请参阅 VideoCheckedOut 创建并编辑连接以获取演示视频。

先决条件

可添加到连接的数据集数量上限为 100。具体的混合方式取决于您公司购买的 Customer Journey Analytics 包。

如果您不确定您拥有的是哪个 Customer Journey Analytics 包,请联系您的管理员。

SelectFoundation
事件、个人资料、查询或摘要数据集的任意组合,最多可添加100个每个连接一个事件数据集
每个连接最多 99 个轮廓、查看或摘要数据集

创建连接

要创建连接,请执行以下操作:

  1. 在 Customer Journey Analytics 的顶部菜单中选择​ 连接,也可以从​ 数据管理 ​中选择。
  2. 选择​ 创建新连接

您现在可以编辑连接的详细信息

编辑连接

如何编辑连接取决于您许可的Customer Journey Analytics包:

Customer Journey Analytics

在​ 连接 > 连接的名称​ ​屏幕中:

无标题连接设置

  1. 配置连接设置。

    设置描述
    连接名称输入连接的唯一名称。
    连接说明描述这种连接的目的。
    标记指定标记以将标记添加到您的连接,以便您可以在以后使用这些标记搜索连接。
    启用滚动数据窗口

    如果选中此复选框,那么您可以在连接级别将 Customer Journey Analytics 数据保留定义为以月计的时段(1 个月、3 个月、6 个月等)。

    数据保留基于事件数据集时间戳并且仅适用于事件数据集。由于没有适用的时间戳,因此轮廓或查找数据集不存在滚动数据窗口设置。但是,如果您的连接包括任何轮廓或查找数据集(一个或多个事件数据集除外),则该数据会在相同的时段内进行保存。

    主要好处是,您只需存储或报告适用且有用的数据,并且可删除不再有用的旧数据。它可以帮助您保持在合同限制范围内,并减少超出预期成本的风险。

    • 如果您保留默认值(未选中),Adobe Experience Platform 数据保留设置将取代保留期。如果您在 Experience Platform 中有 25 个月的数据,那么 Customer Journey Analytics 会通过回填获取 25 个月的数据。如果您在Experience Platform中删除了其中的10个月,则Customer Journey Analytics将保留剩余的15个月。
    • 如果启用滚动数据窗口,请在​ 选择月数 ​中指定启用滚动数据窗口的月数。
    沙盒

    在Experience Platform中选择一个沙盒,其中包含要创建连接的数据集。

    Adobe Experience Platform 提供了可将单个 Platform 实例划分为多个单独的虚拟环境的沙盒,以帮助开发和改进数字体验应用程序。您可以将沙盒视为包含数据集的“数据孤岛”。沙盒可用于控制对数据集的访问。

    选择沙盒后,左边栏会显示可从该沙盒中提取的所有数据集。

    添加数据集选择 数据添加 添加数据集 ​以添加数据集。 如果连接还没有数据集,则还可以选择数据集表中的​ 添加数据集

    对于您已配置的数据集,数据集表显示以下列:

    描述
    数据集名称

    选择您要提取到 Customer Journey Analytics 的一个或多个数据集,并选择​ 添加。

    (如果您有许多数据集可供选择,可以使用数据集列表上方的搜索数据集搜索栏搜索正确的数据集。)

    更多

    选择 更多 以打开选定数据集的上下文菜单。 您可以根据(类型)数据集选择:

    上次更新时间仅对于事件数据集,此设置会自动设置为 Experience Platform 中基于事件的架构的默认时间戳字段。“N/A”表示该数据集不包含数据。
    记录数Experience Platform 中数据集上个月的总记录数。
    架构在 Adobe Experience Platform 中创建数据集所依据的架构。
    数据集类型对于您添加到此连接的每个数据集,Customer Journey Analytics会根据传入的数据自动设置数据集类型。 有 3 种不同的数据集类型:事件数据、轮廓数据和查找数据。有关数据集类型的说明,请参见下表。
    粒度数据集中数据的粒度;仅适用于摘要数据集。
    数据源类型数据集的数据源类型。不适用于摘要数据集。
    人员 ID用于支持基于人员的数据集报告的人员 ID。
    用于查找数据集的键。
    匹配键用于查找数据集的匹配键。
    导入新数据

    数据集导入新数据的状态:

    如果数据集已配置为导入新数据,则 状态为绿色 _x _开启,以及

    如果数据集已配置为不导入新数据,则 状态为灰色 x 关闭

    回填数据

    数据集的回填数据的状态。

    状态为红色 _x _回填失败,表示回填失败的次数,

    状态为红色 _x _正在处理回填,正在处理的回填次数,

    状态为绿色 _x _回填完成,已完成的回填次数,以及

    如果没有配置回填,则 状态为灰色 关闭

    您可以使用 搜索 字段搜索特定的数据集。

Customer Journey Analytics B2B Edition

B2B Edition

在​ 连接 > 连接的名称​ ​屏幕中:

无标题连接设置

  1. 配置连接设置。

    设置描述
    连接名称输入连接的唯一名称。
    连接说明描述这种连接的目的。
    标记指定标记以将标记添加到您的连接,以便您可以在以后使用这些标记搜索连接。
    主ID

    为您的连接选择正确的主要 ID:

    • 对于通常在B2C方案中使用的基于人员的连接, 用户 人员
    • 针对通常在B2B方案中使用的基于帐户的连接 生成 帐户

    将一个或多个数据集添加到连接后,您将无法再更改主ID。
    主ID的选择将定义连接是基于人员还是基于帐户。 连接库确定某些类型的数据集可用的设置

    可选容器

    如果已选择 生成 帐户 ​作为​ 主ID,请选择其他容器。

    • 全球帐户:启用连接中的全球帐户配置。
    • 机会:启用连接中的机会配置。
    • 购买群组:启用连接中的购买群组配置。
    沙盒

    在Experience Platform中选择一个沙盒,其中包含要创建连接的数据集。

    Adobe Experience Platform 提供了可将单个 Platform 实例划分为多个单独的虚拟环境的沙盒,以帮助开发和改进数字体验应用程序。您可以将沙盒视为包含数据集的“数据孤岛”。沙盒可用于控制对数据集的访问。

    选择沙盒后,左边栏会显示可从该沙盒中提取的所有数据集。

    启用滚动数据窗口

    如果选中此复选框,那么您可以在连接级别将 Customer Journey Analytics 数据保留定义为以月计的时段(1 个月、3 个月、6 个月等)。

    数据保留基于事件数据集时间戳并且仅适用于事件数据集。由于没有适用的时间戳,因此轮廓或查找数据集不存在滚动数据窗口设置。但是,如果您的连接包括任何轮廓或查找数据集(一个或多个事件数据集除外),则该数据会在相同的时段内进行保存。

    主要好处是,您只需存储或报告适用且有用的数据,并且可删除不再有用的旧数据。它可以帮助您保持在合同限制范围内,并减少超出预期成本的风险。

    • 如果您保留默认值(未选中),Adobe Experience Platform 数据保留设置将取代保留期。如果您在 Experience Platform 中有 25 个月的数据,那么 Customer Journey Analytics 会通过回填获取 25 个月的数据。如果您在 Platform 中删除了其中的 10 个月,则 Customer Journey Analytics 将会保留剩余的 15 个月。
    • 如果启用滚动数据窗口,请在​ 选择月数 ​中指定启用滚动数据窗口的月数。
    添加数据集选择 数据添加 将数据集 ​添加到添加数据集。 如果连接还没有数据集,则还可以选择数据集表中的​ 添加数据集

    对于您已配置的数据集,数据集表显示以下列:

    描述
    数据集名称

    选择您要提取到 Customer Journey Analytics 的一个或多个数据集,并选择​ 添加。

    (如果您有许多数据集可供选择,可以使用数据集列表上方的搜索数据集搜索栏搜索正确的数据集。)

    更多

    选择 更多 以打开选定数据集的上下文菜单。 您可以根据(类型)数据集选择:

    上次更新时间仅对于事件数据集,此设置会自动设置为 Experience Platform 中基于事件的架构的默认时间戳字段。“N/A”表示该数据集不包含数据。
    记录数Experience Platform 中数据集上个月的总记录数。
    架构在 Adobe Experience Platform 中创建数据集所依据的架构。
    数据集类型对于您添加到此连接的每个数据集,Customer Journey Analytics会根据传入的数据自动设置数据集类型。 有 3 种不同的数据集类型:事件数据、轮廓数据和查找数据。有关数据集类型的说明,请参见下表。
    粒度数据集中数据的粒度;仅适用于摘要数据集。
    数据源类型数据集的数据源类型。不适用于摘要数据集。
    帐户ID(仅针对基于帐户的连接显示)用于支持数据集的基于帐户的报表的帐户ID。
    全局帐户ID(仅针对基于帐户的连接显示)全局帐户ID,用于支持数据集的基于帐户的报表。
    购买群ID(仅针对基于帐户的连接显示)用于查找购买群组数据的购买群组ID。
    机会ID(仅针对基于帐户的连接显示)用于查找机会数据的Opportunity ID。
    人员 ID用于支持基于人员的数据集报告的人员 ID。
    用于查找数据集的键。
    匹配键用于查找数据集的匹配键。
    导入新数据

    数据集导入新数据的状态:

    如果数据集已配置为导入新数据,则 状态为绿色 _x _开启,以及

    如果数据集已配置为不导入新数据,则 状态为灰色 x 关闭

    回填数据

    数据集的回填数据的状态。

    状态为红色 _x _回填失败,表示回填失败的次数,

    状态为红色 _x _正在处理回填,正在处理的回填次数,

    状态为绿色 _x _回填完成,已完成的回填次数,以及

    如果没有配置回填,则 状态为灰色 关闭

    您可以使用 搜索 字段搜索特定的数据集。

数据集

添加一个或多个数据集编辑现有数据集作为连接工作流的一部分。

添加数据集

在创建或编辑连接时,您可以添加一个或多个Experience Platform数据集。

  1. 在​ 连接 > 连接的名称 ​接口中,选择 数据添加 添加数据集

  2. 在➊ 选择数据集 ​步骤中,您会看到Experience Platform数据集的列表。

    选择数据集

    对于每个数据集,列表显示:

    描述
    数据集数据集的名称。选择名称即可将您定向到 Experience Platform 中的数据集。选择 信息 以显示一个包含数据集更多详细信息的弹出窗口。您可以选择 在 Platform 中编辑 以直接在 Experience Platform 中编辑数据集。
    数据集类型数据集的类型:事件、轮廓、查找或摘要。
    记录数Experience Platform 中数据集上个月的总记录数。
    架构数据集的架构。选择名称即可将您定向到 Experience Platform 中的架构。
    上一批次Experience Platform 中最后提取的批次的状态。查看 批次状态 更多信息。
    数据集 ID数据集 ID 的名称。
    上次更新时间数据集的最后更新时间戳。
    • 要更改为数据集列表显示的列,请选择 列设置 ,然后选择要在自定义表对话框中显示的列。
    • 要搜索特定数据集,请使用 搜索 搜索字段。
    • 要在显示或隐藏所选数据集之间切换,请选择 选择 隐藏所选项 ​或​ 显示所选项
    • 要从所选数据集的列表中删除数据集,请使用 关闭 。要删除所有所选的数据集,请选择​ 全部清除
    • 要显示数据集的详细信息,请选择 信息大纲
  3. 选择一个或多个数据集并选择​ 下一个。至少一个事件或摘要数据集必须是连接的一部分。

  4. 在​ 添加数据集 ​对话框的➋ 数据集设置 ​步骤中,逐个配置每个所选数据集🔗的设置。

    添加数据集

  5. 选择​ 添加数据集 ​以将配置的数据集添加到连接。 如果您没有为要添加的每个数据集提供所有必需的设置,则会通知您。

    或者,也可以选择​ 取消 ​以取消向连接添加数据集。 或者选择​ 返回 ​以回到➊ 选择数据集 ​步骤。

编辑数据集

要编辑已针对连接配置的数据集,请在连接的​ 连接 > 名称 ​界面中:

  1. 为要编辑的数据集表中列出的数据集选择 更多

  2. 选择 编辑 编辑数据集

  3. 在​ 编辑数据集: 数据集名称 ​对话框中配置数据集设置

    编辑数据集

  4. 选择​ 应用 ​以应用数据集设置。 选择​ 取消 ​即可取消。

数据集设置

添加数据集或编辑现有数据集时,需要为每个数据集配置数据集设置。 可用的设置取决于数据集类型,对于某些数据集类型,则取决于连接类型(基于人员或基于B2B edition帐户)。

所有数据集和数据集类型都具有常规设置和详细信息,例如是否导入新数据和请求回填。

事件数据集

事件数据集的特定设置取决于连接类型。

基于人员的连接

事件数据集设置B2C

对于基于人员的连接中的事件数据集,您可以指定:

设置描述
人员 ID

从可用标识的下拉菜单中选择人员ID。 这些身份已在Experience Platform的数据集架构中定义。 有关如何将身份映射用作人员ID的信息,请参阅将身份映射用作人员ID

如果没有可供选择的人员ID,则意味着架构中未定义任何人员ID。 请参阅在 UI 中定义身份标识字段以了解更多信息。

所选人员 ID 的值区分大小写。例如,abc123ABC123 是两个不同的值。

如果记录不包含您选择作为事件数据集的人员ID的标识值,则会跳过该记录。

时间戳此设置会自动设置为Experience Platform中基于事件的架构的默认时间戳字段。
数据源类型

选择数据源类型。数据源类型包括:

  • Web 数据
  • 移动应用程序数据
  • POS 数据
  • CRM 数据
  • 调查数据
  • 呼叫中心数据
  • 产品数据
  • 帐户数据
  • 事务数据
  • 客户反馈数据
  • 其他

该字段用于调查正在使用的数据源的类型。

数据源描述选择“其他”作为数据源类型时数据源的说明。
基于帐户的连接

B2B Edition

对于基于帐户的连接中的事件数据集,您可以指定:

事件数据集设置B2C

设置描述
帐户ID

从Experience Platform的数据集架构中定义的可用标识中选择一个全局帐户ID(帐户的唯一标识符)。 适用于已将全局帐户作为容器添加到连接时。

如果记录不包含您选择作为事件数据集帐户ID的标识值,则会跳过该记录。

全局帐户ID从Experience Platform的数据集架构中定义的可用标识中选择一个帐户ID(帐户的唯一标识符)。 适用于尚未将全局帐户作为容器添加到连接的情况。
机会ID从Experience Platform的数据集架构中定义的可用身份中选择一个机会ID(机会的唯一标识符)。
购买群ID从Experience Platform的数据集架构中定义的可用标识中选择一个购买组ID(购买组的唯一标识符)。
人员 ID

从可用标识的下拉菜单中选择人员ID。 这些身份标识已在 Experience Platform 的数据集架构中定义。有关如何将身份映射用作人员ID的信息,请参阅将身份映射用作人员ID

如果没有可供选择的人员 ID,则意味着架构中尚未定义一个或多个人员 ID。请参阅在 UI 中定义身份标识字段以了解更多信息。

所选人员 ID 的值区分大小写。例如,abc123ABC123 是两个不同的值。

时间戳此设置会自动设置为Experience Platform中基于事件的架构的默认时间戳字段。
数据源类型

选择数据源类型。数据源类型包括:

  • Web 数据
  • 移动应用程序数据
  • POS 数据
  • CRM 数据
  • 调查数据
  • 呼叫中心数据
  • 产品数据
  • 帐户数据
  • 事务数据
  • 客户反馈数据
  • 其他

该字段用于调查正在使用的数据源的类型。

数据源描述选择“其他”作为数据源类型时数据源的说明。

轮廓数据集

配置文件数据集的特定设置取决于连接类型。

基于人员的连接

配置文件数据集设置B2C

对于基于人员的连接中的用户档案数据集,您需要指定:

设置描述
人员 ID

从可用标识的下拉菜单中选择人员ID。 这些身份已在Experience Platform的数据集架构中定义。 有关如何将身份映射用作人员ID的信息,请参阅将身份映射用作人员ID

如果没有可供选择的人员ID,则架构中不会定义任何人员ID。 请参阅在 UI 中定义身份标识字段以了解更多信息。

所选人员 ID 的值区分大小写。例如,abc123ABC123 是两个不同的值。

如果记录不包含您选择作为配置文件数据集的人员ID的标识值,则会跳过该记录。

数据源类型

选择数据源类型。数据源类型包括:

  • Web 数据
  • 移动应用程序数据
  • POS 数据
  • CRM 数据
  • 调查数据
  • 呼叫中心数据
  • 产品数据
  • 帐户数据
  • 事务数据
  • 客户反馈数据
  • 其他

该字段用于调查正在使用的数据源的类型。

数据源描述选择“其他”作为数据源类型时数据源的说明。

基于帐户的连接

配置文件数据集设置B2B

对于基于帐户的连接中的用户档案数据集,您需要指定:

设置描述
人员 ID

从可用标识的下拉菜单中选择人员ID。 这些身份已在Experience Platform的数据集架构中定义。 有关如何将身份映射用作人员ID的信息,请参阅将身份映射用作人员ID

如果没有可供选择的人员ID,则架构中不会定义任何人员ID。 请参阅在 UI 中定义身份标识字段以了解更多信息。

所选人员 ID 的值区分大小写。例如,abc123ABC123 是两个不同的值。

如果记录不包含您选择作为配置文件数据集的人员ID的标识值,则会跳过该记录。

全局帐户字段从可用标识的下拉菜单中选择一个全局帐户字段,以支持为数据集生成基于帐户的报表。 适用于已将全局帐户作为容器添加到连接时。
帐户字段从可用标识的下拉菜单中选择一个帐户字段,以支持为数据集生成基于帐户的报表。 适用于尚未将全局帐户作为容器添加到连接的情况。
数据源类型

选择数据源类型。数据源类型包括:

  • Web 数据
  • 移动应用程序数据
  • POS 数据
  • CRM 数据
  • 调查数据
  • 呼叫中心数据
  • 产品数据
  • 帐户数据
  • 事务数据
  • 客户反馈数据
  • 其他

该字段用于调查正在使用的数据源的类型。

数据源描述选择“其他”作为数据源类型时数据源的说明。

查询数据集

查找数据集的特定设置取决于连接类型。

基于人员的连接

查找事件数据集设置基于人员

对于基于人员的连接中的查找数据集,您可以指定:

设置描述

用于查找数据集的键。

如果记录不包含您为查找数据集选择的键的值,则会跳过该记录。

匹配键某个事件数据集中要按其连接在一起的匹配键。如果此列表为空,则可能尚未添加或配置事件数据集。
数据源类型

选择数据源类型。数据源类型包括:

  • Web 数据
  • 移动应用程序数据
  • POS 数据
  • CRM 数据
  • 调查数据
  • 呼叫中心数据
  • 产品数据
  • 帐户数据
  • 事务数据
  • 客户反馈数据
  • 其他

该字段用于调查正在使用的数据源的类型。

数据源描述选择“其他”作为数据源类型时数据源的说明。
转换数据集对于特定的 B2B 查找数据集,您可以启用数据集转换以适应适当的 B2B 基于人员的报告场景。 参见转换数据集以进行 B2B 查找了解更多信息。
基于帐户的连接

B2B Edition

查找事件数据集设置基于帐户

对于基于帐户的连接中的查找数据集,您可以指定:

设置描述

用于查找数据集的键。

如果记录不包含您为查找数据集选择的键的值,则会跳过该记录。

匹配键类型选择如何连接数据集:基于​ 按字段匹配 ​或​ 按容器匹配。请参阅按字段容器匹配,了解更多信息。
匹配键

某个事件数据集中要按其连接在一起的匹配键。如果此列表为空,您可能尚未添加或配置事件数据集。

根据您选择的​ 匹配键类型,选择适当的值:

  • 按字段匹配 按字段匹配
    从​ 匹配键 ​下拉菜单中选择字段以与某个事件数据集连接。 如果此列表为空,则可能尚未添加或配置事件数据集。
  • 按容器匹配 按容器匹配
    从​ 匹配键 ​下拉菜单中选择一个容器,用于与某个事件数据集连接。 您在设置连接时包括的容器决定了可供选择的容器。
全局帐户字段用于基于帐户的报表的全局帐户ID。

摘要数据集

摘要数据集的特定设置包括:

设置描述
时间戳此设置会自动设置为Experience Platform中基于事件的架构的默认时间戳字段。
时区为时间序列摘要数据选择适当的时区。
粒度表示用于聚合摘要数据的时间范围,当前为小时或天。 从数据集中的数据派生。

常规数据集设置和详细信息

每个(数据集类型)具有以下通用设置:

设置描述
导入新数据如果您想建立持续连接,请启用此选项。通过持续的连接,添加到数据集的新数据批次会自动在工作区中提供。
数据集回填

启用​ 回填所有现有数据 ​以确保所有现有数据均已回填。

选择​ 请求补填 ​填充特定时期的历史数据。您最多可以定义 10 个数据集回填期。

  1. 通过输入开始和结束数据或使用 日程表 选择日期来定义期间。
  2. 选择​ 队列补填 ​将回填内容添加到列表中,或​ 取消 ​取消。

对于每个条目,选择 编辑 编辑时段,或选择 删除 删除该条目。

在回填上:

  • 您可以单独回填每个数据集。
  • 您会优先处理新添加到此连接中数据集的新数据,因此这些新数据的滞后时间最短。
  • 任何回填(历史)数据的导入速度都会比较慢。历史数据的数量会影响延迟。
  • Analytics Source Connector 会为生产沙盒导入最多 13 个月的数据(无论大小)。非生产沙盒的回填期限为 3 个月。
  • 对于生产沙盒,如果您已获得附加 SKU 许可,可以导入超过 13 个月的历史回填数据,请联系 Adobe 请求扩展回填。
批次状态

可能的状态指示符有:

  • 成功
  • X 回填处理
数据集 ID此 ID 是自动生成的。
描述创建数据集时给出的关于此数据集的描述。
记录数数据集的大小。
架构在 Adobe Experience Platform 中创建数据集所依据的架构。
数据集数据集的名称。
预览:数据集名称​预览数据集的前 10 行和前 10 列。
RemoveCircle 移除 您可以删除数据集而不必删除整个连接。从一个连接删除数据集可降低数据摄取以及重新创建整个连接和相关数据视图这一繁琐过程所涉及的成本。