Campaign: per quanto tempo le consegne raccolgono i dati di tracciamento?
Scopri per quanto tempo i dati di tracciamento vengono memorizzati sul server in Adobe Campaign.
Descrizione description
Ambiente
Adobe Campaign
Problema/Sintomi
- Quando i collegamenti nell’e-mail ai destinatari smettono di funzionare e i clic non vengono più registrati?
- Qual è il periodo di tempo in cui i dati di tracciamento vengono memorizzati sul server?
Risoluzione resolution
- Questo dipende dalla configurazione di Validità risorsa all’interno delle proprietà di consegna. In questa sezione puoi definire per quanto tempo le pagine mirror di consegna rimangono prima della scadenza. Una volta raggiunto tale limite di tempo, i collegamenti non funzioneranno più e i clic non saranno più registrati. Per i passaggi dettagliati, consulta Definire il periodo di validità in Configurare e inviare la consegna nella documentazione di Campaign Classic v7.
- Verificare quanto impostato nelle impostazioni di conservazione configurate tramite la procedura guidata di distribuzione. Per rimuovere i dati dal server, regola il limite di giorno dei registri di tracciamento nella procedura guidata di distribuzione. Per i passaggi dettagliati, consulta Eliminazione dei dati in Distribuzione di un'istanza nella documentazione di Campaign Classic v7.
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