Kampagne: Wie lange erfassen Sendungen Tracking-Daten?
Erfahren Sie, wie lange die Tracking-Daten auf dem Server in Adobe Campaign gespeichert werden.
Beschreibung description
Umgebung
Adobe Campaign
Problem/Symptome
- Wann funktionieren die Links in der E-Mail an Empfänger nicht mehr und Klicks werden nicht mehr aufgezeichnet?
- Wie lange werden die Tracking-Daten auf dem Server gespeichert?
Auflösung resolution
- Dies hängt von der Konfiguration der Ressourcenvalidität in den Versandeigenschaften ab. Dort können Sie festlegen, wie lange die Mirrorseiten des Versands andauern, bevor sie ablaufen. Sobald diese Zeit erreicht ist, funktionieren die Links nicht mehr, und Klicks werden nicht mehr aufgezeichnet. Ausführliche Anweisungen finden Sie unter Definieren des Gültigkeitszeitraums in Konfigurieren und Senden des Versands in der Dokumentation zu Campaign Classic v7.
- Überprüfen Sie, was Sie in den Aufbewahrungseinstellungen festgelegt haben, die über den Bereitstellungsassistenten konfiguriert wurden. Um Daten vom Server löschen zu lassen, passen Sie im Bereitstellungsassistenten das Tageslimit für Trackinglogs an. Ausführliche Anweisungen finden Sie unter Bereinigen von Daten unter Bereitstellen einer Instanz in der Dokumentation zu Campaign Classic v7.
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