Erste Schritte

Der in diesem Handbuch verwendete API-Endpunkt ist Teil der Real-Time Customer Profile API. Bevor Sie fortfahren, lesen Sie im Handbuch Erste Schritte die Links zu entsprechenden Dokumentationen, den Leitfaden zum Lesen der Beispiel-API-Aufrufe in diesem Dokument und wichtige Informationen zu Kopfzeilen, die für das erfolgreiche Aufrufen einer Experience Platform-API erforderlich sind.

Profilfragmente im Vergleich zu zusammengeführten Profilen

Dieses Handbuch verweist sowohl auf „Profilfragmente“ als auch auf „zusammengeführte Profile“. Es ist wichtig, den Unterschied zwischen diesen Begriffen zu verstehen, bevor Sie fortfahren.

Jedes einzelne Kundenprofil besteht aus mehreren Profilfragmenten, die zu einer einzigen Ansicht dieses Kunden zusammengefügt wurden. Wenn ein Kunde beispielsweise über mehrere Kanäle mit Ihrer Marke interagiert, verfügt Ihr Unternehmen wahrscheinlich über mehrere Profilfragmente, die sich auf diesen einzelnen Kunden beziehen und in mehreren Datensätzen enthalten sind.

Wenn Profilfragmente in Experience Platform aufgenommen werden, werden sie zusammengeführt (auf der Grundlage einer Zusammenführungsrichtlinie), um ein einziges Profil für diesen Kunden zu erstellen. Daher ist die Gesamtzahl der Profilfragmente wahrscheinlich immer höher als die Gesamtzahl der zusammengeführten Profile, da jedes Profil aus mehreren Fragmenten besteht.

Um mehr über Profile und ihre Rolle in Experience Platform zu erfahren, lesen Sie zunächst die Übersicht über das Echtzeit-Kundenprofil.

Wie der Beispielvorgang ausgelöst wird

Wenn Daten, die für das Echtzeit-Kundenprofil aktiviert sind, in Experience Platform aufgenommen werden, werden sie im Profildatenspeicher gespeichert. Wenn die Aufnahme von Datensätzen in den Profilspeicher die Gesamtprofilanzahl um mehr als 5 % erhöht oder verringert, wird ein Sampling-Auftrag ausgelöst, um die Anzahl zu aktualisieren. Die Art und Weise, wie die Stichprobe ausgelöst wird, hängt von der Art der Aufnahme ab, die verwendet wird:

  • Bei Streaming-Daten Workflows wird stündlich überprüft, ob der Schwellenwert von 5 % für die Erhöhung oder Verringerung erreicht wurde. Ist dies der Fall, wird automatisch ein Beispielvorgang ausgelöst, um die Anzahl zu aktualisieren.
  • Bei Batch-Aufnahme wird innerhalb von 15 Minuten nach der erfolgreichen Aufnahme eines Batches in den Profilspeicher ein Auftrag ausgeführt, um die Anzahl zu aktualisieren, wenn der Schwellenwert von 5 % für die Erhöhung oder Verringerung erreicht wird. Mit der Profil-API können Sie den neuesten erfolgreichen Beispielvorgang in der Vorschau anzeigen sowie die Profilverteilung nach Datensatz und Identity-Namespace auflisten.

Die Metriken Profilanzahl und Profile nach Namespace sind auch im Abschnitt Profile der Experience Platform-Benutzeroberfläche verfügbar. Informationen zum Zugriff auf Profildaten über die Benutzeroberfläche finden Sie im Profile UI-Handbuch.