忠诚度挑战文档:
- 忠诚度挑战入门
- 访问和管理挑战和任务
- 创建挑战
- 创建任务 ◀}︎您在这里
- 忠诚度挑战API参考
任务定义客户在忠诚度挑战中必须完成的特定操作或里程碑以获取奖励。 您可以配置任务类型、数量和产品要求,以创建吸引人的个性化忠诚度体验。
每项任务都是可衡量的操作,有助于完成挑战。 任务是可重复使用的组件,可以独立创建,然后添加到一个或多个挑战,或直接在挑战中创建。
创建任务 create-task
您可以从两个入口点创建任务。 无论从何处开始,配置过程都是相同的。
选择 任务 选项卡,然后选择创建任务。 从清单中创建的任务将保存并可在多个难题中重复使用。
打开现有挑战或创建新挑战。 选择 添加任务 并单击 新建 按钮。 通过这种方式创建的任务会自动添加到您的挑战中,并保存到Tasks清单中,以供在其他挑战中重复使用。
选择客户活动 choose-activity
选择客户完成此任务必须执行的活动类型:
- 购买:客户必须购买一个或多个项目才能完成此任务
- 支出:客户必须支出指定的金额才能完成此任务
要选择活动,请单击 + 图标,然后选择与结果目标最一致的客户活动。 每种活动类型都有特定的可配置属性,以便进一步定义和形成任务需求。
定义任务属性 define-attributes
根据选定的活动类型配置任务属性。 浏览以下选项卡以查看每种活动类型的可用属性:
购买活动的可用属性:
- 数量:输入完成此任务必须购买的项目数。
- 符合条件的项目和排除项:定义计入任务完成和不计入任务完成的项目或项目组。了解有关合格项目和排除项的更多信息
- 最小支出值金额:设置最低采购金额要求。
- 最大事务数:限制可用于完成任务的事务数。
支出活动的可用属性:
- 金额:输入完成任务所需的总支出金额。
- 符合条件的项目和排除项:定义计入任务完成和不计入任务完成的项目或项目组。了解有关合格项目和排除项的更多信息
- 最大事务数:指定允许满足支出要求的事务数。 您可以从参数图标激活此属性。
定义合格物料和排除项 eligible-items-exclusions
对于 购买 和 支出 活动,您可以使用 合格项目和排除项 属性来定义哪些项目和组合格以及哪些项目和组被排除。 这允许您定位特定的产品、类别或位置,以符合您的挑战目标。
例如,您可以将支出任务限制为特定产品类别,或者将礼品卡或促销项目排除在任务完成计算之外。
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要定义合格项目,请在 合格任务购买仅限于以下 字段中输入以逗号分隔的特定项目ID、类别或目标ID。 如果您将此字段留空,则默认情况下所有购买均符合条件。 您还可以输入
*以明确使所有购买都符合条件。示例:
SKU001, SKU002, CategoryA -
要从任务中排除项目,请在 字段中输入特定的项目ID、类别或目标ID。以下内容将从此任务 字段中排除。
示例:
CLEARANCE01, GIFTCARD, SALE_CATEGORY
定义任务属性 define-task-properties
在任务 属性 窗格中,配置基本任务信息:
- 任务名称:输入任务的描述性名称。
- 任务描述:根据配置的活动和属性自动生成描述。 要输入自定义说明,请关闭自动生成选项,然后在文本字段中输入说明。
配置所有属性和属性后,选择 创建 以保存任务。 任务将保存到Tasks清单中,如果是从挑战中创建的,则会自动添加到该挑战中。