管理连接 manage-connections

创建或编辑一个或多个连接后,即可在​ 连接 ​中管理它们。连接界面允许您:

  • 一目了然地查看所有连接,包括所有者、沙盒以及创建和修改连接的时间。
  • 编辑连接。
  • 删除连接。
  • 从连接中创建一个数据视图。
  • 查看一个连接中的全部数据集。
  • 检查连接的数据集的状态以及摄取过程的状态。例如,您的数据何时可用,以便您可以开始在 Analysis Workspace 中进行报告和分析。
  • 识别因配置错误导致的任何数据不一致的情况。是否漏掉了任何行?如果是,那么漏掉了哪些行?为什么?连接的配置是否有误,导致 Customer Journey Analytics 中的数据缺失?
  • 洞察所有连接中已摄取和可报告行的使用情况。

连接有两个界面:列表使用情况

列表

列表​界面是“连接”的默认界面。如果未选择,请选择​ 列表 ​选项卡以访问该界面。

列表视图

列表界面会显示所有可用连接的表格。

搜索连接

您可以使用搜索 搜索 框快速搜索连接。

将过滤器应用于连接列表

要将过滤器应用于连接列表,请选择过滤器图标,然后从以下过滤器选项中选择:

筛选选项
描述
数据集
只显示与您选择的数据集相关联的那些连接。
所有者
只显示您选择的那些人员所拥有的连接。
沙盒
只显示在您选择的沙盒中可用的连接。
在 CJA 中使用
选择 On,只显示启用允许与 Customer Journey Analytics 一起使用的连接。选择 Off,只显示尚未启用允许与 Customer Journey Analytics 一起使用的连接。

可用列

该表格中提供了以下列或图标。

列或图标
描述
名称
好记的连接名称。选择带有超链接的名称,以查看连接的详细信息
信息

要查看有关包含的数据集、沙盒、所有者等的信息,请选择连接名称旁边的 信息

一个弹出窗口中显示关于数据集的详细信息。

连接信息弹窗

数据视图
要为连接创建一个数据视图,请选择 数据视图 。仅当连接没有与之关联的数据视图时才会显示此图标。
更多

选择 更多 ,打开上下文菜单。您可以选择︰

编辑 编辑,以编辑连接。

删除 删除,以删除连接。

数据视图 创建新的数据视图,为连接创建一个新的数据视图

GraphPathing 连接映射,以查看连接的连接映射

[B2B Edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B Edition"}
连接类型​
连接的类型:基于​ 人员 ​或基于​ 帐户 ​的连接。
数据集

连接中包含的一个或多个数据集链接。您可以选择数据集超链接来查看连接中的数据集。如果选定的连接中包含更多数据集,请选择 +x 更多,以显示​ 包含的数据集 ​面板。该面板显示所有数据集的链接,以及一个用于搜索成为连接中一部分的特定数据集的 搜索 选项。

包括的数据集

选择数据集名称,在 Experience Platform 界面的一个新选项卡中打开该数据集。

沙盒
此连接从中获取其数据集的 Experience Platform 沙盒。您创建连接后,选择这个沙盒。连接保存后,就无法更改沙盒。
所有者
创建连接的人员。
导入新数据

数据集导入新数据的状态:

对于配置为导入新数据的数据集, 状态为绿色    _x _开启,并且

对于未配置为导入新数据的数据集, 状态为灰色    x 关闭

创建日期
创建连接的时间戳。
上次修改时间
上次更新连接的时间戳。
回填数据

数据集中回填数据的状态。

状态为红色    _x _回填失败,表示数据集中回填失败的次数,

状态为橙色    _x _正在处理回填,表示数据集中正在处理的回填次数,

状态为绿色    _x _回填完成,数据集中已完成的回填次数,以及

如果连接中的数据集未定义回填,则 状态为灰色    关闭

集成
显示启用连接的任何 Experience Platform 应用程序。
在 CJA 中使用
显示是否启用了连接将其用于 Customer Journey Analytics。

要配置在表格中显示哪些列,请选择 列设置 。在自定义表格对话框中选择要显示的列。

编辑连接

要编辑连接:

  1. 选择连接名称旁边的 更多
  2. 从上下文菜单中选择 编辑 编辑

或者,您可以:

  1. 选择连接行。

  2. 选择蓝色操作栏中的 编辑 编辑

有关更多信息,请参阅创建或编辑连接

删除连接 connections-delete

要删除连接:

  1. 选择连接名称旁边的 更多
  2. 选择 删除 删除

或者,您可以:

  1. 选择连接行。

  2. 选择蓝色操作栏中的 删除 删除

删除连接时,删除连接​面板会指示删除的是哪些数据视图,以及哪些工作区项目会受到影响。

  • 在➊ 信息​中显示了删除连接的后果。

    删除连接

    选择​继续,确认删除。

  • 在➋ 确认​中,在​ 输入连接名称 ​中输入连接的名称,然后选择​ 删除 ​将该连接删除。选择​ 取消 ​即可取消。

有关删除连接的更多信息,参阅删除产生的影响

为连接创建一个数据视图

要为连接创建一个数据视图:

  1. 选择连接名称旁边的 更多
  2. 选择 添加数据视图 创建新的数据视图

或者,您可以:

  1. 选择连接行。

  2. 选择蓝色操作栏中的 添加数据视图 创建数据视图

有关更多信息,请参阅创建或编辑数据视图

Journey Optimizer 连接

您可以使用 Customer Journey Analytics 中的 Journey Optimizer 连接为您的连接带来以下附加值:

  • 在 Customer Journey Analytics 中对 Journey Optimizer 数据执行深入分析(使用 Journey Optimizer 中的​ 在 CJA 中分析 ​按钮)。

    更多信息请参阅 Journey Optimizer 文档中的在 Customer Journey Analytics 中分析

  • 编辑 Journey Optimizer 连接和相关联的数据视图。

    关于编辑选项的详细信息请参阅编辑连接

IMPORTANT
如果您按照这个部分所述启用 Journey Optimizer 连接将其用于 Customer Journey Analytics,连接中的每一行数据就都会计入您每月为 Customer Journey Analytics 获得许可的数据行,并显示在连接使用情况 UI 中。只有在您熟悉在 Customer Journey Analytics 中额外使用数据行的情况下,才选择此连接的​ 在 CJA 中使用 ​选项。
如果您在 2024 年 10 月至 2025 年 10 月期间有权使用 Customer Journey Analytics 和 Journey Optimizer,请参阅以下关于已启用 AJO 的连接​文档。

要启用此功能,您的组织需要 Customer Journey Analytics 的访问权限。如果您没有访问权限,请联系您的 Adobe 销售代表。

使用 Journey Optimizer 连接 use-connection-in-cja

要在 Customer Journey Analytics 中使用 Journey Optimizer 连接:

  1. 找到要用于 Customer Journey Analytics 的 Journey Optimizer 连接。

    1. 在​ 连接 ​选项卡中选择 过滤器 过滤器

    2. 在​ 在 CJA 中使用 ​部分,选择 Off

      这会显示当前所有未配置为可在 Customer Journey Analytics 中使用的 Journey Optimizer 连接。

      筛选显示没有为 AJO 启用的连接

  2. 选择 Journey Optimizer 连接的名称。

  3. 选择 UsersShare 在 CJA 中使用

    在 CJA 中使用按钮

    现在会显示​ 在 Customer Journey Analytics 中使用这个连接 ​对话框。

  4. 启用切换功能,在 CJA 中使用连接

  5. 选择​使用连接

移除 Journey Optimizer 连接 remove-connection-in-cja

您可以随时从 Customer Journey Analytics 中移除 Journey Optimizer 连接。但是,在使用连接后从 Customer Journey Analytics 中移除连接会导致以下情况:

  • Journey Optimizer 连接和任何相关联的数据视图都被重置为其默认状态,无法再编辑。

  • 与此连接相关联的任何自定义派生字段都删除。

  • 您无法在 Customer Journey Analytics 中对 Journey Optimizer 数据进行深入分析。

    这意味着 Journey Optimizer 中的​ 在 CJA 中分析 ​按钮已禁用。

IMPORTANT
Customer Journey Analytics 中此连接的计费包括此连接被移除的整月。

要从 Customer Journey Analytics 中移除此连接:

  1. 找到要从 Customer Journey Analytics 中移除的 Journey Optimizer 连接。

    1. 在​ 连接 ​选项卡中选择 过滤器 过滤器

    2. 在​ 在 CJA 中使用 ​部分,选择 On

      这会显示当前所有配置为可在 Customer Journey Analytics 中使用的 Journey Optimizer 连接。

      筛选显示为 AJO 启用的连接

  2. 要查看连接,请选择要从 Customer Journey Analytics 中移除的 Journey Optimizer 连接的名称。

  3. 查看 Journey Optimizer 连接时,选择​从 CJA 中移除

    现在会显示​ 从 Customer Journey Analytics 中移除此连接 ​对话框:

    从 CJA 中移除按钮

  4. 禁用选项,从 CJA 中移除连接

  5. 选择​移除连接

映射连接

要查看详细说明了属于连接的各个数据集之间关系的连接图

  1. 选择连接名称旁边的 更多
  2. 选择 GraphPathing 连接图

连接详细信息 connection-detail

要查看有关连接的详细信息,请在连接表中选择一个有超链接的连接名称。

显示小组件和设置的所有数据集窗口

连接详细信息界面提供了连接状态的详细视图。您可以:

  • 检查连接的数据集的状态以及摄取过程的状态。
  • 发现导致跳过或删除记录的配置问题。
  • 了解数据何时可用于报告。
用户界面
描述
编辑 编辑​连接
要编辑连接的详细信息,请选择 编辑 编辑连接。有关更多信息,请参阅创建或编辑连接
数据集选择器​
选择一个或多个数据集,显示连接中的详细信息。不能选择其他数量的数据集。默认为​全部数据集
日期范围选择器​
选择要显示连接中详细信息的数据范围。编辑开始日期、结束日期,或选择 日程表 以打开日期范围选择器。在日期范围选择器中,使用预定义的时间段之一选择日期范围(例如​过去 6 个月)或使用日程表选择开始和结束日期。选择​应用,将新的日期范围应用到连接详细信息。
事件数据记录可用
对于整个连接​可用于报告的事件数据集总行数。这个数量与任何日期范围或数据集的选择无关。
量度

汇总添加、跳过和删除的事件、查找、轮廓和摘要数据集记录以及添加的批次数。这些量度基于​您选择的数据集和日期范围

选择​查看详细信息,以显示​ 查看跳过的详细信息 ​弹出窗口。该弹出窗口列出了所有事件数据集或选定数据集中跳过的记录数及其原因。

跳过的记录数

选择 信息 弹出窗口,查看更多信息。对于某些跳过的原因,例如访客 ID 为空,弹出窗口中会显示 EQS (Experience Platform for Query Service) 的示例 PSQL,您可以在查询服务中使用它来查询数据集中跳过的记录。选择 复制 复制 EQS 的示例 PSQL 来复制 SQL。

添加的记录数
可视化图表,展示了在选定时段内,为您选择的数据集和日期范围​添加了多少行。每 10 分钟更新一次。
跳过的记录数

可视化图表,展示了在选定时段内,为您选择的数据集和日期范围​跳过了多少行。跳过记录的原因包括:缺少时间戳、缺少或无效的人员 ID 或帐户 ID [B2B Edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B Edition"} 等。每 10 分钟更新一次。

无效 ID(例如 undefined00000000,或者在某个事件中,人员 ID 中在给定月份内出现超过 100 万次的数字和字母的任何组合)是无法归因到任何特定用户或人员的 ID。这些行不能被摄入系统,从而导致摄取和报告容易出错。要修复无效的人员 ID 或帐户 ID [B2B Edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B Edition"},您有 3 个选项:

  • 使用拼接可以利用有效的用户 ID 来填充未定义或全部为零的用户 ID。
  • 使用户 ID 变成空白,它们就会在摄取过程中跳过(好于将用户 ID 成为无效或全部为零)。
  • 先修复系统中的任意无效用户 ID,然后再提取数据。
删除的记录数

可视化图表,展示了在选定时段内,为您选择的数据集和日期范围​删除了多少行。例如,有人可能在 Experience Platform 中删除了一个数据集。每 10 分钟更新一次。

在某些情况下,该值还可以包括替换的记录,如拼接或某些查找数据集更新。考虑以下示例:

Search
数据集搜索字段。您可以按数据集名称或数据集 ID 来搜索数据集表。
数据集表
作为连接一部分的数据集。请参阅下表的进一步说明。选择 SelectBox 一个数据集,只显示选定数据集的连接详细信息。这相当于从​ 数据集选择器 ​中选择一个数据集。

数据集表中显示每一个数据集的以下列:

描述
数据集
数据集的名称。您可以选择超链接在新选项卡中的 Experience Platform UI 中打开数据集。您可以选择行或复选框来仅显示所选数据集的详细信息。
数据集 ID
Experience Platform 生成的数据集 ID。
添加的记录数
在所选日期范围内添加到某个连接的数据集记录数(行数)。
跳过的记录数
在所选日期范围内为某个连接传输数据期间跳过的数据集记录数(行数)。
删除的记录数
在所选日期范围内从某个连接移除的数据集记录数(行数)。
添加的批次数
在选定日期范围内添加到某个连接的批次数。
上次添加时间
已添加到连接的最新批次的时间戳。
数据源类型
源类型。您在向连接添加数据集时定义源类型。
数据集类型
数据集类型。类型可以是​事件轮廓查找​或​摘要。临时或关联型数据集通过​ (临时) ​或​ (关系) ​标识。例如,事件(临时)​或​查找(关系)
已拼接
如果数据集在连接 UI 中启用了拼接,则该值为​。 否则,该值为​。 通过请求拼接流程生成的已拼接数据集不会在此表中标识为已拼接,默认值为​
架构
此数据集所基于的 Experience Platform 架构。
导入新数据

数据集导入新数据的状态:

如果数据集已配置为导入新数据,则 状态为绿色    _x _开启,以及

如果数据集已配置为不导入新数据,则 状态为灰色    x 关闭

转换数据

适用的 B2B 查找数据集的转换状态。参见转换数据集以进行 B2B 查找了解更多信息。

对于已启用转换的适用数据集, 状态为绿色    _x _开启

对于未启用转换的适用数据集, 状态为灰色    x 关闭,以及

对于所有其他数据集均为 N/A,不适用于转换。

回填数据

数据集的回填数据的状态。

状态为红色    _x _回填失败,表示回填失败的次数,

状态为红色    _x _正在处理回填,正在处理的回填次数,

状态为绿色    _x _回填完成,已完成的回填次数,以及

如果未配置回填,则 状态为灰色    关闭

IMPORTANT
任何在 2021 年 8 月 13 日之前摄取的数据均不会反映在连接界面中。

连接面板

如果在数据集表中未选择任何数据集,右侧面板就会显示连接选项和详细信息。

选项
描述
刷新 刷新
要刷新连接并允许反映最近添加的记录,请选择 刷新 刷新
删除 删除
删除此连接。
添加数据视图 创建数据视图
根据该连接创建一个数据视图。有关更多信息,请参阅数据视图
在 CJA 中使用
在 Customer Journey Analytics 中使用 Journey Optimizer 连接,为您的 Journey Optimizer 连接带来附加价值。更多信息请参阅在 Customer Journey Analytics 中使用 Journey Optimizer 连接
连接名称
友好的连接名称。
连接说明
描述此连接目的的更详细描述。
沙盒
此连接从中获取其数据集的 Experience Platform 沙盒。您创建连接后,选择这个沙盒。连接保存后,就无法更改沙盒。
连接 ID
为连接生成的标识符。您可以使用 复制 来复制此值。
[B2B Edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B Edition"}
主要 ID 类型​
基于人员的连接的主要 ID 类型是​人员,基于帐户的连接的主要 ID 类型是​帐户
[B2B Edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B Edition"}
容器​
为连接配置的容器。
使用连接的数据视图
使用此连接的数据视图。
导入新数据

数据集导入新数据的状态:

状态为绿色    _x _开启,表示配置为导入新数据的数据集有多少个,以及

状态为灰色    x 关闭,表示关闭导入新数据功能的数据集有多少个。

回填数据

数据集中回填数据的状态。

状态为红色    _x _回填失败,表示数据集中回填失败的次数,

状态为红色    _x _正在处理回填,表示数据集中正在处理的回填次数,

状态为绿色    _x _回填完成,数据集中已完成的回填次数,以及

如果连接中的数据集未定义回填,则 状态为灰色    关闭

转换数据

适用的 B2B 查找数据集的转换状态。参见转换数据集以进行 B2B 查找了解更多信息。

状态为绿色    _x _开启,表示启用转换的数据集数量。

创建者
创建该连接的人员的姓名。
上次修改时间
该连接上次进行更改的时间戳。
上次修改人
最后一次更改连接的人员的姓名。

数据集面板

在数据集表中选择一个数据集行时,“连接”界面右侧的面板会显示所选数据集的详细信息。

详细信息
描述
[B2B Edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B Edition"}
**全球帐户 ID **
您为连接指定作为全球帐户 ID 的身份标识。仅适用于配置了全球帐户容器的基于帐户的连接。
[B2B Edition]{class="badge informative" title="Customer Journey Analytics B2B Edition"}
**帐户 ID **
您为连接指定作为帐户 ID 的身份标识。仅适用于未配置全球帐户容器的基于帐户的连接。
人员 ID
您为连接指定作为人员 ID 的身份标识。
您为查找数据集指定的键。
匹配键
您为查找数据集指定的匹配键。
时间戳
为事件数据集定义的时间戳。
可用的记录数
在日程表中选择的特定时间段内,此数据集摄取的总行数。添加数据后,数据立刻在报告中显示,没有延迟。但是,当您创建一个全新的连接时,则会出现延迟
添加的记录数
在所选日期范围内添加到某个连接的数据集记录数(行数)。
跳过的记录数
在所选日期范围内为某个连接传输数据期间跳过的数据集记录数(行数)。
添加的批次数
已添加到连接中的批次数。
删除的记录数
在所选日期范围内从某个连接移除的数据集记录数(行数)。
上次添加时间
已添加到连接的最新批次的时间戳。
导入新数据

数据集导入新数据的状态:

如果数据集已配置为导入新数据,则 状态为绿色    _x _开启,以及

如果数据集已配置为不导入新数据,则 状态为灰色    x 关闭

回填数据

数据集的回填数据的状态。

状态为红色    _x _回填失败,表示回填失败的次数,

状态为红色    _x _正在处理回填,正在处理的回填次数,

状态为绿色    _x _回填完成,已完成的回填次数,以及

如果没有配置回填,则 状态为灰色    关闭

要显示包含数据集过去回填情况概述的对话框,请选择 过去的回填 {width="15"} 过去的回填

数据源类型
数据集添加到连接时定义的数据源类型。
数据集类型
数据集类型。类型可以是​事件轮廓查找​或​摘要。临时或关联型数据集通过​ (临时) ​或​ (关系) ​标识。例如,事件(临时)​或​查找(关系)
架构
此数据集所基于的 Experience Platform 架构。
数据集 ID
在 Experience Platform 中生成的数据集 ID。

使用情况 connections-usage

使用情况界面显示所有连接中摄取的可报告的行的使用情况。如果未选择,请选择​ 使用情况 ​选项卡以访问该界面。

在此界面中,您可以确定您的 Customer Journey Analytics 使用情况是否遵守合同条款。除了监测目的之外,您还可以使用“使用情况”界面来规划 Customer Journey Analytics 许可证的续订。

“使用情况”界面使用以下量度:

量度名称
描述
历史可报告行数
超过 13 个月的时间段内的行数。
核心可报告行数
过去 13 个月的行数。
核心数据量
存储在磁盘上的总数据量。
平均行大小
每行摄取和存储的数据平均消耗的存储空间。
摄取的行数
特定时期内摄取了多少行。
可报告行数
在特定时段内,连接中有多少行数据?
累计行数
截至特定月份已摄取了多少行。
NOTE
从 2024 年 7 月开始收集核心、历史和总体记录数据。请联系您的客户经理获取早期的历史数据。

“使用情况”界面由两个面板组成:

  • 关键使用量度​面板,显示:

    • 四个可视化摘要图表,显示与上月相比此数据的总变化和百分比变化:

      • 核心数据可报告行数。从本月起过去 13 个月内可用的总行数,以及与上个月相比的百分比变化。例如,2024 年 2 月 1 日,该数字显示事件时间戳从 2023 年 1 月到 2024 年 1 月的可用行数总数。
      • 历史数据可报告行数。从本月起 13 个月之前可用的总行数,以及与上个月相比的百分比变化。例如,2024 年 2 月 1 日,该数字显示事件时间戳早于 2023 年 1 月的可用行数总数。
      • 核心数据量。磁盘上存储的带有本月时间戳的数据总量(以 TB 为单位),以及与上个月相比的变化百分比。
      • 平均行大小。本月每行数据摄取并存储所使用的平均存储量(以 KB 为单位),以及与上个月相比的百分比变化。
    • 显示过去 13 个月​ 核心数据和历史数据可报告行 ​的堆积垂直条形图。

      如果将鼠标悬停在可视化图表中的任何堆积条形图上,就会弹出一个窗口,显示该条形图这一特定部分的行数。在下例中,显示了当月的核心数据可报告行(2025 年 8 月:936M (936,347,325))。

      关键使用量度

  • 一个组合面板,显示三个子面板:

    accordion
    摄取的行数

    摄取的行数​子面板衡量每月添加到系统的记录总数,提供有关数据增长和摄取率的洞察。该子面板提供了本月总摄取行数以及与上个月相比的变化的摘要。

    摄取的行数

    您可以将鼠标悬停在可视化效果中的数据点上,以显示包含更多详细信息的弹出窗口。

    accordion
    可报告行数

    可报告行数​可视化效果通过从摄取的行数中减去跳过和删除的行数来跟踪可供报告的行数,作为计费和数据使用情况的关键量度。该子面板提供了两个摘要:

    • 上月总计:截至本月的总可报告行数摘要。
    • 本月:本月可报告行总数及与上月相比的变化的摘要。

    可报告行数

    您可以将鼠标悬停在可视化效果中的数据点上,以显示包含更多详细信息的弹出窗口。

    accordion
    详细细分

    您可以使用​ 详细细分 ​表来按照连接、数据集、沙盒和标记查看详细量度。数据集使用 ID 而不是名称进行报告,因为数据集名称可以在报告期间进行修改。未知的数据集或连接使用 ID 进行报告。

    对于 2024 年 9 月之前的月份,数据是在数据集层面收集的,为了清楚起见,显示为其他数据集。从 2024 年 9 月起,将在细粒度的数据集层面收集数据,其他数据集则不再出现。

    • 要更改细分,请选择组合​ 查看方式 ​和​ 细分方式 ​的组合。

      table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2
      查看方式​选项 细分方式 选项
      连接 - 和​数据集
      数据集 -
      沙盒 连接
      标记 连接

    详细细分

    您可以定义以月为单位的​ 时间范围 ​进行报告。使用 日程表 来选择时间范围。

recommendation-more-help
080e5213-7aa2-40d6-9dba-18945e892f79