Adobe Experience Platform 文件
在本頁上尋找 Adobe Experience Platform 文件,以幫助您快速上手、獲得疑難排解的協助,並讓此平台的功能發揮最佳效果。
Adobe Experience Platform 可讓組織集中處理和標準化來自任何系統的客戶資料。然後,它應用資料科學和機器學習,以顯著改進豐富個人化體驗的設計和傳遞。
使用以下教學課程、影片和 Experience Platform 指南的連結,以了解更多資訊。
指南
概覽 lists-documentation-1
- Experience Platform 概觀
透過指南、文件和教學課程,了解 Experience Platform 如何協助您即時為客戶傳遞個人化體驗。 - AI 助理
了解如何使用 AI 助理來加快 Adobe Experience Platform 和 Real-Time Customer Data Platform 的工作流程。 - 疑難排解指南
尋找常見問題的解答,以及針對 Experience Platform 中的常見錯誤進行疑難排解的指南。 - Experience Platform 的協助工具
了解 Experience Platform 致力於為每個人提供無障礙和包容的功能。
管理 lists-documentation-2
應用程式 lists-documentation-3
- Real-Time Customer Data Platform (所有版本)
將取自多個企業來源的已知和匿名資料匯整起來,並藉此建立客戶設定檔,利用這些設定檔建立對象,以及對協力廠商目標啟動這些對象。 - Journey Optimizer
使用 Adobe Journey Optimizer 解決客戶歷程中的關鍵問題和挑戰。 - Customer Journey Analytics
了解 Adobe Customer Journey Analytics 以及如何將 Analysis Workspace 與 Experience Platform 的資料搭配使用。 - Mix Modeler
使用 Mix Modeler 為所有管道測量行銷活動並進行全面最佳化規劃。
資料模型製作 lists-documentation-4
- 結構描述
探索 Experience Platform 中體驗資料模型 (XDM) 系統的概觀,並了解如何使用類別和方案欄位群組,將體驗資料標準化。
資料收集 lists-documentation-5
- Adobe Experience Platform 中的資料彙集
了解如何為 Adobe Experience Platform Edge Network 啟用用戶端資料收集,並進一步了解所使用的資料收集技術。 - 資料流
了解如何在 Adobe Experience Platform 中設定資料流。 - 標記 (Launch)
存取相關的文件和教學課程,深入了解 Adobe Experience Platform 標記。 - Experience Platform Web SDK
存取相關的文件和教學課程,深入了解 Adobe Experience Platform Web SDK。 - Experience Platform Mobile SDK
存取相關的文件和教學課程,深入了解 Adobe Experience Platform Mobile SDK 和 Places 服務。 - Experience Platform Edge網路伺服器 API
透過 Experience Cloud 或 Experience Platform Edge 服務,使用 Edge Network Server API 進行資料收集、個人化、廣告和行銷使用案例。 - Experience Platform Assurance
Adobe Experience Platform Assurance 讓您可以檢查、證明、模擬和驗證您在行動應用程式中收集資料或服務體驗的方式。 - Experience Platform Debugger
使用 Chrome 和 Firefox 的 Adobe Experience Platform Debugger 檢查您的網頁是否有 Experience Platform 實作問題。 - 事件轉送
了解 Adobe Experience Platform 中的事件轉送功能,它可讓您使用 Platform Edge Network 執行工作,而不變更標記實施。
資料擷取與管理 lists-documentation-6
- 目錄服務
在 Data Lake 中探索資料處理歷程、中繼資料、檔案說明、目錄和資料集,並進一步了解「目錄服務」系統。 - 儀表板
了解如何透過可自訂的儀表板在 Experience Platform 視覺化資料。 - 資料存取
尋找及存取在 Experience Platform 內擷取的資料集。 - 資料擷取
透過批次或串流擷取,將您的資料匯入 Experience Platform。 - 資料準備
準備您的資料以擷取至 Adobe Experience Platform,並了解「資料準備」如何協助您對應、轉換和驗證資料。 - 資料流
了解資料流以及如何跨不同服務設定資料流。 - 資料集
本文件提供 Experience Platform 資料集的高層級總覽。 - 可觀察性
了解如何使用 Adobe Experience Platform 檢視範圍的統計量度和事件通知來監控平台活動。 - 來源
擷取各種來源的資料。了解如何建構、標記和增強已擷取的資料。
客戶資料 lists-documentation-7
- 身份識別服務
跨裝置和系統橋接客戶身分,以提供個人化的數位體驗。 - 即時客戶個人檔案
合併客戶資料,以建立跨通道客戶互動的統一檢視。 - 即時客戶個人檔案資料護欄
了解設定檔資料和細分的效能和系統強制護欄,確保以最佳方式使用 Real-Time CDP 功能。 - 分段服務
使用 Adobe Experience Platform 產生的區段定義或外部來源,從您的即時客戶設定檔資料建置對象。 - Real-Time Customer Data Platform (所有版本)
將取自多個企業來源的已知和匿名資料匯整起來,並藉此建立客戶設定檔,利用這些設定檔建立對象,以及對協力廠商目標啟動這些對象。
治理、隱私和安全性 lists-documentation-8
- 資料治理
透過使用標籤、行銷動作和治理原則,強制執行資料使用限制。 - Privacy Service
管理客戶資料要求,以符合 GDPR 和 CCPA 等法律隱私權法規。 - 資料生命週期
在 Experience Platform 中刪除個別記錄並排定資料集有效日期,以進行資料清理、匿名資料移除及資料最小化。 - 稽核記錄
了解稽核紀錄如何讓您查看誰在 Adobe Experience Platform 中執行了哪些操作。
資料科學與查詢 lists-documentation-9
- Data Science Workspace
透過 Adobe Sensei 和 JupyterLab Notebooks,使用機器學習來開發、訓練和對模型與配方計分。 - 智慧型服務
使用智慧型人工智慧服務,從行銷事件資料產生分數、探索見解並建立區段。 - 查詢服務
使用標準 SQL 在 Experience Platform 的 Data Lake 中查詢資料。
啟用 lists-documentation-10
- 目的地
針對跨通路行銷活動、電子郵件行銷活動、目標定位廣告等,啟用已知和未知的資料。
Audience Manager 擴充啟用 lists-documentation-11
- Audience Manager 擴充啟用
透過 Audience Manager 擴充啟用將對象從 Audience Manager 啟用到社群和廣告目標。
使用案例
智慧型重新吸引 lists-documentation-12
- 以智慧方式重新吸引您的客戶回訪
在關鍵轉換時刻提供引人注目的互聯體驗,以智慧方式重新吸引不常造訪的客戶。
Experience Platform 使用案例 lists-documentation-13
- 透過挖掘潛在客戶使用案例吸引並獲取新客戶
了解如何透過挖掘潛在客戶使用案例吸引並獲取新客戶,而不依賴使用第三方 Cookie。 - 使用合作夥伴提供的屬性補充第一方設定檔
了解如何使用受信任資料合作夥伴的屬性來補充第一方設定檔,以改善您的資料基礎,對客戶群取得新的分析,以及更佳的對象最佳化。 - 使用合作夥伴輔助的訪客識別來個人化現場體驗
了解如何使用合作夥伴輔助的訪客識別為訪客提供個人化的現場體驗。 - 使用案例教戰手冊
了解如何使用 Experience Platform 中的使用案例教戰手冊以開始使用各種行銷使用案例。
教學課程 tiles-tutorials-1
- Experience Platform 基本架構 (影片)
從概觀圖表的引導逐步說明,了解 Adobe Experience Platform 的高階架構。 - 結構描述和 Experience Data Model (XDM) 概觀 (影片)
了解體驗資料模型 (XDM) 這種描述客戶體驗的標準資料模型。 - 標示、擷取及驗證身分資料 (影片)
了解如何將資料欄位標示為身分、擷取身分資料,以及驗證 Adobe Experience Platform Identity Service 私人圖表中的資料。 - 資料彙集教學課程
讓您在 Experience Platform 中成為資料收集進階使用者的作法影片和教學課程。 - 驗證及存取 Experience Platform API
了解如何存取 Adobe Experience Platform API。 - 使用來源擷取資料
了解如何輕鬆地將 Adobe 第一方和第三方應用程式的資料擷取到平台的即時客戶設定檔和資料湖。 - 資料架構師與工程師快速入門
開始實作平台的實作教學課程。提供的範例資料和資產。 - 使用 Web SDK 實作 Adobe Experience Cloud
使用 Web SDK 教學課程實作 Adobe Experience Cloud - Digital Experience 藍圖
數位體驗藍圖是可重複的實施,用於處理策略和解決既定的業務問題。可加速創造價值,提供快速的成功路徑。 - 查看所有教學課程
了解 Experience Platform 的許多元件。