As tabelas a seguir listam quais recursos do Adobe Analytics (AA) são compatíveis, parcialmente compatíveis ou não com o Customer Journey Analytics (CJA) e quais recursos do CJA não são compatíveis ou estão disponíveis no AA. Essas listas serão alteradas com o tempo, à medida que recursos forem adicionados ao CJA.
Recursos/componentes totalmente compatíveis
Recurso do Adobe Analytics
Observações sobre suporte
Detecção de anomalias
Suporte completo
Attribution IQ
Suporte completo
Métricas calculadas
Suporte completo. Nenhuma métrica calculada existente no Analysis Workspace tradicional é transferida para o CJA.
Eventos de calendário
Suporte completo. Os eventos de calendário foram implementados como Anotações no Espaço de trabalho.
Download do CSV
Suporte completo
Calendários personalizados
Suporte completo
Comparações de datas
Suporte completo
Intervalos de datas
Toda funcionalidade de intervalo de datas é suportada.
Dimensões
Suporte completo. O CJA usa o XDM e oferece suporte a dimensões ilimitadas. O CJA não está vinculado às eVars ou props personalizadas do Adobe Analytics tradicional.
Exclusão do GDPR
Suporte completo; observe que o GDPR agora é tratado em coordenação com a Adobe Experience Platform. O CJA herda qualquer alteração de dados que a Experience Platform faz nos conjuntos de dados subjacentes.
Suporte completo; o CJA usa o Experience Data Model (XDM), oferece suporte a métricas ilimitadas e não está vinculado aos eventos bem-sucedidos personalizados do Analytics tradicional. Algumas métricas padrão foram renomeadas do Analytics tradicional: Visitantes = Pessoas, Visitas = Sessões, Ocorrências = Eventos.
Cartão de pontuação/painéis móveis
Suporte completo
Painéis
Os painéis em branco, o painel de atribuição, o painel de forma livre e os insights rápidos são totalmente compatíveis.
Exportação de PDF
Suporte completo
Curadoria do projeto
Suporte completo
Vinculação de projetos
Suporte completo
Processamento de tempo do relatório
Suporte completo; o CJA depende exclusivamente do Processamento de tempo do relatório.
Acesso à API de relatórios
Suporte completo; disponível por meio da API do CJA.
Relatórios/projetos agendados
Suporte completo.
Segmentos
Suporte completo. Agora denominado "Filtros" - observe que qualquer segmento existente no Analysis Workspace tradicional não é transferido para o CJA.
Curadoria de componente do conjunto de relatórios virtual
Suporte completo. Agora parte das Visualizações de dados.
Análise de mídia de transmissão
Os dados de mídia estão disponíveis usando o Conector de dados do Analytics como parte do painel Visualizadores simultâneos de mídia e do painel Tempo gasto com a reprodução da mídia no espaço de trabalho.
Compatível de uma nova maneira
Recurso
Notas
Publicação de público-alvo (Publicação de segmento)
Compatível se licenciado com produtos do Customer Data Platform ou Journey Optimizer da Adobe. A Publicação de público-alvo envia públicos-alvo para o Perfil do cliente em tempo real na Experience Platform.
Classificações
Agora chamadas de “Conjuntos de dados de pesquisa”. As classificações usadas no Analytics podem ser importadas para a Experience Platform e o CJA usando o Conector de origem de classificações do Analytics. O upload dos conjuntos de dados de pesquisa também pode ser feito diretamente no Experience Platform e disponibilizado no CJA.
Criador de regras de classificação
Compatível ao usar substrings no CJA. Usa manipulações de string de caracteres no momento do relatório em vez de conjuntos de dados de pesquisa.
Sessões personalizadas
Suporte para todos os recursos personalizados de sessão, exceto eventos móveis em segundo plano.
Agora, chamados de "Conjuntos de dados de perfil", eles não são importados automaticamente do Experience Cloud, mas devem ser carregados no Experience Platform antes de estarem disponíveis no CJA.
Feeds de dados
A exportação de dados da primeira geração de conjuntos de dados está disponível por meio da API de acesso a dados do Experience Platform e até Destinos do Experience Platform. Essas opções fornecem exportação em nível de evento/linha de todos os dados coletados ou assimilados no Experience Platform Data Lake. Colunas de dados pós-processamento não estão disponíveis porque as colunas pós-processamento são computadas no momento da consulta. A exportação de colunas de publicação está disponível por meio de relatórios.
Desduplicação de métrica
Agora configurado em métricas das Visualizações de dados. A desduplicação de métricas ocorre no nível da pessoa ou da sessão, em vez de no nível do conjunto de dados, da visualização de dados ou da conexão.
Dimensões e métricas de Entradas, Saídas e Tempo gasto
Suportados (Entradas e Saídas agora são chamadas de Inícios de sessão e Términos de sessão) e são calculados de uma maneira ligeiramente diferente.
Configurações de persistência de eVar
As eVars não fazem mais parte do CJA. No entanto, as configurações de persistência agora fazem parte das Visualizações de dados e estão disponíveis para todas as dimensões. Lembre-se de que a persistência se baseia no processamento de tempo do relatório, não no processamento da coleta de dados. Os Dimension definidos nas Visualizações de dados são limitados a uma persistência máxima de 90 dias e não são compatíveis com persistência ilimitada.
Ofuscação de IP
Para clientes do CJA que usam o Conector de origem do Analytics para preencher dados do Adobe Analytics no CJA: as configurações de ofuscação de IP aplicadas no Adobe Analytics são transmitidas para os dados do CJA. Você pode controlar essas configurações no Adobe Analytics, conforme necessário.
Para clientes do CJA que usam o SDK da Web do Experience Platform para preencher dados na Platform e no CJA diretamente. Você pode usar o Preparo de dados para a coleção de dados na Platform para configurar regras que ofuscam o endereço IP com base nos requisitos da sua empresa.
Na Experience Platform, os usuários podem usar a matriz de campos do tipo Objeto em um esquema do conjunto de dados para atender a esse caso de uso. No CJA, os clientes podem usar qualquer número de variáveis de produto e não estão restritos a uma única variável, como no Adobe Analytics.
Compartilhamento de projeto
O compartilhamento de projetos só é compatível entre usuários do CJA - não há compartilhamento de projetos entre o CJA e o Analysis Workspace tradicional.
Visualizações
Todas as visualizações são compatíveis, exceto a visualização do Mapa.
Report Builder (plug-in do Excel)
Compatível com um novo plug-in do Office 365 para Excel.
Permissões do usuário/Controles de acesso de dados
O CJA distingue entre administradores de produto do Adobe Admin Console, administradores de perfil de produto e usuários. Somente administradores de produtos podem criar/atualizar/excluir conexões, projetos, filtros ou métricas calculadas que foram criadas por outros usuários, enquanto administradores de produtos e administradores de perfis de produtos podem editar visualizações de dados. Permissões de usuário adicionais estão disponíveis para tarefas como criar métricas calculadas, filtro ou anotações.
Regras de processamento, regras VISTA e regras de processamento de canais de marketing
Compatível com a funcionalidade de Preparo de dados do Adobe Experience Platform para conjuntos de dados baseados em SDK da Web e dados do Conector de dados do Analytics.
Canais de marketing
Ao usar o Conector de origem do Analytics, os dados de Canais de marketing fluem para o CJA por meio desse conector. As regras de canal de marketing são configuradas no Adobe Analytics tradicional e algumas regras não são compatíveis. Para obter mais detalhes, consulte a documentação dos Canais de marketing do CJA. Para implementações do WebSDK, as regras de processamento dos canais de marketing em tempo de relatório são compatíveis por meio do Campos derivados.
Suporte parcial
Recurso
Notas
Compilação entre dispositivos/canais
Compatível com conjuntos de dados que contêm informações de identidade diretamente (também conhecido como compilação “em campo”). A compilação em gráfico ainda não é compatível, mas está planejada. Consulte Análise de vários canais.
Filtragem de bot
Para conjuntos de dados baseados no Conector de origem do Adobe Analytics, a filtragem de bot é aplicada. A lógica geral da filtragem de bot para outros conjuntos de dados não é executada pela Experience Platform ou pelo CJA.
Dimensões Dispositivo, Navegador, Referenciador e Tecnologia
Se você usar a coleção de dados do SDK da Web do Experience Platform, Dispositivo e as dimensões baseadas na pesquisa Dispositivo não serão compatíveis no momento. O suporte futuro está planejado.
Dimensões de segmentação geográfica
Toda segmentação geográfica coletada no Adobe Analytics flui para o CJA por meio do Conector de origem do Analytics. As implementações que não usam o Conector de origem do Analytics, mas dependem do SDK da Web do Experience Platform para coleção de dados digitais, podem usar o Serviço de pesquisa geográfica da Experience Edge.
Painéis
Os painéis em branco, o painel de atribuição, o painel de forma livre e os insights rápidos são totalmente compatíveis. Os painéis Comparação de segmentos e Analytics for Target (A4T) não são compatíveis.
Regras de processamento
Para conjuntos de dados do Conector de origem do Analytics, as regras de processamento ainda se aplicam. Os recursos de preparação de dados na Adobe Experience Platform também podem ser usados como substituição das regras de processamento para dados que vão diretamente para a Platform.
A4T
O suporte parcial é fornecido por meio de campos no Conector de origem do Analytics. Há um suporte planejado para nomes amigáveis do A4T em atividades de direcionamento e experiência.
Migração de projetos/filtros/métricas calculadas do AA para o CJA
Suporte planejado.
Fontes de dados a nível de resumo
Suporte planejado.
Sem suporte, ainda não planejado
Recurso
Notas
Activity Map
Suporte ainda não planejado.
Advertising Cloud
Suporte ainda não planejado.
Nunca oferecer suporte
Métrica de pessoas usando Coop entre dispositivos
Painéis do Reports & Analytics
Marcadores do Reports & Analytics
Públicos-alvos do Reports & Analytics
Recursos do CJA não disponíveis no Adobe Analytics
A tabela a seguir lista os recursos que estão disponíveis no Customer Journey Analytics (CJA), mas não são compatíveis com o Adobe Analytics (AA).
Recurso
Mais detalhes
Acomodação para qualquer tipo de dados
O CJA é combinado com a Experience Platform para armazenar todos os tipos de esquemas e tipos de dados. Usar Experience Data Model (XDM), os dados podem ser representados e organizados uniformemente, prontos para combinação e exploração. O Adobe Analytics foca predominantemente em dados de análise da Web e móveis com alguns recursos para importar dados.
Dimension e métricas ilimitadas do cliente
As dimensões do CJA são ilimitadas; os valores podem ser numéricos, texto, objetos, listas ou misturas de todos. Dimension pode ser aninhado ou hierárquico. O Analytics suporta até 75 props e 250 eVars.
Cardinalidade ilimitada / valores únicos
O CJA suporta valores únicos ilimitados ou itens de dimensão que podem ser relatados em uma única dimensão. AA é limitado a 500.000 valores únicos. Os valores ou dimensões exclusivos ilimitados removem as limitações de relatórios e análises existentes na implementação do Analytics em larga escala.
Transformações de tempo do relatório
As Transformações de tempo de relatório (mais conhecidas como Visualizações de dados) no CJA permitem interpretar ainda mais os dados de uma conexão. É possível alterar ou remover dados sem reimplementação; usar substrings para manipular dimensões; criar métricas de qualquer valor; filtrar subeventes. E transformação são todas feitas sem destruição. O Adobe Analytics fornece recursos limitados por meio de conjuntos de relatórios virtuais e sessões.
Análise de experimentação
O CJA pode avaliar o aumento e a confiança de qualquer experimento de qualquer fonte de dados definida como parte de uma conexão. Essa avaliação permite compreender as relações de causa e efeito entre as interações do cliente em qualquer canal. O Analytics está limitado à análise de experimentação por meio da integração do Analytics for Target (A4T).
Análise entre dispositivos
O CJA oferece suporte à combinação contínua de conjuntos de dados específicos de dispositivos de sessões não autenticadas e autenticadas. O CJA oferece o preenchimento retroativo de dados históricos para dispositivos conhecidos. No Analytics, esse recurso é limitado a um único conjunto de relatórios e ao uso de um gráfico de dispositivos.
Acesso SQL
Usando a Distiller de dados, o CJA pode remover as limitações dos dados coletados no processamento de back-end de Adobe. Você pode modificar seus dados com o SQL, criar valores e conjuntos de dados exclusivos para sua empresa e continuar a explorar. O Analytics não suporta nenhum tipo de acesso SQL a seus dados.
Opções aprimoradas de segurança e privacidade - preparação para HIPAA
O CJA está pronto para a HIPAA e oferece opções adicionais de segurança para conformidade com as regulamentações. O Adobe Analytics não está preparado para a HIPAA.
