開始使用行銷活動 get-started-campaigns
Adobe Journey Optimizer可讓您跨多個管道，將具針對性的一次性內容傳送給特定對象。 使用行銷活動，您可以同時執行協調的行銷動作，在正確的時間以正確的訊息觸及對象。
本指南提供清楚的藍圖，可協助您瞭解行銷活動基本面、為您的使用案例選擇正確的行銷活動型別，並自信地設計提供具影響力客戶體驗的行銷活動。
什麼是行銷活動？
行銷活動是協調的行銷動作，可跨一或多個管道將內容傳送給特定對象。 與動作依序執行的歷程不同，行銷活動會同時執行動作 — 立即執行或依定義的排程執行。
使用Journey Optimizer來：
- 將 單次或循環內容 傳遞至目標對象區段
- 在電子郵件、推播、簡訊、應用程式內、網頁等之間執行協調式多頻道通訊
- 透過API呼叫觸發即時事件導向傳訊的自動回應
- 使用視覺化協調工具設計複雜的行銷工作流程
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選擇您的行銷活動型別 campaign-types
在您開始建立之前，請務必瞭解哪種型別的行銷活動適合您的使用案例。 Adobe Journey Optimizer支援三種行銷活動型別，分別針對不同情境和啟用機制而設計：
何時使用：簡單、排程的批次通訊
動作行銷活動 （也稱為排程行銷活動）適用於在特定時間執行的直接、一次性或循環批次通訊。
兩個類別：
- 行銷 — 促銷優惠、參與行銷活動、公告、法律通知或原則更新。 需要收件者選擇加入。
- 異動 — 中斷、緊急狀況、取消。 不需要選擇加入。
最適合：客戶區段的每月電子報、時效性促銷宣告、季節性行銷活動、產品上市通訊及服務中斷通知。
➡️ 瞭解動作行銷活動
何時使用：外部系統即時事件導向的傳訊
API觸發的行銷活動會透過API呼叫啟用，啟用直接從外部系統自動傳訊。 這些行銷活動支援使用個人檔案屬性和API裝載的即時內容資料進行個人化。
兩個類別：
- 行銷 — 與目標對象進行個人化的行銷通訊
- 異動 — 個別動作（密碼重設、購物車購買等）後的訊息
最適合：密碼重設確認、購物車放棄復原、訂單確認和送貨更新、帳戶活動通知，以及即時個人化建議。
➡️ 瞭解API觸發的行銷活動
何時使用：複雜的多步驟行銷工作流程
協調的行銷活動提供視覺化的拖放畫布，以設計和自動化複雜的行銷工作流程。 從受眾細分到跨頻道個人化訊息傳送，所有事情都發生在專為快速和控制而建立的直覺式環境中。
最適合：多步驟客戶參與計畫、複雜的分段和目標定位策略、跨頻道行銷活動策劃、大規模品牌啟動行銷，以及具有多個決策點的進階工作流程自動化。
➡️ 瞭解協調的行銷活動
您的行銷活動建立工作流程 workflow
建立成功的行銷活動會遵循清晰、可重複的流程。 以下是您的逐步工作流程：
1。 計畫→2。 設定→3。 設計→4。 檢閱→5。 啟動→6。 監視
1.規劃您的行銷活動 plan
開始之前，請釐清您的目標：
- 目標是什麼？ （例如，推動轉換、提高參與度、通知客戶）
- 對象是誰？ (例如，建置或從Adobe Experience Platform中選取)
- 適合哪個行銷活動型別？ （請參閱上述行銷活動型別）
- 您將使用哪些管道？ （電子郵件、推播、簡訊、應用程式內、網頁等） → 檢視依行銷活動型別支援的管道
- 何時應該執行？ （立即、排程或API觸發）
2.設定行銷活動屬性 configure
設定行銷活動的基礎：
- 為行銷活動命名並描述，以方便識別
- 選取行銷活動型別 （動作、API觸發或協調）
- 選擇您的對象
- 如果使用衝突管理，設定優先順序
- 設定排程 （針對動作行銷活動）或API詳細資料（針對API觸發）
特定型別的指南： 動作行銷活動屬性 | API觸發的行銷活動屬性 | 協調的行銷活動設定
3.設計您的內容 design
為受眾建立吸引人的訊息：
- 針對豐富的電子郵件體驗使用電子郵件Designer
- 使用影像和深層連結設定推播通知
- 設計 簡訊/多媒體簡訊服務 與個人化
- 建立 應用程式內 和 網頁 體驗
- 使用設定檔屬性和內容資料新增個人化
特定型別的指南： 動作行銷活動內容 | API觸發的行銷活動內容 | 協調的行銷活動內容
4.檢閱及測試 review
一律在啟用前檢閱您的行銷活動：
- 使用測試設定檔預覽內容
- 檢查目標定位，以確保適當的對象
- 驗證排程和啟用設定
- 如果使用核准工作流程，要求核准
- 使用種子清單測試傳遞能力
特定型別的指南： 檢閱動作行銷活動 | 檢閱API觸發的行銷活動 | 檢閱協調的行銷活動
5.啟用您的行銷活動 activate
檢閱完成後，請啟動您的行銷活動：
- 手動啟動 — 立即啟動或在排程時間啟動
- API啟用 — 針對API觸發的行銷活動，請使用啟用端點
- 核准流程 — 如有需要，請等待利害關係人的核准
- 注意：無法編輯作用中的行銷活動（您必須複製才能進行變更）
特定型別的指南： 啟動動作行銷活動 | 啟用API觸發的行銷活動 | 啟用協調的行銷活動
6.監控和分析 monitor
追蹤行銷活動的執行方式：
- 檢視行銷活動報表和分析
- 監視傳遞率和參與量度
- 追蹤錯誤和退信
- 分析轉換率和ROI
- 使用見解進行最佳化
特定型別的指南： 動作行銷活動報告 | API觸發的行銷活動監視 | 協調的行銷活動分析
➡️ 準備好開始了嗎？選擇您的行銷活動型別：
先決條件 prerequisites
在使用行銷活動之前，請確定您已具備下列專案：
必要的設定
行銷活動核准者
行銷活動經理
行銷活動檢視者
行銷活動核准者
行銷活動經理
行銷活動檢視者
協調的行銷活動核准者
協調的行銷活動經理
協調的行銷活動檢視者
-
導覽至 產品中的 角色Permissions索引標籤，並選取其中一個內建行銷活動相關角色。
-
在 使用者 標籤中，按一下新增使用者。
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輸入您的使用者名稱或電子郵件地址，或從清單中選擇使用者，然後按一下儲存。
如果之前未建立使用者，請參閱新增使用者文件。
接著，使用者應會收到一封電子郵件，並重新導向至您的執行個體。
Campaign功能 capabilities
當您更熟悉行銷活動時，請探索這些強大的功能：
開始使用行銷活動型別 get-started-types
現在您已瞭解Journey Optimizer中的行銷活動，請選擇您的行銷活動型別以開始：
