查看和管理您的 Customer Journey Analytics 使用情况
要查看您的Customer Journey Analytics使用情况,您可以使用多种方法:
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为每个连接添加事件数据行。请参阅下面的估算连接大小。 这是查看特定时间戳的每个连接的事件行数据的简单方法。
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通过三种方式查看您的使用情况,下面对每种方式进行了更详细的描述:
- 使用 Analysis Workspace 报告的上个月的事件。
- 使用 Report Builder 报告的上个月的事件。
- 使用Customer Journey AnalyticsAPI创建自动报表。
要管理Customer Journey Analytics使用情况,请执行以下操作:
- 定义滚动数据窗口。
估计连接大小 estimate-size
您可能需要知道 Customer Journey Analytics 中当前有多少行事件数据。要准确了解贵组织的事件数据记录(数据行)使用情况,对于贵组织创建的每个连接,请执行以下操作。
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在 Customer Journey Analytics 中,单击 连接 选项卡。
您现在可以看到所有当前连接的列表。
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单击每个连接名称以转到连接管理器。
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添加组织创建的每个连接的 可用事件数据记录。(根据连接的大小,数字可能需要一段时间才能显示。)
note caution CAUTION 此计数仅适用于事件数据,不适用于配置文件或查找数据。如果您有配置文件和查找数据,则计数会略高。但是,目前无法在用户界面中报告配置文件和查找数据的使用情况。此功能定于 2023 年推出。 -
获得所有事件数据行的总和后,在您的公司与 Adobe 签署的 Customer Journey Analytics 合同中查找“数据行”权利。
这可让您获得销售订单中授权的最大数据行数。 如果步骤 3 产生的数据行数大于此数值,则表示您出现过量情况。
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要解决这种情况,您有以下几个选项:
- 更改数据保留设置。
- 删除任何未使用的连接。
- 删除Adobe Experience Platform中的数据集。
- 请联系您的Adobe客户团队以许可额外容量。
使用所有事件数据创建工作区项目 workspace-event-data
此方法允许您对使用数据以及使用历史记录进行更深入的分析。
- 在工作区中创建项目之前,为每个连接创建一个数据视图,不应用任何过滤器。
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在Workspace中,根据每个数据视图创建新项目并拉入所有事件(从 量度 下拉列表中),一直到当月第一个星期五,从当前Customer Journey Analytics合同的第一天开始。
这将使您很好地了解每月的使用趋势。
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根据您的需要,您可以按数据集等深入分析。
在 Report Builder 中创建数据块 arb
在 Report Builder 中,为每个数据视图创建一个数据块,然后将它们相加。
在Customer Journey AnalyticsAPI中创建自动报表 api-report
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使用Customer Journey Analytics报告API对所有事件数据(用于每个连接)运行报告。 设置它以便报告运行
- 每个月的第一个星期五。
- 回到您当前Customer Journey Analytics合同的第一天。
这将使您很好地了解每月的使用趋势。它会为您提供所有Customer Journey Analytics连接上的总行数。
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使用 Excel 进一步自定义此报告。
通过定义滚动数据窗口来管理您的使用情况 rolling
为了管理您的使用情况,连接UI允许您在连接级别将Customer Journey Analytics数据保留定义为以月计的时段(1个月、3个月、6个月等)。
主要好处是,您只需存储或报告适用且有用的数据,并且可删除不再有用的旧数据。它可以帮助您保持在合同限制范围内,并减少超出预期成本的风险。
如果您保留默认值(未选中),则保留期将被 Adobe Experience Platform 数据保留设置所取代。如果您在Experience Platform中有25个月的数据,则Customer Journey Analytics将通过回填获取25个月的数据。 如果您在 Platform 中删除了其中的 10 个月,则 Customer Journey Analytics 将会保留剩余的 15 个月。
数据保留基于事件数据集时间戳并且仅适用于事件数据集。由于没有适用的时间戳,因此配置文件或查找数据集不存在滚动数据窗口设置。如果您的连接包括任何配置文件或查找数据集,则由于它们与事件数据集相连,因此会根据事件数据集时间戳上的数据保留设置将数据保留在Customer Journey Analytics中。