转移资产
通过资产转移工具,您可以将资产的所有权转移给其他用户。 Assets可以包括项目、区段、日期范围、计算量度、注释、警报和计划项目等组件。
Assets通常与单个所有者绑定,并且在某些情况下,甚至管理员也无法编辑或共享区段和计算量度。 当用户离开组织或更改其角色时,可能有必要将这些资产的所有权转移给其他用户,以确保连续性和适当的访问权限。
权限
资源传输需要Customer Journey Analytics的产品管理员权限。
转移资产
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在CJA中,导航到 工具 > 资产转移。
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在 用户 对话框中,搜索并选择要从中转移资产的用户。
note important IMPORTANT 您只能进行1:1传输,即从一个用户传输到另一个用户。 不支持一对多或多对一传输。 -
选择用户后,传输资产选项将显示在屏幕底部。
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单击 转移资产。
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在 转移资产 屏幕上,首先选择要向其转移资产的收件人。
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现在,在左侧导航中浏览每个组件文件夹,以选择要传输的单个组件或文件夹中的所有资产。
note note NOTE 将资产从管理员转移到非管理员不会将收件人升级到管理员。 note note NOTE 在传输引用其他组件的资产(例如,引用其他区段和计算量度的项目)时,不属于项目当前所有者的组件将仅与收件人共享。 所有其他组件的所有权将移交给收件人。 -
要选择文件夹中的 所有 资源,请选中表顶部的 Name 旁边的复选框。
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完成所有选择后,单击右上方的 传输。
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出现确认消息时,单击 确认。
note important IMPORTANT 在转移过程中请勿关闭屏幕,以免流产过程。 这可确保流畅的传输体验。
传输结果
转移有三种可能的结果:
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传输成功:“Assets传输成功。”
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部分成功:“已成功传输某些资产。”
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传输失败:“无法传输资产。 请重试。”
资产转移失败的可能原因
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导致失败的依赖服务:资产传输与每种组件类型的不同服务(例如网络问题、下游服务问题)进行交互,因此可能会导致部分或完全失败,或者间歇性失败。
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缺少组件或由另一个管理员传输的组件:组件被另一个用户删除,或被另一个管理员传输给其他人,而资产传输作业仍在进行中。
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API POST正文未正确填充:当选择了多个组件类型时,可能无法在API POST正文中发送组件。
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用户不存在:用户在传输期间被删除,或者由于其他原因无效。 如果在传输开始之前用户无效,则工具将捕获此信息,并且不会处理作业。 如果在传输期间删除了用户,则可能会导致部分失败。
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连接/网络故障:连接在中继传输时终止。 任何已传输到后端的传输作业批次仍会处理到完成,但用户将看不到包含成功和失败摘要的传输结果消息。
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浏览器选项卡在传输期间关闭:对于非常大的传输,如果浏览器选项卡已关闭或页面在传输期间离开页面进行导航,则只有选项卡关闭/页面导航之前发出的网络请求才能正确传输资产。 如果用户导航回页面,他们将不会收到响应状态消息,其中指示哪些资产已转移,哪些资产未转移。
在从Adobe Analytics升级到Customer Journey Analytics期间转移资源
资产转移的主要用例之一是在从Adobe Analytics升级到Customer Journey Analytics期间。
Adobe Analytics中的组件迁移功能允许您将管理员拥有的项目迁移到其他管理员。 随后将在Customer Journey Analytics中重新创建构成这些项目的所有组件,并且收件人管理员将拥有所有这些组件,而不管这些组件的创建者是谁。
随后,此资产传输工具可让管理员将组件重新分配给其合法所有者,无论他们是否为管理员。
导出到 CSV
导出到CSV 选项仅允许管理员将显示的用户列表下载到.csv文件。 它不允许他们将已转移资产的列表导出到.csv文件。
非活动用户
所有以前删除的用户都显示在一个“非活动用户”条目下,以及它们的所有孤立组件下。 可以将这些组件转移到新收件人。 此功能将于1月推出。