管理连接

创建或编辑一个或多个连接后,即可在​ 连接 ​中管理它们。通过连接,您可以:

  • 一目了然地查看所有连接,包括所有者、沙盒以及创建和修改连接的时间。
  • 编辑连接。
  • 删除连接。
  • 从连接中创建一个数据视图。
  • 查看一个连接中的全部数据集。
  • 检查连接的数据集的状态以及摄取过程的状态。例如,您的数据何时可用,以便您可以开始在 Analysis Workspace 中进行报告和分析。
  • 识别因配置错误导致的任何数据不一致的情况。是否漏掉了任何行?如果是,那么漏掉了哪些行?为什么?连接的配置是否有误,导致 Customer Journey Analytics 中的数据缺失?
  • 了解所有连接中已摄取和可报告行的使用情况。

连接有两个界面:列表使用情况

列表

列表界面是“连接”的默认界面。如果未选择,请选择​ 列表 ​选项卡以访问该界面。

列表视图

列表界面会显示所有可用连接的表格。您可以使用搜索 搜索 框快速搜索连接。

该表格中提供了以下列或图标。

列或图标
描述
名称
好记的连接名称。要查看连接的详细信息,请选择带有超链接的名称。参阅连接详细信息
信息

要查看有关包含的数据集、沙盒、所有者等的信息,请选择连接名称旁边的 信息

弹出窗口显示详细信息。

查看连接信息 {width="400"}

数据视图
要为连接创建一个数据视图,请选择 数据视图 。仅当连接没有与之关联的数据视图时才会显示此图标。
更多

选择 更多 ,以便:

编辑 编辑连接。

删除 删除连接。

数据视图 创建新的数据视图。为连接创建更多数据视图。

GraphPathing 连接映射。 查看连接的连接映射。

数据集

连接中包含的一个或多个数据集链接。您可以选择数据集超链接来查看连接中的数据集。如果选定的连接中包含更多数据集,请选择 +x 更多,以显示​ 包含的数据集 ​面板。该面板显示所有数据集的链接,以及搜索连接中的特定数据集的选项。

包括的数据集 {width="400"}

选择数据集名称会在新选项卡中的 Experience Platform UI 中打开该数据集。

沙盒
此连接从中获取其数据集的 Experience Platform 沙盒。这是您在首次创建连接时选择的沙盒。不能更改。
所有者
创建连接的人员。
导入新数据

数据集导入新数据的状态:

状态为绿色     _x _On ​用于配置为导入新数据的数据集,并且

对于未配置为导入新数据的数据集, 状态为灰色     x 关闭

创建日期
创建连接的时间戳。
上次修改时间
上次更新连接的时间戳。
回填数据

数据集中回填数据的状态。

状态为红色     _x _回填失败,表示数据集中回填失败的次数,

状态为橙色     _x _正在处理回填,表示数据集中正在处理的回填次数,

状态为绿色     _x _回填完成,数据集中已完成的回填次数,以及

如果连接中的数据集未定义回填,则 状态为灰色     关闭

若要配置要显示的列,请选择 列设置 ,这将会显示​ 自定义表格 ​对话框,并允许您在表格中启用或禁用列。

编辑连接

要编辑连接,请执行以下操作:

  1. 选择连接名称旁边的 更多
  2. 从上下文菜单中选择 编辑 编辑

或者,您可以:

  1. 选择连接行。

  2. 选择蓝色栏中的 编辑 编辑

在编辑连接时,您可以:

  • 开始或停止导入新数据。
  • 重命名连接。
  • 刷新数据集。
  • 从连接中删除数据集。

有关更多信息,请参阅创建或编辑连接

删除连接 connections-delete

要删除连接,请执行以下操作:

  1. 选择连接名称旁边的 更多
  2. 选择 删除 删除

或者,您可以:

  1. 选择连接行。

  2. 选择蓝色栏中的 删除 删除

删除连接时,删除连接 ​面板会指示删除的是哪些数据视图,以及哪些工作区项目会受到影响。

删除连接

选择​ 继续,以删除连接。

有关删除连接的更多信息,参阅删除产生的影响

为连接创建一个数据视图

为连接创建新数据视图

  • 如果没有与连接相关联的数据视图:

    1. 选择连接名称旁边的 添加数据视图
  • 如果已经为连接创建了一个或多个数据视图:

    1. 选择连接名称旁边的 更多
    2. 选择 添加数据视图 创建新的数据视图

或者,您可以:

  1. 选择连接行。

  2. 选择蓝色按钮栏中的 添加数据视图 创建数据视图

有关更多信息,请参阅创建或编辑数据视图

映射连接

要查看连接映射,该映射详细说明作为连接一部分的数据集之间的关系,请执行以下操作:

  1. 选择连接名称旁边的 更多
  2. 选择 GraphPathing 连接映射

连接详细信息 connection-detail

要查看有关连接的详细信息,请在连接表中选择一个连接名称。

显示小组件和设置的所有数据集窗口

连接详细信息界面提供了连接状态的详细视图。您可以:

  • 检查连接的数据集的状态以及摄取过程的状态。
  • 发现导致跳过或删除记录的配置问题。
  • 了解数据何时可用于报告。
用户界面
描述
编辑 编辑 ​连接
要编辑连接的详细信息,请选择 编辑 编辑连接。有关更多信息,请参阅创建或编辑连接
数据集选择器​
允许您选择连接中的一个或全部数据集。不能选择其他数量的数据集。默认为​ 全部数据集
日期范围选择器​
编辑开始日期、结束日期,或选择 日程表 以打开日期范围选择器。在日期范围选择器中,使用预定义的时间段之一选择日期范围(例如​ 过去 6 个月)或使用日程表选择开始和结束日期。选择​ 应用 ​以应用新的日期范围。
事件数据记录可用
对于整个连接 ​可用于报告的事件数据集总行数。此计数与任何日程表设置无关。如果您从数据集选择器中选择了一个数据集,或者在表中选择了一个数据集,则该计数会变化。添加数据后,需要等待 1-2 小时后数据才会在报告中显示。
量度

汇总添加、跳过和删除的事件、查找、轮廓和摘要数据集记录以及添加的批次数。这些量度基于​ 您选择的数据集和日期范围

选择​ 查看详细信息,以显示​ 查看跳过的详细信息 ​弹出窗口。该弹出窗口列出了所有事件数据集或选定数据集中跳过的记录数及其原因。

{width="500"}

选择 信息 弹出窗口,查看更多信息。对于某些跳过的原因,例如访客 ID 为空,弹出窗口会显示 EQS (Experience Platform for Query Service) 的示例 PSQL,您可以在查询服务中使用它来查询数据集中跳过的记录。选择 复制 复制 EQS 的示例 PSQL 来复制 SQL。

添加的记录数
指示在选定时间段,为您选择的数据集和日期范围 ​添加了多少行。每 10 分钟更新一次。
跳过的记录数

指示在选定的时间段内跳过了多少行(对于您选择的数据集和日期范围)。跳过记录的原因包括:缺少时间戳、缺少时间戳或帐户ID [B2B edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B edition"}无效或缺失,等等。 每 10 分钟更新一次。

无效的ID(如undefined00000000,或人员ID中在指定月份出现超过100万次的事件中的任何数字和字母组合)是无法归因到任何特定用户或人员的ID。 这些行不能被摄入系统,从而导致摄取和报告容易出错。若要修复无效的人员ID或帐户ID [B2B edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B edition"},您有3个选项:

  • 使用拼接可以利用有效的用户 ID 来填充未定义或全部为零的用户 ID。
  • 清空用户 ID,然后在摄取过程中跳过(优于无效或全部为零的用户 ID)。
  • 先修复系统中的任意无效用户 ID,然后再摄取数据。
删除的记录数

指示在选定的时段内,为您选择的数据集和日期范围 ​删除了多少行。例如,有人可能在 Experience Platform 中删除了一个数据集。每 10 分钟更新一次。

在某些情况下,该值还可以包括替换的记录,如拼接或某些查找数据集更新。考虑以下示例:

Search
数据集搜索字段。您可以按数据集名称或数据集 ID 来搜索数据集表。
数据集表
显示作为连接一部分的数据集。请参阅下方的选项卡以了解更多说明。

数据集表显示以下列:

描述
数据集
作为连接一部分的数据集的名称。您可以选择超链接在新选项卡中的 Experience Platform UI 中打开数据集。您可以选择行或复选框来仅显示所选数据集的详细信息。
数据集 ID
由 Experience Platform 自动生成。
添加的记录数
在所选时间间隔期间添加到某个连接的数据集记录数(行数)。
跳过的记录数
在所选时间间隔期间为某个连接传输数据期间跳过的数据集记录数(行数)。
删除的记录数
在所选时间间隔期间从某个连接移除的数据集记录数(行数)。
添加的批次数
已添加到连接中的数据集批次数。
上次添加时间
已添加到连接的数据集中的最新批的时间戳。
数据源类型
数据集的源类型。创建连接时定义源类型。
数据集类型
此数据集的数据集类型。类型可以是事件、 轮廓、查找或摘要。了解详情
架构
此数据集所基于的 Experience Platform 架构。
导入新数据

数据集导入新数据的状态:

如果数据集已配置为导入新数据,则 状态为绿色     _x _开启,以及

如果数据集已配置为不导入新数据,则 状态为灰色     x 关闭

转换数据

适用的 B2B 查找数据集的转换状态。参见转换数据集以进行 B2B 查找了解更多信息。

对于已启用转换的适用数据集, 状态为绿色     _x _开启

对于未启用转换的适用数据集, 状态为灰色     x 关闭,以及

对于所有其他数据集均为 N/A,不适用于转换。

回填数据

数据集的回填数据的状态。

状态为红色     _x _回填失败,表示回填失败的次数,

状态为红色     _x _正在处理回填,正在处理的回填次数,

状态为绿色     _x _回填完成,已完成的回填次数,以及

如果未配置回填,则 状态为灰色     关闭

导入新数据

数据集导入新数据的状态:

如果数据集已配置为导入新数据,则 状态为绿色     _x _开启,以及

如果数据集已配置为不导入新数据,则 状态为灰色     x 关闭

回填数据

数据集的回填数据的状态。

状态为红色     _x _回填失败,表示回填失败的次数,

状态为红色     _x _正在处理回填,正在处理的回填次数,

状态为绿色     _x _回填完成,已完成的回填次数,以及

如果没有配置回填,则 状态为灰色     关闭

IMPORTANT
任何在 2021 年 8 月 13 日之前摄取的数据均不会反映在连接界面中。

连接面板

当数据集表中未选择任何数据集时,连接界面右侧的面板会显示连接选项和详细信息。

选项
描述
刷新 刷新
要刷新连接并允许反映最近添加的记录,请选择 刷新 刷新
删除 删除
删除此连接。
添加数据视图 创建数据视图
根据该连接创建一个数据视图。有关更多信息,请参阅数据视图
连接名称
友好的连接名称。
连接说明
描述此连接目的的更详细描述。
沙盒
此连接从中获取其数据集的 Experience Platform 沙盒。这是您在首次创建连接时选择的沙盒。不能更改。
连接 ID
此 ID 是在 Experience Platform 中生成的。您可以使用 复制 来复制该 ID。
使用连接的数据视图
列出使用此连接的所有数据视图。
导入新数据

数据集导入新数据的状态:

状态为绿色     _x _开启,表示配置为导入新数据的数据集有多少个,以及

状态为灰色     x 关闭,表示关闭导入新数据功能的数据集有多少个。

回填数据

数据集中回填数据的状态。

状态为红色     _x _回填失败,表示数据集中回填失败的次数,

状态为红色     _x _正在处理回填,表示数据集中正在处理的回填次数,

状态为绿色     _x _回填完成,数据集中已完成的回填次数,以及

如果连接中的数据集未定义回填,则 状态为灰色     关闭

转换数据

适用的 B2B 查找数据集的转换状态。参见转换数据集以进行 B2B 查找了解更多信息。

状态为绿色     _x _开启,表示启用转换的数据集数量。

创建者
创建该连接的人员的姓名。
上次修改时间
该连接上次进行更改的时间戳。
上次修改人
上次修改该连接的人员。

数据集面板

在数据集表中选择数据集行后,“连接”界面右侧的面板将显示选定数据集的详细信息。

详细信息
描述
人员 ID
在 Experience Platform 的数据集架构中定义的身份标识。该身份标识是您在创建连接期间选择的人员 ID。如果您创建的连接包含具有不同 ID 的数据集,则报告中会反映这一点。要合并数据集,需要跨所有数据集使用相同的人员 ID。
您为查找数据集指定的键。
匹配键
您为查找数据集指定的匹配键。
时间戳
为事件数据集定义的时间戳。
可用的记录数
在日程表中选择的特定时间段内,此数据集摄取的总行数。添加数据后,数据立刻在报告中显示,没有延迟。但是,当您创建一个全新的连接时,则会出现延迟
添加的记录数
在选定的时间段中添加了多少行。
删除的记录数
在所选时段期间删除了多少条记录。
添加的批次
有多少数据批次添加到此数据集。
跳过的记录数

摄取期间在选定的时间段中跳过了多少行。

跳过记录的原因包括:缺少时间戳、缺少人员ID或帐户ID [B2B edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B edition"}或这些ID缺失或无效,等等。 每 10 分钟更新一次。

无效ID(如undefined00000000,或者人员ID中的任何数字和字母组合,在指定月份在某个事件中出现超过100万次)是无法归因到任何特定用户或人员的ID。 这些行不能被摄入系统,从而导致摄取和报告容易出错。要修复无效的人员ID或帐户ID,您有3个选项:

  • 使用拼接可以利用有效的用户 ID 来填充未定义或全部为零的用户 ID。
  • 清空用户 ID,然后在摄取过程中跳过(优于无效或全部为零的用户 ID)。
  • 先修复系统中的任意无效用户 ID,然后再提取数据。
上次添加时间
添加最后一批的时间戳。
导入新数据

数据集导入新数据的状态:

如果数据集已配置为导入新数据,则 状态为绿色     _x _开启,以及

如果数据集已配置为不导入新数据,则 状态为灰色     x 关闭

回填数据

数据集的回填数据的状态。

状态为红色     _x _回填失败,表示回填失败的次数,

状态为红色     _x _正在处理回填,正在处理的回填次数,

状态为绿色     _x _回填完成,已完成的回填次数,以及

如果没有配置回填,则 状态为灰色     关闭

要显示包含数据集过去回填情况概述的对话框,请选择 过去的回填 {width="15"} 过去的回填

数据源类型
将数据集添加到连接时定义的数据源类型。
数据集类型
事件、概述、查找或摘要。了解详情
架构
此数据集所基于的 Experience Platform 架构。
数据集 ID
此数据集 ID 是在 Experience Platform 中生成的。

使用情况 connections-usage

使用情况界面显示所有连接中摄取的可报告的行的使用情况。如果未选择,请选择​ 使用情况 ​选项卡以访问该界面。

在此界面中,您可以确定您的 Customer Journey Analytics 使用情况是否遵守合同条款。除了监测目的之外,您还可以使用“使用情况”界面来规划 Customer Journey Analytics 许可证的续订。

“使用情况”界面使用以下量度

量度名称
描述
历史可报告行数
超过 13 个月的时间段内的行数。
核心可报告行数
过去 13 个月的行数。
摄取的行数
特定时期内摄取了多少行。
可报告行数
在特定时段内,连接中有多少行数据?
累计行数
截至特定月份已摄取了多少行。
NOTE
从 2024 年 7 月开始收集核心、历史和总体记录数据。请联系您的客户经理获取早期的历史数据。

“使用情况”界面由两个面板组成:

  • 关键使用情况量度 ​面板:提供核心和历史数据可报告行。该面板还跟踪核心数据和历史数据行与上个月相比的百分比变化。

    面板以可视化形式显示:

    • 核心数据可报告行数

      过去 13 个月中您有多少可报告的行。摘要数字是上个月(例如 2024 年 12 月)的核心可报告行数(例如 741M)。

    • 历史数据可报告行数

      对于超过 13 个月的时间段,您有多少可报告行?摘要数字是上个月(例如 2024 年 12 月)的历史可报告行数(例如 127M)。

    当您将鼠标悬停在可视化效果中的任何堆积条形图上时,将会弹出一个窗口,其中显示该条形图这一特定部分的行数(例如)。

    关键使用量度

  • 一个组合面板,显示三个子面板:

摄取的行数

摄取的行数 ​子面板衡量每月添加到系统的记录总数,提供有关数据增长和摄取率的洞察。该子面板提供了本月总摄取行数以及与上个月相比的变化的摘要。

摄取的行数

您可以将鼠标悬停在可视化效果中的数据点上,以显示包含更多详细信息的弹出窗口。

可报告行数

可报告行数 ​可视化效果通过从摄取的行数中减去跳过和删除的行数来跟踪可供报告的行数,作为计费和数据使用情况的关键量度。该子面板提供了两个摘要:

  • 上月总计:截至本月的总可报告行数摘要。
  • 本月:本月可报告行总数及与上月相比的变化的摘要。

可报告行数

您可以将鼠标悬停在可视化效果中的数据点上,以显示包含更多详细信息的弹出窗口。

详细细分

您可以使用​ 详细细分 ​表来按照连接、数据集、沙盒和标记查看详细量度。数据集使用 ID 而不是名称进行报告,因为数据集名称可以在报告期间进行修改。未知的数据集或连接使用 ID 进行报告。

对于 2024 年 9 月之前的月份,数据是在数据集层面收集的,为了清楚起见,显示为其他数据集。从 2024 年 9 月起,数据将在细粒度的数据集层面进行收集,其他数据集则不再出现。

  • 要更改细分,请选择组合​ 查看方式 ​和​ 细分方式 ​的组合。

    table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2
    查看方式 ​选项 细分方式 选项
    连接 - 和​ 数据集
    数据集 -
    沙盒 连接
    标记 连接

详细细分

您可以定义以月为单位的​ 时间范围 ​进行报告。使用 日程表 来选择时间范围。

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