Impossibile verificare il sottodominio a causa del reindirizzamento del dispatcher
Durante la configurazione della mappatura del dominio in Adobe Experience Manager as a Cloud Service, un sottodominio non riesce a verificarlo in Cloud Manager, anche se il dominio apex viene verificato correttamente ed entrambi utilizzano lo stesso certificato. Questo problema si verifica perché la configurazione del dispatcher per il sottodominio reindirizza tutte le richieste e impedisce a Cloud Manager di ricevere la risposta 2xx richiesta durante la verifica. La modifica temporanea della configurazione del dispatcher consente di eseguire la verifica con successo.
Descrizione description
Ambiente
- Adobe Experience Manager as a Cloud Service - Sites
- Cloud Manager
- Dispatcher
Problema/Sintomi
- Un sottodominio (ad esempio, www.example.com) viene visualizzato come Distribuito ma non viene visualizzato o verificato in Cloud Manager.
- Il dominio apex (example.com) viene verificato senza alcun problema.
- Le richieste a percorsi specifici (ad esempio
/depot/) in entrambi i domini restituiscono 200 risposte. - Le richieste al percorso principale (/) nel sottodominio determinano un reindirizzamento o non restituiscono una risposta 2xx.
Risoluzione resolution
Per risolvere il problema, eseguire la procedura seguente:
- Esamina la configurazione vhost del dispatcher per il sottodominio interessato.
- Identifica se esiste una regola che reindirizza tutte le richieste dal sottodominio a un altro nome host, ad esempio un dominio apex, impedendo la restituzione di eventuali risposte 2xx.
- Modifica temporaneamente la configurazione vhost in modo che le richieste al sottodominio distribuiscano direttamente il contenuto o restituiscano in altro modo una risposta 2xx.
- Avvia o riprova la verifica del dominio per il sottodominio interessato in Cloud Manager.
- Se necessario, dopo aver superato la verifica, ripristina la logica di reindirizzamento originale.
- Verifica che entrambi i domini siano attivi e funzionino come previsto.
Note: Cloud Manager richiede almeno una risposta 2xx corretta da ogni nome host mappato durante la verifica. I reindirizzamenti incondizionati impediscono questo e causano errori di verifica. La verifica viene eseguita una volta per ogni evento di mappatura. Puoi ripristinare i reindirizzamenti dopo il completamento.