Falha ao verificar o subdomínio devido ao redirecionamento do dispatcher
Ao configurar o mapeamento de domínio no Adobe Experience Manager as a Cloud Service, um subdomínio não é verificado no Cloud Manager, mesmo que o domínio apex seja verificado com êxito e ambos usem o mesmo certificado. Esse problema ocorre porque a configuração do dispatcher para o subdomínio redireciona todas as solicitações e impede que o Cloud Manager receba a resposta 2xx necessária durante a verificação. O ajuste temporário da configuração do dispatcher permite que a verificação seja bem-sucedida.
Descrição description
Ambiente
- Adobe Experience Manager as a Cloud Service - Sites
- Cloud Manager
- Dispatcher
Problema/Sintomas
- Um subdomínio (por exemplo, www.example.com) aparece como Implantado, mas não entra no Cloud Manager nem verifica.
- O domínio apex (example.com) é verificado sem problemas.
- As solicitações para caminhos específicos (como
/depot/) em ambos os domínios retornam 200 respostas. - As solicitações para o caminho raiz (/) no subdomínio resultam em um redirecionamento ou não retornam uma resposta 2xx.
Resolução resolution
Para resolver esse problema, siga estas etapas:
- Revise a configuração do vhost do dispatcher para o subdomínio afetado.
- Identifique se há uma regra que redireciona todas as solicitações do subdomínio para outro nome de host, como um domínio apex, impedindo que qualquer resposta 2xx seja retornada.
- Modifique temporariamente a configuração do vhost para que as solicitações para o subdomínio veiculem conteúdo diretamente ou retornem uma resposta 2xx.
- Inicie ou repita a verificação de domínio para o subdomínio afetado no Cloud Manager.
- Após a verificação bem-sucedida, restaure a lógica de redirecionamento original, se desejado.
- Verifique se ambos os domínios agora estão ativos e funcionando como esperado.
Observações: o Cloud Manager exige pelo menos uma resposta 2xx bem-sucedida de cada nome de host mapeado durante a verificação. Redirecionamentos incondicionais impedem isso e fazem com que a verificação falhe. A verificação ocorre uma vez por evento de mapeamento. Você pode restaurar redirecionamentos após a conclusão.