Suchen einer dedizierten Ausgangs-IP in AEM as a Cloud Service

Dedizierte Ausgangs-IP bleibt in AEM as a Cloud Service aktiviert, aber die Benutzeroberfläche zeigt die zugewiesene IP-Adresse nicht an. Um das Problem zu beheben, führen Sie den Befehl zur Hostnamensuche aus, um die zugewiesene Ausgangs-IP abzurufen.

Beschreibung description

Umgebung

  • Product: Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) - Sites
  • instance: Development

Problem/Symptome

  • Die dedizierte Ausgangs-IP-Adresse bleibt aktiviert, ihr Wert wird jedoch nicht in der Benutzeroberfläche angezeigt.
  • Die IP-Adresse muss identifiziert werden, damit sie für die Zulassungsauflistung mit internen Teams geteilt werden kann.

Lösung resolution

Gehen Sie wie folgt vor, um die zugewiesene IP-Adresse zu finden:

  1. Öffnen Sie eine Terminal-Anwendung auf dem lokalen Computer.

  2. Führen Sie einen Befehl aus, um den externen Host-Namen aufzulösen, der mit der Umgebung verknüpft ist.

  3. Führen Sie einen der folgenden Befehle aus:

    • dig +short p{PROGRAM_ID}.external.adobeaemcloud.com oder
    • nslookup p{PROGRAM_ID}.external.adobeaemcloud.com
  4. Erfasst die zurückgegebene IPv4-Adresse von der Befehlsausgabe.

  5. Geben Sie diese IPv4-Adresse für die Zulassungsauflistung für das erforderliche externe System oder interne Team frei.

  6. Überprüfen Sie die ausgehende Verbindung, indem Sie bestätigen, dass das auf die Zulassungsliste gesetzt System Anfragen akzeptiert.

Hinweis: Das in diesem Prozess verwendete spezifische Hostnamenformat hängt von Ihrer Umgebungskonfiguration ab und sollte dem Muster entsprechen, das in der Dokumentation oder im Support zu Adobe angegeben ist.

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