Customer Journey Analytics 中的修复
AN-354085; AN-355870; AN-356037; AN-356881; AN-357100; AN-358193; AN-358364; AN-358911; AN-359000; AN-359160
2024 年 9 月
| 功能 | 描述 | 开始推出 | 正式发布 |
|---|---|---|---|
| 计算量度管理器和过滤管理器中“用于”列中的附加信息 |
计算量度管理器和过滤管理器中的“用于”列包含以下新的报告区域：
| 2024 年 9 月 11 日 | |
| 警报 |
Customer Journey Analytics 中的警报允许您根据变化的百分比或特定数据点收到通知。 根据您的 Customer Journey Analytics 包，您还可以使用基于异常阈值触发的警报。这些警报（也称为“智能警报”）提供与异常检测集成的细粒度控制，在您最需要时触发。 在 Customer Journey Analytics 中使用警报的过程与在 Adobe Analytics 中使用警报的过程几乎相同。一个主要的区别是 Customer Journey Analytics 不提供每小时警报。这种差异是因为，各种事件数据摄取只能在延迟之后才能完成，通常是数据事件时间之后的 3 到 9 个小时。 有关使用 Adobe Analytics 的 Customer Journey Analytics 中的警报时的差异的更多信息，请参阅警报功能比较。 要了解有关警报的更多信息，请参阅警报概述。 | 2024 年 9 月 13 日 | |
| Adobe Analytics Source Connector 的更新 | 由于 Analytics Source Connector 完全由 Adobe 管理，因此数据集活动页面不会显示有关批次的信息。您可以通过查看与引入的记录相关的量度来监控数据流动的情况。请阅读有关创建 Analytics 数据的源连接的指南以了解更多信息。 | 现在可用 | |
| 引导式分析：嵌入 Workspace | 将多个引导式分析合并到 Analysis Workspace 中的单个视图中。（文档链接见下文） | 2024 年 10 月 2 日 | 2024 年 10 月 31 日 |
Customer Journey Analytics 中的修复
AN-352461、AN-355446：AN-355665
2024 年 8 月
| 功能 | 描述 | 开始推出 | 正式发布 |
|---|---|---|---|
| 摘要级别数据源 |
允许您引入没有人员 ID 的时间序列数据。该时间序列数据可用于支持各种用例，例如：
欲了解更多信息，请参阅汇总数据. | 2024 年 8 月 13 日 | 2024 年 8 月 21 日 |
| Audiences 已发布到 Experience Platform 中的新“Audiences”部分 |
从 Customer Journey Analytics 中发布的受众现在可以在 Adobe Experience Platform 的新“受众”部分中找到。 此前，从 Customer Journey Analytics 发布的受众可在 Experience Platform 的“细分”部分下找到。 此改进具有以下优点：
有关详细信息，请参阅文章“创建和发布受众”中的“在 Experience Platform 中使用 Customer Journey Analytics 受众”。 | 2024 年 9 月 | 2024 年 9 月 |
Customer Journey Analytics 中的修复
AN-354359; AN-351646; AN-346873; AN-352504; AN-353755; AN-354199; AN-354268; AN-354791; AN-354598; AN-354462; AN-354547;
2024 年 7 月
| 功能 | 描述 | 开始推出 | 正式发布 |
|---|---|---|---|
| 用于控制将报告导出到云时使用的帐户和位置的管理员设置 |
一个新的位置管理器中的“管理设置”选项卡使管理员可以控制用户是否可以创建和编辑帐户和位置。 管理员还可以限制用户可以创建和使用的帐户类型。帐户类型包括 Google Cloud Platform、Azure RBAC、Amazon S3、AEP Data Landing Zone、Snowflake 等。 以前，任何用户都可以创建、编辑和使用任何类型帐户的帐户和位置。 | 2024 年 7 月 11 日 | 2024 年 7 月 19 日 |
| 派生字段：重复数据删除函数 | 派生字段中的重复数据删除函数可帮助您避免多次计算某个值。 | 2024 年 7 月 17日 | |
| 为 Customer Journey Analytics 客户提供的引导式分析设置 |
引导式分析使用户能够通过基于 Customer Journey Analytics 的跨渠道数据的引导式工作流，自助提供有关客户历程的高质量数据和洞察。 从营销到产品的跨职能团队可以实时连接，以使用和理解这些报告。 Customer Journey Analytics 包中现在最多可提供 11 个引导式分析视图。了解详情 | 2024 年 7 月 17日 | |
| 共享用于导出和导入的账户和位置 | 用户现在可以将他们创建的帐户和位置提供给其组织内的所有用户。只有帐户和位置所有者以及系统管理员可以编辑和删除帐户和位置。以前，帐户和位置只能由创建它们的用户使用。当用户配置云导出帐户以及配置云导出位置时，这些设置适用。 | 2024 年 6 月 12 日 | 2024 年 7 月 19 日 |
Customer Journey Analytics 中的修复
AN-306000; AN-288748; AN-351547; AN-351110
Customer Journey Analytics 管理员的重要注意事项
| 注意事项 | 添加或更新注意事项 | 描述 |
|---|---|---|
| 不适用 |
2024 年 6 月
| 功能 | 描述 | 开始推出 | 正式发布 |
|---|---|---|---|
| Customer Journey Analytics 的 AI 助手 | 允许您在 Customer Journey Analytics UI 中提出自然语言问题，并根据 Customer Journey Analytics 文档获取答案。了解详情 | 2024 年 6 月 6 日 | |
| 基于图形的拼接 |
通过基于图形的拼接，您可以使用体验平台身份标识服务提供的身份标识图更好地了解客户历程：
| 2024 年 6 月 28 日 | |
| 个人到帐户的 B2B 架构转换 |
要在 B2B 数据（包括帐户、机会、营销列表和营销活动）上支持基于人的查找，您可以转换 B2B 查找数据集。此转换仅适用于包含以下类别的 B2B 查找架构数据的数据集：
| 2024 年 6 月 5 日 | |
| 派生字段 - 数学函数 | 允许您在数据视图中执行简单的数学运算符来回答有关用户的问题。例如，您可以将产品、保修和运输收入结合起来。了解详情 | 2024 年 6 月 5 日 | |
| 派生字段：下一个或上一个函数 | 允许您查看下一个或上一个值。例如，在所选营销渠道之前，用户与哪些营销渠道进行了互动？或者，在所选页面之前或之后，用户与哪个页面进行了互动？在前往实体店之前，用户最常交互的渠道是什么？了解详情 | 2024 年 6 月 12 日 | |
| 派生字段：汇总函数 | 允许在事件、会话和用户级别对量度或维度应用聚合类型函数。了解详情 | 2024 年 6 月 26 日 | |
| 派生字段：重复数据删除函数 | 有助于防止重复计算某个值。可以在用户或会话级别或基于维度的唯一值应用此函数。（文档链接见下文） | 2024 年 7 月 10 日 | |
| 数据摄取优先级和延迟 |
现在，无论数据是 24 小时、48 小时还是 7 天前的，您都可以在 90 分钟 (SLT) 内将事件数据摄取到 Customer Journey Analytics 中。请注意，此功能根据贵公司购买的 SKU 包而有所不同：
| 2024 年 6 月 12 日 | |
| 在下拉筛选条件中选择多个字段 |
当下拉筛选条件中添加多个字段时，用户现在可以一次选择多个字段。面板经过过滤，可包含任何选定的字段。 以前，用户在下拉筛选条件中一次只能选择一个字段。 右键单击下拉过滤器时，要求在下拉过滤器中进行选择的选项已移至菜单中。 以前，用户可以在下拉菜单中单击“无过滤器”选项旁边的 (x) 符号。 | 2024 年 6 月 19 日 | |
| Workspace 项目目录 |
现在可以为项目提供新的目录。目录提供了链接，使用户能够快速在项目内的面板和可视化内容之间移动。 所有项目的左侧边栏中均可查看目录。 有关详细信息，请参阅项目目录。 | 2024 年 6 月 19 日 | |
| 为自由格式表中的维度项目创建超链接 |
您可以为一个或多个维度项目创建超链接，使其在 Analysis Workspace 中的自由格式表中可点击。 您可以为具有 URL 值的维度项目创建超链接，也可以为具有非 URL 值的维度项目创建自定义 URL。 您可以使用变量为多个维度项目创建动态自定义 URL。变量可以引用维度项目的值，也可以引用细分维度。 有关详细信息，请参阅在自由格式表中为维度创建超链接。 | 2024 年 6 月 19 日 | |
| 在 Adobe Journey Optimizer 中使用 Customer Journey Analytics 数据视图 |
Customer Journey Analytics 中的新配置选项允许您指定一个 Customer Journey Analytics 数据视图，以便与 Adobe Journey Optimizer 一起使用，而无需手动配置。 有关如何启用此配置选项的更多信息，请参阅创建或编辑数据视图中的兼容性部分。 之前，在 Customer Journey Analytics 中查看 Journey Optimizer 数据时，您必须手动配置连接和数据视图。 | 2024 年 6 月 19 日 |
Customer Journey Analytics 中的修复
AN-345454; AN-349816; AN-349905; AN-350617
Customer Journey Analytics 管理员的重要注意事项
| 注意事项 | 添加或更新注意事项 | 描述 |
|---|---|---|
| 不适用 |
2024 年 5 月
| 功能 | 描述 | 开始推出 | 正式发布 |
|---|---|---|---|
| BI 扩展 | BI 扩展允许 SQL 访问您在 Customer Journey Analytics 中定义的数据视图。了解详情 | 2024 年 5 月 15 日 | |
| Customer Journey Analytics 的 AI 助手 |
允许您在 Customer Journey Analytics UI 中提出自然语言问题，并根据 Customer Journey Analytics 文档获取答案。 （更新文档链接见下文） | 2024 年 6 月 6 日 | |
| 流媒体收藏集：使用 Web SDK 将 Web 数据发送到 Adobe Experience Platform Edge Network |
您现在可以使用 Adobe Experience Platform Web SDK 将流媒体 Web 数据发送到 Adobe Experience Platform Edge Network，从而可以构建更加个性化的营销活动并提供更加个性化的内容，从而生成更多可供报告的跟踪数据。 此增强功能为所有平台解决方案（例如 Customer Journey Analytics、RT-CDP、AJO 和事件转发）的 Web 实现提供了统一的收集方法。以前，将流媒体网络数据发送到 Edge Network 的唯一方法是使用 Edge Network API。 | 2024 年 5 月 29 日 | |
| 派生字段 - 数学函数 |
允许您在数据视图中执行简单的数学运算符来回答有关用户的问题。例如，您可以将产品、保修和运输收入结合起来。 （更新文档链接见下文） | 2024 年 6 月 5 日 | |
| 共享用于导出和导入的账户和位置 |
用户现在可以将他们创建的帐户和位置提供给其组织内的所有用户。只有帐户和位置所有者以及系统管理员可以编辑和删除帐户和位置。 以前，帐户和位置只能由创建它们的用户使用。 当用户配置云导出帐户以及配置云导出位置时，这些设置适用。 （更新文档链接见下文） | 2024 年 6 月 12 日 | 2024 年 6 月 30 日 |
| 有关从 Adobe Analytics 升级到 Customer Journey Analytics 的新文档 |
对于从 Adobe Analytics 升级到 Customer Journey Analytics 的组织，需要考虑组织当前的 Adobe Analytics 实施和长期目标，有多种升级选项和许多注意事项需要牢记。现提供新的文档资产来帮助您更好地理解：
| 现在可用 | |
| 有关数据导出用例的新文档 |
此新部分概述了数据导出用例，例如
以及如何使用 Experience Platform 和 Customer Journey Analytics 功能实现它们。 | 现在可用 |
Customer Journey Analytics 中的修复
AN-342309；AN-342312；AN-345267；AN-345909；AN-346016；AN-346049；AN-346052；AN-346287；AN-346624；AN-347919
Customer Journey Analytics 管理员的重要注意事项
| 注意事项 | 添加或更新注意事项 | 描述 |
|---|---|---|
| 不适用 |
2024 年 4 月
| 功能 | 描述 | 开始推出 | 正式发布 |
|---|---|---|---|
| 流媒体收藏集：将 Roku 数据发送到 Adobe Experience Platform Edge | 现在，当使用 Experience Platform Edge 安装流媒体收藏集时，您可以使用 Adobe Experience Platform Roku SDK 将流媒体数据发送到 Adobe Experience Platform。 | 2024 年 4 月 12 日 | |
| 在 Reporting Activity Manager 中显示每月报告 |
在 Reporting Activity Manager 中查看所有连接的报告活动时，现在可以提供一个图表，其中显示在 IMS Org 级别运行的当前月份和上个月的月度报告/请求。 注意： 数据从 2024 年 3 月中旬开始提供。 | 2024 年 4 月 15 日 | |
| 移动记分卡中的智能题注 | 智能题注可以帮助非分析师在没有分析师帮助的情况下更好地理解数据。这些数据现在可以在 Customer Journey Analytics 记分卡中使用。 | 2024 年 4 月 17 日 | |
| 仅限项目 Workspace 组件的权限增强 | 以前，如果一个用户（用户 A）与另一个用户（用户 B）共享一个项目，并授予用户 B 编辑该项目的访问权限，则用户 B 将能够编辑该项目。但是，用户 B 无法编辑项目中嵌入的 快速过滤器。该限制现已取消 - 用户 B 可以编辑快速过滤器以及共享项目中嵌入的其他仅限项目的组件。 | 2024 年 4 月 17 日 | |
| 管理员可以管理其组织中的所有位置 | 位置页面上的新选项允许管理员查看和管理组织中的所有位置。之前，管理员只能查看和管理他们创建的位置。 | 2024 年 4 月 | |
| Adobe Product Analytics：特征矩阵 | 通过了解您的核心、力量、一次性和可疑特征来推动投资决策。特征矩阵 通过使用频率与活跃用户百分比来衡量事件，并与中位使用率进行比较。 | 2024 年 4 月 17 日 | 2024 年 4 月 30 日 |
| Adobe Product Analytics：增强漏斗洞察 | 在漏斗视图中，书面洞察已得到增强，包括类别、增量和描述，以进一步提高图表和表格的可理解性。 | 2024 年 4 月 17 日 | 2024 年 4 月 26 日 |
| Adobe Product Analytics：增强的保留视图 |
留存视图中添加了多项功能，以便获得更深入、可定制的留存洞察：
| 2024 年 4 月 24 日 | 2024 年 5 月 8 日 |
| Adobe Product Analytics：比较单个漏斗步骤中的事件 | 您现在可以在漏斗视图中比较单个漏斗步骤中的事件。当您的历程有步骤选项或正在运行 A/B 实验的步骤时，这个功能特别有用。 | 2024 年 4 月 23 日 | 2024 年 5 月 3 日 |
| 个人到帐户的 B2B 架构转换 |
允许您转换数据集以更好地支持 Customer Journey Analytics B2B 报告场景中基于人员的查找。该功能适用于基于以下类的 B2B 架构数据集：
| 2024 年 5 月 1 日 | |
| Experience Edge 机器人检测 | 通过机器人检测，可将 Web SDK、Mobile SDK 和 Server API 生成的事件视为由已知的蜘蛛程序和机器人生成。 | 2024 年 5 月 1 日 | |
| 派生字段：下一个或上一个函数 | 这些新功能让您可以将字段作为输入，然后识别前 n 个或后 n 个值，以更好地查看用户历程。此功能还可与 Derived Fields中的其他功能（如 连接）相结合，以创建新的维度。 | 2024 年 5 月 1 日 | |
| Audiences 已发布到 Experience Platform 中的新“Audiences”部分 |
从 Customer Journey Analytics 中发布的受众现在可以在 Adobe Experience Platform 的新“受众”部分中找到。 此前，从 Customer Journey Analytics 发布的受众可在 Experience Platform 的“细分”部分下找到。 此改进具有以下优点：
| 2024 年 5 月 |
Customer Journey Analytics 中的修复
AN-319662；AN-337894；AN-338469；AN-340147；AN-340200；AN-340443；AN-341594；AN-342442；AN-342976；AN-343020；AN-343469；AN-343703；AN-343938；AN-344614；AN-344677；
Customer Journey Analytics 管理员的重要注意事项
2024 年 3 月
| 功能 | 描述 | 开始推出 | 正式发布 |
|---|---|---|---|
| 移动记分卡中的智能题注 | 智能题注可以帮助非分析师在没有分析师帮助的情况下更好地理解数据。这些数据现在可以在 Customer Journey Analytics 记分卡中使用。 | 2024 年 4 月 10 日 | |
| 更改 Workspace 项目的删除协议 | 之前，已删除的 Workspace 项目不会从系统中清除。现在，我们会在 180 天后开始清除已删除的项目。在删除后的 180 天内，如果用户有直接项目的 URL，仍可通过 Web 界面访问已删除的项目。 | 2024 年 3 月 14 日 | |
| 项目登陆页面新增一列 |
现在，在查看 Customer Journey Analytics 登陆页面上的“项目”选项卡时，可以使用 上次使用列。 通过显示项目上次打开的日期和时间，该信息可帮助您确定项目对组织中的用户是否有价值。以前，上次使用 列仅在计算量度管理器、分段管理器和警报管理器中可用。 | 2024 年 3 月 13 日 | |
| 使用情况量度 | 使用量度界面显示所有连接中摄取和可报告的行的使用情况。在此界面中可确定您的 Customer Journey Analytics 使用情况是否遵守合同条款。 | 2024 年 3 月 13 日 | |
| 流媒体收藏集报告 - 受众平均逗留分钟数 (AMA) |
CJA 中现已提供“受众平均逗留分钟数”面板。已购买流媒体收藏附加组件的客户可以使用受众平均逗留分钟数面板来更好地了解其内容的平均消费量。 受众平均逗留分钟数可对任何长度或类型的节目进行比较。此外，客户可以将此数字受众平均逗留分钟数与线性电视量度进行比较或附加到其上。 此面板可更灵活地衡量自定义时段的平均受众以及在事后更新持续时间分类的时间。 有关详细信息，请参阅媒体受众平均逗留分钟数面板。 | 2024 年 3 月 12 日 | |
| 个人到帐户的 B2B 架构转换 |
允许您转换数据集以更好地支持 Customer Journey Analytics B2B 报告场景中基于人员的查找。该功能适用于基于以下类的 B2B 架构数据集：
| 2024 年 4 月 17 日 | |
| Report Builder 的使用情况包含在计算量度管理器和过滤器管理器的“用于”列中 |
在计算量度管理器或过滤器管理器中查看“用于”列时，Report Builder 现在可提供使用情况数据。 以前，过滤器管理器中的使用情况数据仅适用于警报、项目、已计划项目和计算量度；而计算量度管理器中的使用情况数据仅适用于警报、项目和已计划项目。 | 7 月 | |
| Adobe Product Analytics：比较单个漏斗步骤中的事件 | 在漏斗：摩擦视图中，您现在可以比较单个漏斗步骤内的事件。当您的历程有步骤选项或正在运行 A/B 实验的步骤时，这个功能特别有用。 | 2024 年 3 月 29 日 | 2024 年 4 月 12 日 |
| 管理员可以管理其组织中的所有位置和帐户 |
“位置”选项卡（在组件 > 导出页面）上的新选项允许管理员查看和管理组织中的所有位置。 “位置”帐户选项卡（在组件 > 导出页面）上的新选项允许管理员查看和管理组织中的所有帐户。 以前，管理员只能查看和管理他们创建的位置和帐户。 | 2024 年 4 月 |
Customer Journey Analytics 中的修复
AN-340429、AN-341544、AN-341974、AN-342176、AN-342391
Customer Journey Analytics 管理员的重要注意事项
| 注意事项 | 添加或更新注意事项 | 描述 |
|---|---|---|
| 更新了数据视图和连接 UI 中的链接 | 2 月 15 日 |
3 月初，Adobe 计划更新 Customer Journey Analytics 产品用户界面中的以下链接。请相应地更新您的书签。 |
| 添加了 Adobe API 对象成员 | 2024 年 1 月 17 日 | Adobe 可能会无通知或在版本控制中无变更地将可选的请求和响应成员（名称/值对）添加到现有的 API 对象。此类添加应为不令您的实施发生中断的更改。Adobe 建议您参考与我们的 API 集成的任何第三方工具的 API 文档，以便在处理过程中忽略不了解的此类添加。如果没有首先通过发行说明提供标准通知，Adobe 不会删除参数或添加所需参数。 |
2024 年 2 月
| 功能 | 描述 | 开始推出 | 正式发布 |
|---|---|---|---|
| 时间序列预测 | 预测是 Analysis Workspace 的一项新功能，用于按任何支持的时间粒度（每小时、每天、每周、每月和每年）为自由格式表和折线图预测标准量度或计算量度。 | 2024 年 1 月 31 日 | 2024 年 2 月 21 日 |
| 查找和轮廓数据的行数量度 | 作为连接的一部分配置的数据集行数量度现在包括从轮廓和查找数据集添加、跳过或删除的记录。 | 2024 年 2 月 14 日 | |
| 使用情况量度 | 使用情况量度界面显示所有连接中摄取和可报告的行的使用情况。在此界面中可确定您的 Customer Journey Analytics 使用情况是否遵守合同条款。 | 2024 年 2 月 20 日 | 2024 年 3 月 12 日 |
| Adobe Product Analytics：与任何人共享 | 使您可与无权访问 Product Analytics 的人士共享 Adobe Product Analytics 项目的只读链接。 | 2024 年 3 月 5 日 | |
| Adobe Product Analytics：应用计算量度 | 现在可在“趋势：使用情况”视图中访问在 Analysis Workspace 或计算量度生成器中创建的计算量度，使您可分析和比较一段时间内的量度。 | 2024 年 2 月 16 日 | |
| 更新了数据视图和连接 UI 中的链接 |
3 月初，Adobe 计划更新 Customer Journey Analytics 产品用户界面中的以下链接。请相应地更新您的书签。 | 2024 年 3 月 | |
| 流媒体收藏集报告 - 受众平均逗留分钟数 (AMA) | CJA 中现已提供“受众平均逗留分钟数”面板。已购买流媒体收藏附加组件的客户可以使用受众平均逗留分钟数面板来更好地了解其内容的平均消费量。受众平均逗留分钟数可以比较任何长度或类型的编程。此外，客户可以将此数字受众平均逗留分钟数与线性电视平均访问分钟数量度进行比较或附加到其上。此面板可更灵活地衡量自定义时段的平均受众以及在事后更新持续时间分类的时间。 | 2024 年 3 月 14 日 |