Fehlerbehebung bei Fehlern bei der CSV-basierten Asset-Aufnahme in AEM Assets nach dem Upgrade des Content Transfer Tool
Bei Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) kann es nach einem CTT-Upgrade zu Fehlern bei der CSV-basierten Asset-Aufnahme kommen, auch wenn die Asset-Extraktion aus der Quellumgebung erfolgreich abgeschlossen wurde. Dieses Problem kann auftreten, wenn eine große Anzahl von Assets mit der CSV-Erfassungsmethode migriert wird, was dazu führen kann, dass der Erfassungsstatus als Fehlgeschlagen“. Um das Problem zu beheben, überprüfen Sie die Aufnahmeprotokolle, wiederholen Sie die Aufnahme und untersuchen Sie alle wiederkehrenden Fehler.
Beschreibung description
Umgebung
- Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) - Assets
- Content Transfer Tool (CTT)
Problem/Symptome
- Die Asset-Extraktion aus der Quellumgebung wurde erfolgreich abgeschlossen.
- Die CSV-basierte Asset-Aufnahme in die Zielumgebung schlägt fehl.
- Der Aufnahmestatus wird als Fehlgeschlagen angezeigt, obwohl die Extraktion erfolgreich war.
- Das Problem ist bei nachfolgenden Versuchen möglicherweise nicht reproduzierbar.
Grundursache
Das Problem kann auftreten, wenn eine große Anzahl von Assets mit der CSV-Erfassungsmethode migriert wird.
Lösung resolution
Gehen Sie wie folgt vor, um das Problem zu beheben:
- Überprüfen Sie die während des Aufnahmevorgangs generierten Fehlerprotokolle, um bestimmte Fehlermeldungen oder -muster zu identifizieren.
- Versuchen Sie, den CSV-basierten Aufnahmeprozess erneut mit derselben CSV-Datei und denselben Assets Trigger.
- Wenn die Aufnahme bei einem erneuten Versuch erfolgreich ist, ist keine weitere Aktion erforderlich.
- Wenn die Aufnahme erneut fehlschlägt, überprüfen Sie die Fehlerprotokolle auf wiederkehrende Probleme oder Fehler, die auf ein Konfigurations- oder Datenproblem hinweisen können.
- Wenn das Problem weiterhin besteht und nicht durch Protokollanalyse oder erneuten Versuch gelöst werden kann, finden Sie in der offiziellen Dokumentation zu AEM Assets und dem Content Transfer Tool weitere Schritte zur Fehlerbehebung.
- Überprüfen Sie nach dem erneuten Auslösen der Aufnahme, ob die Assets erfolgreich in die Zielumgebung aufgenommen wurden, indem Sie den Aufnahmestatus überprüfen und die Verfügbarkeit der Assets bestätigen.
recommendation-more-help
experience-cloud-kcs-help-kbarticles