Auf dieser Seite finden Sie die Dokumentation zu Adobe Experience Platform. Sie hilft Ihnen bei den ersten Schritten, der Fehlerbehebung und der optimalen Nutzung der Funktionen der Plattform.

Mit Adobe Experience Platform können Unternehmen Kundendaten aus beliebigen Systemen zentral zusammenführen und standardisieren. Anschließend werden mithilfe von Datenwissenschaft und maschinellem Lernen die Gestaltung und Bereitstellung umfassender, personalisierter Erlebnisse erheblich verbessert.

Weitere Informationen finden Sie unter den folgenden Links in Tutorials, Videos und Handbüchern zu Experience Platform.

Handbücher

Übersicht

Administration

  • Warnhinweise
    Erfahren Sie mehr über Warnhinweise in Adobe Experience Platform, einschließlich der Struktur der Definition von Warnhinweisregeln.
  • Sandboxes
    Partitionieren einer Platform-Instanz in virtuellen Umgebungen für Entwicklung, Tests und zur Anwendungsimplementierung.
  • Zugriffssteuerung
    Verwenden Sie Produktprofile in Adobe Admin Console, um Benutzerberechtigungen zu verwalten. Erfahren Sie, wie Sie Benutzende zu Produkten und Sandboxes zuweisen.
  • Lizenznutzung
    Erfahren Sie mehr über Best Practices und Werkzeuge, die Sie zur besseren Verwaltung Ihrer Lizenzberechtigungen mit Adobe Experience Platform einsetzen können.

Datenmodellierung

  • Schemas
    Verwenden Sie Klassen und Schemafeldgruppen im Experience-Datenmodell (XDM), um Erlebnisdaten zu standardisieren.

Datenerfassung

Datenaufnahme und -verwaltung

  • Katalog-Service
    Informieren Sie sich über Datenlinien, Metadaten, Dateibeschreibungen, Verzeichnissen und Datensätzen im Data Lake.
  • Dashboards
    Erfahren Sie, wie Sie Daten in Experience Platform über anpassbare Dashboards visualisieren können.
  • Datenzugriff
    Suchen Sie in Experience Platform nach aufgenommenen Datensätzen und greifen Sie darauf zu.
  • Datenaufnahme
    Implementieren Sie Ihre Daten in Experience Platform durch die Batch- oder Streaming-Aufnahme.
  • Datenvorbereitung
    Bereiten Sie Ihre Daten für die Aufnahme in Adobe Experience Platform vor.
  • Datenflüsse
    Erfahren Sie mehr über Datenflüsse und wie Sie sie in verschiedenen Services konfigurieren.
  • Datensätze
    Dieses Dokument bietet einen umfassenden Überblick über Datensätze in Experience Platform.
  • Beobachtbarkeit
    Verwenden Sie statistische Metriken und Ereignisbenachrichtigungen zur Überwachung von Experience Platform-Aktivitäten.
  • Quellen
    Nehmen Sie Daten aus verschiedenen Quellen auf. Erfahren Sie, wie Sie bereits aufgenommene Daten strukturieren, kennzeichnen und erweitern können.

Kundendaten

  • Identity Service
    Verknüpfen Sie Kundenidentitäten zwischen Geräten und Systemen, um personalisierte digitale Erlebnisse bereitzustellen.
  • Echtzeit-Kundenprofil
    Führen Sie Kundendaten zusammen, um eine einheitliche, kanalübergreifende Ansicht von Kundeninteraktionen zu erstellen.
  • Limits für Echtzeit-Kundenprofil-Daten
    Adobe Experience Platform verwendet ein stark denormalisiertes Hybrid-Datenmodell, das sich vom herkömmlichen relationalen Datenmodell unterscheidet. Dieses Dokument liefert standardmäßige Verwendungs- und Quotenbegrenzungen zur Hilfe bei der Modellierung Ihrer Profildaten, sodass Sie eine optimale Systemleistung gewährleisten können.
  • Segmentierungs-Service
    Erstellen Sie Segmente und generieren Sie Audiences aus Ihren Echtzeit-Kundenprofildaten.
  • Real-Time Customer Data Platform (alle Editionen)
    Bringen Sie bekannte und anonyme Daten aus mehreren Unternehmensquellen zusammen, um Kundenprofile anzulegen, Zielgruppen-Segmente aus diesen Profilen zu erstellen und diese Segmente für Drittanbieterziele bereitzustellen.

Governance, Datenschutz und Sicherheit

  • Data Governance
    Beschränken Sie die Datennutzung durch die Verwendung von Bezeichnungen, Marketing-Aktionen und Richtlinien.
  • Privacy Service
    Verwalten Sie Kundendatenanfragen, um die gesetzlichen Datenschutzbestimmungen wie DSGVO und CCPA einzuhalten.
  • Datenhygiene
    Löschen Sie einzelne Datensätze und planen Sie die Ablauffristen von Datensätzen in Experience Platform für die Datenbereinigung, Entfernen anonymer Daten und Minimierung von Daten.
  • Audit-Protokolle
    Erfahren Sie, wie Sie mithilfe von Audit-Protokollen sehen können, wer welche Aktionen in Adobe Experience Platform durchgeführt hat.

Datenwissenschaft und Abfragen

  • Data Science Workspace
    Nutzen Sie maschinelles Lernen, um Modelle und Rezepte mit Adobe Sensei- und JupyterLab-Notebooks zu entwickeln, zu trainieren und zu bewerten.
  • Intelligent Services
    Nutzen Sie intelligente KI-Services, um Scores zu generieren, Insights zu erhalten und Segmente aus Ihren Marketing-Ereignisdaten zu erstellen.
  • Query Service
    Verwenden Sie Standard-SQL, um Daten im Data Lake in Experience Platform abzufragen.

Activation

  • Ziele
    Aktivieren Sie Ihre bekannten und unbekannten Daten für kanalübergreifende Marketing-Kampagnen, E-Mail-Kampagnen, zielgruppengerechte Werbung und viele andere Anwendungsfälle.

Tutorials

Grundlegende Architektur von Experience Platform (Video)

Erfahren Sie in einer geführten Tour durch ein Übersichtsdiagramm mehr über die allgemeine Architektur von Adobe Experience Platform.

Übersicht über Schemata und das Experience-Datenmodell (XDM) (Video)

Erfahren Sie mehr über das Experience-Datenmodell (XDM), das Standarddatenmodell zur Beschreibung von Kundenerlebnissen.

Kennzeichnen, Aufnehmen und Überprüfen von Identitätsdaten (Video)

Erfahren Sie, wie Sie Datenfelder als Identitäten kennzeichnen, Identitätsdaten aufnehmen und die Daten im privaten Diagramm von Adobe Experience Platform Identity Service überprüfen.

Tutorials zur Datenerfassung

Anleitungsvideos und Tutorials, die Sie zu einem Power-User der Datenerfassung in Experience Platform machen.

Authentifizieren und Zugreifen auf Experience Platform-APIs

Erfahren Sie, wie Sie auf Adobe Experience Platform-APIs zugreifen können.

Daten mit Quellen aufnehmen

Erfahren Sie, wie Sie Daten aus Adobe-, Erstanbieter- und Drittanbieter-Anwendungen einfach in das Echtzeit-Kundenprofil und den Daten-Pool von Platform aufnehmen können.

Erste Schritte für Datenarchitekten und -ingenieure

Ein praktisches Tutorial zur Implementierung von Platform. Beispieldaten und Kreativelemente werden bereitgestellt.

Implementieren von Adobe Experience Cloud mit dem Web SDK

Tutorial zur Implementierung von Adobe Experience Cloud mit Web SDK

Blueprints für digitale Erlebnisse

Die Blueprints für digitale Erlebnisse sind wiederholbare Implementierungen, die Strategien liefern und bei der Lösung bekannter Geschäftsprobleme helfen. Sie beschleunigen die Time-to-Value und führen schneller zum Erfolg.

Alle Tutorials anzeigen

Lernen Sie die vielen Komponenten von Experience Platform kennen.

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