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本页介绍了创建忠诚度挑战的完整过程，从选择挑战类型并配置设置、结构、内容和消息，到生成和发布为客户提供挑战的历程。
创建挑战 create-the-challenge
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在Journey Optimizer中导航到忠诚度挑战(Beta)。
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选择 挑战 选项卡，然后选择创建挑战。
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选择挑战类型：
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Standard：客户以任意顺序完成任意指定数量的任务
示例：完成5个可用任务中的3个 -
条纹：客户连续多次完成同一任务
示例：连续7天购买 -
顺序：客户按定义的顺序完成任务
示例： Purchase → Review → Share（必须按此顺序完成） -
自带数据：如果您希望从忠诚度挑战数据集成中收集挑战框架（如任务和奖励），请选择自带数据。 选择此类型时，结构选项卡为只读。 以与其他质询类型相同的方式配置设置、内容和消息。
note availability AVAILABILITY 自带数据挑战类型当前可供受限组织使用，并将在未来版本中更广泛地提供。
选择挑战类型后，挑战编辑器将打开以下选项卡： 设置、结构、内容和消息。 从 设置 开始，以定义挑战详细信息、受众、计划和规则。 然后，为除 自带数据 之外的所有类型配置结构（任务和奖励）。
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配置质询设置 settings
在 设置 选项卡中，配置质询级别的属性：谁可以参与、质询运行时、成员如何选择加入和获得进度，以及可选元数据。
挑战详细信息 challenge-details
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在 质询详细信息 部分中，定义以下内容：
- 名称：为您的质询输入描述性名称。 此名称显示在挑战清单中。
- 质询ID：创建质询时分配的唯一标识符。 使用复制控件在API或外部系统中引用此ID。
- 描述：输入描述来说明挑战的目的和目标。
受众 audience
定义谁可以参与您的忠诚度挑战。
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在 受众 部分中，选择 添加受众 以将挑战限制于特定的Adobe Experience Platform受众。 了解如何使用受众。
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在 质询先决条件 下，选择 要求完成质询 以将资格限制为已完成一个或多个选定质询的成员。
计划 schedule
配置质询运行时间：
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在 计划 部分中，设置：
- 开始日期和时间：客户可以使用质询的时间。
- 结束日期和时间：质询过期且不再接受新完成的时间。
- 时区：用于质询计划的时区。
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在 任务完成窗口 下，选择客户何时可以完成任务：
- 在挑战赛期间的任何时间：客户可以在挑战赛开始日期和结束日期之间的任何时间完成任务。
- 在一天中的特定小时内：通过设置 开始时间 和结束时间，将任务完成限制为特定的每日小时数。
规则 rules
配置成员如何选择加入、任务进度何时计入挑战以及完成挑战的次数。
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选择加入触发器：
- 选择加入方法：选择客户是手动加入挑战还是通过事件触发器加入挑战。
- 事件：对于基于事件的选择加入，请选择触发选择加入的事件。 管理员可以单击
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开始跟踪进度：
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任务进度跟踪开始：选择任务完成何时计入挑战进度。 例如，选择当质询开始时（在选择加入后），则进度将在成员选择加入且质询处于活动状态后开始。
当成员看到挑战时，您可以将其与跟踪进度时分离。 例如，可能会显示挑战信息卡，并在任务完成前接受选择加入，以备稍后开始计入进度。
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开始：当您选择自定义开始选项时，请设置进度跟踪开始的日期和时间。
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重复限制：
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可以完成质询：选择质询可以完成一次还是多次。 例如，一次或定义的完成数。
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可以完成的次数：启用重复后，指定成员可以完成质询的次数。
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自定义元数据 custom-metadata
在 自定义元数据 部分中，选择 添加键/值对 以添加自定义元数据。 使用元数据跟踪或与外部系统集成。
配置挑战结构 structure
在 结构 选项卡中，定义客户必须完成的任务以及他们获得的奖励。 此选项卡不用于 自带数据 挑战。
添加任务 add-tasks
任务定义客户要获得奖励必须完成的特定操作。 您可以配置任务类型（购买、支出或自定义事件）、数量、产品筛选器和其他属性。
要向挑战添加任务，请执行以下步骤：
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在 任务 部分中，选择添加任务。
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任务清单打开。 从列表中选择一个或多个任务，然后选择添加。 要创建新任务，请选择新建。 了解如何创建和配置任务。
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指定何时将质询视为已完成。 可用的设置取决于质询类型：
accordion 标准挑战 在 任务完成要求 下拉列表中，选择：
- 客户选择完成1项任务 - 客户可以选择并完成任何一项任务以获得奖励
- 客户完成特定数量的任务 - 客户必须完成定义数量的任务。 指定要完成的所需任务数。
accordion Streak挑战 在 Streak type 下拉列表中，选择：
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连续：客户必须在连续几天不间断地完成任务。 示例：在星期一、星期二、星期三购买 — 错过一天就打破了条条纹。
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非连续：客户可以在完成之间有间隔的情况下完成任务。 示例：在30天内完成7次购买，允许中断。
在 条纹长度 字段中，指定任务必须完成的次数。 示例：将“7天购买连锁”设置为7。
accordion 顺序挑战 在 任务完成要求 下拉列表中，选择：
- 客户选择完成1项任务 - 客户可以选择并完成任何一项任务以获得奖励
- 客户完成特定数量的任务 - 客户必须按照您定义的确切顺序完成定义的数量任务。 缺少任务或跳过任务会中断序列。 指定要完成的所需任务数
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默认情况下，标准和顺序难题允许客户跨多个事务处理完成任务。 要要求在单个事务中完成所有任务，请打开任务选项菜单，然后打开单个事务选项。
将任务添加到挑战后，配置客户完成这些任务将获得的奖励。
配置奖励 rewards
奖励是客户在完成挑战后获得的忠诚度积分或福利。
要配置何时以及如何提供奖励，请执行以下操作：
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在 奖励投放 下拉菜单中，选择何时投放奖励：
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在挑战完成时提供奖励：在客户完成整个挑战时提供奖励
示例：完成所有5项任务后奖励100分 -
在任务完成里程碑完成时提供奖励，因为挑战已取得进展：奖励在客户完成单个任务时递增（仅适用于需要多个任务的挑战）
示例：任务1后奖励10分，任务2后奖励20分，任务3后奖励50分
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选择您的奖励提供者。 这是您的忠诚度解决方案，用于管理客户点数和奖励。 在您提出挑战之前，会在 忠诚度管理员 菜单中创建奖励提供商。 了解如何配置奖励提供商
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根据您选择的投放方式配置奖励金额：
accordion 完成质询后提供奖励 指定客户完成整个质询时要给予的总奖励金额。
在以下示例中，完成挑战后，客户将获得100分。
accordion 在任务完成里程碑时交付奖励 指定任务完成里程碑的奖励金额。 此选项允许您创建渐进式奖励，当客户完成挑战时提高他们的积极性。
对于您想要提供奖励的任何任务，切换奖励选项，并指定客户完成该特定任务时要奖励的点数。 您可以选择仅奖励某些任务完成 — 例如，如果您有10个任务，则可能仅奖励任务1、5和10。
在以下示例中，完成第一个任务时客户会获得10分，完成第二个任务后会再获得50分。
在配置包含任务和奖励的挑战结构后，设计内容卡以向客户显示挑战。
配置内容卡 configure-content-cards
内容卡以可视方式展示您在客户设备上的挑战，显示挑战信息、进度和奖励。 了解有关内容卡的更多信息。
要为挑战配置内容卡，请执行以下操作：
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导航到 Content 选项卡，并为内容卡输入Name。
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选择渠道配置。 渠道配置包含用于发送消息的所有技术参数，如标头参数、子域、移动应用程序等。了解有关渠道配置的更多信息。
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选择 编辑内容 以设计内容卡。 了解如何设计和个性化内容卡。
配置内容卡后，设置消息传送功能，在整个挑战生命周期中吸引客户。
配置消息 configure-messaging
设置多渠道消息，在挑战生命周期的关键阶段吸引客户。 消息传送是可选的，但建议设置此消息以最大限度地提高客户参与度。
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导航到 消息 选项卡，并为每个生命周期阶段配置消息：
- 启动消息：在挑战开始时通知客户
- 进行中消息：让客户参与提醒和进度更新
- 完成消息：庆祝成功并确认奖励分配
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对于每个阶段，单击添加消息按钮为该阶段创建消息。
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选择所需的渠道： 应用程序内、电子邮件或推送通知，然后选择相关的渠道配置。
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选择
在以下部分中了解如何为特定渠道创建消息： 应用程序内消息 - 电子邮件 - 推送通知
您的挑战现已完全配置其设置、结构、内容和消息。 要启动它，您必须发布挑战及其关联的历程。
发起挑战 launch
启动质询需要三个步骤：(1)发布质询，(2)生成历程，(3)发布历程。 必须完成所有这三个步骤，才能将挑战传递给客户。
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查看您的挑战配置以确保已完成所有必填字段。
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单击
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选择 生成历程 以创建将编排质询投放的历程。
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Journey Optimizer会自动创建处于“草稿”状态的旅程。 历程以名称格式 "历程： [挑战名称]" 显示在历程清单中。 了解有关历程清单的更多信息。
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打开旅程并发布。 该历程将在您指定的挑战开始日期自动开始，并根据您的配置交付内容和消息。 了解如何发布历程。