Customer Journey Analytics 中的修复

AN-354085; AN-355870; AN-356037; AN-356881; AN-357100; AN-358193; AN-358364; AN-358911; AN-359000; AN-359160

2024 年 9 月

功能描述开始推出正式发布
计算量度管理器和过滤管理器中“用于”列中的附加信息

计算量度管理器和过滤管理器中的“用于”列包含以下新的报告区域:

  • Report Builder: ​显示 Report Builder 中正在使用的计算量度或过滤器的数量。
  • 临时组件: ​显示项目中使用的临时计算量度或临时过滤器的数量。这些临时的计算量度和过滤器(也称为“快速计算量度”和“快速过滤器”)只能在创建它们的项目中使用,因此它们在“用于”列中的“项目”报告区域中是分开报告的。

有关更多信息,请参阅计算量度管理器过滤器管理器

2024 年 9 月 11 日
警报

Customer Journey Analytics 中的警报允许您根据变化的百分比或特定数据点收到通知。

根据您的 Customer Journey Analytics 包,您还可以使用基于异常阈值触发的警报。这些警报(也称为“智能警报”)提供与异常检测集成的细粒度控制,在您最需要时触发。

在 Customer Journey Analytics 中使用警报的过程与在 Adobe Analytics 中使用警报的过程几乎相同。一个主要的区别是 Customer Journey Analytics 不提供每小时警报。这种差异是因为,各种事件数据摄取只能在延迟之后才能完成,通常是数据事件时间之后的 3 到 9 个小时。

有关使用 Adobe Analytics 的 Customer Journey Analytics 中的警报时的差异的更多信息,请参阅警报功能比较

要了解有关警报的更多信息,请参阅警报概述

2024 年 9 月 13 日
Adobe Analytics Source Connector 的更新由于 Analytics Source Connector 完全由 Adobe 管理,因此数据集活动页面不会显示有关批次的信息。您可以通过查看与引入的记录相关的量度来监控数据流动的情况。请阅读有关创建 Analytics 数据的源连接的指南以了解更多信息。现在可用
引导式分析:嵌入 Workspace将多个引导式分析合并到 Analysis Workspace 中的单个视图中。(文档链接见下文)2024 年 10 月 2 日2024 年 10 月 31 日

Customer Journey Analytics 中的修复

AN-352461、AN-355446:AN-355665

2024 年 8 月

功能描述开始推出正式发布
摘要级别数据源

允许您引入没有人员 ID 的时间序列数据。该时间序列数据可用于支持各种用例,例如:

  • 将高级性能量度作为事件级数据的一部分或在其旁边呈现。这可以包括诸如日期和单个量度值之类的简单内容,也可以包括多个维度和量度,例如广告展示、电子邮件打开、广告支出、销售成本等。
  • 以小时或每天的频率上传目标或目的,然后根据事件级量度定位这些目标或目的。这有助于可视化量度相对于组织目标的趋势。

欲了解更多信息,请参阅汇总数据.

2024 年 8 月 13 日2024 年 8 月 21 日
Audiences 已发布到 Experience Platform 中的新“Audiences”部分

从 Customer Journey Analytics 中发布的受众现在可以在 Adobe Experience Platform 的新“受众”部分中找到。

此前,从 Customer Journey Analytics 发布的受众可在 Experience Platform 的“细分”部分下找到。

此改进具有以下优点:

  • 受众出现在 Experience Platform 前不再有 1 小时的延迟;它们在发布后几秒钟即可使用。
  • 可以使用 Experience Platform 中“来源”列对受众进行排序,该列显示了最初发布受众的应用程序。
  • Experience Platform 中的筛选条件和排序选项使您能够更快地找到相关受众。

有关详细信息,请参阅文章“创建和发布受众”中的“在 Experience Platform 中使用 Customer Journey Analytics 受众”

2024 年 9 月2024 年 9 月

Customer Journey Analytics 中的修复

AN-354359; AN-351646; AN-346873; AN-352504; AN-353755; AN-354199; AN-354268; AN-354791; AN-354598; AN-354462; AN-354547;

2024 年 7 月

功能描述开始推出正式发布
用于控制将报告导出到云时使用的帐户和位置的管理员设置

一个新的位置管理器中的“管理设置”选项卡使管理员可以控制用户是否可以创建和编辑帐户和位置。

当用户配置云导出帐户配置云导出位置时会应用这些设置。

管理员还可以限制用户可以创建和使用的帐户类型。帐户类型包括 Google Cloud Platform、Azure RBAC、Amazon S3、AEP Data Landing Zone、Snowflake 等。

以前,任何用户都可以创建、编辑和使用任何类型帐户的帐户和位置。

2024 年 7 月 11 日2024 年 7 月 19 日
派生字段:重复数据删除函数派生字段中的重复数据删除函数可帮助您避免多次计算某个值。2024 年 7 月 17日
为 Customer Journey Analytics 客户提供的引导式分析设置

引导式分析使用户能够通过基于 Customer Journey Analytics 的跨渠道数据的引导式工作流,自助提供有关客户历程的高质量数据和洞察。

从营销到产品的跨职能团队可以实时连接,以使用和理解这些报告。

Customer Journey Analytics 包中现在最多可提供 11 个引导式分析视图。了解详情

2024 年 7 月 17日
共享用于导出和导入的账户和位置用户现在可以将他们创建的帐户和位置提供给其组织内的所有用户。只有帐户和位置所有者以及系统管理员可以编辑和删除帐户和位置。以前,帐户和位置只能由创建它们的用户使用。当用户配置云导出帐户以及配置云导出位置时,这些设置适用2024 年 6 月 12 日2024 年 7 月 19 日

Customer Journey Analytics 中的修复

AN-306000; AN-288748; AN-351547; AN-351110

Customer Journey Analytics 管理员的重要注意事项

注意事项添加或更新注意事项描述
不适用

2024 年 6 月

功能描述开始推出正式发布
Customer Journey Analytics 的 AI 助手允许您在 Customer Journey Analytics UI 中提出自然语言问题,并根据 Customer Journey Analytics 文档获取答案。了解详情2024 年 6 月 6 日
基于图形的拼接

通过基于图形的拼接,您可以使用体验平台身份标识服务提供的身份标识图更好地了解客户历程:

  • 连接具有不同标识符的数据集,无需提取、转换和加载额外数据以反映单个标识符。
  • 通过跨数据集共享身份标识,提高单个数据集中首选或黄金身份标识的覆盖率。
  • 将 Real-Time Customer Data Platform 和 Journey Optimizer 中创建的轮廓与 Customer Journey Analytics 中的人员进行对齐。

了解详情

2024 年 6 月 28 日
个人到帐户的 B2B 架构转换

要在 B2B 数据(包括帐户、机会、营销列表和营销活动)上支持基于人的查找,您可以转换 B2B 查找数据集。此转换仅适用于包含以下类别的 B2B 查找架构数据的数据集:

  • XDM 业务帐户人员关系
  • XDM 业务机会人员关系
  • XDM 商业营销列表成员
  • XDM 商业营销活动成员

了解详情

2024 年 6 月 5 日
派生字段 - 数学函数允许您在数据视图中执行简单的数学运算符来回答有关用户的问题。例如,您可以将产品、保修和运输收入结合起来。了解详情2024 年 6 月 5 日
派生字段:下一个或上一个函数允许您查看下一个或上一个值。例如,在所选营销渠道之前,用户与哪些营销渠道进行了互动?或者,在所选页面之前或之后,用户与哪个页面进行了互动?在前往实体店之前,用户最常交互的渠道是什么?了解详情2024 年 6 月 12 日
派生字段:汇总函数允许在事件、会话和用户级别对量度或维度应用聚合类型函数。了解详情2024 年 6 月 26 日
派生字段:重复数据删除函数有助于防止重复计算某个值。可以在用户或会话级别或基于维度的唯一值应用此函数。(文档链接见下文)2024 年 7 月 10 日
数据摄取优先级和延迟

现在,无论数据是 24 小时、48 小时还是 7 天前的,您都可以在 90 分钟 (SLT) 内将事件数据摄取到 Customer Journey Analytics 中。请注意,此功能根据贵公司购买的 SKU 包而有所不同:

  • Customer Journey Analytics 优先级引入基础版:90 分钟 SLT 处理内的 24 小时数据(适用于Customer Journey Analytics Foundation 和 Customer Journey Analytics Select)
  • Customer Journey Analytics 优先级引入中级版:90 分钟 SLT 处理内的 72 小时数据(适用于 Customer Journey Analytics Prime)
  • Customer Journey Analytics 优先级引入高级版:90 分钟 SLT 处理内的 1 周数据(适用于 Customer Journey Analytics Ultimate)
2024 年 6 月 12 日
在下拉筛选条件中选择多个字段

当下拉筛选条件中添加多个字段时,用户现在可以一次选择多个字段。面板经过过滤,可包含任何选定的字段。

以前,用户在下拉筛选条件中一次只能选择一个字段。

右键单击下拉过滤器时,要求在下拉过滤器中进行选择的选项已移至菜单中。

以前,用户可以在下拉菜单中单击“无过滤器”选项旁边的 (x) 符号。

有关详细信息,请参阅面板概述中的静态下拉过滤器

观看此功能的视频演示。

2024 年 6 月 19 日
Workspace 项目目录

现在可以为项目提供新的目录。目录提供了链接,使用户能够快速在项目内的面板和可视化内容之间移动。

所有项目的左侧边栏中均可查看目录。

有关详细信息,请参阅项目目录

观看此功能的视频演示。

2024 年 6 月 19 日
为自由格式表中的维度项目创建超链接

您可以为一个或多个维度项目创建超链接,使其在 Analysis Workspace 中的自由格式表中可点击。

您可以为具有 URL 值的维度项目创建超链接,也可以为具有非 URL 值的维度项目创建自定义 URL。

您可以使用变量为多个维度项目创建动态自定义 URL。变量可以引用维度项目的值,也可以引用细分维度。

有关详细信息,请参阅在自由格式表中为维度创建超链接

观看此功能的视频演示。

2024 年 6 月 19 日
在 Adobe Journey Optimizer 中使用 Customer Journey Analytics 数据视图

Customer Journey Analytics 中的新配置选项允许您指定一个 Customer Journey Analytics 数据视图,以便与 Adobe Journey Optimizer 一起使用,而无需手动配置。

有关如何启用此配置选项的更多信息,请参阅创建或编辑数据视图中的兼容性部分。

之前,在 Customer Journey Analytics 中查看 Journey Optimizer 数据时,您必须手动配置连接和数据视图。

2024 年 6 月 19 日

Customer Journey Analytics 中的修复

AN-345454; AN-349816; AN-349905; AN-350617

Customer Journey Analytics 管理员的重要注意事项

注意事项添加或更新注意事项描述
不适用

2024 年 5 月

功能描述开始推出正式发布
BI 扩展BI 扩展允许 SQL 访问您在 Customer Journey Analytics 中定义的数据视图。了解详情2024 年 5 月 15 日
Customer Journey Analytics 的 AI 助手

允许您在 Customer Journey Analytics UI 中提出自然语言问题,并根据 Customer Journey Analytics 文档获取答案。

(更新文档链接见下文)

2024 年 6 月 6 日
流媒体收藏集:使用 Web SDK 将 Web 数据发送到 Adobe Experience Platform Edge Network

您现在可以使用 Adobe Experience Platform Web SDK 将流媒体 Web 数据发送到 Adobe Experience Platform Edge Network,从而可以构建更加个性化的营销活动并提供更加个性化的内容,从而生成更多可供报告的跟踪数据。

此增强功能为所有平台解决方案(例如 Customer Journey Analytics、RT-CDP、AJO 和事件转发)的 Web 实现提供了统一的收集方法。以前,将流媒体网络数据发送到 Edge Network 的唯一方法是使用 Edge Network API。

了解详情

2024 年 5 月 29 日
派生字段 - 数学函数

允许您在数据视图中执行简单的数学运算符来回答有关用户的问题。例如,您可以将产品、保修和运输收入结合起来。

(更新文档链接见下文)

2024 年 6 月 5 日
共享用于导出和导入的账户和位置

用户现在可以将他们创建的帐户和位置提供给其组织内的所有用户。只有帐户和位置所有者以及系统管理员可以编辑和删除帐户和位置。

以前,帐户和位置只能由创建它们的用户使用。

当用户配置云导出帐户以及配置云导出位置时,这些设置适用。

(更新文档链接见下文)

2024 年 6 月 12 日2024 年 6 月 30 日
有关从 Adobe Analytics 升级到 Customer Journey Analytics 的新文档

对于从 Adobe Analytics 升级到 Customer Journey Analytics 的组织,需要考虑组织当前的 Adobe Analytics 实施和长期目标,有多种升级选项和许多注意事项需要牢记。现提供新的文档资产来帮助您更好地理解:

  • 现有的各种升级路径
  • 根据组织当前的 Adobe Analytics 实施情况,有哪些升级路径可用
  • 每种升级路径的优缺点
  • 每种升级路径的分步指导
  • 处理历史数据的注意事项

开始升级到 Customer Journey Analytics

现在可用
有关数据导出用例的新文档

此新部分概述了数据导出用例,例如

  • 数据备份
  • 数据验证
  • 数据湖、数据仓库或 BI 工具
  • 为 AI/ML 做好准备

以及如何使用 Experience Platform 和 Customer Journey Analytics 功能实现它们。

现在可用

Customer Journey Analytics 中的修复

AN-342309;AN-342312;AN-345267;AN-345909;AN-346016;AN-346049;AN-346052;AN-346287;AN-346624;AN-347919

Customer Journey Analytics 管理员的重要注意事项

注意事项添加或更新注意事项描述
不适用

2024 年 4 月

功能描述开始推出正式发布
流媒体收藏集:将 Roku 数据发送到 Adobe Experience Platform Edge现在,当使用 Experience Platform Edge 安装流媒体收藏集时,您可以使用 Adobe Experience Platform Roku SDK 将流媒体数据发送到 Adobe Experience Platform。2024 年 4 月 12 日
在 Reporting Activity Manager 中显示每月报告

在 Reporting Activity Manager 中查看所有连接的报告活动时,现在可以提供一个图表,其中显示在 IMS Org 级别运行的当前月份和上个月的月度报告/请求

注意: 数据从 2024 年 3 月中旬开始提供。

2024 年 4 月 15 日
移动记分卡中的智能题注智能题注可以帮助非分析师在没有分析师帮助的情况下更好地理解数据。这些数据现在可以在 Customer Journey Analytics 记分卡中使用。2024 年 4 月 17 日
仅限项目 Workspace 组件的权限增强以前,如果一个用户(用户 A)与另一个用户(用户 B)共享一个项目,并授予用户 B 编辑该项目的访问权限,则用户 B 将能够编辑该项目。但是,用户 B 无法编辑项目中嵌入的 快速过滤器。该限制现已取消 - 用户 B 可以编辑快速过滤器以及共享项目中嵌入的其他仅限项目的组件。2024 年 4 月 17 日
管理员可以管理其组织中的所有位置位置页面上的新选项允许管理员查看和管理组织中的所有位置。之前,管理员只能查看和管理他们创建的位置。2024 年 4 月
Adobe Product Analytics:特征矩阵通过了解您的核心、力量、一次性和可疑特征来推动投资决策。特征矩阵 通过使用频率与活跃用户百分比来衡量事件,并与中位使用率进行比较。2024 年 4 月 17 日2024 年 4 月 30 日
Adobe Product Analytics:增强漏斗洞察漏斗视图中,书面洞察已得到增强,包括类别、增量和描述,以进一步提高图表和表格的可理解性。2024 年 4 月 17 日2024 年 4 月 26 日
Adobe Product Analytics:增强的保留视图

留存视图中添加了多项功能,以便获得更深入、可定制的留存洞察:

  • 取消链接开始和返回事件
  • 在单个视图中比较多个返回事件
  • 自定义应用的保留模型,在或之后(无限制)、在每个(有限制)和括号内设置
  • 显示和隐藏图表中的各个群组行
2024 年 4 月 24 日2024 年 5 月 8 日
Adobe Product Analytics:比较单个漏斗步骤中的事件您现在可以在漏斗视图中比较单个漏斗步骤中的事件。当您的历程有步骤选项或正在运行 A/B 实验的步骤时,这个功能特别有用。2024 年 4 月 23 日2024 年 5 月 3 日
个人到帐户的 B2B 架构转换

允许您转换数据集以更好地支持 Customer Journey Analytics B2B 报告场景中基于人员的查找。该功能适用于基于以下类的 B2B 架构数据集:

  • XDM 业务帐户人员关系
  • XDM 业务机会人员关系
  • XDM 商业营销列表成员
  • XDM 商业营销活动成员
2024 年 5 月 1 日
Experience Edge 机器人检测通过机器人检测,可将 Web SDK、Mobile SDK 和 Server API 生成的事件视为由已知的蜘蛛程序和机器人生成。2024 年 5 月 1 日
派生字段:下一个或上一个函数这些新功能让您可以将字段作为输入,然后识别前 n 个或后 n 个值,以更好地查看用户历程。此功能还可与 Derived Fields中的其他功能(如 连接)相结合,以创建新的维度。2024 年 5 月 1 日
Audiences 已发布到 Experience Platform 中的新“Audiences”部分

从 Customer Journey Analytics 中发布的受众现在可以在 Adobe Experience Platform 的新“受众”部分中找到。

此前,从 Customer Journey Analytics 发布的受众可在 Experience Platform 的“细分”部分下找到。

此改进具有以下优点:

  • 受众出现在 Experience Platform 前不再有 1 小时的延迟;它们在发布后几秒钟即可使用。
  • 可以使用 Experience Platform 中“来源”列对受众进行排序,该列显示了最初发布受众的应用程序。
  • Experience Platform 中的筛选和排序选项使您能够更快地找到相关受众。
2024 年 5 月