Échec de vérification du sous-domaine en raison de la redirection du Dispatcher
Lors de la configuration du mappage de domaine dans Adobe Experience Manager as a Cloud Service, la vérification d’un sous-domaine échoue dans Cloud Manager, même si le domaine apex s’effectue correctement et que les deux utilisent le même certificat. Ce problème se produit, car la configuration du Dispatcher pour le sous-domaine redirige toutes les requêtes et empêche Cloud Manager de recevoir la réponse 2xx requise pendant la vérification. L’ajustement temporaire de la configuration du Dispatcher permet de réussir la vérification.
Description description
Environnement
- Adobe Experience Manager as a Cloud Service - Sites
- Cloud Manager
- Dispatcher
Problème/Symptômes
- Un sous-domaine (par exemple, www.example.com) apparaît comme Déployé mais ne passe pas en ligne ni en vérification dans Cloud Manager.
- Le domaine apex (example.com) se vérifie sans problème.
- Les requêtes vers des chemins spécifiques (tels que
/depot/) sur les deux domaines renvoient 200 réponses. - Les requêtes envoyées au chemin racine (/) sur le sous-domaine entraînent une redirection ou ne renvoient pas de réponse 2xx.
Résolution resolution
Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :
- Examinez la configuration vhost du Dispatcher pour le sous-domaine affecté.
- Déterminez s’il existe une règle qui redirige toutes les requêtes du sous-domaine vers un autre nom d’hôte, tel qu’un domaine apex, empêchant le renvoi de réponses 2xx.
- Modifiez temporairement la configuration vhost afin que les requêtes envoyées au sous-domaine diffusent directement le contenu ou renvoient une réponse 2xx.
- Lancez ou réessayez la vérification du domaine pour le sous-domaine affecté dans Cloud Manager.
- Après vérification réussie, restaurez la logique de redirection d’origine, le cas échéant.
- Vérifiez que les deux domaines sont maintenant actifs et fonctionnent comme prévu.
Notes : Cloud Manager nécessite au moins une réponse 2xx réussie de chaque nom d’hôte mappé lors de la vérification. Les redirections inconditionnelles empêchent cela et entraînent l’échec de la vérification. La vérification se produit une fois par événement de mappage. Vous pouvez restaurer les redirections une fois l’opération terminée.