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Aktivitäten in Adobe Journey Optimizer sind die Bausteine, die Ihre Customer Journeys zum Leben erwecken, indem sie es Ihnen ermöglichen, Ereignisse auszulösen, Entscheidungen zu treffen und sinnvolle Maßnahmen über alle Kanäle hinweg zu ergreifen. Ob es darum geht, auf ein Kaufereignis zu reagieren, eine personalisierte E-Mail zu versenden oder ein Profil in Echtzeit zu aktualisieren – mit Aktivitäten können Sie jeden Schritt der Journey individuell anpassen. Jede Art von Aktivität – wie Ereignis, Orchestrierung oder Aktion – spielt eine einzigartige Rolle und trägt dazu bei, nahtlose, ansprechende Erlebnisse zu schaffen. Beim Erkunden dieser Tools erfahren Sie, wie Sie mit Triggern, Bedingungen und Aktionen Journeys erstellen können, die ebenso dynamisch sind wie die Bedürfnisse Ihrer Kundschaft.
Aktivitäten in Adobe Journey Optimizer
Einführung in Journey-Aktivitäten
Erfahren Sie mehr über Ereignis-, Orchestrierungs- und Aktionsaktivitäten in Adobe Journey Optimizer, um mehrstufige, kanalübergreifende Szenarien zu erstellen.
Verwenden allgemeiner Ereignisse
Erfahren Sie, wie Sie allgemeine Ereignisse nutzen können, um Journeys auszulösen und Zeitüberschreitungen bei Ereignissen effektiv zu verwalten.
Konfigurieren von Reaktionsereignissen
Erkunden Sie, wie Sie auf Tracking-Daten wie Klicks oder Öffnungen von Nachrichten reagieren und wie Sie mit Szenarien ohne Reaktion umgehen können.
Ereignisse zur Zielgruppenqualifizierung
Erfahren Sie, wie Sie Aktionen und Bedingungen basierend auf dem Status der Zielgruppenbeteiligung auslösen können.
Verwenden der Bedingungsaktivität
Definieren Sie mehrere Pfade in einer Journey basierend auf Kriterien wie Zeit, Datenquelle oder prozentualer Aufspaltung.
Konfigurieren der Warteaktivität
Steuern Sie das Timing in Journeys mit Dauer oder benutzerdefinierten Wartezeiten, um die Ausführung anzuhalten.
Weitere Ressourcen
- Verwenden einer Zielgruppe in einer Journey – Ermöglichen Sie es Personen aus Adobe Experience Platform-Zielgruppen, dynamisch in Journeys einzutreten.
- Integrierte Kanalaktionen – Senden Sie Nachrichten per E-Mail, SMS oder Push-Benachrichtigungen mithilfe der integrierten Funktionen von Journey Optimizer.
- Verwenden benutzerdefinierter Aktionen – Integrieren Sie Drittanbietersysteme mithilfe von REST-APIs mit dynamischen Pfaden, Headern und Abfrageparametern.
- Aktivität „Inhaltsentscheidung“ – Stellen Sie mithilfe von Entscheidungsrichtlinien und Inhaltsstrategien personalisierte Angebote in Journeys bereit.
- Adobe Campaign Standard-Aktionen – Senden Sie Transaktions-E-Mails, SMS und Push-Benachrichtigungen über die Integration mit Adobe Campaign Standard.
- Aktionen für Adobe Campaign v7/v8 – Erkunden Sie die Integration mit Adobe Campaign v7/v8 für Funktionen für Transaktionsnachrichten.
- Verwenden der Sprungaktivität – Optimieren Sie das Journey-Design, indem Sie Personen mithilfe von Sprungaktivitäten zwischen Journeys übertragen.
- Verwenden der Aktivität „Profil aktualisieren“ – Aktualisieren Sie Adobe Experience Platform-Profile dynamisch anhand von Informationen aus Ereignissen oder Datenquellen.