2023 Customer Journey Analytics 發行說明

上次更新: 2024-01-23
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2023 年 11 月

功能 說明 開始推出 全面發佈
Adobe Product Analytics 中「使用情況」檢視的新功能 以下功能已新增至「使用情況檢視」:
  • 趨勢線:現在支援趨勢線。點擊圖表上方的「覆蓋」以啟用它們。
  • 查詢劃分:您現在可以將劃分套用到此檢視類型。其會顯示為查詢邊欄中的選項。
不適用 2023 年 10 月 25 日
CJA 資料檢視 API 的文件 請參閱「資料檢視 API」,了解如何以程式設計方式建立、修改或刪除資料檢視。 不適用 2023 年 10 月 16 日

2023 年 10 月

功能 說明 開始推出 全面發佈
查詢和設定檔資料集的列計數指標 這些指標先前僅適用於事件資料集。 2023 年 10 月 16 日
將完整表格匯出至雲端 「Customer Journey Analytics 完整表格匯出」可讓您將數百萬個 Workspace 列匯出至雲端目標。

匯出完整表格可提供在 Workspace 中設計之資料表格的一次性或排程傳送,最多可支援五個劃分、五個量度、篩選器和計算量度,且全部都可以在串連表格中完成。這是 Adobe Analytics 中 Data Warehouse 報告的演化,其中包含許多經常要求且目前在 Data Warehouse 中尚未提供的新功能。

雲端匯出選項包括:

  • Adobe Experience Platform 資料登錄區
  • Amazon S3 Role ARN
  • Google Cloud Platform
  • Azure SAS
  • Azure RBAC
  • Snowflake
如需更多資訊,請參閱將 Customer Journey Analytics 報告匯出至雲端
2023 年 10 月 4 日 2023 年 10 月 19 日
管理元件時可使用新的欄位 現在起,管理元件時可在計算量度管理器篩選器管理器中使用以下新欄位:
  • 使用於
  • 上次使用
此資訊可協助您判斷某個元件對組織中的使用者是否有價值、其使用之處,以及是否需要刪除或修改。您可以將資料字典與此資訊搭配使用,以協助追蹤並深入了解元件在組織中的使用情況。
2023 年 9 月 23 日 2023 年 10 月 4 日
將 Adobe Analytics 專案及任何包含的元件移轉至 Customer Journey Analytics 您現在可以將 Adobe Analytics 專案移轉至 Customer Journey Analytics。此流程簡化了從 Adobe Analytics 到 Customer Journey Analytics 的轉換。

您將專案移轉至 Customer Journey Analytics 時,資產會從 Adobe Analytics 報告套裝對應至 Customer Journey Analytics 資料檢視。

您可以從 Adobe Analytics 介面將專案移轉至 Customer Journey Analytics。了解更多

不適用 2023 年 10 月 9 日
Adobe Product Analytics:顯示/隱藏序列 按一下圖表圖例或表格列,即可控制視覺效果中序列的可見度。了解更多 不適用 2023 年 10 月 4 日
Adobe Product Analytics 中的註解 引導分析現在支援對 Customer Journey Analytics 建立的註解進行檢視的功能。了解更多 不適用 2023 年 10 月 4 日
報告活動管理員 報告活動管理器可讓您查看組織中每個連線的報告產能。它為管理員提供報告使用量的詳細可見度,以便在尖峰報告期間輕鬆診斷和修正產能問題。報告活動管理員的主要功能包括:
  • 取消目前的報告請求 (包括引導式分析和完整表格匯出的請求)
  • 限制已定義時段的後續請求
除了取消目前的請求之外,管理員現在還可以限制定義時段內的請求。管理員可依據請求、專案或使用者來限制請求。了解更多
2023 年 10 月 24 日 2023 年 10 月 23 日

Customer Journey Analytics 中的修正

AN-325940;AN-326468;AN-328301;AN-328640;AN-329370

給 Customer Journey Analytics 管理員的重要通知

通知 新增或更新通知 說明
不適用 不適用 不適用

生命週期結束 (EOL) 重要通知

EOL 產品或功能 新增或更新日期 說明
移轉到 Adobe I/O OAuth Server-to-Server 認證 2023 年 5 月 11 日 使用 Adobe I/O JWT 認證的 Adobe Analytics API、Customer Journey Analytics API 和 Livestream 客戶,必須在 2025 年 1 月 1 日​之前移轉到 Adobe I/O OAuth Server-to-Server 認證。從 2024 年 5 月 1 日開始,Adobe IO 將不允許建立新的 JWT 認證。使用 JWT 的客戶必須建立新的 OAuth Server-to-Server 認證,或將他們現有的 JWT 認證移轉到 OAuth Server-to-Server 認證。客戶還必須更新他們的用戶端應用程式,才能使用新的 OAuth Server-to-Server 認證。

2023 年 9 月

功能 說明 開始推出 全面發佈
支援 Analytics Source Connector 的 A4T 分類 _experience.decisioning.propositions.scopeDetails.correlationID 欄位現在適用於 Adob​​e Analytics 來源連接器的綱要中。此欄位是用來支持 A4T 分類,並將於 2023 年 9 月開始填入。 不適用
衍生欄位的更新 衍生欄位功能已進行了以下更新:
  • 「查詢」函數已重新命名為「分類」,並且有其他載入 CSV 資料的選項。 (2023 年 9 月 27 日發行)
  • 定義衍生欄位時可以使用其他函數:「修剪」、「小寫」和「查詢」。
  • 衍生欄位定義現在也支援來自「查詢」和「設定檔」資料集的欄位。
了解更多
不適用 2023 年 9 月 13 日
Adobe Product Analytics 新功能
  • 異常偵測:將事件與歷史趨勢衍生的預期值進行比較。 了解更多
  • 趨勢使用頻率視圖:透過使用頻率來衡量您的功能的採用情況。 了解更多
  • 使用者偏好設定:設定多個使用者偏好設定,例如調色盤和數字格式。了解更多
不適用 2023 年 9 月 18 日
體驗 Edge 裝置查詢 透過 Experience Platform Edge 網路啟用自動裝置類型資料收集。 這項 Experience Edge 服務有利於 Customer Journey Analytics 以及其他 Experience Platform 應用程式。 (後續文件連結) 不適用 2023 年 9 月 27 日
管理元件時可使用新的欄位 現在起,管理元件時可在計算量度管理器篩選器管理器中使用以下新欄位:
  • 使用於
  • 上次使用

此資訊可協助您判斷某個元件對組織中的使用者是否有價值、其使用之處,以及是否需要刪除或修改。您可以將資料字典與此資訊搭配使用,以協助追蹤並深入了解元件在組織中的使用情況。

2023 年 9 月 20 日 2023 年 10 月 4 日

Customer Journey Analytics 中的修正

AN-310972;AN-319509;AN-322245;AN-323411;AN-323719;AN-326101;AN-326125;AN-326888

給 Customer Journey Analytics 管理員的重要通知

通知 新增或更新通知 說明
不適用 不適用 不適用

生命週期結束 (EOL) 重要通知

EOL 產品或功能 新增或更新日期 說明
移轉到 Adobe I/O OAuth Server-to-Server 認證 2023 年 5 月 11 日 使用 Adobe I/O JWT 認證的 Adobe Analytics API、Customer Journey Analytics API 和 Livestream 客戶,必須在 2025 年 1 月 1 日​之前移轉到 Adobe I/O OAuth Server-to-Server 認證。從 2024 年 5 月 1 日開始,Adobe IO 將不允許建立新的 JWT 認證。使用 JWT 的客戶必須建立新的 OAuth Server-to-Server 認證,或將他們現有的 JWT 認證移轉到 OAuth Server-to-Server 認證。客戶還必須更新他們的用戶端應用程式,才能使用新的 OAuth Server-to-Server 認證。

2023 年 8 月

功能 說明 開始推出 全面發佈
Report Builder 改良功能
  • 您可以從「活頁簿」索引標籤下載已排程任務,然後為其加上標題、儲存並共用。了解更多
  • 以開始日期作為維度:可讓您將資料區塊的開始日期顯示為資料區塊輸出中的維度。了解更多
不適用 2023 年 8 月 17 日
貨幣轉換 Customer Journey 增加了支援多種貨幣的功能。您可以在資料檢視設定中轉換貨幣。了解更多 不適用 2023 年 8 月 30 日

Customer Journey Analytics 中的修正

AN-309141、AN-319198、AN-324576、AN-324939、AN-325138、AN-325554

給 Customer Journey Analytics 管理員的重要通知

通知 新增或更新通知 說明
Customer Journey Analytics 資料處理方式的變更 2023 年 6 月 22 日 我們最近變更了 Customer Journey Analytics 處理資料的方式。
  • 任何時間戳記不到 24 小時的事件資料都會串流進入。
  • 任何時間戳記超過 24 小時的事件資料 (即使與較新的資料屬於同一批次) 都視為回填,並將以較低的優先順序擷取。

生命週期結束 (EOL) 重要通知

EOL 產品或功能 新增或更新日期 說明
移轉到 Adobe I/O OAuth Server-to-Server 認證 2023 年 5 月 11 日 使用 Adobe I/O JWT 認證的 Adobe Analytics API、Customer Journey Analytics API 和 Livestream 客戶,必須在 2025 年 1 月 1 日​之前移轉到 Adobe I/O OAuth Server-to-Server 認證。從 2024 年 5 月 1 日開始,Adobe IO 將不允許建立新的 JWT 認證。使用 JWT 的客戶必須建立新的 OAuth Server-to-Server 認證,或將他們現有的 JWT 認證移轉到 OAuth Server-to-Server 認證。客戶還必須更新他們的用戶端應用程式,才能使用新的 OAuth Server-to-Server 認證。

2023 年 7 月

功能 說明 開始推出 全面發佈
Adobe Product Analytics Adobe Product Analytics 是一種與 Customer Journey Analytics 跨管道資料和深入見解進行互動的新方式。這些新功能使產品團隊能夠透過引導式分析工作流程取得有關其產品體驗的自助資料和深入見解。團隊可以:
  • 了解一段時間內使用者參與模式​
  • 追蹤產品使用者群的成長與保留率
  • 識別產品中的摩擦區域
  • 衡量功能發行與首次使用的影響​
  • 在整個產品生命歷程中,找到可以投入和培養的有意義使用者區間
  • 連結 Analysis Workspace 以進行更深入的分析,以及與分析師協作
Adobe Product Analytics 是 Customer Journey Analytics 的付費附加元件。如果您的組織想要佈建使用此功能,請聯絡您的 Adobe 客戶團隊。了解更多
不適用 2023 年 7 月 17 日
衍生欄位 這代表衍生欄位的初始版本。衍生欄位可讓您透過可自訂的規則產生器,迅速定義 (通常是複雜的) 資料操作。您可以進一步將衍生欄位定義為資料檢視中的元件 (量度或維度),然後使用衍生欄位做為工作區的元件。

此版本支援行銷管道範本和以下功能:

  • 串連
  • 情況
  • 尋找和取代
  • 查詢
  • URL 剖析

了解更多

2023 年 5 月 10 日 2023 年 8 月 2 日
已擴大對設定檔和查詢資料的查詢支援 提供功能,可將資料集新增為設定檔或查詢資料集內的欄位查詢。之前僅支援事件資料集。了解更多 2023 年 6 月 21 日 2023 年 7 月 12 日
Report Builder 改良功能
  • 從儲存格篩選多個資料區塊。您可以從儲存格變更對多個資料區塊的篩選。使用預先定義的儲存格,將其分配給多個資料區塊,並根據儲存格所定義的篩選器來更新資料。了解更多
  • 顯示和隱藏行與欄標題。您可以顯示或隱藏資料區塊表標題,或行與欄標題,以便將表格重新格式化並對齊報告中的資料區塊。了解更多
不適用 2023 年 7 月 19 日

Customer Journey Analytics 中的修正

AN-317971;AN-319234;AN-320439;AN-320519;AN-321740;AN-322444;AN-323116

給 Customer Journey Analytics 管理員的重要通知

通知 新增或更新通知 說明
Customer Journey Analytics 資料處理方式的變更 2023 年 6 月 22 日 我們最近變更了 Customer Journey Analytics 處理資料的方式。
  • 任何時間戳記不到 24 小時的事件資料都會串流進入。
  • 任何時間戳記超過 24 小時的事件資料 (即使與較新的資料屬於同一批次) 都視為回填,並將以較低的優先順序擷取。

生命週期結束 (EOL) 重要通知

EOL 產品或功能 新增或更新日期 說明
移轉到 Adobe I/O OAuth Server-to-Server 認證 2023 年 5 月 11 日 使用 Adobe I/O JWT 認證的 Adobe Analytics API、Customer Journey Analytics API 和 Livestream 客戶,必須在 2025 年 1 月 1 日​之前移轉到 Adobe I/O OAuth Server-to-Server 認證。從 2024 年 5 月 1 日開始,Adobe IO 將不允許建立新的 JWT 認證。使用 JWT 的客戶必須建立新的 OAuth Server-to-Server 認證,或將他們現有的 JWT 認證移轉到 OAuth Server-to-Server 認證。客戶還必須更新他們的用戶端應用程式,才能使用新的 OAuth Server-to-Server 認證。

2023 年 6 月

版本重點

功能 說明 開始推出 全面發佈
跨管道分析與彙整文件更新 因為預期即將進行的變更會啟用彙整並進一步釐清如何使用彙整來提升跨管道分析,我們編輯了與跨管道分析功能相關的文件,以便參照跨管道分析做為 Customer Journey Analytics 功能和使用案例,並參照彙整做為完成此目標的重要功能。 2023 年 6 月 28 日 2023 年 6 月 28 日
智慧型註解 使用台詞視覺效果自然語言摘要來增強使用者的故事講述效果。了解更多 2023 年 5 月 17 日 2023 年 6 月 1 日
專案連結共用 (不需登入) 您現在可以與無 Adobe Analytics 存取權的人員共用 Analysis Workspace 專案的唯讀連結。這包括與組織外的人員或組織內未佈建 Adobe Analytics 的人員共用。了解更多

此功能預設為啟用,系統管理員可以停用。了解更多

2023 年 5 月 3 日 2023 年 6 月 6 日
衍生欄位 這代表衍生欄位的初始版本。衍生欄位可讓您透過可自訂的規則產生器,迅速定義 (通常是複雜的) 資料操作。您可以進一步將衍生欄位定義為資料檢視中的元件 (量度或維度),然後使用衍生欄位做為工作區的元件。

此版本支援行銷管道範本和以下功能:

  • 串連
  • 情況
  • 尋找和取代
  • 查詢
  • URL 剖析

了解更多

2023 年 5 月 10 日 2023 年 8 月 2 日
貨幣轉換支援 支援貨幣轉換作為資料檢視中量度元件格式的一部分。了解更多 2023 年 6 月 7 日 2023 年 8 月 31 日
擴大了對設定檔和查詢資料的查詢支援 您不僅可以將查詢資料集新增到事件資料集,還可以將查詢資料集新增到設定檔和查詢資料集。 2023 年 6 月 28 日 2023 年 7 月 12 日
體驗 Edge 地理位置查詢 在資料流啟用 Adobe Experience Edge 地理位置查詢後,您將能夠使用 Customer Journey Analytics 中的地理位置資料建置報告。 2023 年 7 月 26 日

其他新功能或更新

功能 說明 開始推出 全面發佈
Adobe Journey Optimizer 資料檢視 Customer Journey Analytics 管理員可以存取 Customer Journey Analytics 中一些額外的資料檢視,標題為「AJO 資料檢視 (沙箱名稱)」。這些資料檢視是用來為 Adobe Journey Optimizer 的報告提供支援。也可以用來針對 Customer Journey Analytics 的 Adobe Journey Optimizer 活動執行更深入的分析。了解更多 2023 年 5 月 25 日
非生產沙箱的回填 在非生產沙箱中建立 Analytics 來源連接器資料流時,會將非生產沙箱中的回填限制為 3 個月。生產沙箱將維持 13 個月。 不適用 2023 年 4 月 26 日
專案連結共用 (不需登入) 您現在可以與無 Adobe Analytics 存取權的人員共用 Analysis Workspace 專案的唯讀連結。這包括與組織外的人員或組織內未佈建 Adobe Analytics 的人員共用。了解更多

此功能預設為啟用,系統管理員可以停用。了解更多

2023 年 5 月 3 日 2023 年 6 月 6 日
更新 Analytics 儀表板應用程式 (行動應用程式) 的首頁 新更新的首頁可讓您在一個綜合計分卡清單中檢視所有計分卡。如果您一次登入可以存取多個組織,則單一清單會提供貴組織的所有計分卡。了解更多 不適用 2023 年 5 月 10 日
Customer Journey Analytics 的 Report Builder - 從儲存格中選取資料檢視 此功能可讓使用者從儲存格中選取資料區塊的資料檢視。如果您建立一個活頁簿且有多個資料結構類似的資料檢視,而且您想要多次重複使用一個活頁簿搭配不同資料檢視,這將很有幫助。了解更多 不適用 2023 年 5 月 24 日
已更新 Customer Journey Analytics 的「學習」頁面 Customer Journey Analytics 登陸頁面的「學習」標籤現在包含 Customer Journey Analytics 的特定內容,包括著重於從 Adobe Analytics 轉換至 Customer Journey Analytics 的內容。

「學習」標籤也提供了以下額外的改良功能:

  • 改進的設計可在單次頁面上顯示更多學習內容和改進的導覽功能
  • 根據經驗等級 (初學者、中階和進階) 量身打造學習內容的能力

以前,Customer Journey Analytics 中的「學習」標籤包含與 Adobe Analytics 的「學習」標籤相同的資訊。

了解更多
2023 年 6 月 27 日 2023 年 6 月 30 日
在 Analysis Workspace 中排序元件

現在,在 Analysis Workspace 的左側邊欄或資料字典中查看元件時,可以使用新的「排序」選項。您可以按「建議」(最常用)、「字母順序」或「類別」(類型) 來排序元件。

以前,您只能搜尋或篩選元件。了解更多

不適用 2023 年 6 月 7 日
從自由格式表格中刪除包含動態維度的列 在 Analysis Workspace 的自由格式表格中,您現在可以使用 x 圖示快速刪除包含動態維度的特定列。執行時,會自動套用「永遠排除項目」篩選規則。

以前,想要刪除包含動態維度的列,唯一的方法是在「篩選器」對話框中手動建立規則。了解更多

不適用 2023 年 5 月 17 日
在面板中新增視覺效果的新按鈕 現在,Analysis Workspace 每個面板的底部都有一個新按鈕,可讓您快速新增視覺效果。

以前,將視覺效果新增到面板的唯一方法是從左側邊欄拖放視覺效果、複製現有的視覺效果,或者建立空白面板。了解更多

不適用 2023 年 5 月 17 日
深度連結 (行動應用程式) 可讓使用者傳送計分卡連結,這些連結會直接導向應用程式中的計分卡專案。這使得共用專案和提高技術能力較低對象的參與度變得更加容易。了解更多 不適用 2023 年 5 月 17 日
智慧型註解 使用台詞視覺效果自然語言摘要來增強使用者的故事講述效果。了解更多 2023 年 5 月 17 日 2023 年 6 月 1 日

Customer Journey Analytics 中的修正

AN-318343;AN-319453

給 Customer Journey Analytics 管理員的重要通知

通知 新增或更新通知 說明
Customer Journey Analytics 資料處理方式的變更 2023 年 6 月 22 日 我們最近變更了 Customer Journey Analytics 處理資料的方式。
  • 任何時間戳記不到 24 小時的事件資料都會串流進入。
  • 任何時間戳記超過 24 小時的事件資料 (即使與較新的資料屬於同一批次) 都視為回填,並將以較低的優先順序擷取。

生命週期結束 (EOL) 重要通知

EOL 產品或功能 新增或更新日期 說明
移轉到 Adobe I/O OAuth Server-to-Server 認證 2023 年 5 月 11 日 使用 AdobeIO JWT 認證的 Adobe Analytics API、Customer Journey Analytics API 和 Livestream 客戶,必須在 2025 年 1 月 1 日​之前移轉到 AdobeIO OAuth Server-to-Server 認證。從 2024 年 5 月 1 日開始,Adobe I/O 即不允許建立新的 JWT 認證。使用 JWT 的客戶必須建立新的 OAuth Server-to-Server 認證,或將他們現有的 JWT 認證移轉到 OAuth Server-to-Server 認證。客戶還必須更新他們的用戶端應用程式,才能使用新的 OAuth Server-to-Server 認證。

2023 年 5 月

功能 說明 開始推出 全面發佈
Adobe Journey Optimizer 資料檢視 Customer Journey Analytics 管理員可以存取 Customer Journey Analytics 中一些額外的資料檢視,標題為「AJO 資料檢視 (沙箱名稱)」。這些資料檢視是用來為 Adobe Journey Optimizer 的報告提供支援。也可以用來針對 Customer Journey Analytics 的 Adobe Journey Optimizer 活動執行更深入的分析。了解更多 2023 年 5 月 25 日
非生產沙箱的回填 在非生產沙箱中建立 Analytics 來源連接器資料流時,會將非生產沙箱中的回填限制為 3 個月。生產沙箱將維持 13 個月。 不適用 2023 年 4 月 26 日
專案連結共用 (不需登入) 您現在可以與無 Adobe Analytics 存取權的人員共用 Analysis Workspace 專案的唯讀連結。這包括與組織外的人員或組織內未佈建 Adobe Analytics 的人員共用。了解更多

此功能預設為啟用,系統管理員可以停用。了解更多

2023 年 5 月 3 日 2023 年 6 月 5 日
更新 Analytics 儀表板應用程式 (行動應用程式) 的首頁 新更新的首頁可讓您在一個綜合計分卡清單中檢視所有計分卡。如果您一次登入可以存取多個組織,則單一清單會提供貴組織的所有計分卡。了解更多 不適用 2023 年 5 月 10 日
衍生欄位 這代表衍生欄位的初始版本。衍生欄位可讓您透過可自訂的規則產生器,迅速定義 (通常是複雜的) 資料操作。您可以進一步將衍生欄位定義為資料檢視中的元件 (量度或維度),然後將衍生欄位用作工作區中的元件。

此版本支援行銷管道範本和以下功能:

  • 串連
  • 情況
  • 尋找和取代
  • 查詢
  • URL 剖析

了解更多

2023 年 5 月 10 日 2023 年 8 月 2 日
Customer Journey Analytics 的 Report Builder - 從儲存格中選取資料檢視 此功能可讓使用者從儲存格中選取資料區塊的資料檢視。如果您建立一個活頁簿且有多個資料結構類似的資料檢視,而且您想要多次重複使用一個活頁簿搭配不同資料檢視,這將很有幫助。了解更多 不適用 2023 年 5 月 24 日
在 Analysis Workspace 中排序元件

現在,在 Analysis Workspace 的左側邊欄或資料字典中查看元件時,可以使用新的「排序」選項。您可以按「建議」(最常用)、「字母順序」或「類別」(類型) 來排序元件。

以前,您只能搜尋或篩選元件。了解更多

不適用 待定
從自由格式表格中刪除包含動態維度的列 在 Analysis Workspace 的自由格式表格中,您現在可以使用 x 圖示快速刪除包含動態維度的特定列。執行時,會自動套用「永遠排除項目」篩選規則。

以前,想要刪除包含動態維度的列,唯一的方法是在「篩選器」對話框中手動建立規則。了解更多

不適用 2023 年 5 月 17 日
在面板中新增視覺效果的新按鈕 現在,Analysis Workspace 每個面板的底部都有一個新按鈕,可讓您快速新增視覺效果。

以前,將視覺效果新增到面板的唯一方法是從左側邊欄拖放視覺效果、複製現有的視覺效果,或者建立空白面板。了解更多

不適用 2023 年 5 月 17 日
深度連結 (行動應用程式) 可讓使用者傳送計分卡連結,這些連結會直接導向應用程式中的計分卡專案。這使得共用專案和提高技術能力較低對象的參與度變得更加容易。了解更多 不適用 2023 年 5 月 17 日
智慧型註解 使用台詞視覺效果自然語言摘要來增強使用者的故事講述效果。了解更多 2023 年 5 月 17 日 2023 年 6 月 1 日

Customer Journey Analytics 中的修正

AN-316412、AN-317105、AN-318122、AN-317353

給 Customer Journey Analytics 管理員的重要通知

通知 新增或更新通知 說明
不適用 不適用 不適用

生命週期結束 (EOL) 重要通知

EOL 產品或功能 新增或更新日期 說明
移轉到 Adobe I/O OAuth Server-to-Server 認證 2023 年 5 月 11 日 使用 AdobeIO JWT 認證的 Adobe Analytics API、Customer Journey Analytics API 和 Livestream 客戶,必須在 2025 年 1 月 1 日​之前移轉到 AdobeIO OAuth Server-to-Server 認證。從 2024 年 5 月 1 日開始,Adobe I/O 即不允許建立新的 JWT 認證。使用 JWT 的客戶必須建立新的 OAuth Server-to-Server 認證,或將他們現有的 JWT 認證移轉到 OAuth Server-to-Server 認證。客戶還必須更新他們的用戶端應用程式,才能使用新的 OAuth Server-to-Server 認證。

2023 年 4 月

功能 說明 開始推出 全面發佈
Analytics 來源連接器串流傳輸的行/列篩選 Adobe Experience Platform 中的 Analytics 來源連接器現在允許篩選 Analytics 資料;這類資料是用來在即時客戶設定檔中填入設定檔。列層級篩選有助減少與設定檔有關聯的事件數量。行層級篩選有助減少事件本身的豐富度,進而讓您可最佳化設定檔權利的使用。這項篩選僅適用於傳送至即時客戶設定檔和身分服務的資料。篩選不會影響傳送到資料湖的資料;這類資料是供 Customer Journey Analytics 等應用程式使用。了解更多 不適用 2023 年 3 月 29 日
Analysis Workspace 中的資料字典 資料字典可協助使用者與管理員追蹤和深入了解其 Customer Journey Analytics 環境中的元件 (維度、量度)。了解更多 2023 年 3 月 8 日 2023 年 3 月 29 日
專案連結共用 (不需登入)

您現在可以與無 Adobe Analytics 存取權的人員共用 Analysis Workspace 專案的唯讀連結。這包括與組織外的人員或組織內未佈建 Customer Journey Analytics 的人員共用。了解更多

此功能預設為啟用,系統管理員可以停用。了解更多

2023 年 5 月 3 日 2023 年 6 月
Adobe Product Analytics - 僅限 Private Beta 存取權 2023 年 3 月 21 日,Adobe 宣布推出 Adobe Product Analytics,這是一種與 Customer Journey Analytics 跨管道資料和深入見解進行互動的新方式。這些新功能使產品團隊能夠透過引導式分析工作流程取得有關其產品體驗的自助資料和深入見解。團隊可以:
  • 了解一段時間內使用者參與模式​
  • 分析使用者群的增長
  • 辨識一系列步驟中的摩擦區域​
  • 衡量功能發佈的影響​
  • 發現在產品整個歷程中可投入和培養的有意義巿場區間
  • 在 Analysis Workspace 中開啟以進行更深入分析和與分析師協作等!
如果您是 Customer Journey Analytics 客戶且有興趣加入 Private Beta,請聯絡您的 Adobe 客戶團隊。了解更多
不適用 2023 年 7 月 17 日

Customer Journey Analytics 中的修正

AN-313118;AN-313390;AN-314135;AN-316381;AN-316811

2023 年 3 月

功能 說明 開始推出 全面發佈
Analysis Workspace 中的資料字典 資料字典可協助使用者與管理員追蹤和深入了解其 Customer Journey Analytics 環境中的元件 (維度、量度)了解更多 2023 年 3 月 8 日 暫時無法使用
行動儀表板中的資料故事 資料故事可讓您將多個可自訂的詳細資料檢視加入到行動計分卡專案的圖磚中。使用資料故事可深入了解關鍵驅動因素、相關量度以及客戶歷程中的不同步驟。您可以輕鬆滑動這些檢視以了解關鍵量度背後的整個故事。 了解更多 不適用
已排程專案的到期日 無論排程頻率如何,您都可以將已排程專案的最長到期日設定為將近一年。 了解更多 不適用
專案連結共用 (不需登入) - 僅限 Private beta 存取權 您現在可以和無法存取 Customer Journey Analytics 的人員共用 Analysis Workspace 專案的唯讀連結了。您可以與組織外的人員或組織內未佈建 Customer Journey Analytics 的人員共用專案連結了。如需如何加入 Private Beta 的詳細資訊,請聯絡您的 Adobe 客戶團隊。 2023 年 4 月 26 日 2023 年 6 月
面板日期範圍更新 在 Workspace 中,我們新增了以下改善:
  • 從 2 月版開始,維度項目和資料預覽會依據面板日期範圍顯示,而不是顯示過去 90 天的內容。
  • 列出的所有維度項目都是根據面板日期範圍內的資料顯示。如果維度項目包含超出日期範圍的資料,您可以將超出日期範圍的額外資料顯示在清單底部。
  • 沒有資料的維度可以顯示在左側邊欄中。按一下「顯示更多」選項,查看面板日期範圍外資料的維度項目。
  • 區段和計算量度產生器中的日期預覽都將依據面板日期範圍 (除非從沒有關聯面板的元件管理員存取,則仍將依據過去 90 天) 顯示。
  • 資料預覽將依據面板日期範圍顯示資料或元件。
不適用 2023 年 2 月 8 日

Customer Journey Analytics 中的修正

AN-309729、AN-309975、AN-311779、AN-313095

給 Customer Journey Analytics 管理員的重要通知

通知 新增或更新通知 說明
Analytics 來源連接器可用性 2023 年 2 月 15 日 2023 年 2 月 28 日,位於加拿大的新 Adobe Experience Platform 資料中心將提供 Analytics 來源連接器。

2023 年 2 月

功能 說明 開始推出 全面發佈
Customer Journey Analytics Audiences 的更新 建立對象之後,Adobe 會為每個新的 Customer Journey Analytics 對象建立一個 Experience Platform 串流分段。只有在組織設定為串流分段時,串流區段才會建立。了解更多 不適用 2023 年 2 月 3 日
在 Mobile 計分卡中隱藏比較日期範圍 您現在使用 Mobile 計分卡,就可以隱藏比較日期範圍。 不適用 2023 年 2 月 8 日
Workspace 中的行事曆更新
  • 錨點面板日期:您可以使日期範圍元件相對於面板行事曆。了解更多
  • 行事曆樣式更新:整個 UI 的行事曆樣式已升級,展現更為一致易用的工作流程。
  • 行事曆公式更新:如果您使用相對日期,所有行事曆公式將反映面板日期範圍的開始。了解更多
不適用 2023 年 2 月 8 日
面板日期範圍更新 在 Workspace 中,我們新增了以下改善:
  • 從 2 月版開始,維度項目和資料預覽會依據面板日期範圍顯示,而不是顯示過去 90 天的內容。
  • 列出的所有維度項目都是根據面板日期範圍內的資料顯示。如果維度項目包含超出日期範圍的資料,您可以將超出日期範圍的額外資料顯示在清單底部。
  • 沒有資料的維度可以顯示在左側邊欄中。按一下顯示更多選項,查看面板日期範圍外資料的維度項目。
  • 區段和計算量度產生器中的日期預覽都將依據面板日期範圍 (除非從沒有關聯面板的元件管理員存取,則仍將依據過去 90 天) 顯示。
  • 資料預覽將依據面板日期範圍顯示資料或元件。
不適用 2023 年 2 月 8 日
Analytics 來源連接器串流傳輸的行/列篩選 Adobe Experience Platform 中的 Analytics 來源連接器現在允許篩選 Analytics 資料;這類資料是用來在即時客戶設定檔中填入設定檔。

列層級篩選有助減少與設定檔有關聯的事件數量。行層級篩選有助減少事件本身的豐富度,進而讓您可最佳化設定檔權利的使用。這項篩選僅適用於傳送至即時客戶設定檔和身分服務的資料。

篩選不會影響傳送到資料湖的資料;這類資料是供 Customer Journey Analytics 等應用程式使用。了解更多

不適用 已重新排程至 2023 年 3 月 29 日

Customer Journey Analytics 中的修正

AN-309106

給 Customer Journey Analytics 管理員的重要通知

通知 新增或更新通知 說明
目前沒有通知 不適用 不適用

2023 年 1 月

功能 說明 開始推出 全面發佈
針對設定檔及查閱資料集提供物件陣列支援 設定檔資料集與查閱資料集現在支援在 Customer Journey Analytics 中使用物件陣列。 2023 年 1 月 11 日 2023 年 1 月 19 日
Workspace 資料夾 資料夾可協助您組織專案並加以分類,以便更妥善地擷取和存取。此外,共用的​公司​資料夾可讓管理員輕鬆建立內容並與所有工作區使用者共用。了解更多 不適用 2023 年 1 月 11 日
預設登陸頁面 2022 年初推出的新登陸頁面將在 2023 年 1 月 11 日​成為所有使用者的預設體驗。舊版登陸頁面將被淘汰,並將要求所有人都使用新體驗。 不適用 2023 年 1 月 11 日
已棄用專案管理員頁面 隨著新登陸頁面的發布,我們已棄用「Customer Journey Analytics > 元件」下所列的「專案管理員」。新版登陸頁面具有舊「專案管理員」頁面的所有功能,以及更多功能。了解更多 不適用 2023 年 1 月 11 日
排程 Report Builder 中的活頁簿 在 Customer Journey Analytics 中,您可以建立排程以定期傳送活頁簿。現在,收件者可定期接收您活頁簿的最新更新。了解更多 不適用 2023 年 1 月 11 日
自動儲存新專案 Analysis Workspace 現在會自動儲存新建立的專案。如果因任何原因,您在手動儲存新建立專案前意外失去存取權,則您專案的復原版本現在已可使用。過去,專案只會在初次手動儲存後自動儲存。了解更多 不適用 2023 年 1 月 11 日
增強型使用者偏好設定 您現在可以在使用者層級設定其他偏好設定 (在「元件 > 偏好設定」中)。當您設定使用者偏好設定時,您的選取項目會跨越專案、表格和視覺效果。「偏好設定」頁面現在包含以下新索引標籤,每個索引標籤都包含許多新的設定選項:
  • 自由表格
  • 視覺效果>/li>
。此外,您現在可以在「一般」和「專案」索引標籤上使用更多偏好設定。

以前,其中許多偏好設定只能針對個別專案、表格和視覺效果進行設定。了解更多

不適用 2023 年 1 月 11 日

修正

AN-287349;AN-301684;AN-305491;AN-305769;AN-307912

給 Customer Journey Analytics 管理員的重要通知

通知 新增或更新通知 說明
已改良 IP 對地理位置的對應 2022 年 9 月 29 日 Adobe 的 IP 查詢供應商 Digital Element 正升級到新改良的資料集 (NetAcuity Pulse) 以便用於 IP 對地理位置的對應。Adobe Analytics 已將此新資料集的採用延後至 2023 年 1 月 11 日。新資料庫將會比舊版更準確。在採用新資料庫後,某些 IP 對地理位置的對應將會變更/改良。

透過 Analytics 來源連接器提供的 Customer Journey Analytics 資料也會自動利用新的對應。

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