Subdomain kann aufgrund von Dispatcher-Umleitung nicht verifiziert werden
Beim Konfigurieren der Domain-Zuordnung in Adobe Experience Manager as a Cloud Service kann eine Subdomain in Cloud Manager nicht verifiziert werden, obwohl die Apex-Domain erfolgreich überprüft wurde und beide dasselbe Zertifikat verwenden. Dieses Problem tritt auf, weil die Dispatcher-Konfiguration für die Subdomain alle Anfragen umleitet und Cloud Manager daran hindert, die erforderliche 2xx-Antwort während der Verifizierung zu erhalten. Wenn Sie die Dispatcher-Konfiguration vorübergehend anpassen, kann die Überprüfung erfolgreich sein.
Beschreibung description
Umgebung
- Adobe Experience Manager as a Cloud Service - Sites
- Cloud Manager
- Dispatcher
Problem/Symptome
- Eine Subdomain (z. B. www.example.com) wird als "" angezeigt in Cloud Manager wird sie jedoch nicht live geschaltet oder überprüft.
- Die Apex-Domain (example.com) überprüft ohne Problem.
- Anfragen an bestimmte Pfade (z. B.
/depot/) auf beiden Domains geben 200 Antworten zurück. - Anfragen an den Stammpfad (/) in der Subdomain führen zu einer Umleitung oder geben keine 2xx-Antwort zurück.
Lösung resolution
Gehen Sie wie folgt vor, um dieses Problem zu beheben:
- Überprüfen Sie die Dispatcher-vhost-Konfiguration für die betroffene Subdomain.
- Ermitteln Sie, ob eine Regel vorhanden ist, die alle Anfragen von der Subdomain an einen anderen Hostnamen, z. B. eine Apex-Domain, weiterleitet, sodass keine 2xx-Antworten zurückgegeben werden können.
- Ändern Sie die vhost-Konfiguration vorübergehend so, dass Anfragen an die Subdomain Inhalte direkt bereitstellen oder anderweitig eine 2xx-Antwort zurückgeben.
- Starten oder Wiederholen der Domain-Verifizierung für die betroffene Subdomain in Cloud Manager.
- Stellen Sie nach erfolgreicher Überprüfung bei Bedarf die ursprüngliche Umleitungslogik wieder her.
- Stellen Sie sicher, dass beide Domains jetzt erwartungsgemäß live sind und funktionieren.
Hinweise: Cloud Manager erfordert während der Verifizierung mindestens eine erfolgreiche 2xx-Antwort von jedem zugeordneten Host-Namen. Bedingungslose Weiterleitungen verhindern dies und führen dazu, dass die Überprüfung fehlschlägt. Die Überprüfung erfolgt einmal pro Zuordnungsereignis. Weiterleitungen können nach Abschluss wiederhergestellt werden.