Best Practices für die Verwaltung von Daten im Rahmen von Lizenzberechtigungen
Adobe Experience Platform ist ein offenes System, das Ihre Daten in Kundenprofile umwandelt, die in Echtzeit aktualisiert werden. Darüber hinaus nutzt Adobe Experience Platform KI-gestützte Einblicken, mithilfe derer Sie auf allen Kanälen ansprechende Erlebnisse bereitstellen können. Sie können Daten unterschiedlicher Art, Menge und Historie mit Hilfe von Quellen in Experience Platform einspeisen und diese Daten dann für Anwendungsfälle nutzen – von der Segmentierung und Personalisierung bis hin zu Analysen und maschinellem Lernen.
Platform bietet Lizenzen an, die die Anzahl der Profile, die Sie erstellen können, und die Menge der Daten, die Sie einbringen können, festlegen. Da Sie Daten aus beliebigen Quellen, mit beliebigem Volumen und beliebiger Historie einbringen können, kann es vorkommen, dass Sie das Limit Ihrer Lizenzberechtigungen überschreiten, wenn Ihr Datenvolumen wächst.
In diesem Dokument werden Best Practices und Tools beschrieben, mit denen Sie Ihre Lizenzberechtigungen mit Adobe Experience Platform besser verwalten können.
Grundlagen zur Datenspeicherung in Adobe Experience Platform
Experience Platform besteht hauptsächlich aus zwei Datenspeichern: dem data lake und dem Profilspeicher.
Der data lake dient hauptsächlich folgenden Zwecken:
- Fungiert als Staging-Bereich für das Onboarding von Daten in Experience Platform;
- Fungiert als langfristiger Datenspeicher für alle Daten in Experience Platform;
- Ermöglicht Anwendungsfälle wie die Datenanalyse und Datenwissenschaft.
Im Profilspeicher werden Kundenprofile erstellt und dienen hauptsächlich folgenden Zwecken:
- Fungiert als Datenspeicher für Profile, die zur Bereitstellung von Echtzeit-Erlebnissen verwendet werden;
- Aktiviert Anwendungsfälle wie die Segmentierung, Aktivierung und Personalisierung.
Lizenznutzung license-usage
Wenn Sie eine Lizenz für Experience Platform erwerben, erhalten Sie Lizenznutzungsberechtigungen, die je nach SKU variieren:
Addressable Audience – die Gesamtzahl der Kundenprofile, die vertraglich für Experience Platform zugelassen sind, einschließlich bekannter und pseudonymer Profile.
Total Data Volume - die Gesamtdatenmenge, die für Adobe Experience Platform Profile Service zur Verwendung in Interaktions-Workflows verfügbar ist.
Die Verfügbarkeit und spezifische Definition dieser Metriken hängen von der von Ihrem Unternehmen erworbenen Lizenz ab.
Lizenznutzungs-Dashboard
Die Benutzeroberfläche von Adobe Experience Platform verfügt über ein Dashboard, in dem Sie eine Momentaufnahme der Lizenzdaten Ihres Unternehmens für Platform anzeigen können. Die Daten im Dashboard werden genau so angezeigt, wie sie zu dem Zeitpunkt erscheinen, an dem der Snapshot erstellt wurde. Der Snapshot ist weder ein Näherungswert noch eine Stichprobe von Daten, und das Dashboard wird nicht in Echtzeit aktualisiert.
Weitere Informationen finden Sie in der Anleitung zum Verwenden des Lizenznutzungs-Dashboards in der Platform-Benutzeroberfläche.
Best Practices für das Daten-Management
In den folgenden Abschnitten finden Sie Best Practices für eine bessere Verwaltung Ihrer Daten.
Grundlegendes zu Daten
Nicht alle Daten in Adobe Experience Platform sind gleich. Einige Daten mögen zwar reichlich vorhanden, aber von geringem Wert sein, während andere spärlich, aber von hohem Wert sind. Manche Daten können unmittelbar nach ihrer Erstellung an Wert verlieren, während andere monatelang, wenn nicht sogar jahrelang ihren Wert behalten.
Bei der Einschätzung des Werts Ihrer Daten sind drei Dimensionen zu beachten:
Daten-Management-Tools data-management-tools
Es gibt zwei zentrale Überlegungen, die Sie berücksichtigen sollten, wenn Sie sicherstellen möchten, dass Ihre Datennutzung innerhalb der Limits Ihrer Lizenzberechtigung bleibt:
Welche Daten integrieren Sie in Platform?
Daten können in Platform in ein oder mehrere Systeme aufgenommen werden, nämlich in den Speicher "data lake"und/oder "Profil". Dies bedeutet, dass in beiden Systemen für eine Vielzahl verschiedener Anwendungsfälle unterschiedliche Daten vorhanden sein können. Beispielsweise können Sie historische Daten im data lake, aber nicht im Profilspeicher speichern. Sie können auswählen, welche Daten an den Profilspeicher gesendet werden sollen, indem Sie einen Datensatz für die Profilaufnahme aktivieren.
Welche Daten behalten Sie?
Sie können sowohl Datenerfassungsfilter als auch Ablaufregeln anwenden, um Daten zu entfernen, die für Ihre Anwendungsfälle veraltet sind. In der Regel verbrauchen Verhaltensdaten (z. B. Analytics-Daten) wesentlich mehr Speicher als Datensatzdaten (z. B. CRM-Daten). Viele Platform-Benutzer haben bis zu 90 % Profile, die ausschließlich Verhaltensdaten enthalten, und vergleichsweise wenige Datensatzdaten. Daher ist die Verwaltung Ihrer Verhaltensdaten von entscheidender Bedeutung, um die Einhaltung Ihrer Lizenzberechtigungen sicherzustellen.
Es gibt eine Reihe von Tools, die Ihnen helfen, Ihre Lizenznutzungsberechtigungen einzuhalten:
Identity Service und adressierbare Zielgruppe identity-service
Identitätsdiagramme werden nicht mit Ihrer gesamten adressierbaren Zielgruppenberechtigungen angerechnet, da adressierbare Zielgruppen auf Ihre Gesamtzahl an Kundenprofilen verweisen.
Beschränkungen für Identitätsdiagramme können sich jedoch auf Ihre adressierbare Zielgruppe auswirken, da Identitäten geteilt werden. Wenn beispielsweise die älteste ECID aus dem Diagramm entfernt wird, existiert die ECID weiterhin im Echtzeit-Kundenprofil als pseudonymes Profil. Sie können Pseudonyme Profildatenabläufe festlegen, um dieses Verhalten zu umgehen. Weitere Informationen finden Sie in den Limits für Identity Service-Daten.
Aufnahmefilter ingestion-filters
Aufnahmefilter ermöglichen Ihnen, nur die für Ihre Anwendungsfälle erforderlichen Daten aufzunehmen und alle nicht erforderlichen Ereignisse herauszufiltern.
Profilspeicher profile-service
Der Profilspeicher besteht aus den folgenden Komponenten:
Komprimierungsberichte aus dem Profilspeicher
Es stehen verschiedene Berichte zur Verfügung, die Ihnen helfen, die Zusammensetzung des Profilspeichers zu verstehen. Diese Berichte helfen Ihnen dabei, fundierte Entscheidungen darüber zu treffen, wie und wo Sie Ihre Erlebnisereignis-Abläufe festlegen können, um Ihre Lizenznutzung besser zu optimieren:
- Dataset Overlap Report API: Zeigt die Datensätze, die am meisten zu Ihrer adressierbaren Zielgruppe beitragen. Mit diesem Bericht können Sie ermitteln, für welche ExperienceEvent -Datensätze eine Gültigkeit festgelegt werden soll. Weitere Informationen dazu finden Sie im Tutorial zum Erstellen des Dataset Overlap Reports.
- Identity Overlap Report API: Zeigt die Identity-Namespaces, die am meisten zu Ihrer adressierbaren Zielgruppe beitragen. Weitere Informationen dazu finden Sie im Tutorial zum Erstellen des Identity Overlap Reports.
Pseudonyme Profildatenabläufe pseudonymous-profile-expirations
Mit dieser Funktion können Sie alte Pseudonyme Profile automatisch aus dem Profilspeicher entfernen. Weiterführende Informationen zu dieser Funktion finden Sie in der Übersicht über den Ablauf der Profildaten für Pseudonyme Kontakte .
Gültigkeitsdauern von Erlebnisereignissen event-expirations
Mit dieser Funktion können Sie Verhaltensdaten automatisch aus einem für Profile aktivierten Datensatz entfernen, der für Ihre Anwendungsfälle nicht mehr nützlich ist. Weitere Informationen dazu, wie dieser Prozess funktioniert, nachdem er für einen Datensatz aktiviert wurde, finden Sie in der Übersicht zu Ablauf von Erlebnisereignissen .
Zusammenfassung der Best Practices für die Lizenznutzung best-practices
Im Folgenden finden Sie eine Liste empfohlener Best Practices, die Sie befolgen können, um die optimale Nutzung Ihrer Lizenz sicherzustellen:
- Verwenden Sie das Lizenznutzungs-Dashboard, um die Nutzung durch Kunden zu verfolgen und zu überwachen. Dadurch können Sie potenziellen Überschreitungen rechtzeitig gegensteuern.
- Konfigurieren Sie Aufnahmefilter, indem Sie die Ereignisse bestimmen, die für Ihre Segmentierungs- und Personalisierungs-Anwendungsfälle erforderlich sind. Dies ermöglicht Ihnen, nur wichtige Ereignisse zu senden, die für Ihre Anwendungsfälle nötig sind.
- Stellen Sie sicher, dass Sie nur Datensätze für Profile aktiviert haben, die für Ihre Segmentierungs- und Personalisierungs-Anwendungsfälle erforderlich sind.
- Konfigurieren Sie die Ablauffristen von Erlebnisereignissen und die Ablauffristen der Profildaten des Pseudonyms für hochfrequente Daten wie Webdaten.
- Prüfen Sie regelmäßig die Berichte zur Profilkomposition , um Ihre Profilspeicherkomposition zu verstehen. Auf diese Weise können Sie die Datenquellen ermitteln, die im Rahmen Ihrer Lizenzberechtigung die meisten Daten nutzen.
Funktionsüberblick und -verfügbarkeit feature-summary
Die in diesem Dokument beschriebenen Best Practices und Tools helfen Ihnen bei der besseren Verwaltung der Nutzung Ihrer Lizenzberechtigungen in Adobe Experience Platform. Dieses Dokument wird aktualisiert, sobald zusätzliche Funktionen veröffentlicht werden, um allen Experience Platform-Kunden Transparenz und Kontrolle zu bieten.
In der folgenden Tabelle finden Sie eine Liste der derzeit verfügbaren Funktionen, mit denen Sie Ihre Lizenznutzungsberechtigung besser verwalten können.