删除和重置后果

操作

影响

删除 Customer Journey Analytics 中的连接

出现错误消息，其中指示：

• 为已删除的连接创建的任何数据视图都不再有效。
• 同样，任何依赖于已删除连接中的数据视图的Workspace项目都将停止运行。

请注意，您无法删除符合以下条件的Customer Journey Analytics连接：

• 绑定到您没有权限的Adobe Experience Platform沙盒。 即使您有权访问基于这些连接构建的数据视图，但在您获得基础Adobe Experience Platform沙盒的权限之前，您无法删除这些连接。

• 为与该连接关联的数据视图选择以下兼容性选项： 在Adobe Journey Optimizer中设置为默认数据视图

  有关此配置选项的详细信息，请参阅创建或编辑数据视图中的兼容性

删除 Customer Journey Analytics 中的数据集

从Customer Journey Analytics中的连接中删除数据集时，任何依赖该数据集的数据视图和项目都将不再有效。

删除 Customer Journey Analytics 中的数据视图

当您在Customer Journey Analytics中删除数据视图时，Workspace项目中依赖于该数据视图的任何面板都将无法再正常运行。

操作

影响

删除Experience Platform中的数据集

在Experience Platform中，来自该数据集的数据流将停止到包含该数据集的任何连接。 自动从关联的 Customer Journey Analytics 连接删除来自该数据集的任何数据。

从Experience Platform中的数据集中删除批次

如果从Adobe Experience Platform数据集中删除了某个批次，则会从包含该特定批次的所有Customer Journey Analytics连接中删除该批次。 Customer Journey Analytics 会收到批次已在 Adobe Experience Platform 中删除的通知。

将批次摄取到Customer Journey Analytics 时，从 Experience Platform中删除批次

如果数据集中只有一个批次，则没有来自该批次的数据或来自该批次的部分数据出现在 Customer Journey Analytics 中。并且回滚该摄取。例如，如果数据集中共有5个批次，且在删除第四个批次时已摄取其中3个批次，则这3个批次中的数据将显示在Customer Journey Analytics中。

删除Experience Platform中的查找数据集

虽然可以删除其他源连接器的数据集，但不支持删除Analytics Classifications Source Connector数据集。 如果您误删除了此类数据集，请联系客户关怀团队。

在Experience Platform中删除或重置沙盒

当您删除Experience Platform沙盒时，该沙盒中的所有架构、数据集、批次、策略等也会被删除。 沙盒不再存在，以及沙盒标识符和沙盒名称。
当您重置Experience Platform沙盒时，将会删除该沙盒中的所有架构、数据集、批次、策略等。 虽然沙盒名称和权限保持不变，但在重置完成后沙盒标识符会更改。

Customer Journey Analytics使用沙盒标识符和沙盒名称将连接与沙盒关联。 因此：

• 与已删除或重置沙盒关联的连接已删除。
• 基于已删除连接的数据视图（以及数据视图中的所有组件定义，如派生字段）都会被删除。
• 依赖已删除数据视图的组件将被删除。 例如，区段、计算量度、注释、警报、已发布受众和导出。
• Workspace项目中引用已删除数据视图的面板变得不可用。 这些面板显示​ 未知的数据视图 ​错误。 移除这些面板，或者如果可能，将这些面板与现有数据视图关联。
• 您不应再使用查询服务或依赖于BI扩展的工具来查询Customer Journey Analytics中已存在的已删除连接中的（历史）数据。 最终，Adobe支持或工程人员会从Customer Journey Analytics中删除此数据。

由于在Experience Platform中重置或删除沙盒将会产生重大影响，在重置或删除沙盒之前，请考虑以下事项：

• 列出您的连接，以了解哪些连接属于哪些沙盒。
• 列出数据视图，以了解哪些数据视图与哪些连接相关联。
• 确定重要的Workspace项目，并了解这些项目在其面板中引用的数据视图。
• 识别与使用BI扩展的工具的集成，并了解这些集成所依赖的数据视图。