Adobe Experience Platform 文件

在本頁上尋找 Adobe Experience Platform 文件,以幫助您快速上手、獲得疑難排解的協助,並讓此平台的功能發揮最佳效果。

Adobe Experience Platform 可讓組織集中處理和標準化來自任何系統的客戶資料。然後,它應用資料科學和機器學習,以顯著改進豐富個人化體驗的設計和傳遞。

使用以下教學課程、影片和 Experience Platform 指南的連結,以了解更多資訊。

指南

概覽 lists-documentation-1

  • Experience Platform 概觀
    透過指南、文件和教學課程,了解 Experience Platform 如何協助您即時為客戶傳遞個人化體驗。
  • AI 助理
    了解如何使用 AI 助理來加快 Adobe Experience Platform 和 Real-Time Customer Data Platform 的工作流程。
  • 疑難排解指南
    尋找常見問題的解答,以及針對 Experience Platform 中的常見錯誤進行疑難排解的指南。
  • Experience Platform 的協助工具
    了解 Experience Platform 致力於為每個人提供無障礙和包容的功能。

管理 lists-documentation-2

  • 警報
    了解 Adobe Experience Platform 中的警告,包括定義警告規則的結構。
  • 沙箱
    了解沙箱的運作方式,將平台執行個體分割至虛擬環境,以進行開發、測試和應用程式部署。
  • 存取控制
    使用 Adobe Admin Console 中的產品設定檔管理使用者權限。了解如何將使用者指派到產品和沙箱。
  • 授權使用情況
    了解可以更有效管理 Adobe Experience Platform 授權權益的最佳實務及工具。
  • 統一標記
    使用統一標記管理中繼資料分類法。了解如何建立標記類別和標記。

應用程式 lists-documentation-3

  • Real-Time Customer Data Platform (所有版本)
    將取自多個企業來源的已知和匿名資料匯整起來,並藉此建立客戶設定檔,利用這些設定檔建立對象,以及對協力廠商目標啟動這些對象。
  • Journey Optimizer
    使用 Adob​​e Journey Optimizer 解決客戶歷程中的關鍵問題和挑戰。
  • Customer Journey Analytics
    了解 Adobe Customer Journey Analytics 以及如何將 Analysis Workspace 與 Experience Platform 的資料搭配使用。
  • Mix Modeler
    使用 Mix Modeler 為所有管道測量行銷活動並進行全面最佳化規劃。

資料模型製作 lists-documentation-4

  • 結構描述
    探索 Experience Platform 中體驗資料模型 (XDM) 系統的概觀,並了解如何使用類別和方案欄位群組,將體驗資料標準化。

資料收集 lists-documentation-5

  • Adobe Experience Platform 中的資料彙集
    了解如何為 Adobe Experience Platform Edge Network 啟用用戶端資料收集,並進一步了解所使用的資料收集技術。
  • 資料流
    了解如何在 Adobe Experience Platform 中設定資料流。
  • 標記 (Launch)
    存取相關的文件和教學課程,深入了解 Adobe Experience Platform 標記。
  • Experience Platform Web SDK
    存取相關的文件和教學課程,深入了解 Adobe Experience Platform Web SDK。
  • Experience Platform Mobile SDK
    存取相關的文件和教學課程,深入了解 Adobe Experience Platform Mobile SDK 和 Places 服務。
  • Experience Platform Edge網路伺服器 API
    透過 Experience Cloud 或 Experience Platform Edge 服務,使用 Edge Network Server API 進行資料收集、個人化、廣告和行銷使用案例。
  • Experience Platform Assurance
    Adobe Experience Platform Assurance 讓您可以檢查、證明、模擬和驗證您在行動應用程式中收集資料或服務體驗的方式。
  • Experience Platform Debugger
    使用 Chrome 和 Firefox 的 Adobe Experience Platform Debugger 檢查您的網頁是否有 Experience Platform 實作問題。
  • 事件轉送
    了解 Adobe Experience Platform 中的事件轉送功能,它可讓您使用 Platform Edge Network 執行工作,而不變更標記實施。

資料擷取與管理 lists-documentation-6

  • 目錄服務
    在 Data Lake 中探索資料處理歷程、中繼資料、檔案說明、目錄和資料集,並進一步了解「目錄服務」系統。
  • 儀表板
    了解如何透過可自訂的儀表板在 Experience Platform 視覺化資料。
  • 資料存取
    尋找及存取在 Experience Platform 內擷取的資料集。
  • 資料擷取
    透過批次或串流擷取,將您的資料匯入 Experience Platform。
  • 資料準備
    準備您的資料以擷取至 Adobe Experience Platform,並了解「資料準備」如何協助您對應、轉換和驗證資料。
  • 資料流
    了解資料流以及如何跨不同服務設定資料流。
  • 資料集
    本文件提供 Experience Platform 資料集的高層級總覽。
  • 可觀察性
    了解如何使用 Adobe Experience Platform 檢視範圍的統計量度和事件通知來監控平台活動。
  • 來源
    擷取各種來源的資料。了解如何建構、標記和增強已擷取的資料。

客戶資料 lists-documentation-7

  • 身份識別服務
    跨裝置和系統橋接客戶身分,以提供個人化的數位體驗。
  • 即時客戶個人檔案
    合併客戶資料,以建立跨通道客戶互動的統一檢視。
  • 即時客戶個人檔案資料護欄
    了解設定檔資料和細分的效能和系統強制護欄,確保以最佳方式使用 Real-Time CDP 功能。
  • 分段服務
    使用 Adobe Experience Platform 產生的區段定義或外部來源,從您的即時客戶設定檔資料建置對象。
  • Real-Time Customer Data Platform (所有版本)
    將取自多個企業來源的已知和匿名資料匯整起來,並藉此建立客戶設定檔,利用這些設定檔建立對象,以及對協力廠商目標啟動這些對象。

治理、隱私和安全性 lists-documentation-8

  • 資料治理
    透過使用標籤、行銷動作和治理原則,強制執行資料使用限制。
  • Privacy Service
    管理客戶資料要求,以符合 GDPR 和 CCPA 等法律隱私權法規。
  • 資料生命週期
    在 Experience Platform 中刪除個別記錄並排定資料集有效日期,以進行資料清理、匿名資料移除及資料最小化。
  • 稽核記錄
    了解稽核紀錄如何讓您查看誰在 Adobe Experience Platform 中執行了哪些操作。

資料科學與查詢 lists-documentation-9

  • Data Science Workspace
    透過 Adobe Sensei 和 JupyterLab Notebooks,使用機器學習來開發、訓練和對模型與配方計分。
  • 智慧型服務
    使用智慧型人工智慧服務,從行銷事件資料產生分數、探索見解並建立區段。
  • 查詢服務
    使用標準 SQL 在 Experience Platform 的 Data Lake 中查詢資料。

啟用 lists-documentation-10

  • 目的地
    針對跨通路行銷活動、電子郵件行銷活動、目標定位廣告等,啟用已知和未知的資料。

Audience Manager 擴充啟用 lists-documentation-11

使用案例

智慧型重新吸引 lists-documentation-12

Experience Platform 使用案例 lists-documentation-13

教學課程 tiles-tutorials-1

發行資訊 lists-release-1

開發人員資源 lists-dev

相關資源 lists-resources-1