警报概述
Customer Journey Analytics中的警报允许您根据更改的百分比或特定数据点接收通知。
根据您的Customer Journey Analytics包,您还可以使用要基于异常阈值触发的警报。 这些警报(也称为“智能警报”)提供了与异常检测集成的粒度控制,在您最需要它们时触发。
警报允许您:
- 预览警报触发的频率
- 通过含链接的电子邮件或短信将警报发送到自动生成的 Analysis Workspace 项目
- 创建可在一个警报中捕获了多个指标的“堆栈式”警报。
- 构建基于异常(90%、95%、99%、99.75%和99.9%阈值;百分比更改;以上/以下)的警报(仅适用于具有Select、Prime或Ultimate程序包的Customer Journey Analytics客户)
以下视频教程提供了警报的基本概述: 警报 (5:34)
了解警报与Adobe AnalyticsCustomer Journey Analytics有何不同
在Customer Journey Analytics中使用警报的流程与在Adobe Analytics中使用警报的流程几乎相同。 然而,两者之间有着重要的区别。
有关详细信息,请参阅警报功能比较:Customer Journey Analytics和Adobe Analytics。
警报的异常回顾
NOTE
使用具有异常检测(也称为_智能警报_)的警报仅适用于具有Select、Prime或UltimateCustomer Journey Analytics包的组织。
如果警报使用异常检测,则培训期会根据为警报选择的粒度而有所不同。
- 每月粒度:15 个月及去年的相应日期范围
- 每周粒度:15 周及去年的相应日期范围
- 每天粒度:35 天及去年的相应日期范围
- 每小时粒度:336 小时
有关详细信息,请参阅异常检测中使用的统计技术。
创建警报
有关如何在Customer Journey Analytics中创建警报的信息,请参阅创建警报。
IMPORTANT
使用带时间戳的数据创建警报可能会导致警报无法正确触发。Adobe建议对警报使用不带时间戳的数据。
管理警报
您可以在警报管理器中管理现有警报。 您可以对警报执行各种管理任务,如标记、重命名、删除等。
有关如何管理Customer Journey Analytics中现有警报的详细信息,请参阅管理警报。
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