Campagne : combien de temps les diffusions collectent-elles les données de tracking ?
Découvrez la durée pendant laquelle les données de tracking sont stockées sur le serveur dans Adobe Campaign.
Description description
Environnement
Adobe Campaign
Problème/Symptômes
- Quand les liens de l’e-mail vers les destinataires cessent-ils de fonctionner et les clics ne sont-ils plus enregistrés ?
- Quelle est la durée de stockage des données de tracking sur le serveur ?
Résolution resolution
- Cela dépend de la configuration de la validité de la ressource dans les propriétés de la diffusion. Vous pouvez y définir la durée de vie des pages miroir de diffusion avant leur expiration. Une fois cette heure atteinte, les liens cessent de fonctionner et les clics ne sont plus enregistrés. Pour les étapes détaillées, voir Définir la période de validité dans Configurer et envoyer la diffusion dans la Documentation de Campaign Classic v7.
- Vérifiez ce que vous avez défini dans les paramètres de rétention configurés via l’assistant de déploiement. Pour que les données soient purgées du serveur, ajustez la limite de jours des logs de tracking dans l’assistant de déploiement. Pour obtenir des instructions détaillées, reportez-vous à la section Purger les données dans Déploiement d'une instance dans la documentation de Campaign Classic v7.
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