Erstellen von Web-Erlebnissen create-web

Journey Optimizer ermöglicht es Ihnen, das Web-Erlebnis, das Sie Ihren Kunden über eingehende Web-Kampagnen bereitstellen, zu personalisieren.

CAUTION
Derzeit können Sie Web-Erlebnisse in Journey Optimizer nur mithilfe von Kampagnen erstellen.

In diesem Video erfahren Sie, wie Sie eine Web-Kampagne verfassen

Erstellen einer Web-Kampagne create-web-campaign

Gehen Sie wie folgt vor, um mit der Erstellung Ihres Web-Erlebnisses durch eine Kampagne zu beginnen.

NOTE
Wenn Sie zum ersten Mal ein Web-Erlebnis erstellen, stellen Sie sicher, dass Sie die in diesem Abschnitt beschriebenen Voraussetzungen befolgen.
  1. Erstellen einer Kampagne. Weitere Informationen

  2. Wählen Sie die Aktion Web.

  3. Definieren Sie eine Web-Oberfläche.

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    NOTE
    Eine Web-Oberfläche ist eine Web-Eigenschaft, die durch eine URL identifiziert wird, über die die Inhalte bereitgestellt werden. Sie kann einer einzelnen Seiten-URL oder mehreren Seiten entsprechen, sodass Sie Änderungen auf einer oder mehreren Web-Seiten vornehmen können.

    Wenn Sie die Änderungen nur auf eine einzelne Seite anwenden möchten, können Sie eine Seiten-URL eingeben.

  4. Sie können aber auch eine Matching-Regel für Seiten festlegen, um mehrere URLs als Ziel auszuwählen, die derselben Regel entsprechen. Dies ist zum Beispiel sinnvoll, wenn Sie die Änderungen auf ein Hero-Banner auf einer ganzen Website anwenden oder oben ein Bild hinzufügen möchten, das auf allen Produktseiten einer Web-Site angezeigt wird.

    Wählen Sie dazu Matching-Regel für Seiten aus und klicken Sie auf Regel erstellen.

  5. Definieren Sie Ihre Kriterien für die Felder Domain und Seite.

    Wenn Sie beispielsweise Elemente bearbeiten möchten, die auf allen Damenproduktseiten Ihrer Luma-Website angezeigt werden, wählen Sie Domain  > Beginnt mit > luma und Seite  > Enthält > women.

  6. Speichern Sie Ihre Änderungen. Die Regel wird auf dem Bildschirm Kampagne erstellen angezeigt.

  7. Nachdem Sie die Web-Oberfläche definiert haben, klicken Sie auf Erstellen.

  8. Führen Sie die Schritte zur Erstellung einer Web-Kampagne aus, z. B. die Kampagneneigenschaften, Zielgruppe und Zeitplan.

Weitere Informationen zur Konfiguration Ihrer Kampagne finden Sie auf dieser Seite.

Testen der Web-Kampagne test-web-campaign

Sobald Sie mit dem Web-Designer das Web-Erlebnis erstellt haben, können Sie mithilfe der Testprofile eine Vorschau der geänderten Web-Seiten anzeigen. Wenn Sie personalisierte Inhalte eingefügt haben, können Sie mithilfe von Testprofildaten überprüfen, wie diese Inhalte angezeigt werden.

Klicken Sie dazu entweder im Bildschirm zur Inhaltsbearbeitung einer Web-Kampagne oder im Web-Designer auf Inhalt simulieren und fügen Sie dann ein Testprofil hinzu, um Ihre Web-Seite mithilfe der Testprofildaten zu überprüfen.

Sie können sie auch im Standard-Browser öffnen oder die Test-URL kopieren, um sie in einen beliebigen Browser einzufügen. Auf diese Weise können Sie den Link für Ihr Team und Ihre Interessensgruppen freigeben, damit sie in der Lage sind, das neue Web-Erlebnis in einem beliebigen Browser in der Vorschau zu betrachten, bevor die Kampagne live geschaltet wird.

NOTE
Beim Kopieren der Test-URL ist der angezeigte Inhalt derjenige, der für das Testprofil personalisiert wurde, das zum Zeitpunkt der Erstellung der Inhaltsimulation in Journey Optimizer verwendet wurde.

Detaillierte Informationen zur Auswahl von Testprofilen und zur Vorschau Ihres Inhalts finden Sie im Abschnitt Content-Management.

Aktivieren der Web-Kampagne activate-web-campaign

Nachdem Sie Ihre Web-Kampagneneinstellungen festgelegt und Ihren Inhalt wie gewünscht mit dem Web-Designer bearbeitet haben, können Sie Ihre Web-Kampagne überprüfen und aktivieren. Führen Sie dazu folgende Schritte durch.

  1. Wählen Sie in Ihrer Web-Kampagne die Option Zur Aktivierung überprüfen aus.

  2. Überprüfen und bearbeiten Sie bei Bedarf Inhalt, Eigenschaften, Oberfläche, Zielgruppe und Zeitplan.

  3. Wählen Sie Aktivieren aus.

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    NOTE
    Nachdem Sie auf Aktivieren geklickt haben, kann es bis zu 15 Minuten dauern, bis Web-Kampagnenänderungen auf Ihrer Website live sind.

Ihre Web-Kampagne geht in den Live-Status über und ist nun für die ausgewählte Zielgruppe sichtbar. Jeder Empfänger Ihrer Kampagne kann die Änderungen sehen, die Sie Ihrer Website mithilfe des Web-Designers von Journey Optimizer hinzugefügt haben.

NOTE
Wenn Sie einen Zeitplan für Ihre Web-Kampagne definiert haben, hat sie den Status Geplant, bis das Startdatum und die Startzeit erreicht werden.
Wenn Sie eine Web-Kampagne aktivieren, die sich auf dieselben Seiten auswirkt wie eine andere bereits aktive Kampagne, werden alle Änderungen auf Ihre Web-Seiten angewendet.

Weitere Informationen zur Aktivierung von Kampagnen finden Sie in diesem Abschnitt.

Stoppen einer Web-Kampagne stop-web-campaign

Wenn eine Web-Kampagne live ist, können Sie sie stoppen, um zu verhindern, dass Ihre Änderungen für Ihre Zielgruppe sichtbar werden. Führen Sie dazu folgende Schritte durch.

  1. Wählen Sie eine Live-Kampagne aus der Liste aus.

  2. Wählen Sie im oberen Menü Kampagne stoppen aus.

  3. Die hinzugefügten Änderungen sind dann für die von Ihnen definierte Zielgruppe nicht mehr sichtbar.

NOTE
Nachdem eine Web-Kampagne gestoppt wurde, kann sie nicht mehr bearbeitet oder wieder aktiviert werden. Sie können sie nur duplizieren und dann die duplizierte Kampagne aktivieren.

Anleitungsvideo video

Im folgenden Video erfahren Sie, wie Sie eine Web-Kampagne erstellen, ihre Eigenschaften konfigurieren, sie überprüfen und veröffentlichen.

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