建立行動計分卡 create-a-mobile-scorecard

以下資訊可為 Customer Journey Analytics 資料的組織者說明如何設定控制面板並向高階主管使用者呈現。若要開始使用，您可觀看 Analytics 儀表板計分卡產生器的影片：

請參閱 建立行動計分卡的示範影片。

Analytics 計分卡會以圖磚式版面為高階主管使用者顯示關鍵資料的視覺效果，如下所示：

此計分卡的組織者可利用計分卡產生器為高階主管消費者設定計分卡上要顯示哪些圖磚。您也能設定，消費者點選圖磚後，詳細檢視或劃分可能如何調整。計分卡產生器的介面如下所示：

若要建立計分卡，您需要執行以下內容：

存取 空白行動計分卡 範本 template

您可透過建立新專案或從「工具」選單中存取 空白行動計分卡 範本。

建立新專案 create

「工具」選單

使用資料設定計分卡並儲存 configure

若要實施計分卡範本：

新增維度或量度 dimsmetrics

若要為量度新增相關維度，請從左側面板將維度拖放至圖磚上。

例如，若要將適當的維度 (如本範例中的 Marketing Channel) 新增至​ 不重複訪客 ​量度，您可將其拖放至圖磚上。維度劃分會顯示在圖磚特定​ 屬性 ​的 Drill Ins (劃分) 區段中。 每個圖磚可新增多個維度。

套用區段 segments

若要將區段套用至個別圖磚，請從左側面板將區段直接拖放至圖磚上方。

如果要將區段套用至計分卡中的所有圖磚，請將圖磚放置在計分卡上。或者，您也可以在日期範圍下方的區段選單中選取區段將其套用。您可以採用與在 Customer Journey Analytics Workspace 中相同的方式，設定並套用計分卡的區段。

新增日期範圍 dates

新增和移除日期範圍組合，該組合可在計分卡中從日期範圍下拉式清單中選取。

每個新計分卡都始於 6 個以今日和昨日的資料為主日期範圍組合。您可以按一下 x 來移除不必要的日期範圍，也可以按一下鉛筆來編輯每個日期範圍組合。

若要建立或變更主要日期，使用下拉式選單並選擇可用的日期範圍，或將右側邊欄的日期組合拖放至空投區。

若要建立比較日期，可以在下拉式選單中選擇方便的預設集以便進行共同時間比較。您還可以從右側邊欄拖放一個日期元件。

如果您想要的日期範圍尚未建立，可以按一下行事曆圖示建立一個新的日期範圍。

這會將您帶到日期範圍產生器，您可在其中建立和儲存新的日期範圍元件。

顯示或隱藏比較日期範圍 show-comparison-dates

若要包含比較日期範圍，請切換​ 包含比較日期 ​設定。

此設定預設為​ 開啟。如果您不想查看比較日期，可將其切換為​ 取消。

套用視覺效果 viz

Analytics 儀表板可提供四種視覺效果，讓您對維度項目和量度取得絕佳解析。若要變更為不同的視覺效果，只需改變圖磚屬性的圖表類型。只要選取正確的圖磚，然後變更圖表類型。

或者，按一下左側欄中的 視覺效果 圖示，並將正確的視覺效果拖放至圖磚上：

摘要數字

使用「摘要數字」視覺效果來強調專案中重要的大數字。

環形圖

此視覺效果類似圓形圖，以整體的部分顯示資料。若要比較總數的百分比時，可使用環形圖。例如，假設您要了解哪個廣告平台對不重複總人數有助益：

折線圖

折線圖視覺效果會使用線條代表量度，以顯示一段時間中值的變化。折線圖會顯示一段時間中的量度，但適用於任何視覺效果。您在此範例中將產品類別維度視覺化。

橫條圖

此視覺效果會顯示代表一或多個量度多個值的橫條。例如，若想輕鬆了解您的熱賣產品是什麼，可將 橫條圖 用作您的首選視覺效果。

為計分卡命名 name

若要為計分卡命名，請按一下畫面左上角的命名空間，並輸入新名稱。

移除 未指定 維度項目 remove-dims

如果您想從資料中移除 未指定 維度項目，請執行以下作業：

檢視和設定圖磚屬性 tiles

當您按一下計分卡產生器中的圖磚，右側欄會顯示與該圖磚相關聯的屬性和特性以及其詳細投影片。在此邊欄中，您可以為該圖磚提供新的​ 標題，或是透過套用區段來設定圖磚。

檢視詳細投影片 view-detail-slides

若您按一下圖磚，動態快顯視窗會顯示應用程式中向高階主管使用者呈現詳細投影片的方式。您可新增維度以針對您的特定需求劃分資料。如果尚未套用任何維度，劃分維度會是​ 小時 ​或​ 天數，視預設日期範圍而定。

劃分會按維度項目細分量度，以精進您的分析，例如以下情況：

新增至圖磚的每個維度，都會顯示在應用程式詳細檢視的下拉式功能表中。 執行使用者可從下拉式功能表中選取選項。

自訂詳細投影片 customize-detail-slide

自訂詳細投影片可讓您與客群分享的資訊更有針對性。

請參閱 自訂詳細資料檢視的示範影片。

此影片示範使用Adobe Analytics的功能。 不過，此功能在 Customer Journey Analytics 中也同樣可用。請注意Adobe Analytics和Customer Journey Analytics之間的術語差異（例如「造訪」與「工作階段」）。

您可以修改每個詳細投影片的版面並新增文字，以更清楚地說明一般使用者可在資料中看到的內容。您還可以使用下拉式選單變更圖表類型。

變更投影片版面

變更投影片版面以專注於最重要的資訊。例如，您可以變更版面，僅顯示圖表或僅顯示表格。若要變更投影片版面，請選取其中一種預先設計的格式。

您還可以透過將視覺化元件從左側邊欄拖放到畫布上來變更投影片版面。每個詳細投影片一次只能提供兩種視覺化。

為投影片新增描述性文字

您可以新增文字以提供有關圖表中所包含內容或有關資料的細微差別的有意義資訊。

若要新增文字到詳細投影片，請選取顯示 T 符號的版面，或將文字視覺化元件從左側欄拖放到上方。新增新的文字視覺化或選擇包含文字的投影片版面時，文字編輯器將自動開啟。文字編輯器會提供格式化文字的所有標準選項。您可以套用段落、標題和副標題等文字樣式，並套用粗體和斜體字體。您可以對齊文字、新增項目符號和編號清單以及新增連結。完成編輯後，請選取文字編輯器右上角的最小化按鈕將其關閉。若要編輯已新增的文字，請選取鉛筆圖示，以再次開啟文字編輯器。

移除元件 remove

同樣地，若要移除套用至整個計分卡的元件，請在計分卡上按一下圖磚之外的任意位置，然後按一下將游標停留在元件上時顯示的 x，即可將其移除，如下方「初次造訪次數」所示：

建立資料故事 create-data-story

資料故事是圍繞中心主題或量度建置的支援資料點、業務內容和相關量度的集合。

例如，如果您關注網路流量，您最重要的量度可能會是造訪次數，但您可能也對新的個人、不重複的個人感興趣，並且您可能希望查看按網頁或流量來源的裝置類型來劃分的資料。行動記分卡專案中的資料故事可讓您將最重要的量度放在首位和中心位置，並透過多個詳細資訊幻燈片描述量度背後的完整故事。

觀看影片，深入了解在 Analysis Workspace 的行動記分卡專案中建立資料故事的資訊。

請參閱 行動計分卡專案的資料故事的示範影片。

此影片示範使用Adobe Analytics的功能。 不過，此功能在 Customer Journey Analytics 中也同樣可用。請注意Adobe Analytics和Customer Journey Analytics之間的術語差異（例如「造訪」與「工作階段」）。

建立資料故事的方式

將多個詳細資訊幻燈片新增到磚來建置資料故事。

自訂資料故事 customize-data-story

資料故事可讓您自訂所有內容，好讓您可以共用資訊，並排除您不需要的所有內容。您可以自訂磚和個別幻燈片，來新增區段、顯示細分、變更版面和變更視覺效果。

自訂磚的方法

自訂個別幻燈片

您可以變更資料故事中個別幻燈片的視覺效果。例如，您可以將特定幻燈片的水平列變更為環圈圖。您也可以變更版面。請參閱自訂詳細幻燈片。

預覽資料故事 preview-data-story

建立資料故事後，使用「預覽」按鈕查看資料故事並與之互動，就像您是應用程式使用者一樣。有關預覽資料故事的資訊，請參閱預覽記分卡

在磚和幻燈片之間導覽 navigate-tiles-slides

導覽列會顯示代表各張幻燈片內容的圖示。如果有多張幻燈片，導覽列可讓您輕鬆瀏覽到特定幻燈片。

要在磚和幻燈片之間移動，請點選導覽列。

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您也可以使用鍵盤上的箭頭來回導覽，或選取元件並將它拉到螢幕的左側或右側來滾動。

預覽計分卡 preview

在 Adobe Analytics 儀表板應用程式中發佈計分卡後，您可以預覽計分卡的外觀和功能。

共用計分卡 share

若要與主管使用者共用計分卡：

在您共用計分卡後，您的收件者可在其 Analytics 儀表板中存取該計分卡。如果您在計分卡產生器中對計分卡進行後續變更，共用的計分卡會自動更新。則高階主管使用者在應用程式中重新整理計分卡後，即可看見變更。

如果您是以新增元件的方式更新計分卡，可再次共用計分卡 (並勾選 共用內嵌元件 選項)，以確保您的高階主管使用者有權存取這些變更。

使用可共享連結共用計分卡

使用可共用連結可以輕鬆地在電子郵件、文件或簡訊應用程式中共用計分卡。可共用的連結讓收件者可以在他們的桌面或儀表板行動應用程式上開啟計分卡。可共用的深度連結使得共用專案以及與利害關係人提升參與度變得更加輕鬆。

若要使用可共用連結共用計分卡