電子郵件設計工具。 了解更多

  5. 如果您在促銷活動中,也可以按一下 代碼編輯器 按鈕,使用顯示的彈出窗口以純HTML編寫您自己的內容。

    注意

    如果您已透過電子郵件設計工具建立或匯入內容,此內容將以HTML顯示。

檢查警報

當您設計訊息時,當遺失金鑰設定時,警示會顯示在介面中(位於畫面右上方)。

注意

如果未看到此按鈕,則未檢測到任何警報。

下面列出了系統檢查的設定和元素。 您也會找到如何調整設定以解決對應問題的相關資訊。

可能會發生兩種警報:

  • 警告 請參閱建議和最佳實務,例如:

    • 電子郵件內文中沒有選擇退出連結:將取消訂閱連結新增至電子郵件內文是最佳作法。 了解如何在 本節.

      注意

      行銷類電子郵件務必要加入選擇退出連結,管理異動類的訊息則非必要。 訊息類別(行銷交易)是在 通道表面 級別和時間 建立訊息 從歷程或行銷活動。

    • HTML的文本版本為空:別忘了定義電子郵件內文的文字版本,因為當無法顯示HTML內容時,會使用它。 了解如何在 本節.

    • 電子郵件內文中存在空連結:檢查電子郵件中的所有連結是否正確。 了解如何管理 本節.

    • 電子郵件大小已超過100KB的限制:為獲得最佳傳送,請確定您的電子郵件大小不超過100KB。 了解如何在 本節.

  • 錯誤 只要未解決歷程/行銷活動,就會阻止您測試或啟動這些活動,例如:

    • 主題行缺失:電子郵件主旨行是必填欄位。 了解如何在 本節.
    • 郵件的電子郵件版本為空:未設定電子郵件內容時,會顯示此錯誤。 了解如何在 本節.

    • 曲面不存在:如果在建立消息後刪除了所選曲面,則無法使用消息。 如果發生此錯誤,請在消息中選取另一個曲面 屬性. 進一步了解 本節.

注意

若要使用電子郵件測試或啟動歷程/行銷活動,您必須解析 錯誤 警報。

預覽並傳送您的電子郵件

定義訊息內容後,您可以預覽訊息內容以控制電子郵件的呈現,並使用測試設定檔檢查個人化設定。 了解更多

當您的電子郵件準備就緒時,請完成 歷程行銷活動,然後啟用它以傳送訊息。

注意

若要透過電子郵件開啟和/或互動來追蹤收件者的行為,請確定 追蹤 區段會在歷程的 電子郵件活動 或在電子郵件中 行銷活動.

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