删除和重置后果

删除或重置Customer Journey Analytics或Experience Platform对象确实有影响。 本文概述了这些含义。

Customer Journey Analytics

在Customer Journey Analytics中删除连接、数据视图或数据集之前,请考虑以下含义:

操作
影响
删除 Customer Journey Analytics 中的连接

出现错误消息,其中指示:

  • 为已删除的连接创建的任何数据视图都不再有效。
  • 同样,任何依赖于已删除连接中的数据视图的Workspace项目都将停止运行。

请注意,您无法删除符合以下条件的Customer Journey Analytics连接:

  • 绑定到您没有权限的Adobe Experience Platform沙盒。 即使您有权访问基于这些连接构建的数据视图,但在您获得基础Adobe Experience Platform沙盒的权限之前,您无法删除这些连接。

  • 为与该连接关联的数据视图选择以下兼容性选项: 在Adobe Journey Optimizer中设置为默认数据视图

    有关此配置选项的详细信息,请参阅创建或编辑数据视图中的兼容性

  • 在配置中使用以下任何服务:

    • 受众分析:向Customer Journey Analytics提供受众数据以进行深入分析
    • Adobe Content Analytics:提供有关内容使用情况以及对Customer Journey Analytics的影响的数据

    在删除连接之前,必须先删除或编辑使用此连接的配置。

删除 Customer Journey Analytics 中的数据集
从Customer Journey Analytics中的连接中删除数据集时,任何依赖该数据集的数据视图和项目都将不再有效。
删除 Customer Journey Analytics 中的数据视图

当您在Customer Journey Analytics中删除数据视图时,Workspace项目中依赖于该数据视图的任何面板都将无法再正常运行。

请注意,您无法删除在配置中用于以下任何服务的Customer Journey Analytics数据视图:

  • 受众分析:向Customer Journey Analytics提供受众数据以进行深入分析
  • Adobe Content Analytics:提供有关内容使用情况以及对Customer Journey Analytics的影响的数据

在删除数据视图之前,必须首先删除或编辑使用此数据视图的配置。

Experience Platform

在删除数据集或批次之前,或者在Experience Platform中重置或删除沙盒时,请考虑以下后果:

操作
影响
在Experience Platform中删除数据集中的一个或多个记录
记录会从Customer Journey Analytics连接中删除,这些连接会将数据集定义为连接配置的一部分。
删除Experience Platform中的数据集
在Experience Platform中,来自该数据集的数据流将停止到包含该数据集的任何连接。 自动从关联的 Customer Journey Analytics 连接删除来自该数据集的任何数据。
从Experience Platform中的数据集中删除批次
如果从Adobe Experience Platform数据集中删除了某个批次,则会从包含该特定批次的所有Customer Journey Analytics连接中删除该批次。 Customer Journey Analytics 会收到批次已在 Adobe Experience Platform 中删除的通知。
将批次​ 摄取到Customer Journey Analytics时,从Experience Platform ​中删除批次
如果数据集中只有一个批次,则没有来自该批次的数据或来自该批次的部分数据出现在 Customer Journey Analytics 中。 并且回滚该摄取。 例如,如果数据集中共有5个批次,且在删除第四个批次时已摄取其中3个批次,则这3个批次中的数据将显示在Customer Journey Analytics中。
删除Experience Platform中的查找数据集
虽然可以删除其他源连接器的数据集,但不支持删除Analytics Classifications Source Connector数据集。 如果您误删除了此类数据集,请联系客户关怀团队。
在Experience Platform中删除或重置沙盒

当您删除Experience Platform沙盒时,该沙盒中的所有架构、数据集、批次、策略等也会被删除。 沙盒不再存在,以及沙盒标识符和沙盒名称。
当您重置Experience Platform沙盒时,将会删除该沙盒中的所有架构、数据集、批次、策略等。 虽然沙盒名称和权限保持不变,但在重置完成后沙盒标识符会更改。

Customer Journey Analytics使用沙盒标识符和沙盒名称将连接与沙盒关联。 因此:

  • 与已删除或重置沙盒关联的连接已删除。
  • 基于已删除连接的数据视图(以及数据视图中的所有组件定义,如派生字段)都会被删除。
  • 依赖已删除数据视图的组件将被删除。 例如,区段、计算量度、注释、警报、已发布受众和导出。
  • Workspace项目中引用已删除数据视图的面板变得不可用。 这些面板显示​ 未知的数据视图 ​错误。 移除这些面板,或者如果可能,将这些面板与现有数据视图关联。
  • 您不应再使用查询服务或依赖于BI扩展的工具来查询Customer Journey Analytics中已存在的已删除连接中的(历史)数据。 最终,Adobe支持或工程人员会从Customer Journey Analytics中删除此数据。

由于在Experience Platform中重置或删除沙盒将会产生重大影响,在重置或删除沙盒之前,请考虑以下事项:

  • 列出您的连接,以了解哪些连接属于哪些沙盒。
  • 列出数据视图,以了解哪些数据视图与哪些连接相关联。
  • 确定重要的Workspace项目,并了解这些项目在其面板中引用的数据视图。
  • 识别与使用BI扩展的工具的集成,并了解这些集成所依赖的数据视图。
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