Best Practices für die Verwaltung von Daten im Rahmen von Lizenzberechtigungen
Adobe Experience Platform ist ein offenes System, das Ihre Daten in Kundenprofile umwandelt, die in Echtzeit aktualisiert werden. Darüber hinaus nutzt Adobe Experience Platform KI-gestützte Einblicken, mithilfe derer Sie auf allen Kanälen ansprechende Erlebnisse bereitstellen können. Sie können Daten unterschiedlicher Art, Menge und Historie mit Hilfe von Quellen in Experience Platform einspeisen und diese Daten dann für Anwendungsfälle nutzen – von der Segmentierung und Personalisierung bis hin zu Analysen und maschinellem Lernen.
Platform bietet Lizenzen an, die die Anzahl der Profile, die Sie erstellen können, und die Menge der Daten, die Sie einbringen können, festlegen. Da Sie Daten aus beliebigen Quellen, mit beliebigem Volumen und beliebiger Historie einbringen können, kann es vorkommen, dass Sie das Limit Ihrer Lizenzberechtigungen überschreiten, wenn Ihr Datenvolumen wächst.
In diesem Dokument werden Best Practices und Tools beschrieben, mit denen Sie Ihre Lizenzberechtigungen mit Adobe Experience Platform besser verwalten können.
Grundlagen zur Datenspeicherung in Adobe Experience Platform
Experience Platform besteht im Wesentlichen aus zwei Datenspeichern: dem data lake und dem Profilspeicher.
Der data lake dient hauptsächlich folgenden Zwecken:
- Fungiert als Staging-Bereich für das Onboarding von Daten in Experience Platform;
- Fungiert als langfristiger Datenspeicher für alle Daten in Experience Platform;
- Ermöglicht Anwendungsfälle wie die Datenanalyse und Datenwissenschaft.
Der Profilspeicher ist der Ort, an dem Kundenprofile erstellt werden. Er hat vor allem folgende Aufgaben:
- Fungiert als Datenspeicher für Profile, die zur Bereitstellung von Echtzeit-Erlebnissen verwendet werden;
- Aktiviert Anwendungsfälle wie die Segmentierung, Aktivierung und Personalisierung.
Lizenznutzung license-usage
Wenn Sie eine Lizenz für Experience Platform erwerben, erhalten Sie Lizenznutzungsberechtigungen, die je nach SKU variieren:
Addressable Audience – die Gesamtzahl der Kundenprofile, die vertraglich für Experience Platform zugelassen sind, einschließlich bekannter und pseudonymer Profile.
Total Data Volume : Die Gesamtmenge der für den Adobe Experience Platform-Profil-Service verfügbaren Daten, die in Interaktions-Workflows verwendet werden können.
Die Verfügbarkeit und spezifische Definition dieser Metriken hängen von der von Ihrem Unternehmen erworbenen Lizenz ab.
Lizenznutzungs-Dashboard
Die Benutzeroberfläche von Adobe Experience Platform verfügt über ein Dashboard, in dem Sie eine Momentaufnahme der Lizenzdaten Ihres Unternehmens für Platform anzeigen können. Die Daten im Dashboard werden genau so angezeigt, wie sie zu dem Zeitpunkt erscheinen, an dem der Snapshot erstellt wurde. Der Snapshot ist weder ein Näherungswert noch eine Stichprobe von Daten, und das Dashboard wird nicht in Echtzeit aktualisiert.
Weitere Informationen finden Sie in der Anleitung zum Verwenden des Lizenznutzungs-Dashboards in der Platform-Benutzeroberfläche.
Best Practices für das Daten-Management
In den folgenden Abschnitten finden Sie Best Practices für eine bessere Verwaltung Ihrer Daten.
Grundlegendes zu Daten
Nicht alle Daten in Adobe Experience Platform sind gleich. Einige Daten mögen zwar reichlich vorhanden, aber von geringem Wert sein, während andere spärlich, aber von hohem Wert sind. Manche Daten können unmittelbar nach ihrer Erstellung an Wert verlieren, während andere monatelang, wenn nicht sogar jahrelang ihren Wert behalten.
Bei der Einschätzung des Werts Ihrer Daten sind drei Dimensionen zu beachten:
Daten-Management-Tools data-management-tools
Es gibt zwei zentrale Überlegungen, die Sie berücksichtigen sollten, wenn Sie sicherstellen möchten, dass Ihre Datennutzung innerhalb der Limits Ihrer Lizenzberechtigung bleibt:
Welche Daten integrieren Sie in Platform?
Daten können in Platform in ein oder mehrere Systeme aufgenommen werden, nämlich den data lake und/oder den Profilspeicher. Dies bedeutet, dass in beiden Systemen für eine Vielzahl verschiedener Anwendungsfälle unterschiedliche Daten vorhanden sein können. Beispielsweise können Sie historische Daten im data lake speichern, jedoch nicht im Profilspeicher. Sie können auswählen, welche Daten an den Profilspeicher gesendet werden sollen, indem Sie einen Datensatz für die Profilaufnahme aktivieren.
Welche Daten behalten Sie?
Sie können sowohl Datenaufnahme-Filter als auch Ablaufregeln anwenden, um Daten zu entfernen, die für Ihre Anwendungsfälle veraltet sind. In der Regel verbrauchen Verhaltensdaten (z. B. Analytics-Daten) wesentlich mehr Speicher als Datensatzdaten (z. B. CRM-Daten). Viele Platform-Benutzer haben bis zu 90 % Profile, die ausschließlich Verhaltensdaten enthalten, und vergleichsweise wenige Datensatzdaten. Daher ist die Verwaltung Ihrer Verhaltensdaten von entscheidender Bedeutung, um die Einhaltung Ihrer Lizenzberechtigungen sicherzustellen.
Es gibt eine Reihe von Tools, die Ihnen helfen, Ihre Lizenznutzungsberechtigungen einzuhalten:
Identity Service und adressierbare Zielgruppe identity-service
Identitätsdiagramme werden nicht auf Ihre gesamte adressierbare Zielgruppenberechtigung angerechnet, da sich adressierbare Zielgruppe auf Ihre Gesamtzahl an Kundenprofilen bezieht.
Aufgrund der Aufteilung von Identitäten können sich jedoch Beschränkungen des Identitätsdiagramms auf Ihre adressierbare Zielgruppe auswirken. Wenn beispielsweise die älteste ECID aus dem Diagramm entfernt wird, bleibt die ECID im Echtzeit-Kundenprofil als pseudonymes Profil bestehen. Sie können Ablauf von Daten pseudonymer Profile festlegen, um dieses Verhalten zu umgehen. Weitere Informationen finden Sie unter für Identity Service-Daten.
Aufnahmefilter ingestion-filters
Aufnahmefilter ermöglichen Ihnen, nur die für Ihre Anwendungsfälle erforderlichen Daten aufzunehmen und alle nicht erforderlichen Ereignisse herauszufiltern.
Profilspeicher profile-service
Der Profilspeicher besteht aus den folgenden Komponenten:
Berichte zur Zusammensetzung des Profilspeichers
Es stehen eine Reihe von Berichten zur Verfügung, die Ihnen dabei helfen, die Zusammensetzung des Profilspeichers zu verstehen. Diese Berichte helfen Ihnen dabei, fundierte Entscheidungen darüber zu treffen, wie und wo Sie Ihren Ablauf von Erlebnisereignissen festlegen können, um Ihre Lizenznutzung zu optimieren:
- Dataset Overlap Report API: Zeigt die Datensätze, die am meisten zu Ihrer adressierbaren Zielgruppe beitragen. Sie können diesen Bericht verwenden, um zu ermitteln, für welche ExperienceEvent Datensätze eine Gültigkeit festgelegt werden soll. Weitere Informationen dazu finden Sie im Tutorial zum Erstellen des Dataset Overlap Reports.
- Identity Overlap Report API: Zeigt die Identity-Namespaces, die am meisten zu Ihrer adressierbaren Zielgruppe beitragen. Weitere Informationen dazu finden Sie im Tutorial zum Erstellen des Identity Overlap Reports.
Ablauf von Daten pseudonymer Profile pseudonymous-profile-expirations
Mit dieser Funktion können Sie veraltete pseudonyme Profile automatisch aus dem Profilspeicher entfernen. Weitere Informationen zu dieser Funktion finden Sie im Abschnitt Ablauf von Daten pseudonymer Profile - Übersicht.
Gültigkeitsdauern von Erlebnisereignissen event-expirations
Mit dieser Funktion können Sie Verhaltensdaten automatisch aus einem profilaktivierten Datensatz entfernen, der für Ihre Anwendungsfälle nicht mehr nützlich ist. In der Übersicht zu Gültigkeitsdauern von Erlebnisereignissen finden Sie Details dazu, wie dieser Prozess funktioniert, sobald er für einen Datensatz aktiviert ist.
Zusammenfassung der Best Practices für die Lizenznutzung best-practices
Im Folgenden finden Sie eine Liste empfohlener Best Practices, die Sie befolgen können, um die optimale Nutzung Ihrer Lizenz sicherzustellen:
- Verwenden Sie das Lizenznutzungs-Dashboard, um die Nutzung durch Kunden zu verfolgen und zu überwachen. Dadurch können Sie potenziellen Überschreitungen rechtzeitig gegensteuern.
- Konfigurieren Sie Aufnahmefilter, indem Sie die Ereignisse bestimmen, die für Ihre Segmentierungs- und Personalisierungs-Anwendungsfälle erforderlich sind. Dies ermöglicht Ihnen, nur wichtige Ereignisse zu senden, die für Ihre Anwendungsfälle nötig sind.
- Stellen Sie sicher, dass Sie nur Datensätze für Profile aktiviert haben, die für Ihre Segmentierungs- und Personalisierungs-Anwendungsfälle erforderlich sind.
- Konfigurieren Sie Ablauf von Erlebnisereignissen und Ablauf von Daten pseudonymer Profile für sehr häufige Daten wie Web-Daten.
- Überprüfen Sie regelmäßig die Berichte zur Profilzusammensetzung, um sich ein Bild über die Zusammensetzung des Profilspeichers zu machen. Auf diese Weise können Sie die Datenquellen ermitteln, die im Rahmen Ihrer Lizenzberechtigung die meisten Daten nutzen.
Funktionsüberblick und -verfügbarkeit feature-summary
Die in diesem Dokument beschriebenen Best Practices und Tools helfen Ihnen bei der besseren Nutzung Ihrer Lizenzberechtigungen in Adobe Experience Platform. Dieses Dokument wird aktualisiert, sobald zusätzliche Funktionen veröffentlicht werden, um allen Experience Platform-Kunden Transparenz und Kontrolle zu bieten.
In der folgenden Tabelle finden Sie eine Liste der derzeit verfügbaren Funktionen, mit denen Sie Ihre Lizenznutzungsberechtigung besser verwalten können.